【導(dǎo)讀】第一部分員工手冊················1. 總經(jīng)理致歡迎詞·············2

　　

【正文】 交保管員審批。 （ 3）、審批后交工 程負(fù)責(zé)人審批，完成出庫程序。 工地材料轉(zhuǎn)庫程序 （ 1）、需方工地保管員填寫轉(zhuǎn)庫單，（一式兩份，自留一份）注明品 名、規(guī)格、數(shù)量、需方工地名稱、轉(zhuǎn)庫時(shí)間、經(jīng)辦人簽名。 （ 2）、需方工地負(fù)責(zé)人審批后交與經(jīng)辦人。 （ 3）、經(jīng)辦人將轉(zhuǎn)庫單交供方工地負(fù)責(zé)人審批。 審批后，供方保管員填寫出庫單，（注明所需工地名稱）經(jīng)辦 人簽字后，方可出庫。出庫單報(bào)一份財(cái)務(wù)部。 （ 4）、需方保管員收到物品后執(zhí)行入庫程序，入庫單上注明供方工 地轉(zhuǎn)來字樣。入庫單報(bào)一份 財(cái)務(wù)。 蓋章程序 一、 申請人登記填寫《蓋章登記表》，注明蓋章內(nèi)容、申請日期、申 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 34 頁，共 87 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 請人姓名。 二、行政主管審核后蓋章。 三、對《蓋章登記表》進(jìn)行存檔。 開支程序 一、 公司員工開支程序 財(cái)務(wù)部出納員依據(jù)考勤表編制工資表。 財(cái)務(wù)部主管審批。 總經(jīng)理審批后開支報(bào)銷。 二、 工地施工人員開支程序 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 35 頁，共 87 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 現(xiàn)場工程部指定考勤負(fù)責(zé)人按考勤表編制工資表，工程部項(xiàng)目 經(jīng)理復(fù)核。 工程部項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)生產(chǎn)副總審批。 工程部項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)財(cái)務(wù)部主管審批。 工程部項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)總經(jīng)理審批報(bào)銷。 出納員依據(jù)工資表開支。 借款程序 一、 外委訂貨借款程序 采購部填寫借據(jù)→財(cái)務(wù)主管（按合同規(guī)定撥付）→出納 二、外委包工合同借款程序 承包人將借據(jù)報(bào)工程部項(xiàng)目經(jīng)理審批→財(cái)務(wù)部主管審批（依合 同）→出納。 三、材料物品采購程序。 四、其它科目借款程序 借款人填寫借據(jù)，寫明金額、用途、借款日期、借款人姓名。 借款人將借據(jù)報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 36 頁，共 87 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 借款人將借據(jù)報(bào)財(cái)務(wù)部主管審批。 借款人將借據(jù)報(bào)財(cái)務(wù)部出納員辦理 借款。 報(bào)銷程序 一、外委訂貨款報(bào)銷程序 采購部復(fù)核發(fā)票與入庫單。 采購部將發(fā)票與入庫單報(bào)與主管領(lǐng)導(dǎo)審批。 采購部將發(fā)票與入庫單報(bào)財(cái)務(wù)部主管，財(cái)務(wù)部主管依據(jù)外委訂 貨合同審批。 采購部將發(fā)票與入庫單報(bào)總經(jīng)理審批。 二、外委包工款報(bào)銷程序 工程部項(xiàng)目經(jīng)理復(fù)核外委工程量及單價(jià)。 承包人將發(fā)票或工資表報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。 工程部項(xiàng)目經(jīng)理將發(fā)票或工資表報(bào)財(cái)務(wù)部主管，財(cái)務(wù)部主管依 據(jù)包工合同審批。 工程部項(xiàng)目經(jīng)理將發(fā)票或工資表報(bào) 總經(jīng)理審批。 三、材料物品報(bào)銷程序 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 37 頁，共 87 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 采購部復(fù)核發(fā)票與入庫單。 采購部將發(fā)票與入庫單報(bào)財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部成本核算員依據(jù)材料 計(jì)劃審批單審核。 采購部將發(fā)票與入庫單報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。 采購部將發(fā)票與入庫單報(bào)財(cái)務(wù)主管審批。 采購部將發(fā)票與入庫單報(bào)與總經(jīng)理審批。 四、賒帳材料報(bào)銷程序 經(jīng)手人持單據(jù)或合同寫清購貨單位、所賒材料金額等，將材料明細(xì)入庫單一并交主管領(lǐng)導(dǎo)審批→財(cái)務(wù)主管審批→總經(jīng)理審批→財(cái)務(wù)掛帳。 五、其它科目報(bào)銷程序 經(jīng)手人在發(fā)票背面注明事由、經(jīng)手人姓名、日期。 經(jīng)手 人將發(fā)票報(bào)與主管領(lǐng)導(dǎo)審批。 經(jīng)手人將發(fā)票報(bào)財(cái)務(wù)主管審批。 經(jīng)手人將發(fā)票報(bào)總經(jīng)理審批。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 38 頁，共 87 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 廢料處理及其交款程序 現(xiàn)場定期處理廢料，由工程部主管指定專人處理→財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)出具憑證→持憑證到出納交款。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 39 頁，共 87 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 辦公用品及圖書資料申購程序 一、需求者→書面申請→主管領(lǐng)導(dǎo)→行政主管→總經(jīng)理審批→遞至 行政部購買 二、各部門所需專業(yè)圖書資料： 需求者→書面申請→主管領(lǐng)導(dǎo)→行政主管→總經(jīng)理 審批→自行 購買→辦公文員建檔。