有機(jī)肥產(chǎn)品質(zhì)量管理制度-資料下載頁
2025-05-14 05:47本頁面
【導(dǎo)讀】提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低質(zhì)量損失，持續(xù)改進(jìn)，滿足客戶需要。同評(píng)審必須在合同簽訂前進(jìn)行。審?fù)ㄟ^后方可同意更改。須得到授權(quán)批準(zhǔn)。證后必須形成記錄，以便查閱或朔源。委托具備條件的單位進(jìn)行檢驗(yàn)。字，以便朔源和追究質(zhì)量責(zé)任。產(chǎn)品檢驗(yàn)人員必須經(jīng)培訓(xùn)、考核、評(píng)價(jià)合格的人員。度質(zhì)量工作計(jì)劃，用戶意見等方面具體確定。與售后服務(wù)，確保服務(wù)過程符合規(guī)定要求，使顧客滿意?？?，經(jīng)用戶簽字后交各單位質(zhì)量部進(jìn)行分析處理。公司市場部組織各單位對(duì)顧客滿意度的收集和評(píng)價(jià)。直接接受顧客投訴。
【正文】 公司市場部負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量信息和顧客意見的收集和反饋與售后 服務(wù)，確保服務(wù)過程符合規(guī)定要求，使顧客滿意。 售后服務(wù)人員完成售后服務(wù)后，必須填寫 售后服務(wù)處理 卡 ，經(jīng)用戶簽字后交各單位質(zhì)量 部 進(jìn)行分析處理。 顧客滿意度調(diào)查 公司市場部組織各單位對(duì)顧客滿意度的收集和評(píng)價(jià)。 質(zhì)量 部 協(xié)助市場部開展顧客滿意度評(píng)價(jià)活動(dòng)，質(zhì)量 部 可以直接接受顧客投訴。
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