【正文】 完成時(shí)間： 2020 年 5 月 安徽三聯(lián)學(xué)院教務(wù)處 制 安徽三聯(lián)學(xué)院畢業(yè)論文 1 中小型 企業(yè)應(yīng)收賬款的管理研究 摘要 ： 隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，尤其在中小型企業(yè)之間的商品交易大都是建立在商業(yè)信用基礎(chǔ)上，以賒銷方式實(shí)現(xiàn)的。 reason。這些具體的措施可以為中小企業(yè)的應(yīng)收賬款管理提供更完善的系統(tǒng)， 以期為中小企業(yè)發(fā)展提供有益的幫助。對(duì)于債權(quán)一方來說 ,存在由于債務(wù)人的不守信用或是缺乏資金而使企業(yè)存在一種無法收回貨款的風(fēng)險(xiǎn)，存在通貨膨脹而使資產(chǎn)貶值 的風(fēng)險(xiǎn)。在市場競爭條件下，競爭機(jī)制的作用迫使企業(yè)以各種手段擴(kuò)大銷售，在銀根緊縮、市場疲軟、資金匱乏的情況下 ,出于擴(kuò)大銷售的競爭需要，企業(yè)不得不以賒銷或其他優(yōu)惠方式招攬顧客，由此便產(chǎn)生了應(yīng)收賬款。 安徽三聯(lián)學(xué)院畢業(yè)論文 4 第三章 我國中小型企業(yè)應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀分析 應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀 在中國中小企業(yè)經(jīng)營中，應(yīng)收賬款的管理一直是困擾企業(yè)發(fā)展的棘手課題。目前許多企業(yè)在經(jīng)營安徽三聯(lián)學(xué)院畢業(yè)論文 5 管理中并不對(duì)賒銷交易進(jìn)行單獨(dú)管理，沒有詳細(xì)的管理制度，導(dǎo)致業(yè)務(wù)部門盲目放賬，濫用信用資源，企業(yè)遭受巨大的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)損失。而中小企業(yè)的這種客戶信息的搜集能力比較有限，達(dá)不到正確判斷的要求。但是企業(yè)在確定客戶時(shí)，往往存在著一定程度的盲目性。 從主觀上 來說 我國企業(yè)管理者普遍只重視銷售，而忽視 了對(duì) 應(yīng)收賬款 的 管理。經(jīng)確定無法收回的應(yīng)收賬款，已提取壞賬準(zhǔn)備金的，應(yīng)當(dāng)沖減壞賬準(zhǔn)備金；未提壞賬準(zhǔn)備金的，應(yīng)當(dāng)作為壞賬損失，計(jì)入當(dāng)期損益 [6]。其次，建立客戶資信檔案。信用政策包括信用標(biāo)準(zhǔn)、信用期限、折扣標(biāo)準(zhǔn) [8]。給客戶 建立資信檔案并根據(jù)收集的信息并對(duì)每個(gè)客戶進(jìn)行信用調(diào)查，建立客戶動(dòng)態(tài)資源系統(tǒng)。 完善收賬制度，建立有效的催收體制 在應(yīng)收賬款的催收過程中存在許多的不確定性，針對(duì)此情況企業(yè)應(yīng)將適當(dāng)?shù)牟呗耘c強(qiáng)有力的催收措施相結(jié)合。 （ 5） 對(duì)于 100 天以上的客戶，公司應(yīng)該對(duì)這些公司的財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)狀況做一個(gè)大致的分析，如果確定是企業(yè)經(jīng)營狀況好而故意拖欠賬款，可以先委派專人進(jìn)行當(dāng)面洽談，如果沒有進(jìn)展，必要時(shí)可以提請(qǐng)有關(guān)部門仲裁或者提請(qǐng)?jiān)V訟。《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》 規(guī)定，企業(yè)可按應(yīng)收賬款總額 的 3%5%計(jì)提壞賬準(zhǔn)備金，這是國際通行的允許企業(yè)預(yù)計(jì)一定比例的風(fēng)險(xiǎn)、提高企業(yè)應(yīng)付風(fēng)險(xiǎn)能力的一種慣例 [11]。如何把大量的應(yīng)收賬款管理 的井井有條 ， 提高企業(yè)的經(jīng)營效益，方便、靈活、快捷、多角度地分析應(yīng)收賬款是大多數(shù)企業(yè)面臨的急待解決的難題。 企業(yè)應(yīng)收賬款管理問題研究 以及 做好應(yīng)收賬款的管理工作對(duì)于每一個(gè)企業(yè)管理者有著重大的現(xiàn)實(shí)意義，值得我們認(rèn)真思考并付諸實(shí)踐。過長的信用期限不僅會(huì)增加資金占用成本，也增大了應(yīng)收賬款回收的風(fēng)險(xiǎn)，超過三年仍未收回的應(yīng)收賬款，則要提取壞賬準(zhǔn)備，其目的是在企業(yè)確定發(fā)生壞賬損失時(shí)能及時(shí)得以補(bǔ)償，保證企業(yè)正常的資金周轉(zhuǎn)。 （ 3） 對(duì)于 40 到 60 天的客戶，可以采取電話催收的方式。