【正文】 (A)群眾性 (B)自治性 (c)國(guó)家性 (D)強(qiáng)制性 (E)非強(qiáng)制性 12訂立集體合同應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括 ( )。 (A)勞動(dòng)法律關(guān)系不是強(qiáng)制性法律 (B)勞動(dòng)法律關(guān)系是單務(wù)關(guān)系 (c)勞動(dòng)法律關(guān)系具有國(guó) 家強(qiáng)制性 (D)勞動(dòng)法律關(guān)系是雙務(wù)關(guān)系 (E)勞動(dòng)法律關(guān)系的內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù) 12勞動(dòng)法律事實(shí)可以分為 ( )。 (A)培訓(xùn)時(shí)問(wèn)選定 (B)受訓(xùn)群體選擇 (C)培訓(xùn)場(chǎng)地選定 (D)培訓(xùn)形式選擇 (E)培訓(xùn)教師選定 22 11態(tài)度型培訓(xùn)法主耍針對(duì)行為調(diào)整和心理訓(xùn)練 ,具體方法包括 ( )。 (A)進(jìn)入角色慢 (B)篩選的難度大且時(shí)間長(zhǎng) (c)招募成本高 (D)影響內(nèi)部員工的積極性 (E)決策風(fēng)險(xiǎn)大 10網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)點(diǎn)包括 ( )。 (A)時(shí)間規(guī)則 (B)行為規(guī)則 (c)組織規(guī)則 (D)費(fèi)用規(guī)則 (E)協(xié)作規(guī)則 9為了使崗位工作豐富化，應(yīng)該考慮的因素有 ( )。 (A)描述性測(cè)驗(yàn) (B)診斷性測(cè)驗(yàn) (c)綜合性測(cè)驗(yàn) (D)個(gè)體性測(cè)驗(yàn) (E)預(yù)測(cè)性測(cè)驗(yàn) 9人力資本投資支出包括 ( )。 (A)消費(fèi)與儲(chǔ)蓄 (B)總需求 (c)投赍與儲(chǔ)蓄 (D)總供給 (E)消費(fèi)與投資 8人口年齡結(jié)構(gòu)對(duì)勞動(dòng)力供給的影響主要表現(xiàn)在 ( ) (A)就業(yè)人口總量 (B)勞動(dòng)年齡組內(nèi)部年齡構(gòu)成 (c)勞動(dòng)年齡人口占人口總體比重 (D)勞動(dòng)年齡組外部年齡構(gòu)成 (E)勞 動(dòng)年齡人口占失業(yè)人口比重 8勞動(dòng)法基本原則的特點(diǎn)是 ( ) (A)是指導(dǎo)性的法律規(guī)范 (B)高度的權(quán)威性 (c)反映勞動(dòng)法律部門(mén)的特點(diǎn) (D)高度的穩(wěn)定性 (E)反映調(diào)整的勞動(dòng)關(guān)系的特殊性 8根據(jù)解釋主題的不同。 (A)利益激勵(lì)型 (B)利益約柬型 (C)利益協(xié)調(diào)型 (D)利益平衡型 8集體臺(tái)同是用人單位與本單位職工根據(jù)法律的規(guī)定．就勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)問(wèn)、休息休假等事項(xiàng)，通過(guò)集體協(xié)商 20 簽訂的 ( )， (A)文本協(xié)議 (B)口頭協(xié)議 (C)阿絡(luò)協(xié)議 (D)書(shū)面協(xié)議 8 ( )的基本特點(diǎn)是體現(xiàn)國(guó)家意志。 (A)定額工時(shí) (B)實(shí)作工時(shí) (C)實(shí)耗工時(shí) (D)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí) 7 ( )是勞動(dòng)者與勞動(dòng)力使用者之間因就業(yè)或雇用而產(chǎn)生的關(guān)系， (A)法律關(guān)系 (B)權(quán)利義務(wù) (C)勞動(dòng)關(guān)系 (D)法律規(guī)范 7雇員是基于 ( )，為獲取工資而有義務(wù)處于從屬地位、為雇主提供勞動(dòng)的人。 (A)勞動(dòng)績(jī)效 (B)工會(huì)的力量 (c)工作條件 (D)員工的技能 7安排勞動(dòng)者延長(zhǎng)工作時(shí)間的，支付不低于工資 ( )的報(bào)酬。 (A)工作能力 (B)工作態(tài)度 (c)工作行為 (D)工作潛力 70、 ( )是在本期績(jī)效管理活動(dòng)完成之后的面談。 (A)績(jī)效管理目標(biāo)的設(shè)計(jì) (B)績(jī)效管理制度的設(shè)計(jì) (c)績(jī)效管理方 法的設(shè)計(jì) (D)績(jī)效管理內(nèi)容的設(shè)計(jì) 6 ( )有利于改進(jìn)員工行為和表現(xiàn)，尤其適用于那些參與意識(shí)不強(qiáng)的下屬。 (A)技能培訓(xùn) (B)知識(shí)培訓(xùn) (c)管理培訓(xùn) (D)態(tài)度培訓(xùn) 6 ( )是培訓(xùn)管理的首要制度。 (A)面談法 (B)工作任務(wù)分析法 (c)觀察法 (D)重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法 5 ( )旨在對(duì)員工培訓(xùn)需求提供一個(gè)連續(xù)的反饋。 (A)校園招聘 (B)獵頭公司 (c)熟人推薦 (D)檔案篩選 5在情景模擬測(cè)試方法中， ( )經(jīng)多年實(shí)踐不斷充實(shí)完善，井被證明是一種很有效的管理人員測(cè)評(píng)方法。 (A)銷售人員 (B)技術(shù)人員 (c)普 通職員 (D)高層人員 4對(duì)于高級(jí)人才和尖端人才，比較適合的招聘渠道是 ( )。 (A)效率定員標(biāo)準(zhǔn) (B)崗位定員標(biāo)準(zhǔn) (c)單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn) (D)設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn) 4 ( )被稱為企業(yè)的 “ 憲法 ” 。 (A)戰(zhàn)略計(jì)劃與戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃 (B)戰(zhàn)略規(guī)劃與組織規(guī)劃 (C)人員計(jì)劃與組織規(guī)劃 (D)費(fèi)用計(jì)劃與人員計(jì)劃 3 ( )是對(duì)企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)和利用的大政方針、政策和策略的規(guī)定。 (A)工作成就瘟 (B)工作績(jī)效 (c)工作滿意度 (D)工作態(tài)度 3 ( )是人力資源開(kāi)發(fā) 的最高目標(biāo)。 17 (A)領(lǐng)先原則 (B)有效原則 (c)經(jīng)濟(jì)原則 (D)持久原則 3 ( )是指企業(yè)在一定地區(qū)、一定時(shí)間內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng)銷或代理其產(chǎn)品。 (A)勞動(dòng)力供給增加量 (B)勞動(dòng)力供給量 (c)勞動(dòng)力需求增加量 (D)勞動(dòng)力需求量 2勞動(dòng)者在就業(yè)崗位之間的變換所形成的失業(yè)稱為 ( )。你會(huì) ( )? (A)找某某談心，讓他主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任 (B)悶在心里，佯裝不知 (c)向上司報(bào)告自己所了解到的情況 (D)仔細(xì)研究，向公司領(lǐng)導(dǎo)提出加強(qiáng)物品管理的新辦法 2在公司里工作．你一般最信得過(guò)的人是 ( )? (A)上司 (B)同學(xué)或老鄉(xiāng) (c)自己在公司里結(jié)識(shí)的幾個(gè)朋友 (D)投有值得信任的人 2由于某著名品牌的食品企業(yè)弄虛作假，被媒體連續(xù)暴光，你臺(tái) ( )。但單位的事情實(shí)在是太多 如果沒(méi)有人愿意加班 客戶要求在限定時(shí)間內(nèi)完成的定貨任務(wù)就無(wú)法完成。 (A)和對(duì)方講道理，注意克制自己 (B)如果對(duì)方先罵自己 自己可以罵對(duì)方 (c)蔑視對(duì)方，不和對(duì)方一般見(jiàn)識(shí) (D)為了不使矛盾升級(jí) ?走開(kāi) l 關(guān)于職業(yè)責(zé)任，說(shuō)法正確的有 ( )。 (A)節(jié)儉既是道德義務(wù)．也是法律要求 (B)節(jié)儉是一種精神．在具體事務(wù)上可以有所不同 (c)節(jié)儉是各嗇的表現(xiàn) (D)由于生產(chǎn)發(fā)展，節(jié)儉在當(dāng)代中國(guó)已經(jīng)失去了必要性 (二 )多項(xiàng)選擇題 (第 9～ 16 題 ) 企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)人員共同活動(dòng)的 ( )。 (A)愛(ài)崗敬業(yè)是員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想必不可少的素質(zhì)要求 (B)在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的條件下，為保住飯碗需要發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)精神 (c)人們是為著自己而不是為著單位而工作的．愛(ài)崗敬業(yè)是欺人之談 (D)無(wú)須倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)精神．干一份工作拿一份報(bào)酬就可以了 英國(guó)思想家威廉 ?葛德文說(shuō)： “ 。而是社會(huì)外加于 “ 我 ” 的規(guī)范 (D)道德是無(wú)助者的呼喚 與法律比較，道德 ,()。 示例：我對(duì)目前獲得的收入感到滿意 □非常同意□比較同意□說(shuō)不清楚□不同意□強(qiáng)烈反對(duì) 14 如果您對(duì)上述的問(wèn)題感到 “非常同意”，請(qǐng)您在“非常同意”的“□”中打“√”， 其余的選項(xiàng)則不必填寫(xiě)。每個(gè)封閉式問(wèn)題的選項(xiàng)少于 5 項(xiàng)和多于 9項(xiàng)，共扣 4 分。 (2)表中提出“保密要求”，得 1 分。通過(guò)小組討論或面談等形式使目標(biāo)人群和他們的管理者確實(shí)參與到培訓(xùn)中來(lái)，有助于克服對(duì)培訓(xùn)的抵觸情緒。 (2 分 ) 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)： (1)培訓(xùn)需求收集方法： ①面談法 (2 分 ) ② 重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法 (2 分 ) ③工作任務(wù)分析法 (2 分 ) ④觀察法 (2 分 ) ⑤調(diào)查問(wèn)卷 (2 分 ) (2)選擇培訓(xùn)需求信息收集方法時(shí)應(yīng)考慮的基本問(wèn)題： ①評(píng)估的目的 —— 是在組織、工作還是任務(wù)的層次上，確定培訓(xùn)需求。 (2 分 ) (2)該企業(yè)薪酬等級(jí)類型調(diào)整正確與否及原因，體現(xiàn)的薪酬策略。 (2 分 ) ③在成熟的、等級(jí)型的企業(yè)中常見(jiàn)。 (1 分 ) 綜上所述，最終的人員錄用方案應(yīng)為候選人乙和候選人丁。 (1 分 ) ④很難使用該方法比較員工在績(jī)效上的差異。 (1 分 ) ②考評(píng)者不僅注重對(duì)行為本身的評(píng)價(jià)，還要考慮行為的情景。請(qǐng)你為該公司人力資源部設(shè)計(jì)一份員工滿意度調(diào)查表。 表 1 各種項(xiàng)目的權(quán)重情況 甲的得分 乙的得分 丙的得分 丁的得分 W1 W2 學(xué)歷 9 7 5 3 1 專業(yè)知識(shí) 5 9 7 9 思想品質(zhì) 1 7 3 9 1 事業(yè)心 11 9 9 7 1 文字表達(dá)能力 9 7 5 11 解決問(wèn)題 能力 7 11 9 7 1 適應(yīng)環(huán)境能力 3 7 11 9 三、綜合題 (本題共 2 題，第 1 小題 18 分，第 2 小題 22 分，共 40 分 ) A 公司是一家成立于 1958 年的國(guó)有企業(yè)，主要生產(chǎn)電纜產(chǎn)品，最近該公司調(diào)整了戰(zhàn)略發(fā)展方向，公司將由制造商向服務(wù)商轉(zhuǎn)型，主要的業(yè)務(wù)方向改變?yōu)榭蛻籼峁└哔|(zhì)量、靈活快速的工程安裝和實(shí)施服務(wù)，為了配合此次轉(zhuǎn)型，在公司內(nèi)部進(jìn)行一系列的薪酬改革，其中最重要的改革是將原有的分層式的薪酬等級(jí)類型調(diào)整為寬泛式的薪酬等級(jí)類型。 (A)用人單位代扣代繳的個(gè)人所得稅 (B)法院判決、載定中要求代扣的撫養(yǎng)費(fèi) (C)法院判決、載定中要求代扣的贍養(yǎng)費(fèi) (D)法律、法規(guī)規(guī)定可以從勞動(dòng)者工資中扣除的其它費(fèi)用 (E)用人單位代扣代繳的應(yīng)由勞動(dòng)者個(gè)人負(fù)擔(dān)的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用 10 12勞動(dòng)關(guān)系管理制度所調(diào)整的行為是作為勞動(dòng)過(guò)程組成部分的用工行為和勞動(dòng)行為，約束 ( ) (A)全體勞動(dòng)者 (B)企業(yè)上級(jí)主管部門(mén) (C)行業(yè)主管部門(mén) (D)企業(yè)的各組成部分 (E)企業(yè)各行政職能部門(mén) 12勞動(dòng)法律關(guān)系客體是勞動(dòng)法律關(guān)系主體的權(quán)利義務(wù)共同指向的對(duì)象，如 ( )等體現(xiàn)勞動(dòng)權(quán)利義務(wù)的事務(wù) (A)勞動(dòng)給付 (B)勞動(dòng)報(bào)酬 (C)保險(xiǎn)福利 (D)勞動(dòng)紀(jì)律 (E)安全衛(wèi)生 12勞動(dòng)合同中約定條款的內(nèi)容一般為 ( ) (A)保 密事項(xiàng) (B)培訓(xùn) (C)試用期限 (D)勞動(dòng)合同的期限 (E)勞動(dòng)保護(hù) 12訂立集體合同應(yīng)遵循的原則包括 ( ) (A)平等自愿 (B)平等合作 (C)協(xié)商一致 (D)內(nèi)容合法 (E)兼顧所有者、經(jīng)營(yíng)者和勞動(dòng)者利益原則 12 ( )是描述型調(diào)查問(wèn)卷的方法。 (A)工資總額 (B)每百元工資產(chǎn)品產(chǎn)量 (C)平均工資 (D)每百元工資產(chǎn)品產(chǎn)值 (E)每百元工資利潤(rùn)率 11社會(huì)優(yōu)撫是我過(guò)社會(huì)保障體系的有效組成部分，它主要包括 ( )等方面。 (A)穩(wěn)定性 (B)效度 (C)可靠性 (D)信度 (E)準(zhǔn)確性 11從績(jī)效的多維性看，一名銷售人員的績(jī)效應(yīng)從 ( )等方面考評(píng)。 (A)獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn) (B)獎(jiǎng)懲的執(zhí)行方式和方法 (C)獎(jiǎng)懲對(duì)象說(shuō)明 (D)制度的執(zhí)行組織和程序 (E)制度制定的目的 10通過(guò)員工自我表現(xiàn)評(píng)價(jià)收集職業(yè)發(fā)展信息可采用 ( )等方法。 (A)上崗引導(dǎo)培訓(xùn)費(fèi) (B)培訓(xùn)期間的生產(chǎn)損失 (C)職業(yè)生涯管理費(fèi) (D)組織內(nèi)部教師的時(shí)間投入 (E)職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)人員的時(shí)間投入 100 在招聘過(guò)程中，應(yīng)靈活應(yīng)用人員配置的 ( ) (A)要素有用原理 (B)彈性冗余原理 (C)互補(bǔ)增值原理 (D)效率優(yōu)先管理 (E)動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理 10參加招聘會(huì)的主要步驟包括 ( )。 (A)專家檢測(cè) (B)人工檢測(cè) (C)只能檢測(cè) (D)自動(dòng)檢測(cè) (E)機(jī)器檢測(cè) 9計(jì)算機(jī)病毒只所以具有生物病毒特征，是因?yàn)樗哂?( )。 (A)名詞 (B)代詞 (C)數(shù)量詞 (D)動(dòng)詞 (E)形容詞 8在中觀勞動(dòng)力供給中，定向的勞動(dòng)力供給是指 ( )。 (A)一般性規(guī)定 (B)過(guò)渡性規(guī)定 (C)補(bǔ)充性規(guī)定 (D)勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)部分 8 ( )是集體合同與勞動(dòng)合同的重要區(qū)別之一。 (A)幅度系列 (B)等級(jí)系列 (C)水平系列 (D)范圍系列 7下列只由企業(yè)繳納費(fèi)用的是 ( )。 (A)20% (B)25%(C)30% (D)35% 7休息日安排勞動(dòng)者工作又不能安排補(bǔ)休的，支付不低于工資 ( ) 的工資報(bào)酬。 員工的薪酬隨職務(wù)的不同而變化，這種企業(yè)工資制度類型為 ( ) (A)能力工資制 (B)組合工資制 (C)工作工資制 (D)績(jī)效工資制 7 ( )不屬于影響企業(yè)薪酬的主要外部因素。 (A)書(shū)面法 (B)量表評(píng)定法 (C)硬性分配法 (D)混合標(biāo)準(zhǔn)尺度法 6 ( )可以避免考評(píng)結(jié)果過(guò)好或過(guò)差的情況發(fā)生。 (A)自我評(píng)價(jià) (B)主管評(píng)價(jià) (C)部門(mén)評(píng)價(jià) (D)組織評(píng)價(jià) 6在績(jī)效管理的事實(shí)過(guò)程中，最直接影響績(jī)效考評(píng)結(jié)果的是 ( )。