【正文】 （ A）闡明測評與一般測驗(yàn)無差異 （ B）員工素質(zhì)測評的目的 （ C）填表前準(zhǔn)備工作與填表要求 （ D）舉例說明填寫的要求 （ E）測評結(jié)果保密、處理及反饋 9面試中常見的問題有（ ABCDE）。 （ A）預(yù)測的結(jié)果不是絕對的，可進(jìn)行調(diào)整（ B）預(yù)測的基本原理是根據(jù)過去推測未來 （ C）人力資源 需求預(yù)測要注意需求與凈需求的區(qū)別 （ D）人力資源供給預(yù)測是人力資源規(guī)劃的核心和前提 （ E）人力資源供給預(yù)測須考慮組織內(nèi)外部供給的因素 9解決企業(yè)人力資源過剩的常用方法有（ ABCD） 。 （ A）職務(wù)性質(zhì)（ B）人員素質(zhì)（ C）管理風(fēng)格 （ D）管理層次（ E）職能機(jī)構(gòu)健全程度 9企業(yè)集團(tuán)所設(shè)立的專業(yè)中心主要有（ ADE）。 （ A）女性勞參率呈上升趨勢 （ B）老年人口勞參率呈下降趨勢 （ C） 20～ 24 歲年齡組的人口勞參率下降 （ D） 15～ 19 歲年齡組的人口勞參率下降 （ E） 25～ 55 歲年齡段男性成年人口無顯著的趨勢性變化 8按照買方類型的不同，可將市場分為（ CE）。 （ A） “兩低于 ”原則 （ B）年工資收入 （ C）企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益 （ D）月工資收入 （ E）企業(yè)短期貨幣工資決定方式 12傷亡事故報(bào) 告和處理制度的內(nèi)容包括（ ABCE ）。 （ A）物價(jià)性調(diào)整（ B）工齡性調(diào)整 （ C）定期性調(diào)整 （ D）效益性調(diào)整（ E）考核性調(diào)整 11制定薪酬計(jì)劃應(yīng)了解企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況，具體包括（ BCDE ）。 （ A）工作權(quán)限 （ B）崗位職責(zé) （ C）勞動(dòng)強(qiáng)度 （ D）技術(shù)條件 （ E）工作范圍 11薪酬調(diào)查分析報(bào)告的內(nèi)容包括（ ABD ）。 （ A）考評標(biāo)準(zhǔn)和方法主觀性強(qiáng) （ B）評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)過低 （ C）壓縮提薪或獎(jiǎng)勵(lì)人數(shù)比例 （ D）評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)過高 （ E）在考評中曾與被考評者反復(fù)進(jìn)行溝通 111．績效考評的標(biāo)準(zhǔn)包括（ AD ）。 （ A）方便易行 （ B）幾乎不要耗費(fèi)額外的時(shí)間和資源 19 （ C）容易將評估的結(jié)論用書面的形式表現(xiàn)出來 （ D）減少了一般評估給受訓(xùn)者帶來的緊張不安 （ E）增強(qiáng)了信息資料的真實(shí)性和評估結(jié)論的客觀性 107．對培訓(xùn)進(jìn)行結(jié)果評估的具體方法有（ BDE ）。 （ A）教師（ B）教材 （ C）課程 （ D）課程 （ E）教案 10開發(fā)企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)，其優(yōu)點(diǎn)包括（ ABCD ）。 （ A）要素分析法 （ B）相關(guān)分析法 （ C）綜合分析法（ D）曲線分析法 （ E）直線分析法 9行為描述面試的假設(shè)前提為（ CD ）。 （ A）馬爾可夫法可以預(yù)測企業(yè)的人力資源需求 （ B）經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法其實(shí)的一種轉(zhuǎn)移概率矩陣 （ C）馬爾可夫法可以預(yù)測企業(yè)的人力資源供給 18 （ D）生產(chǎn)模型法是根據(jù)企業(yè)的需求水平和資本總額來進(jìn)行預(yù)測 （ E）灰色預(yù)測模型法的本質(zhì)是經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法 9以下屬于企業(yè)人員內(nèi)部供給預(yù)測方法的是（ CE ）。 （ A）某個(gè)單位應(yīng)同那些單位和個(gè)人發(fā)生關(guān)系 （ B）某個(gè)單位要求別人給予何種配合和服務(wù) （ C）某個(gè)單位考慮如何才能稱為行業(yè)的領(lǐng)頭 （ D）某個(gè)單位應(yīng)當(dāng)為別的單位提供那些服務(wù) （ E）內(nèi)外環(huán)境變化引起企業(yè)那些經(jīng)營戰(zhàn)略改變 ，人們反對變革的根本原因在于（ CDE ）。 （ A）失業(yè)周數(shù) （ B）失業(yè)人數(shù) （ C）平均是以持續(xù)期 （ D）就業(yè)人數(shù) （ E）失業(yè)人 數(shù)占社會(huì)勞動(dòng)力的比例 8選擇風(fēng)險(xiǎn)型決策的前提包括（ ABCDE ）。 8當(dāng)事人因主張有待確定的權(quán)利和義務(wù)所發(fā)生的爭議屬于（ C）。 （ A）上線 （ B）基準(zhǔn)線 （ C）下線 （ D）標(biāo)準(zhǔn)線 80、以下關(guān)于勞動(dòng)力市場工資指導(dǎo)價(jià)位信息采集的說法錯(cuò)誤的是 ( A )。 （ A）內(nèi)部競爭性 （ B）外部競爭性 （ C）內(nèi)部公平性 （ D）外部公平性 7在企業(yè)年金繳費(fèi)中，企業(yè)繳費(fèi)在工資總額（ A ）以內(nèi)的部分，可以從成本中列支。 （ A）一崗一薪工資制 （ B）薪點(diǎn)工資制 （ C）一崗多薪工資制（ D）提成工資制 16 7反饋的頻率不是很高，反饋的方向大部分是單方向的工資形式是（ B ）。 A：上級評價(jià) B：客戶評價(jià) C：同級評價(jià) D：自我評價(jià) 6可在在快、準(zhǔn)、全三個(gè)方面滿足客 戶要求的薪酬調(diào)查方式是：（ C ）。 A：崗位分析 B：工作描述 C：員工面談 D：崗位評價(jià) 6 沒有絕對的零點(diǎn)，只能做加減運(yùn)算，不好做剩除運(yùn)算的績效考評方法的：（ B ）。 A：品質(zhì)導(dǎo)向型 B 綜合型 C 結(jié)果導(dǎo)向型 D 行為導(dǎo)向型 60、 下列關(guān)于結(jié)構(gòu)式敘述法說明不正確的是（ B ）。 （ A）行為評估（ B）學(xué)習(xí)評估 （ C）反應(yīng)評估（ D）結(jié)果評估 5對培訓(xùn)效果進(jìn)行學(xué)習(xí)評估時(shí)，不宜采用的評估方法是（ D ）。 （ A）明確員工現(xiàn)有技能與理想狀態(tài)之間的差距 （ B） 收集有關(guān)新崗位和現(xiàn)在崗位要求的數(shù)據(jù) （ C） 明確培訓(xùn)的要求，預(yù)測培訓(xùn)的潛在困難（ D） 選擇測評工具，明確評估指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn) 5（ D ）不屬于培訓(xùn)課程內(nèi)容選擇的基本要求。 （ A）壓力性問題 （ B）知識性問題 （ C）思維性問題 （ D）經(jīng)驗(yàn)性問題 4在員工招聘中通 常使用的群體決策法，其特點(diǎn)不包括（ B ）。 A 結(jié)構(gòu)性要素 B 行為環(huán)境要素 C 測評指標(biāo)要素 D 工作績效要素 4在素質(zhì)能力測評中，最常使用的差異量數(shù)是（ D ）。 A 經(jīng)驗(yàn)預(yù)測法 B 描述法 C 轉(zhuǎn)換比率法 D 德爾菲法 40. 在人力資源需求預(yù)測的定量方法中，（ A ）是先將公司的員工需求量與影響需求量主要因素之間的關(guān)系用數(shù)學(xué)模型表示出來，依此模型及主要因素變量，來預(yù)測公司的員工需求。 （ A）直線職能制 （ B）事業(yè)部制 （ C）模擬分權(quán)制 （ D）跨國公司 3企業(yè)制定人員今生計(jì)劃時(shí)，一般不包括（ D ）指標(biāo)。 （ A）時(shí)間性 （ B）主觀能動(dòng)性 （ C）消費(fèi)性 （ D）客觀規(guī)律性 3（ C ）不屬于靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論的研究內(nèi)容。 （ A）社會(huì)保險(xiǎn) （ B）社會(huì)保障（ C）社會(huì)救濟(jì) （ D）薪酬福利 2以下不屬于勞動(dòng)保障法的是（ C ）。 （ A）員工代表（ B）用人單位代表（ C）工會(huì)代表 （ D）勞動(dòng)行政部 門代表 13 8勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)的構(gòu)成不包括（ A）。 （ A）被派遣勞動(dòng)者應(yīng)與用工單位訂立勞動(dòng)合同 （ B）被派遣勞動(dòng)者的派遣期限應(yīng)當(dāng)在勞動(dòng)合同中載明 （ C）被派遣勞動(dòng)者與正式雇員享有平等的法定勞動(dòng)權(quán)利 （ D）同一崗位使用的被派遣勞動(dòng)者與正式雇員同崗?fù)? 80、工資集體協(xié)商 的雙方可書面委托本企業(yè)外的專業(yè)人士作為本方協(xié)商代表，但委托人數(shù)不得超過本方代表的（ B）。 （ A）浮動(dòng)工資 （ B）固定工資（ C）基本工資 （ D）崗位工資 7（ D）是企業(yè)及其員工在依法參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上， 自愿建立的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)制 度。 （ A）④③⑥①②⑤ （ B）⑥④③①②⑤（ C）④⑥③①②⑤（ D）⑥③④①②⑤ 7（ C）將企事業(yè)單位的所有崗位納入由職組、職系、崗級和崗等構(gòu)成的體系之中。 （ A）上級評價(jià)（ B）同級評價(jià)（ C）下級評價(jià) （ D）自我評價(jià) 6具有“快，準(zhǔn)、全”特點(diǎn)的薪酬調(diào)查方式是（ D ）。正確的順序是（ C）。 （ A）成績記錄法 （ B）短文法 （ C）勞動(dòng)定額法 （ D）排列法 6日清日結(jié)法的實(shí)施程序包括：①考評與激勵(lì)；②設(shè)定目標(biāo)：③控制。 （ A）受訓(xùn)者在工作過程中行為方式的變化和改進(jìn)等 （ B）受訓(xùn)者在技能、態(tài)度、行為方式等方面的收獲 （ C）受訓(xùn)者取得的生產(chǎn)經(jīng)營或技術(shù)管理方面的業(yè)績 （ D）受訓(xùn) 者對培訓(xùn)項(xiàng)目的主觀感覺或滿意程度如何 5對培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行評估，評估單位應(yīng)為（ B ）。 （ A）教學(xué)資源 （ B）交付時(shí)間 （ C）資料結(jié)構(gòu) （ D）課程評估 5不同的培訓(xùn)課程需要利用不同的培訓(xùn)方法，以下最適合于態(tài)度培訓(xùn)的方法是（ A ）。 （ A） 3～ 5 人 （ B） 6～ 9 人 （ C） 5— 15 人 （ D） 5～ 10 人 4無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，（ D）問題讓被評價(jià)者在兩種互有利弊的選項(xiàng)中選擇其中的一種。 （ A）星期一 （ B）星期三 （ C）星期五（ D）周末 4（ A ）又稱為序列化面試。 （ A）趨勢外推法 （ B）人員比率法（ C）回歸分析法（ D）經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法 4（ A）作為測量“人”的尺度，在員工與崗位之間架起了橋梁。 （ A）人口的性別比例 （ B）勞動(dòng)力隊(duì)伍的數(shù)量（ C）勞動(dòng)力隊(duì)伍的質(zhì)量（ D）勞動(dòng)力隊(duì)伍的結(jié)構(gòu) 3企業(yè)人力資源需求預(yù)測依據(jù)的原理不包括（ C）。 （ A）組織理論研究組織運(yùn)行的全部問題（ B）邏輯上組織理論應(yīng)該包括組織設(shè)計(jì)理論 （ C）組織設(shè)計(jì)理論主要研究企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) （ D）組織理論與組織設(shè)計(jì)理論在外延上是相同的 3為了貫徹專業(yè)分工與協(xié)作的組織設(shè)計(jì)原則，企業(yè)不必采取的措施是（ B ）。 （ A）法律淵源 （ B）勞動(dòng)法（ C）勞動(dòng)合同 （ D）勞動(dòng)關(guān)系 2（ A ）是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件。 （ A）一崗一薪工資制 （ B）技能工資制 （ C）一崗多薪工資制 （ D）提成工資制 7（ C ）能夠鼓勵(lì)員工發(fā)展 各項(xiàng)技能 ，提高業(yè)績表現(xiàn)，增強(qiáng)參與意識。 79 頁 （ A）設(shè)計(jì)測評表 （ B）確定測評者（ C）選定測評方法 （ D）設(shè)計(jì)測評與選拔標(biāo)準(zhǔn)體系 4學(xué)習(xí)能力測評的方式不包括（ B ） 86頁 （ A）面試 （ B）投射測驗(yàn) （ C）心理測驗(yàn) （ D）情境測驗(yàn) 4處理員工素質(zhì)測評結(jié)果的常用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法不包括（ B ） 91頁 （ A）集中趨勢分析 （ B）綜合分析 （ C）離散趨勢分析 （ D）相關(guān)分析 4作為員工素質(zhì)測評結(jié)果分析的一種方法，要素分析法不包括（ D ） 93頁 （ A）結(jié)構(gòu)分析法 （ B）歸納分析法 （ C）對比分析法 （ D）曲線分析法 4應(yīng)聘者一進(jìn)入面試現(xiàn)場，面試考官就覺得他很不錯(cuò)，這種面試偏見屬于（ B） 108頁 （ A）暈輪效應(yīng) （ B）首因效應(yīng) （ C）對比效應(yīng) （ D）錄用壓力 4 你好像不適合我們 這里的工作，你看呢？ 這屬于結(jié)構(gòu)化面試中的（ D ） 113頁 （ A）背景性問題 （ B）知識性問題 （ C）思維性問題 （ D）壓力性問題 4作為一種招聘決策方法，群體決策法的特點(diǎn)不包括（ D ） 122頁 （ A）決策人員來源廣泛 （ B）運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)的原理 （ C）決策的客觀性較高 （ D）運(yùn)用相關(guān)分析的方法 4評價(jià)中心技術(shù)不包括（ D ） 126頁 （ A）案例分析 （ B）公文筐測試 （ C）無領(lǐng)導(dǎo)小組 討論 （ D）結(jié)構(gòu)化面試 50、以下關(guān)于員工培訓(xùn)規(guī)劃的說法不正確的是（ D ） 143頁 （ A）建立在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上 （ B）需從企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā) （ C）需考慮企業(yè)培訓(xùn)資源配置情況 （ D）對培訓(xùn)與技能開發(fā)起輔助作用 5教學(xué)計(jì)劃是實(shí)施培訓(xùn)的執(zhí)行性計(jì)劃，它的內(nèi)容不包括（ A ） 148頁 （ A）教師選定 （ B）教學(xué)目標(biāo) （ C）教學(xué)形式 （ D）課程設(shè)置 5企業(yè)設(shè)置培訓(xùn)課程應(yīng)體現(xiàn)的基本原則不包括（ B ） 153頁 （ A）要符合企業(yè)和學(xué)員的需求 （ B）應(yīng)盡可能緊跟當(dāng)前行業(yè)發(fā)展趨勢 （ C）應(yīng)符合成年人的認(rèn)知規(guī)律 （ D）應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)功能的基本目標(biāo) 7 5（ A ）是指對生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的特定知識、程序和工具的理解和掌握能力。這時(shí)你會(huì)（ ） （ A）如果商場離自己的家較近，就去找回來 （ B）如果商場離自己的家較遠(yuǎn)，就不去找了 （ C）不會(huì)去找 （ D）無論遠(yuǎn)近，一定得找回來 2如果你開車去參加朋 友的聚會(huì)，朋友們熱情地勸你喝酒，你一般會(huì)（ ） （ A）無論朋友們怎么勸，絕不喝酒（ B）實(shí)在無法拒絕朋友們的熱情，就少喝幾杯 （ C）以友情為重，多喝一點(diǎn) （ D）視情況而定，但總會(huì)喝酒不動(dòng)車 2發(fā)工資之日，某