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2024-08-14 13:58 本頁面
【正文】 ?復(fù)雜的表述：滿意是指顧客通過產(chǎn)品或服務(wù)的可感知效果與他的期望值相比較后的感覺狀態(tài)。 通路輔導(dǎo)的主要內(nèi)容 25 重點(diǎn)：陳列輔導(dǎo) ?陳列不是簡單的羅列，其目的是引發(fā)購買欲； ?對陳列的基本考核是：品牌的陳列面占有率； ?陳列的基本原則是：在顧客流動(dòng)量大的位置陳列并盡可能地大量露出產(chǎn)品。 通路輔導(dǎo)的主要內(nèi)容 21 與推廣有關(guān)的輔導(dǎo) ?指導(dǎo)店頭 POP設(shè)計(jì)； ?在 NP或 CM上經(jīng)常提及經(jīng)銷商； ?對經(jīng)銷商針對我牌的推廣發(fā)放補(bǔ)貼； ?支援經(jīng)銷商所舉辦的文娛活動(dòng)； ?支援經(jīng)銷商制作宣傳或促銷用品。選擇利潤貢獻(xiàn)大的、成長指標(biāo)高的產(chǎn)品進(jìn)行扶持。 ——X與同期、基期數(shù)據(jù)比較； ——X與目標(biāo)值比較； ——X與競爭對手（業(yè)界）比較； ——X與公司內(nèi)相關(guān)資料比較。 ?現(xiàn)在 —— 你想推銷什么給我呢？ 中國最大的資料庫下載 3 先回顧一下銷售代表的基本職責(zé) ?尋找顧客 ：尋找和培養(yǎng)新客戶； ?設(shè)定目標(biāo) ：決定以怎樣的日程在客戶身上獲取怎樣的業(yè)績； ?信息溝通 ：是公司與客戶溝通的橋梁； ?推銷產(chǎn)品 ：接洽、報(bào)價(jià)、答疑、成交； ?提供服務(wù) ：咨詢意見、技術(shù)幫助、資金融通等； ?收集信息 ：市調(diào)、訪問等； ?分配產(chǎn)品 ：評價(jià)信譽(yù)、在產(chǎn)品缺貨時(shí)的分配。 ?我不知道貴公司的主張。 1 竹葉青培訓(xùn) 從執(zhí)行者到管理者的第一步： 完善的銷售分析 APEX2020/3 2 ?我不知道你是誰。 ?我不知道貴公司的顧客。 4 現(xiàn)狀是 …… ?更多地扮演 買賣經(jīng)辦人 的角色； ?對銷售數(shù)據(jù)的片面追求促使市場代表更多地 關(guān)注功利性事務(wù) ； ?對“ 經(jīng)銷商滿意度 ”缺乏必要的重視； ?對“ 市場管理 ”的認(rèn)識(shí)不足。 9 例如： ?某區(qū)域市場從 98年 —2020年竹葉青銷售總量統(tǒng)計(jì)如下： 年度 項(xiàng)目
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