【正文】 賒銷比例逐年上升，應(yīng)收賬款總體水平居高不下 ............. 4 壞賬損失率高，造成企業(yè)經(jīng)營收入虛增 ..................... 4 企業(yè)之間相互拖欠嚴(yán)重，企業(yè)流動資金嚴(yán)重不足 ............. 4 成因分析 ................................................... 4 日常管理不規(guī)范，風(fēng)險(xiǎn)防范 意識不強(qiáng) ....................... 4 法律維權(quán)意識薄弱 ....................................... 5 信息收集能力低 ......................................... 5 目標(biāo)定位不明確 ......................................... 5 第四章 中小型企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題 ............................. 6 在賒銷前忽視對客戶信用的調(diào)查和管理 .......................... 6 企業(yè)績效模式的不合理 ........................................ 6 企業(yè)內(nèi)部制度 的不健全 ........................................ 6 會計(jì)內(nèi)部控制的不嚴(yán)格 ........................................ 7 第五章 加強(qiáng)對中小型企業(yè)應(yīng)收賬款管理的對策 ........................... 8 建立客戶動態(tài)資源管理系統(tǒng)，全面了解客戶的主體情況 ............. 8 建立企業(yè)內(nèi)部專門的應(yīng)收賬款管理機(jī)構(gòu) .......................... 8 完善收賬制度，建立有效的催收體系 ............................ 9 建立壞賬準(zhǔn)備金制度 ......................................... 11 第六章 結(jié) 論 ....................................................... 12 謝 辭 .............................................................. 13 參考文獻(xiàn) ........................................................... 14 安徽三聯(lián)學(xué)院畢業(yè)論文 1 第一章 緒論 中小企業(yè)是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可或缺的動力之一，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，競爭的不斷加劇，我國絕大多數(shù)中小企業(yè)都面臨著“銷售難，收款更難”的雙重困境。然后對中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題做出剖析，找出了存在的原因，并提出了適合其應(yīng)收賬款管理系統(tǒng)的建議和策略。然而，隨著市場競爭的日益激烈，賒銷業(yè)務(wù)產(chǎn)生的應(yīng)收賬款問題也日益嚴(yán)峻。為了確保中小型企業(yè)應(yīng)收賬款保質(zhì)保量的收回和資金循環(huán)周轉(zhuǎn)的順利進(jìn)行，加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理成為中小型企業(yè)經(jīng)營活動中日益重要的問題。通過完善應(yīng)收賬款的管理機(jī)制，這對降低中小企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。目前許多中小企業(yè)由于盲目的賒銷，沒有詳細(xì)的賒銷交易單獨(dú)管理制度，導(dǎo)致業(yè)務(wù)部門盲目放賬，濫用信用資源，出現(xiàn)應(yīng)收賬款居高不下、呆賬和壞賬比例逐年升高、利潤下降，甚至連年虧損的局面，最終以致被迫破產(chǎn)或被重組。