【導讀】你需要整個圖片!我們描繪過程,了解過程,改善過程甚至控制過程.定義Y的規(guī)格(可。影響流程表現(xiàn)的關。水平和操作窗口,統(tǒng)計思想是遵守以下四種根本原則的學習,思考和實踐的一種哲學??创头治鰡栴},避免只看到表面層次的現(xiàn)象就去下結論作決策。85位顧客表示滿意,滿意率達到85%。通常原因的偏差:。描述型統(tǒng)計--用圖表或總結性的數(shù)字。來描述一系列數(shù)據(jù)的特征.統(tǒng)計推論--當結果的差異可能因為隨機偏差或不能歸屬為隨。機偏差時所作的決定。試驗設計--收集并分析數(shù)據(jù),以估計過程并改變效果.經(jīng)常與測量系統(tǒng)一起出現(xiàn)。不可以以更小的單位來測量。只能選擇幾個有限的數(shù)值。申請貸款所需要的時間。每張發(fā)票上的錯誤數(shù)目。一天內(nèi)銷售酒的數(shù)量。贏得招標的百分比。銷售人員的銷售額。均值的計算使用了每個觀測值;每個。所有觀測值對均值的偏差的總和為零。均值對極端的觀測值很敏感,極端值。會導致均值向他偏移。