【正文】 賒銷(xiāo)比例逐年上升，應(yīng)收賬款總體水平居高不下 ............. 4 壞賬損失率高，造成企業(yè)經(jīng)營(yíng)收入虛增 ..................... 4 企業(yè)之間相互拖欠嚴(yán)重，企業(yè)流動(dòng)資金嚴(yán)重不足 ............. 4 成因分析 ................................................... 4 日常管理不規(guī)范，風(fēng)險(xiǎn)防范 意識(shí)不強(qiáng) ....................... 4 法律維權(quán)意識(shí)薄弱 ....................................... 5 信息收集能力低 ......................................... 5 目標(biāo)定位不明確 ......................................... 5 第四章 中小型企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問(wèn)題 ............................. 6 在賒銷(xiāo)前忽視對(duì)客戶(hù)信用的調(diào)查和管理 .......................... 6 企業(yè)績(jī)效模式的不合理 ........................................ 6 企業(yè)內(nèi)部制度 的不健全 ........................................ 6 會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的不嚴(yán)格 ........................................ 7 第五章 加強(qiáng)對(duì)中小型企業(yè)應(yīng)收賬款管理的對(duì)策 ........................... 8 建立客戶(hù)動(dòng)態(tài)資源管理系統(tǒng)，全面了解客戶(hù)的主體情況 ............. 8 建立企業(yè)內(nèi)部專(zhuān)門(mén)的應(yīng)收賬款管理機(jī)構(gòu) .......................... 8 完善收賬制度，建立有效的催收體系 ............................ 9 建立壞賬準(zhǔn)備金制度 ......................................... 11 第六章 結(jié) 論 ....................................................... 12 謝 辭 .............................................................. 13 參考文獻(xiàn) ........................................................... 14 安徽三聯(lián)學(xué)院畢業(yè)論文 1 第一章 緒論 中小企業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可或缺的動(dòng)力之一，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，我國(guó)絕大多數(shù)中小企業(yè)都面臨著“銷(xiāo)售難，收款更難”的雙重困境。然后對(duì)中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問(wèn)題做出剖析，找出了存在的原因，并提出了適合其應(yīng)收賬款管理系統(tǒng)的建議和策略。然而，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)產(chǎn)生的應(yīng)收賬款問(wèn)題也日益嚴(yán)峻。為了確保中小型企業(yè)應(yīng)收賬款保質(zhì)保量的收回和資金循環(huán)周轉(zhuǎn)的順利進(jìn)行，加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理成為中小型企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中日益重要的問(wèn)題。通過(guò)完善應(yīng)收賬款的管理機(jī)制，這對(duì)降低中小企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。目前許多中小企業(yè)由于盲目的賒銷(xiāo)，沒(méi)有詳細(xì)的賒銷(xiāo)交易單獨(dú)管理制度，導(dǎo)致業(yè)務(wù)部門(mén)盲目放賬，濫用信用資源，出現(xiàn)應(yīng)收賬款居高不下、呆賬和壞賬比例逐年升高、利潤(rùn)下降，甚至連年虧損的局面，最終以致被迫破產(chǎn)或被重組。本文 從企業(yè)應(yīng)收賬款管理的理論范疇入手，分析應(yīng)收賬款形成的主要原因， 并 結(jié)合中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀總結(jié)了其在管理上的問(wèn)題所在，進(jìn)而分析影響應(yīng)收賬款管理的因素，根據(jù)以上的一步一步分析意識(shí)到應(yīng)收賬款的管理對(duì)企業(yè)的生存和經(jīng)營(yíng)有著重大的關(guān)系?！