有效運(yùn)行的銷售與應(yīng)收賬款內(nèi)部控制系統(tǒng)可以通過不同崗位的牽制與協(xié)調(diào)及時(shí)傳送，反饋銷售與收款過程中的各種信息，是防范、降低應(yīng)收賬款回收風(fēng)險(xiǎn)的前提。（ 2）建立內(nèi)部考核機(jī)制，改變過去單一的考核辦法，使應(yīng)收賬款的回收率成為銷售業(yè)績考核的一項(xiàng)指標(biāo)，使銷售的完成與收款和個(gè)人收入掛鉤，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)管理。 （ 2）制定適當(dāng)?shù)男庞谜摺? 首先，搜集客戶信息，對(duì)客戶資料進(jìn)行調(diào)查。 企業(yè)也往往不會(huì)有專人負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款，及時(shí)去催收應(yīng)收賬款，從而導(dǎo)致應(yīng)收賬款越來越多，即使對(duì)方商業(yè)信用下降、還款困難，企業(yè)也很難及時(shí)發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致 收賬工作不力，再加上部分客戶惡意拖欠， 部分 銷售人員攜公款潛逃，這種情況在小企業(yè)中屢屢發(fā)生，都會(huì)加重企業(yè)應(yīng)收賬款的難度， 造成 賬齡老化現(xiàn)象日益嚴(yán)重 ，給企業(yè)的發(fā)展帶來影響。 企業(yè)沒有限期還款優(yōu)惠政策，客戶就會(huì)把還款期限一再拖延，然而時(shí)間越長，追收的成功 率越低，風(fēng)險(xiǎn)也就相應(yīng)提高。 安徽三聯(lián)學(xué)院畢業(yè)論文 6 第四章 中小型企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題 賒銷前忽視對(duì)客戶信用的調(diào)查和管理 中小企業(yè)由于剛剛起步，為了擴(kuò)大銷售、打開市場，會(huì)采用賒銷的方式與客戶開展商業(yè)往來，其中也包括折扣問題，例如商業(yè)折扣、現(xiàn)金 折扣問題。主觀方面來說通過訴訟程序?qū)で髠鶛?quán)保護(hù)的道路比較艱難。 企業(yè)之間相互拖欠嚴(yán)重，企業(yè)流動(dòng)資金嚴(yán)重不足 企業(yè)之間“三角債”、“債務(wù)鏈”等問題普遍存在，相當(dāng)一部分企業(yè)資金不足，特別是中小企業(yè)因?yàn)槿谫Y困難，加上應(yīng)收賬款居高不下，資金嚴(yán)重不足，導(dǎo)致經(jīng)營困難，有的甚至破產(chǎn)倒閉。 （ 4）信用銷售前資信評(píng)估薄弱，缺乏規(guī) 范程序 信用銷售是壞賬形成的起因，企業(yè)在進(jìn)行信用銷售前由于對(duì)信用評(píng)級(jí)缺乏認(rèn)識(shí)，信用評(píng)級(jí)產(chǎn)品的使用機(jī)制不足，使得許多企業(yè)根本不進(jìn)行詳細(xì)的信用調(diào)查。 賒銷一方面增加了安徽三聯(lián)學(xué)院畢業(yè)論文 3 小企業(yè)的銷量，另一方面也產(chǎn)生了大量的應(yīng)收賬款。（ 2）企業(yè)既沒有保留通常與所有權(quán)相聯(lián)系的繼續(xù)管理權(quán)，也沒有對(duì)已售出的商品實(shí)施控制；（ 3）與交易相關(guān)的經(jīng)濟(jì)利益能夠流入企業(yè)；（ 4）相關(guān)的收入和成本能夠可靠的計(jì)量 [2]。本文 從企業(yè)應(yīng)收賬款管理的理論范疇入手，分析應(yīng)收賬款形成的主要原因， 并 結(jié)合中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀總結(jié)了其在管理上的問題所在，進(jìn)而分析影響應(yīng)收賬款管理的因素，根據(jù)以上的一步一步分析意識(shí)到應(yīng)收賬款的管理對(duì)企業(yè)的生存和經(jīng)營有著重大的關(guān)系。通過完善應(yīng)收賬款的管理機(jī)制，這對(duì)降低中小企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。然而，隨著市場競爭的日益激烈，賒銷業(yè)務(wù)產(chǎn)生的應(yīng)收賬款問題也日益嚴(yán)峻。 control 安徽三聯(lián)學(xué)院畢業(yè)論文 I 目 錄 第一章 緒論 ......................................................... I 第二章 應(yīng)收賬款管理概述 ............................................. 2 應(yīng)收賬款的含義 ............................................... 2 應(yīng)收賬款 的特點(diǎn) ............................................... 2 應(yīng)收賬款形成的原因 ................................