竹葉青培訓(ppt37)-管理培訓(參考版)
2024-08-22 13:58本頁面
【正文】 37 銷售代表對于顧客滿意的重要意義 ?我們代表竹葉青品牌。 36 什么是顧客滿意？ ?簡單的表述：當顧客的這一期望獲得滿足時，就建立了顧客滿意。 26 “陳列”涉及的內容 貨架陳列 / 碼堆陳列 / 多點陳列 櫥窗陳列 / POP配合 / 海報看板配合 專柜陳列 / 流動陳列 27 陳列的原則： AIDCA 注意 Attention 興趣 Interest 購買欲 Desire 確信 Conviction 行動 Action 重點商品 /比其他商店早 陳列經常變動 好看好摸 強調優(yōu)點和特性 展現(xiàn)豐富感 重點商品占據較大空間 用 POP宣傳 /選些小道具 陳述商品的優(yōu)點 28 如何做到引人注目？ ?創(chuàng)新陳列； ?商品的陳列面積與其營業(yè)額比例成正比； ?給主力商品最好、最大的陳列位置； ?爭取在賣場主通道陳列； 陳列實戰(zhàn) 29 標題陳列： ?； 陳列實戰(zhàn) 30 讓顧客易選商品的陳列 ?； 陳列實戰(zhàn) 31 方便觀看與觸摸的陳列 ?創(chuàng)新陳列； ?商品的陳列面積與其營業(yè)額比例成正比； ?給主力商品最好、最大的陳列位置； ?爭取在賣場主通道陳列； 陳列實戰(zhàn) 32 不同陳列方法的介紹 ?創(chuàng)新陳列； ?商品的陳列面積與其營業(yè)額比例成正比； ?給主力商品最好、最大的陳列位置； ?爭取在賣場主通道陳列； 陳列實戰(zhàn) 33 經銷商管理表細目 客戶資料檔案 銷售額比率 商品陳列情況 經費比率 商品庫存情況 訪問計劃 支持程度 其他 情報反饋 促銷活動參與 貨款回收情況 銷售額統(tǒng)計 銷售額成長率 銷售項目 34 理論上的 顧客滿意
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