镀髽I(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》對(duì)應(yīng)收賬款的定義：企業(yè)是因?qū)ν怃N(xiāo)售產(chǎn)品、材料、供應(yīng)勞務(wù)等而應(yīng)向購(gòu)貨或者接受勞務(wù)單位收取的款項(xiàng) [1]。（ 2）企業(yè)既沒(méi)有保留通常與所有權(quán)相聯(lián)系的繼續(xù)管理權(quán)，也沒(méi)有對(duì)已售出的商品實(shí)施控制；（ 3）與交易相關(guān)的經(jīng)濟(jì)利益能夠流入企業(yè)；（ 4）相關(guān)的收入和成本能夠可靠的計(jì)量 [2]。 （ 2）較長(zhǎng)的停留時(shí)間 交易的雙方在交易行為發(fā)生之前，都需簽訂交易合同，規(guī)定賬款的歸還期限、歸還方式以及歸還額等明細(xì)條款，正因?yàn)閼?yīng)收賬款的歸還期限等條件的局限性，最終導(dǎo)致企業(yè)資金長(zhǎng)時(shí)間被對(duì)方無(wú)償占用。 賒銷(xiāo)一方面增加了安徽三聯(lián)學(xué)院畢業(yè)論文 3 小企業(yè)的銷(xiāo)量，另一方面也產(chǎn)生了大量的應(yīng)收賬款。這不僅對(duì)市場(chǎng)的正 常運(yùn)行造成了較大的阻礙，也給企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)帶來(lái)了較大的風(fēng)險(xiǎn)。 （ 4）信用銷(xiāo)售前資信評(píng)估薄弱，缺乏規(guī) 范程序 信用銷(xiāo)售是壞賬形成的起因，企業(yè)在進(jìn)行信用銷(xiāo)售前由于對(duì)信用評(píng)級(jí)缺乏認(rèn)識(shí)，信用評(píng)級(jí)產(chǎn)品的使用機(jī)制不足，使得許多企業(yè)根本不進(jìn)行詳細(xì)的信用調(diào)查。 賒銷(xiāo)比例逐年上升，應(yīng)收賬款總體水平居高不下 據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)企業(yè)的賒銷(xiāo)比例在逐年上升，目前大約占企業(yè)銷(xiāo)售收入的 50%左右，而且隨著時(shí)間的推移，每年應(yīng)收賬款總量仍在逐年遞增。 企業(yè)之間相互拖欠嚴(yán)重，企業(yè)流動(dòng)資金嚴(yán)重不足 企業(yè)之間“三角債”、“債務(wù)鏈”等問(wèn)題普遍存在，相當(dāng)一部分企業(yè)資金不足，特別是中小企業(yè)因?yàn)槿谫Y困難，加上應(yīng)收賬款居高不下，資金嚴(yán)重不足，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)困難，有的甚至破產(chǎn)倒閉。 另外 應(yīng)收賬款日常實(shí)際管理工作也不規(guī)范，未建立客戶(hù)檔案或檔案不全，未按實(shí)際情況制定信用標(biāo)準(zhǔn)，平時(shí)不進(jìn)行賬齡分析等許多管理缺陷都導(dǎo)致應(yīng)收賬款管理效率低下。主觀(guān)方面來(lái)說(shuō)通過(guò)訴訟程序?qū)で髠鶛?quán)保護(hù)的道路比較艱難。政府缺乏專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)中小企業(yè)信息統(tǒng)計(jì)的機(jī)構(gòu)，缺少對(duì)企業(yè)基本信息，諸如生產(chǎn)規(guī)模、財(cái)力狀況、資信情況等的了解，以至中小企業(yè)缺乏從外部了解合作企業(yè)的渠道。 安徽三聯(lián)學(xué)院畢業(yè)論文 6 第四章 中小型企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問(wèn)題 賒銷(xiāo)前忽視對(duì)客戶(hù)信用的調(diào)查和管理 中小企業(yè)由于剛剛起步，為了擴(kuò)大銷(xiāo)售、打開(kāi)市場(chǎng)，會(huì)采用賒銷(xiāo)的方式與客戶(hù)開(kāi)展商業(yè)往來(lái)，其中也包括折扣問(wèn)題，例如商業(yè)折扣、現(xiàn)金 折扣問(wèn)題。但有些企業(yè)片面追求銷(xiāo)售量，并沒(méi)有關(guān)注客戶(hù)的信用調(diào)查，就直接和客戶(hù)進(jìn)行商業(yè)往來(lái)。 企業(yè)沒(méi)有限期還款優(yōu)惠政策，客戶(hù)就會(huì)把還款期限一再拖延，然而時(shí)間越長(zhǎng)，追收的成功 率越低，風(fēng)險(xiǎn)也就相應(yīng)提高。從 這種惡性循環(huán)中 我們看到一個(gè)企業(yè) 缺乏有效的績(jī)效管理模式易 使應(yīng)收賬款易變成呆帳，令企業(yè)不良資產(chǎn)增加，嚴(yán)重影響企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。 企業(yè)也往往不會(huì)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款，及時(shí)去催收應(yīng)收賬款，從而導(dǎo)致應(yīng)收賬款越來(lái)越多，即使對(duì)方商業(yè)信用下降、還款困難，企業(yè)也很難及