【導(dǎo)讀】汗蒸行業(yè)起源于韓國(guó)，并在韓國(guó)擁有著超過(guò)500年的悠久歷史。目前在韓國(guó)、日本等國(guó)都有著。并逐步被人們接受。本項(xiàng)目引入“活力汗蒸”集合熱療、遠(yuǎn)紅外療法、負(fù)離子療法、氧療法、磁療。的情況下打通人體經(jīng)絡(luò)，活化細(xì)胞。南京首家以專業(yè)汗蒸為主的汗蒸養(yǎng)生館出現(xiàn)于2021年元月8日。但至今沒(méi)有出現(xiàn)完全被認(rèn)可。南京30億的消費(fèi)市場(chǎng)無(wú)法得到滿足。做南京首家活力汗蒸養(yǎng)生生活館。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)之初，最主要的目標(biāo)客戶為年齡在25-35歲的白領(lǐng)女性。爭(zhēng)取此類顧客成為本企業(yè)。會(huì)員制管理服務(wù)和專人“顧問(wèn)式”服務(wù)。臺(tái)；社區(qū)活動(dòng)推廣為必要補(bǔ)充；兼顧公眾推廣渠道。為此我們擬定了項(xiàng)目前期籌備實(shí)施計(jì)劃，并就企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本和收入進(jìn)行了分析預(yù)測(cè)。發(fā)展會(huì)員，從而穩(wěn)定客源，獲得預(yù)期收益。“活力汗蒸”是使用天然電氣石為原材料，經(jīng)過(guò)奈米技術(shù)處理，將碧璽電氣石釋放的寶貴能量，通過(guò)生態(tài)能立體循環(huán)技術(shù)的轉(zhuǎn)化，制成液態(tài)電氣石材料。配合專業(yè)的制氧設(shè)備、利用遠(yuǎn)紅

　　

【正文】 就是“ 健康”、“美麗”、“ 體貼” 和 “顧問(wèn)” 。 “健康”主要就是指我 們的活力汗蒸服務(wù)。通過(guò)高科技手段是顧客在不缺氧，絕對(duì)健康的環(huán)境下享受服務(wù)，享受健康； “美麗”主要就是指我們的美容美體服務(wù)。為我們的每一個(gè)顧客提供汗蒸后延伸的專業(yè)服務(wù)鏈。讓她們都多一份美麗，多一份自信； “ 體貼”主要就是指我們的會(huì)員制 獨(dú) 有標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。通過(guò)我們的每個(gè)顧客專有的數(shù)據(jù)庫(kù)記錄每個(gè)顧客的喜好，習(xí)慣等。提供親情式的體貼服務(wù)； “顧問(wèn)”主要就是指我們的貼身“顧問(wèn)”服務(wù)。會(huì)員即使沒(méi)有來(lái)店，我們也會(huì)用短信等方式給予其“貼身”的顧問(wèn)和建議。做顧客的“密友”。 這樣就能抓住顧客的心，穩(wěn)定住客戶群，從而穩(wěn)定企業(yè)收益 。對(duì)客戶而言我們的核心價(jià)值就在于“ 服務(wù) ” 和 “ 便捷 ” 。 我們的高科技汗蒸服務(wù)、美容美體服務(wù)、會(huì)員獨(dú)有標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)和貼身顧問(wèn)服務(wù)都是從硬件，軟件方面為顧客提供最為優(yōu)質(zhì)，最為貼心的 “服務(wù)” 。也是本企業(yè)的立身之本。 顧客最怕的就是麻煩，我們?yōu)槊總€(gè)顧客按其個(gè)人特點(diǎn)提供專有美容保健方案。最大程度上幫顧客省心。我們要做到比顧客更了解她們的需求，讓她們享受服務(wù)的過(guò)程 “便捷” ，將她們從繁雜的打理和不了解自身的誤區(qū)中解脫出來(lái)。 汗蒸館項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書(shū) 19 十、 利潤(rùn)來(lái)源及商業(yè)模式 本企業(yè)的收入來(lái)源最主要為： 會(huì)員費(fèi)收入 其它利潤(rùn)來(lái)源為： 體驗(yàn)收費(fèi)收入 、 美容美體 收入 和 中醫(yī)推拿收入 。 綜合上述本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略，會(huì)員制是企業(yè)固化的營(yíng)銷策略。