iso9000推行輔導(dǎo)說明書doc19-iso9000-資料下載頁
2025-08-09 08:02本頁面
【導(dǎo)讀】雙鯨顧問師初步了解貴公司之現(xiàn)況及企業(yè)文化。當(dāng)部分及補充不足部分，以建立最適合貴公司體質(zhì)之IS-O9000品保系統(tǒng)。）經(jīng)理、課長、組長、班長、工程師、承辦員等了解公司導(dǎo)入、實施ISO. 9000品保制度時，本身所應(yīng)扮演的角色及認證做法：進一步達成各單位之共識，同時希望貴公司配備相應(yīng)檢測儀器。印刷企業(yè)職業(yè)經(jīng)理、日常管理、成本、統(tǒng)計管理、品質(zhì)控制管理等培訓(xùn)。一方面，則訓(xùn)練其如何撰寫品質(zhì)手冊、程序書等。指定專人起草、訂定文件起草時間表等。員逐步實施，并逐次檢討修正，以達ISO90000“知行合一”之精神.其中，由雙鯨顧問師逐次集體檢討實施狀況，問題解答、指導(dǎo)，并至各單位作個別指導(dǎo)、跟催。公司成立“品質(zhì)稽核小組”；帶領(lǐng)實施內(nèi)部稽核。追蹤改善之屬于必須與第一線基層主管、干部、作業(yè)員溝通之問題，至現(xiàn)場指導(dǎo)，并追蹤改善之。系統(tǒng)實施程度，并判斷何時可接受認證單位評審。文件，提出申請。9000認證合格廠商名錄。員會1建立一具推動功能之委員會。
【正文】 2 外派其它顧問師實施模擬稽核。 3 問題檢討改進。 1 早期發(fā)掘系統(tǒng)及落實度問題，盡早檢討改進，以減少作業(yè)浪費。 2 確保系統(tǒng)的持續(xù)落實執(zhí)行及其有效性。 十、協(xié)助申請認證 1 提供可供申請之 認證機構(gòu)資料。 2 資料填報及認證機構(gòu)之選擇咨詢 1 在成本、效益及時間的考量下，選擇合適的認證單位。 十一、預(yù)先稽核及檢討改進 1 必要時，實施預(yù)先稽核陪檢。 2 問題檢討改進。 1 確認系統(tǒng)面問題，并針對問題進行檢討改進。 2 發(fā)掘潛在問題，并預(yù)防其發(fā)生。 十二、 5S 之整理、整頓 1 觀念灌輸，取得共識。 2 執(zhí)行手法解說。 3 督導(dǎo)執(zhí)行。 1 所有工作職場皆能保持整潔，清爽有 條理，以提高工作士氣、品質(zhì)與效率。 2 確保所有作業(yè)系統(tǒng)品質(zhì)皆不受不潔環(huán)境影響。 3 養(yǎng)成全員良好的工作習(xí)慣與素養(yǎng)。 十三、認證單位稽核及檢討改進 1 必要時，實施稽核陪檢。 2 稽核問題檢討改進。 1 于稽核中了解系統(tǒng)及執(zhí)行面問題，以期及時說明與解決。 2 通過認證稽核，正式取得合格證書。 五、 ISO 9000 推行管理小組 推行管理組織圖： 管理者代表：一名 組長：一名 推行組員：五名 推行管理小組成員職責(zé)： 管理者代表： 具有決策權(quán)人員擔(dān)任，由總經(jīng)理擔(dān)任。 主要任務(wù)： 訂定品質(zhì)經(jīng)營政策。 于會議中擔(dān)任主席（例：管 理審查會議） 負活動成敗之責(zé)任 督導(dǎo)推行委員會執(zhí)行 ISO 9000 工作。 組長：具有協(xié)助或代理決策權(quán)人員來擔(dān)任，如執(zhí)行副總經(jīng)理或品管經(jīng)理。 主要任務(wù)： 協(xié)助管理者代表建立品質(zhì)政策。 作為管理者代表之咨詢幕僚。 于管理者代表出缺時，代理其主持會議。 掌握委員會的任務(wù)，開展工作 追蹤委員會議中所決議事項。 檢討執(zhí)行績效，并于會議中提報。 確保改善活動，持續(xù)性的開展。 推行組員：由各部門主管擔(dān)任，如部門經(jīng)理或主管 主要任務(wù)： ISO 9000 品質(zhì)管 理與品質(zhì)保證系統(tǒng)的維持與改善。 進行各項品質(zhì)專案研究與改善。 執(zhí)行品質(zhì)活動或會議決議事項。 提供建議或研擬可行方案。 落實高階經(jīng)營者之品質(zhì)政策。 督導(dǎo)品質(zhì)目標(biāo)之達成。 六、配合事項 項目 顧問師 公司配合事項 1 品質(zhì)系統(tǒng)診斷 顧問師依 ISO 9000 條文要求，了解貴公司現(xiàn)有之品質(zhì)系統(tǒng)作為展開品質(zhì)系統(tǒng)之依據(jù)。 ISO 9000 召集人與顧問師協(xié)調(diào)后，排訂時程，通知各相關(guān)部門。 2 品質(zhì)系統(tǒng)整合 依診斷結(jié)果，整合出貴 公司所需要的品質(zhì)系統(tǒng)文件，并與主管各部門討論。 請各部門主管參 與討論，并決定品質(zhì)系統(tǒng)文件進行之時程。 3 教育訓(xùn)練 ISO 9000 簡介及導(dǎo)入要領(lǐng) ISO 9000 條文具體說明 ISO 9000 召集人與顧問師協(xié)調(diào)后，排訂時程，通知各相關(guān)部門 ISO 9000 手冊、程序書制訂應(yīng)用 4成立 ISO 推行委員會 與貴公司討論籌組推行委員會，包括管理代表之派任。 由事業(yè)部各相關(guān)人員成立 ISO 9000 推行委員會，組織及任務(wù)職掌應(yīng)訂定。 5 品質(zhì)系統(tǒng)輔導(dǎo)建立 根據(jù)品質(zhì)系統(tǒng)文件展開計劃，實施個別輔導(dǎo)及集體式輔導(dǎo)。 請各部門確實按照所排定的日期完成各項品 質(zhì)系統(tǒng)文件 6 品質(zhì)系統(tǒng)落實執(zhí)行 顧問師與各部門檢討實施狀況并作必要的修正 由 ISO 9000 推行委員會督導(dǎo)各部門執(zhí)行，并定期召開檢討會（原則上每月一次）。 7 品質(zhì)系統(tǒng) 稽核 組成稽核小組，稽核品質(zhì)系統(tǒng)落實狀況，并作為改進之參考 由貴公司排定內(nèi)部品質(zhì)稽核，并 由顧問示范稽核作業(yè)。 8 先稽核及檢討改進 陪同認證單位稽核 認證公司前往貴公司初評，請貴公司派出陪審人員。 9 認證機構(gòu)稽核認證 陪同認證單位稽核 認證公司前往貴公司正式評鑒，請貴公司派出陪審人員。 說明 一、 第 1∽ 7 項為配合雙鯨顧問之輔導(dǎo)。 二、第 8∽ 9 項為配合認證單位之認證。
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