【導(dǎo)讀】螄膈蕆螇螀膇蕿蝕聿膆艿裊羅膅莁蚈袁膄蒃襖螆芃薆蚆肅芃芅葿羈節(jié)莈蚅袇芁薀蒈袃芀艿螃蝿艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄袀莇芆螀螆莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄蚃薁羆莃莃袆袂羀蒅蠆螈罿薇襖肇羈芇蚇羃羇荿袃衿肆蒂蚆螅肅薄蒈膃肅莃蚄聿肄蒆薇羅肅薈螂袁肂羋薅螇肁莀螀肆肀蒂薃腿薅蝿袈腿芄薂螄膈蕆螇螀膇蕿蝕聿膆艿裊羅膅莁蚈袁膄蒃襖螆芃薆蚆肅芃芅葿羈節(jié)莈蚅袇芁薀蒈袃芀艿螃蝿艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄袀莇芆螀螆莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄蚃薁羆莃莃袆袂羀蒅蠆螈罿薇襖肇羈芇蚇羃羇荿袃衿肆蒂蚆螅肅薄蒈膃肅莃蚄聿肄蒆薇羅肅薈螂袁肂羋薅螇肁莀螀肆肀蒂薃腿薅蝿袈腿芄薂螄膈蕆螇螀膇蕿蝕聿膆艿裊羅膅莁蚈袁膄蒃襖螆芃薆蚆肅芃芅葿羈節(jié)莈蚅袇芁薀蒈袃芀艿螃蝿艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄袀莇芆螀螆莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄蚃薁羆莃莃袆袂羀蒅蠆螈罿薇襖肇羈芇蚇羃羇荿袃衿肆蒂蚆螅肅薄蒈膃肅莃蚄聿肄蒆薇羅肅薈螂袁肂羋薅螇肁莀螀肆肀蒂薃腿薅蝿袈腿芄薂螄膈蕆螇螀膇蕿蝕聿膆艿裊羅膅莁蚈袁膄蒃

　　

【正文】 反映當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況。具體負(fù)責(zé)公司在當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展規(guī)劃和制定當(dāng)?shù)氐臓I(yíng)銷計(jì)劃，落實(shí)公司的計(jì)劃和制度、監(jiān)督和管理所在城市的特許經(jīng)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)。 A 、員工 “沒有滿意的員工，就沒有滿意的顧客 ” 員工是企業(yè)的寶貴的財(cái)富。我們應(yīng)當(dāng)為員工提供一種能夠讓其安心工作的條件與 氛圍。讓他們形成 “我就是公司 ”這種自豪感和認(rèn)同感，這對(duì)于公司和員工是一種雙贏，員工在舒暢的心情下工作，所能創(chuàng)造的巨大效益是難以想象的。 B、顧客 “顧客的要求就是我們的追求 ” 顧客就是上帝這個(gè)道理人所共知。顧客的要求就決定了一個(gè)公司的定位?，F(xiàn)在人們逐漸富裕，對(duì)綠色優(yōu)質(zhì)水果的需求越來越大，現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了供不應(yīng)求的現(xiàn)象。為果品生產(chǎn)者提供符合市場(chǎng)需求的無公害 技術(shù) 產(chǎn)品是我們的市場(chǎng)定位，也是我們所肩負(fù)的使命。 C、合 作伙伴 高效率的現(xiàn)代社會(huì)中，僅僅只靠自己的一個(gè)公司去在市場(chǎng)上負(fù)責(zé)生產(chǎn)，加工，運(yùn)輸，銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)是不現(xiàn)實(shí)的。這種全面打理一個(gè)行業(yè)的做法將大大增加公司的生產(chǎn)成本，降低公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以說一個(gè)公司要想生存和發(fā)展壯大就必須要有自己的親密的合作伙伴。成功的組織應(yīng)當(dāng)是與自己的伙伴獲得雙贏，共同發(fā)展壯大。其中，特約銷售商將是我們最為重要的伙伴，所以我們應(yīng)當(dāng)處理好與他們的關(guān)系。 D、社會(huì) “用感恩的心看待社會(huì) ” 我們的一切都來源于社會(huì)，所以我們應(yīng)當(dāng)對(duì)社會(huì)有所貢獻(xiàn)。