本文 從企業(yè)應(yīng)收賬款管理的理論范疇入手，分析應(yīng)收賬款形成的主要原因， 并 結(jié)合中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀總結(jié)了其在管理上的問題所在，進(jìn)而分析影響應(yīng)收賬款管理的因素，根據(jù)以上的一步一步分析意識到應(yīng)收賬款的管理對企業(yè)的生存和經(jīng)營有著重大的關(guān)系。《企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則》對應(yīng)收賬款的定義：企業(yè)是因?qū)ν怃N售產(chǎn)品、材料、供應(yīng)勞務(wù)等而應(yīng)向購貨或者接受勞務(wù)單位收取的款項(xiàng) [1]。（ 2）企業(yè)既沒有保留通常與所有權(quán)相聯(lián)系的繼續(xù)管理權(quán)，也沒有對已售出的商品實(shí)施控制；（ 3）與交易相關(guān)的經(jīng)濟(jì)利益能夠流入企業(yè)；（ 4）相關(guān)的收入和成本能夠可靠的計(jì)量 [2]。 （ 2）較長的停留時(shí)間 交易的雙方在交易行為發(fā)生之前，都需簽訂交易合同，規(guī)定賬款的歸還期限、歸還方式以及歸還額等明細(xì)條款，正因?yàn)閼?yīng)收賬款的歸還期限等條件的局限性，最終導(dǎo)致企業(yè)資金長時(shí)間被對方無償占用。 賒銷一方面增加了安徽三聯(lián)學(xué)院畢業(yè)論文 3 小企業(yè)的銷量，另一方面也產(chǎn)生了大量的應(yīng)收賬款。這不僅對市場的正 常運(yùn)行造成了較大的阻礙，也給企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動帶來了較大的風(fēng)險(xiǎn)。 （ 4）信用銷售前資信評估薄弱，缺乏規(guī) 范程序 信用銷售是壞賬形成的起因，企業(yè)在進(jìn)行信用銷售前由于對信用評級缺乏認(rèn)識，信用評級產(chǎn)品的使用機(jī)制不足，使得許多企業(yè)根本不進(jìn)行詳細(xì)的信用調(diào)查。 賒銷比例逐年上升，應(yīng)收賬款總體水平居高不下 據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國企業(yè)的賒銷比例在逐年上升，目前大約占企業(yè)銷售收入的 50%左右，而且隨著時(shí)間的推移，每年應(yīng)收賬款總量仍在逐年遞增。 企業(yè)之間相互拖欠嚴(yán)重，企業(yè)流動資金嚴(yán)重不足 企業(yè)之間“三角債”、“債務(wù)鏈”等問題普遍存在，相當(dāng)一部分企業(yè)資金不足，特別是中小企業(yè)因?yàn)槿谫Y困難，加上應(yīng)收賬款居高不下，資金嚴(yán)重不足，導(dǎo)致經(jīng)營困難，有的甚至破產(chǎn)倒閉。 另外 應(yīng)收賬款日常實(shí)際管理工作也不規(guī)范，未建立客戶檔案或檔案不全，未按實(shí)際情況制定信用標(biāo)準(zhǔn)，平時(shí)不進(jìn)行賬齡分析等許多管理缺陷都導(dǎo)致應(yīng)收賬款管理效率低下。主觀方面來說通過訴訟程序?qū)で髠鶛?quán)保護(hù)的道路比較艱難。政府缺乏專門負(fù)責(zé)中小企業(yè)信息統(tǒng)計(jì)的機(jī)構(gòu)，缺少對企業(yè)基本信息，諸如生產(chǎn)規(guī)模、財(cái)力狀況、資信情況等的了解，以至中小企業(yè)缺乏從外部了解合作企業(yè)的渠道。 安徽三聯(lián)學(xué)院畢業(yè)論文 6 第四章 中小型企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題 賒銷前忽視對客戶信用的調(diào)查和管理 中小企業(yè)由于剛剛起步，為了擴(kuò)大銷售、打開市場，會采用賒銷的方式與客戶開展商業(yè)往來，其中也包括折扣問題，例如商業(yè)折扣、現(xiàn)金 折扣問題。但有些企業(yè)片面追求銷售量，并沒有關(guān)注客戶的信用調(diào)查，就直接和客戶進(jìn)行商業(yè)往來。 企業(yè)沒有限期還款優(yōu)惠政策，客戶就會把還款期限一再拖延，然而時(shí)間越長，追收的成功 率越低，風(fēng)險(xiǎn)也就相應(yīng)提高。從 這種惡性循環(huán)中 我們看到一個(gè)企業(yè) 缺乏有效的績效管理模式易 使應(yīng)收賬款易變成呆帳，令企業(yè)不良資產(chǎn)增加，嚴(yán)重影響企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營。 企業(yè)也往往不會有專人負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款，及時(shí)去催收應(yīng)收賬款，從而導(dǎo)致應(yīng)收賬款越來越多，即使對方商業(yè)信用下降、還款困難，企業(yè)也很難及