因此會(huì)員費(fèi)（既發(fā)不限次會(huì)員卡）收入將會(huì)成為企業(yè)最主要的收入來(lái)源。其次單次體驗(yàn)汗蒸收入以及附加的美容美體和中醫(yī)推拿都是本企業(yè)的補(bǔ)充收入。 美容美體和中醫(yī)推拿收入也離不開(kāi)會(huì)員的發(fā)展。我們的會(huì)員卡可以無(wú)限次享受汗蒸服務(wù)，但不包括美容美體和中醫(yī)推拿服務(wù)。美容美體和中醫(yī)推拿是汗蒸服務(wù)的衍生鏈。來(lái)店享受此項(xiàng)服務(wù)的顧客也是以放心把自己的臉蛋或身體交給本店的會(huì)員為主。 簡(jiǎn)而言之， 本企業(yè)的商業(yè)模式 主 要就是通過(guò)最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)吸引顧客，留住顧客。發(fā)展會(huì)員，從而穩(wěn)定客源，獲得預(yù)期收益。 用圖表形式可以表現(xiàn)為： 推廣吸引 體驗(yàn)享受 品質(zhì)服務(wù) 發(fā)展會(huì)員 延伸美容保健 收取會(huì)員費(fèi) 進(jìn)一步口碑推廣 吸引更多會(huì)員 穩(wěn)定客戶群 穩(wěn)定收益來(lái)源 汗蒸館項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書(shū) 20 第 五 部分 財(cái)務(wù)與資金 分析 十一、 財(cái)務(wù)分析與 資金 需要 （一）財(cái)務(wù)收支與資債平衡預(yù)測(cè)條件 本財(cái)務(wù)預(yù)算建立在項(xiàng)目企業(yè)按上述時(shí)間籌備、建立、經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上。本項(xiàng)目預(yù)計(jì) 店面面積 300平方米、汗蒸房?jī)砷g（汗蒸設(shè)備兩套）、美容美體儀器兩臺(tái)、配套設(shè)備若干。 人力方面，預(yù)計(jì)需要員工 810 人。 第一年會(huì)員預(yù)計(jì)為 150 人，第二年預(yù)計(jì)為 250 人。 （二）贏利模式 根據(jù)上述材料，盈利模式有： ? 會(huì)員費(fèi) 收入 3500 元 /人 /年 ，合計(jì)第一年約為 萬(wàn)元， 由于第一年經(jīng)營(yíng)從 3 月開(kāi)始，也就是經(jīng)營(yíng) 10 個(gè)月。所以第一年會(huì)員費(fèi)收入應(yīng)為 萬(wàn)元 第二年約為 萬(wàn)元； ? 體驗(yàn)收費(fèi)收入 30 元 /人 /次 ，以每天接待 10 名體驗(yàn)客戶，一年 350 天正常營(yíng)業(yè)計(jì)。合計(jì)此項(xiàng)年收入約為 萬(wàn)元； 第一年經(jīng)營(yíng) 10 個(gè)月，也就是收入約為 萬(wàn)元 ? 美容美體收入 （按實(shí)際經(jīng)營(yíng)為準(zhǔn)） ? 中醫(yī)推拿收入 （按實(shí)際經(jīng)營(yíng)為準(zhǔn)） （三） 成本資金需求分析 下表為單年（ 2021）投資成本分析 費(fèi)用項(xiàng) 年費(fèi)用支出 房租 15萬(wàn) 裝修費(fèi) （高 檔） 1000元 /平方米 *300平米 30萬(wàn) 豪華經(jīng)典款汗蒸房?jī)砷g 25萬(wàn) 輔助設(shè)施 電視： 2 4000+2 2021= 汗蒸館項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書(shū) 21 休閑躺椅： 15個(gè) 800= 洗衣機(jī)： 2021元 熱水器： 2021 2=4000元 空調(diào)： 2臺(tái) 6000= 汗蒸服： 200套 40=8000元 消毒柜： 2021元 電腦： 5000元 牌匾： 1萬(wàn) 其他備品： 8萬(wàn) 合計(jì) 78萬(wàn) 后期費(fèi)用項(xiàng) 月費(fèi)用支出 水電費(fèi) 