成都管理咨詢公司營銷策略分析(doc)-咨詢報告-wenkub.com
2024-08-13 15:33 本頁面
【正文】 或者方法可以更巧妙些：若公司與審計或其它領(lǐng)域的客 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 8 頁 共 8 頁 戶已有良好關(guān)系，則可以利用這點使客戶與公司內(nèi)其它服務(wù)部門建立關(guān)系，希望現(xiàn)存關(guān)系可為新部門的項目洽談減小阻力。我們 說的交叉銷售，指的是通過在某一服務(wù)領(lǐng)域內(nèi) (審計，財務(wù)咨詢 )建立的客戶聯(lián)系和業(yè)務(wù)用于向該客戶銷售另外領(lǐng)域的服務(wù) (戰(zhàn)略咨詢，工程，法律顧問 )。 和公共信息媒體的關(guān)系。任務(wù)的履行，完美的服務(wù)，是營銷的重要方面。但你不是在賣餅干或洗衣粉。不過，提供歪曲的或帶有偏見的信息，以及對競爭對手做詆毀的評價借以影響你的客戶的做法是違背職業(yè)道德的。這樣做可能會產(chǎn)生負(fù)效應(yīng)甚至違背職業(yè)道德 :有些客戶可能急需你的幫助，你答應(yīng)了，但做不到。這也是一個技術(shù)判斷問題。告訴客戶你會提出新穎的解決方案，而不是盲目模仿為其他條件而設(shè)計的模型。你對客戶的關(guān)注必須是真摯的，并甚于對你自身的關(guān)注。 (2)咨詢營銷 :七項基本原則 經(jīng)驗表明，成功的咨詢服務(wù)營銷必須遵循一定的基本原則： 把客戶的需要和要求視為營銷活動的核心 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 5 頁 共 8 頁 把潛在客戶不需要或不想購買的東西賣給他們是沒有道理的。的確，在購買一家優(yōu)秀的專業(yè)公司的服務(wù)時，客戶通常期望有一定的質(zhì)量，完整性甚至一致性，以反映公司整體的技術(shù)專長和組織文化。 其次，客戶沒有挑選的余地 —— 購買任何咨詢服務(wù) (不管是從你非常熟悉的人還是你已從別處看到過他們工作的人那里 )都是購買一種承諾。 (1)管理咨詢公司營銷什么 咨詢營銷受到咨詢服務(wù)的“不可感知性”的嚴(yán)重影響，客戶不能充分觀察他們打算購買的“產(chǎn)品”并拿它和其他咨詢師提供的產(chǎn)品相比較
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