iso9000推行輔導說明書doc19-iso9000-wenkub.com
2024-08-14 08:02 本頁面
【正文】 說明 一、 第 1∽ 7 項為配合雙鯨顧問之輔導。 請各部門確實按照所排定的日期完成各項品 質系統文件 6 品質系統落實執(zhí)行 顧問師與各部門檢討實施狀況并作必要的修正 由 ISO 9000 推行委員會督導各部門執(zhí)行，并定期召開檢討會（原則上每月一次）。 請各部門主管參 與討論，并決定品質系統文件進行之時程。 督導品質目標之達成。 進行各項品質專案研究與改善。 掌握委員會的任務，開展工作 追蹤委員會議中所決議事項。 組長：具有協助或代理決策權人員來擔任，如執(zhí)行副總經理或品管經理。 2 通過認證稽核，正式取得合格證書。 3 養(yǎng)成全員良好的工作習慣與素養(yǎng)。 2 執(zhí)行手法解說。 2 問題檢討改進。 2 確保系統的持續(xù)落實執(zhí)行及其有效性。 輔導項目 輔導內容 預測效益 九、內部稽核及檢討改進 1 內部稽核指導執(zhí)行。 八 、全面實施及 檢討改進 1 程序文件實施問題檢討及改進。 七、指導書 /表單分析整合編訂 1 各項作業(yè)程序所需之作業(yè)指導或說明文件、技術資料、檢測規(guī)范之建立。 2 得以強化問題分析、解決能力 /有效降低品質不良、客戶抱怨等成本。 3 制程能力分析。 輔導項目 輔導內容 預測效益 服務 1 服務管理程序。 4 訓練記錄 的有效保存。 3 通過執(zhí)行、稽核、改善之良性循環(huán)，養(yǎng)成全員良好的作業(yè)習慣。 4 稽核查檢表。 1各項必要記錄皆可或有效保存，易于調閱及認證。 5 包裝依規(guī)定，保存安全無損傷，并如期安全將貨品運交客戶指定地點。 1 搬運方法與原則的管制，維持搬運安全無損傷。 2 得以經由統計分析手法發(fā)掘潛在問題，再經原因調查分析、對策與執(zhí)行、成效確認、標準化，以預防問題發(fā)生。 2．各種不合格品檢討責任與可能處置權責與方式均經明文訂定，使不合格品之發(fā)生與處置成本降至最低。 3 校正記錄之有效保存以利認證。 4 最終成品皆能符合成品品質標準要求 5 有特采需求之品料，皆經適切審核，標識及記錄。 4 特殊制程之人員均能獲得持續(xù)的訓練、監(jiān)督與管制。 2 有追溯性要求之產品，均應以適當的識別標志標示之。 2 客戶供應品一 有損壞、遺失或變質，均能主動通報客戶，并予以記錄。 2 采購管理程序。 2 各項作業(yè)程序皆能符合公司特性、技術與訓練的要求。 品質系統 1 建立符合國際標準要求的書面化品質管理系統。 2 各部門、各職級間權責分明，組織效能得以充分發(fā)揮。 3 職務說明書的建立 4 資源需求鑒別的方式與管理人員訓練要求的建立。 1 確立推行委員會之組織架構與權 責。 （程序、手冊、指導書、表單）編定計劃。 。 。 5）提供印刷企業(yè) TQM9000 系統管理工程咨詢。 3． ISO 9000 認證前教育訓練： 正式認證前一個月，由雙鯨顧問師實施“認證前準備”教育訓練，講解認證應對技巧，使各單位主管、工程師及相關承辦人員，能作最有效之配合。 ：此外，在主導顧問師的外部稽核實施后，由雙鯨顧問師群，再 對貴公司進行第二次外部稽核，顧問師群以更客觀的角度進行 模擬認證的稽核再一次掃除各系統的盲點，以作最好的準備。 2．成立 “ 品質稽核小組 ” ： 程序即將完成時，陸續(xù)編定品保手冊、指導書、表單、報告等，各種文件完成，且經實施修改后：由雙鯨引導貴公司成立“品質稽核小組”；帶領實施內部稽核。 （二）系統建立階段： 1．實施管制系統之設計與整合： 建議貴公司將品質文件分為若干層次（如手冊、程序、指導書、表單 ? ），制定文件格式（如封面、承認頁、內頁），文件編碼系統，以及決定做哪些程序、指定專人起草、訂定文件起草時間表等。同時希望貴公司配備相應檢測儀器。目 錄 一．前 言 1．案 由 2．認證機構 3．目 的 二．輔導模式 三． ISO 9000 導入與實施輔導方式說明 1．導入階段 2．系統建立階段 3．落實階段 4．認證階段 5．售后服務 四． ISO 9000 輔導內容 五． ISO 90
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