5萬(wàn) 推廣宣傳（ DM雜志印制、網(wǎng)站維護(hù)） 2萬(wàn) 人員工資：店長(zhǎng) ： 2021元 收銀員： 1300元 活力咨詢師： 1500*4 =6000元 衛(wèi)生員： 1000元 服務(wù)員 :1200元 *2 =2400元 15萬(wàn) 經(jīng)營(yíng)成本 及其它 5萬(wàn) 合計(jì) 27萬(wàn) 投資總額 105萬(wàn) 汗蒸館項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書(shū) 22 （四） 收支預(yù)測(cè)表 項(xiàng)目公司預(yù)計(jì) 2年收回成本（ 20212021年） ，其中未包含美容美體和中醫(yī)推拿收入。 收支預(yù)測(cè)表 單位：萬(wàn)元 2021 年 2021 年 一、總收入 合計(jì) 會(huì)員費(fèi)收入 131 體驗(yàn)收費(fèi) 收入 19 美容美體收入 按實(shí)際經(jīng)營(yíng)為準(zhǔn) 中醫(yī)推拿收入 按實(shí)際經(jīng)營(yíng)為準(zhǔn) 總 計(jì) 53 98 151 二、總支出 房租 15 15 30 裝修費(fèi) 30 0 30 豪華經(jīng)典款汗蒸房?jī)砷g 25 0 25 輔助設(shè)備 8 0 8 水電費(fèi) 5 5 10 推廣宣傳（ DM 雜志、網(wǎng)站） 2 2 4 人員工資 15 15 30 經(jīng)營(yíng)成本及其它 5 5 10 合計(jì) 105 42 147 三、利潤(rùn)總額 56 汗蒸館項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書(shū) 23 第 六 部分 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) 分析 十二、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析 項(xiàng)目在 籌備和經(jīng)營(yíng)中難免會(huì)遇到一些風(fēng)險(xiǎn)。有政策層面，有市場(chǎng)層面，也有管理風(fēng)險(xiǎn)。從籌備期開(kāi)始，風(fēng)險(xiǎn)就開(kāi)始出現(xiàn)了。選擇怎樣的加盟品牌？我們要辨別加盟品牌的經(jīng)營(yíng)者是長(zhǎng)線經(jīng)營(yíng)，還是以套取加盟商費(fèi)用為盈利方式的短線經(jīng)營(yíng)。在開(kāi)始經(jīng)營(yíng)時(shí)，如何解決好政府、顧客、員工和企業(yè)的關(guān)系，抵御各層面的風(fēng)險(xiǎn)就成了一個(gè)重要的課題。 本計(jì)劃書(shū)做了部分預(yù)測(cè)和應(yīng)對(duì)方案，以資參考。 （一） 政策風(fēng)險(xiǎn)分析及應(yīng)對(duì) 政府可能會(huì)加大對(duì)美容保健行業(yè)的監(jiān)管或是出臺(tái)相關(guān)法規(guī)規(guī)范行業(yè)。近年來(lái)在不 斷整頓美容保健行業(yè)，加大監(jiān)管力度。對(duì)于胡亂吹噓或者不具備相應(yīng)資質(zhì)的企業(yè)進(jìn)行了處理。本企業(yè)從經(jīng)營(yíng)伊始就要本著誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的態(tài)度服務(wù)客戶。取得客戶的認(rèn)可。這才是企業(yè)的長(zhǎng)存發(fā)展之道； （二） 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì) 我們要加盟的品牌經(jīng)營(yíng)者必須是在做長(zhǎng)線經(jīng)營(yíng)，而不是賺取加盟商的加盟費(fèi)就“走人”的短線品牌。加盟品牌的選擇也是項(xiàng)目面對(duì)的最大風(fēng)險(xiǎn)之一，因此必須詳細(xì)考察，謹(jǐn)慎決定； 美容保健服務(wù)一直是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)很殘酷的行業(yè)。