社區(qū)公眾是企業(yè)人力資源發(fā)展的源泉也是產(chǎn)品的最終消費(fèi)者。 社會(huì)對(duì)我們的評(píng)價(jià)將會(huì)對(duì)我們的生存和發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響。所以我們應(yīng)當(dāng)用感恩的心看待社會(huì)，做社會(huì)忠誠(chéng)的服務(wù)者。 三．員工培訓(xùn)開發(fā)機(jī)制 公司的成功不僅是依靠 技術(shù) 的支持，人才也是一個(gè)公司成功所必備的資源。我公司不僅會(huì)把產(chǎn)品作到最好，而且我們也會(huì)提供最好的工作環(huán)境和工作氛圍給我們的員工，給予他們培訓(xùn)和進(jìn)修的機(jī)會(huì)，全方位提高 技術(shù) 水平，管理素質(zhì)，充分激發(fā)員工的潛能。 公司會(huì)建立對(duì)員工進(jìn)修的程序，如圖： 對(duì)于要求對(duì)自己 技術(shù) 水平或服務(wù)水平提高的員工，我們將有計(jì)劃的對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)。對(duì)于員工合適的對(duì)于薪金或者其他方面的要求，我們將予以滿足。 四、員工流動(dòng) 機(jī)制 現(xiàn)代社會(huì)的勞動(dòng)力很容易發(fā)生流動(dòng)，往往擔(dān)任重要職務(wù)的員工離職將會(huì)造成公司一定程度的癱瘓。所以我們?yōu)榱吮苊夂蜏p少這種情況的發(fā)生，我們就需要一個(gè)有效的員工流動(dòng)機(jī)制。 原則：重要職務(wù)優(yōu)先考慮內(nèi)部招聘，對(duì)合適的人員進(jìn)行培訓(xùn)使其盡快適應(yīng)新的工作崗位。如無合適人員，將面對(duì)社會(huì)公開招聘，擇優(yōu)而取。 流動(dòng)類型： 1．外部招聘：當(dāng)公司需要大量人員或者內(nèi)部無合適人員時(shí)，采用外部招聘。方式：網(wǎng)上招聘，廣告形式等。 2．內(nèi)部招聘：對(duì)于公司重要職務(wù)的空缺，在公司內(nèi)部公開招聘，能者居之。應(yīng)對(duì)招聘者的能力，學(xué)識(shí)和道德等方面進(jìn)行客觀公 正的考核。如無合適的人選，再進(jìn)行外部招聘。 3．內(nèi)部晉升：上層離職后，最優(yōu)秀的員工將接替其上任的職位，獲得晉升。 五、員工激勵(lì)機(jī)制 1．基本的激勵(lì)制度 激勵(lì)制度包括薪酬激勵(lì)，情感激勵(lì)和期望激勵(lì)。 A． 薪酬激勵(lì)：包括加薪、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼和福利待遇。 B． 情感激勵(lì)：關(guān)心員工的生活，幫助員工解決家庭困難，與員工交流聊天等都是一種很好的情感激勵(lì)。對(duì)于提高員工的積極性是一種很有效的途徑。 C． 期望激勵(lì)：每個(gè)員工都有自己的期望，人事調(diào)動(dòng)是期望激勵(lì)的很好方法。對(duì)于工作出色的員工，進(jìn)行職務(wù)平行調(diào)動(dòng)拓寬其工作領(lǐng) 域或者進(jìn)行升職，都將給員工以很好的激勵(lì)。 2． 其它 在公司發(fā)展成熟時(shí)期，我們將會(huì)考慮讓員工自己進(jìn)行 資金 或者 技術(shù) 入股，讓他們成為公司的一個(gè)主人，年底參加分紅，這樣就可以讓他們產(chǎn)生一種歸屬感和認(rèn)同感，不失為一個(gè)好的激勵(lì)措施。 第六章 危機(jī)管理 一、 樹立危機(jī)管理意識(shí)的必要性 一個(gè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)樹立危機(jī)意識(shí) ,在任何時(shí) 刻都要居安思危 ,未雨綢繆。因?yàn)槲C(jī)往往在不經(jīng)意的時(shí)候到來、樹立危機(jī)意識(shí)有以下好處： （一） 使員工時(shí)刻可以提防危機(jī)產(chǎn)生 ,在工作中避免不當(dāng)行為 ,以消除引發(fā) 企業(yè)危機(jī)的各種誘因。 （二） 使企業(yè)員工善于發(fā)現(xiàn)危機(jī)出現(xiàn)前的各種征兆 ,將危機(jī)消除于無形。 （三） 發(fā)生危機(jī)時(shí) ,要避免企業(yè)的慌亂 ,及時(shí)采取措施把危機(jī)造成的損失降 到最低。 一、 危機(jī)及其解決方案 : a) 產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化的危機(jī) 預(yù)防措施： 1. 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的行為進(jìn)行有效 的識(shí)別、 2. 防止惡性競(jìng)爭(zhēng) 3. 加大科研力度，爭(zhēng)取在 技術(shù) 上領(lǐng)先同行業(yè)者 4. 向其他行業(yè)轉(zhuǎn)移 擬解決方案： 1. 提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力 ,作好自己的品牌。 2. 加大對(duì)科技研究的投入 ,依托南京農(nóng)業(yè)大學(xué)園藝院的科研實(shí)力進(jìn)行研究，使我們公司的 技術(shù) 可以用于更多的水果種類 ,擴(kuò)大我們公司的經(jīng)營(yíng)范圍。 b) 產(chǎn)品質(zhì)量和安全危機(jī) 預(yù)防措施： 1. 對(duì)公司所有員工強(qiáng)化食品安全意識(shí) ,這是公司的生命存在前提。 2. 成立 技術(shù) 部， 技術(shù) 部部分成員將對(duì)于 技術(shù) 配方以及每一批運(yùn)出車間的成品都要抽樣檢查 ,嚴(yán)格把關(guān) ,絕對(duì)不讓質(zhì)量存在問題的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)。 擬解決方案： 1. 迅速招回質(zhì)量有問題的產(chǎn)品 2. 對(duì)受害人進(jìn)行高價(jià)賠償 3. 加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的把關(guān) 4. 努力恢復(fù)公司形象，進(jìn)行一系列的公關(guān)活動(dòng) c) 管理風(fēng)險(xiǎn) 預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)： 我們公司是大學(xué)生的自主 創(chuàng)業(yè) ，對(duì)公 司的運(yùn)作流程經(jīng)驗(yàn)匱乏，難以對(duì)市場(chǎng)的各種變化做出很準(zhǔn)確的分析，這就使我們的管理存在很多的風(fēng)險(xiǎn)。由于我公司經(jīng)營(yíng)的是與農(nóng)業(yè)有關(guān)的 技術(shù) 產(chǎn)品，需要及時(shí)準(zhǔn)確把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。為此，我們必須定期對(duì)公司的管理人員進(jìn)行培訓(xùn)和工作考核，并有計(jì)劃有步驟的讓管理人員進(jìn)行進(jìn)修學(xué)習(xí)、同時(shí)我們要作好管理人員的儲(chǔ)備，防止管理層人員的離職造成公司運(yùn)營(yíng)癱瘓。 擬解決方案： 1. 管理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)管理理論 ,并多注意市場(chǎng)信息，在 工作中總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 2. 特聘管理顧問，了解管理層日常經(jīng)營(yíng)管理事務(wù)，對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)的管理問題做出針對(duì)性的解決，并有一定的管理人員的儲(chǔ)備 ,防止重要管理層人員離職造成的公司運(yùn)營(yíng)癱瘓。 d) 技術(shù) 風(fēng)險(xiǎn) 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)： 1. 