汗蒸館作為一個(gè)新事物，新理念一旦被大眾接受后肯定有大批的企業(yè)涌入該行業(yè)，造成行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。所以， 我們應(yīng)當(dāng)迅速把握好時(shí) 機(jī)，進(jìn)入行業(yè)。占領(lǐng)客戶認(rèn)知和市場(chǎng)占有的制高點(diǎn)。 （三） 企業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)分析及應(yīng)對(duì) 由于本企業(yè)也是首次經(jīng)營(yíng)汗蒸館項(xiàng)目。技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、管理上都沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)。所以在此方面也是企業(yè)將要面臨的風(fēng)險(xiǎn) 。我們要從選擇加盟和自我總結(jié)兩方面來(lái)解決這一問(wèn)題。 我們選擇的加盟品牌應(yīng)該有多年的管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，能夠 為本企業(yè)提供技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、管理方面的支持。 指導(dǎo)本企業(yè)盡快走上正軌，開(kāi)始經(jīng)營(yíng)。 十三 、結(jié)論 汗蒸行業(yè)自 09 年進(jìn)入南京市場(chǎng)，目前仍處于探索經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。 社會(huì)正在逐步認(rèn)知和接受汗蒸服務(wù) 的保健養(yǎng)生功效 和文化理念。南京中高端人群聚集，具有相當(dāng)?shù)南M(fèi)能力和素 質(zhì)層次。 南京地區(qū)汗蒸保健行業(yè)的市場(chǎng)容量至少為 30 億元。而現(xiàn)有的汗蒸館遠(yuǎn)不能滿足這一逐步擴(kuò)大的市場(chǎng)需求，可謂發(fā)展空間巨大。本行業(yè)是一個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)。 我們要 做南京首家活力汗蒸養(yǎng)生生活館 。成為一個(gè)品位高雅、品質(zhì)卓越、品牌知名的集汗蒸房、汗蒸館項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書(shū) 24 中醫(yī)推拿、美容美體為一體的中高端美容保健集成服務(wù)機(jī)構(gòu)。企業(yè)定位明確，通過(guò) “會(huì)員制”和“顧問(wèn)式”的營(yíng)銷策 略以最細(xì)致的服務(wù)俘獲消費(fèi)者的心， 以 “活力汗蒸”全新的技術(shù)支撐領(lǐng)先行業(yè)， 以“南京首家”的速度快速介入。 一定可以 吸引消費(fèi)者。 形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 。在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取得一席之地。使企業(yè)健 康穩(wěn)步發(fā)展。 在具體經(jīng)營(yíng)中， 我們 從 加盟品牌的選擇、 員工的培訓(xùn)、 價(jià)格的制定、會(huì)員的發(fā)展及宣傳推廣各方面都要秉承細(xì)節(jié)化的管理方式，按照既定的營(yíng)銷策略推進(jìn)。我們對(duì)本企業(yè)的前景非常有信心。只要我們?cè)谌粘＝?jīng)營(yíng)中 完善企業(yè)制度， 狠抓 精細(xì)化 管理， 深化員工培訓(xùn)。為顧客提供貼心、周到、密友式的親情化的服務(wù)。本企業(yè)就一定能夠吸引顧客，留住顧客。實(shí)現(xiàn)最大效能，穩(wěn)定客源，獲得預(yù)期收益。 2021 年 10 月 25 日