別的公司使用我公司同樣的生產(chǎn) 技術(shù) 2. 技術(shù) 人員離職跳槽到作為我公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的公司中 3. 別的公司生產(chǎn)出更具優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品 擬解決方案 : 1. 運(yùn)用法律手段，起訴競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手侵犯我公司的專利權(quán)，使其停止自己的侵權(quán)行為。 2. 公司加大對(duì)科研的投入，使公司的 技術(shù) 能一直走在同行業(yè)的 前列。 e) 法律風(fēng)險(xiǎn) 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè) : 公司與經(jīng)銷商所簽訂的合同產(chǎn)生糾紛，在公司發(fā)展 ,市場(chǎng)開拓的過程中將還會(huì)有新的法律問題的出現(xiàn)。 消費(fèi)者權(quán)益受到侵害 擬解決方案： 前期，公司將委托指定的律師事物所處理。成熟期后將聘請(qǐng)專門的法律顧問來指導(dǎo)我們的合同簽約等各項(xiàng)活動(dòng)，完善所簽合同 ,避免合作糾紛。嚴(yán)格遵守 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。 同時(shí)公司發(fā)展中還將出現(xiàn)其他風(fēng)險(xiǎn)，我們將根據(jù)不同的風(fēng)險(xiǎn)來制定不同的應(yīng)對(duì)措施，進(jìn)行不同的公關(guān)活動(dòng) ,把損失降到最低。 第七章 財(cái) 務(wù)分析 一、 資本籌措 公司注冊(cè)資本 100萬，其結(jié)構(gòu)與規(guī)模如下： 資金 來源 團(tuán)隊(duì)自籌 技術(shù) 入股 風(fēng)險(xiǎn) 投資 金額 20 20 60 比例 20% 20% 60% 風(fēng)險(xiǎn) 投資 方面，我們打算引入 2~4家風(fēng)險(xiǎn)資本，以利于籌資，化解風(fēng)險(xiǎn)。 公司初期以擁有的專利 技術(shù) 抵押，向銀行借入 20萬短期借款，用作流動(dòng) 資金 。 一、 資金 運(yùn)用 初期 資金 主要用于購(gòu)買生產(chǎn)設(shè)備、原材料，租用廠房、辦公用房，支付人員的工資、福利以及產(chǎn)品的營(yíng)銷費(fèi)用等。 1. 廠房、辦公用房 投資 在江寧租用 300 m2 的倉(cāng)庫(kù)作 為生產(chǎn)和存儲(chǔ)之用，租金約為 /年，租用 100m2左右的辦公用房（簡(jiǎn)單裝修），租金約為 /年。 2. 設(shè)備 投資 設(shè)備 數(shù)量 單價(jià)（元） 合計(jì)（元） 電腦 3 4000 12021 打印機(jī) 1 1000 1000 其他辦公用品 3000 機(jī)器 64000 總計(jì) 8萬元 3. 勞動(dòng)力成本 職位 人數(shù) 月薪（元） 合計(jì)（萬元 /年） 經(jīng)理 1 2800 營(yíng)銷 2 1800 財(cái)務(wù) 1 1800 技術(shù) 3 1800 工人 5 1200 管理員 2 1200 總計(jì) 加上福利費(fèi)一年總計(jì) 。 隨著以后公司發(fā)展，利潤(rùn)增長(zhǎng)，以及物價(jià)水平的提高，工資水平也將會(huì)相應(yīng)有所增加。 4. 生產(chǎn)物質(zhì)投入 生產(chǎn) 600kg產(chǎn)品需要的原材料 投資 （包括合理?yè)p耗） 原料 金額（萬元） 大豆提取物 輔料 合計(jì) 80 5. 營(yíng)銷費(fèi)用及其他支出 項(xiàng)目 金額（萬元） 營(yíng)銷費(fèi)用 20 運(yùn)輸及包裝 6 財(cái)務(wù)費(fèi)用 2 技術(shù) 開發(fā) 1