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 40 頁，共 87 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 招聘錄用程序 招聘錄用程序可分為：申請、招聘、考核、培訓(xùn)、錄用、上崗。 一、 申請程序： 申請部門填寫申請表。 申請表報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。 申請表報(bào)行政管理部審批。 申請表報(bào)總經(jīng)理審批。 申請表轉(zhuǎn)入行政管理部進(jìn)入招聘程序。 二、 招聘程序： 行政管理部根據(jù)申請表的要求，通過各種渠道選拔公司需要的人才。 三、 考核程序： 行政管理部與申請部門共同對應(yīng)聘者進(jìn)行專業(yè)考核及素質(zhì)考核。 四、 崗前 培訓(xùn)程序： 行政管理部負(fù)責(zé)對企業(yè)歷史、公司規(guī)章制度、員工素質(zhì)的培訓(xùn) 工作。 所在部門負(fù)責(zé)對專業(yè)知識、工作程序的培訓(xùn)工作。 培訓(xùn)后進(jìn)行考核，行政管理部、申請部門通過后進(jìn)入員工檔案 存檔。 五、 錄用程序：行政管理部與應(yīng)聘者簽訂聘用合同。 六、 上崗程序：應(yīng)聘者通過以上程序后上崗工作。 七、 其它規(guī)定： 招聘時(shí)注意給應(yīng)聘者良好的企業(yè)形象。 對應(yīng)聘者考慮的因素： （ 1）、上一個(gè)工作崗位； （ 2）、上一個(gè)工作習(xí)慣； （ 3）、應(yīng)聘者在原單位的工資水平； （ 4）、工作歷史 （避免選擇過多跳槽的人）； （ 5）、受教育程序（不僅學(xué)歷，還有在以前企業(yè)的受教育程度）； （ 6）、對未來的前瞻性（理想）； 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 41 頁，共 87 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) （ 7）、道德品質(zhì)； （ 8）、人際關(guān)系。 福利活動(dòng)申請程序 一、 辦公部按規(guī)定提寫福利活動(dòng)計(jì)劃申請，寫明內(nèi)容、用款、姓名、日期。 二、辦公部主管將福利活動(dòng)計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理審批。 三、 總經(jīng)理批準(zhǔn)后，交辦公部執(zhí)行，完成申請程序。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 42 頁，共 87 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 打印、傳真、復(fù)印程序 申請人填寫《傳真申請單》、《打字、復(fù)印申請單》→ 管理部主管→辦公文員。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 43 頁，共 87 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 圖書資料借閱程序 一、 借書（資料）→辦公文員處登記。 二、 辦公文員按《圖（資）管理規(guī)定》期限催還。 三、 絕密資料→辦公主管→總經(jīng)理審批。（絕密資料參照保密制度管理規(guī)定） 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 44 頁，共 87 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 請假程序 請假人→管理部取單→請假人填《請假單》→主管→行政管理部主管→總經(jīng)理→辦公文員按《考勤制度》執(zhí)行。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 45 頁，共 87 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 出差程序 出差人→管理部取《出差申請單》→主管→總經(jīng)理→財(cái)務(wù)借款 出差 人→管理部取《請假單》按請假程序→辦公文員考勤備案 車輛維修及外借程序 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 46 頁，共 87 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 一、申請人→辦公文員→填制請修審批單→詢價(jià)、比價(jià)→財(cái)務(wù)借款 二、車輛外借申請人→辦公文員取借車審批單→行政主管審批→送至 辦公文員留存統(tǒng)計(jì) 離職程序 離職人員→管理部取《離職通知單》→主管領(lǐng)導(dǎo)審批→管理部主管→總經(jīng)理審批→管理部辦公文員取《離職人員手續(xù)清單》→按清單內(nèi)容依次辦理手續(xù)→財(cái)務(wù)→辦公存檔 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 47 頁，共 87 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 油票申領(lǐng)程序 一、 申領(lǐng)人持行車登記本→辦公文員審核發(fā)放油票 二、辦公部文員每月底審核車輛公里表數(shù)。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 48 頁，共 87 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 獎(jiǎng)罰程序 一、 主管領(lǐng)導(dǎo)填寫?yīng)劻P單，注明獎(jiǎng)罰內(nèi)容、金額、獎(jiǎng)罰時(shí)間、申請日期、獎(jiǎng)罰人意見、主管領(lǐng)導(dǎo)意見。 二、主管領(lǐng)導(dǎo)將獎(jiǎng)罰單報(bào)與行政管理部主管審批。 三、主管領(lǐng)導(dǎo)將獎(jiǎng)罰單報(bào)與總經(jīng)理審批。 四、 審批后主管領(lǐng)導(dǎo)將獎(jiǎng)罰單交財(cái)務(wù)部一份執(zhí)行，交行政管理部一份存檔。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 49 頁，共 87 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 報(bào)廢程序 一、 申請人填寫《報(bào)廢申請單》，注明名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、報(bào)廢日期及購 買日期。 二、申請人將《報(bào)廢申請單》報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。 三、審批后，申請人將《報(bào)廢申請單》及報(bào)廢物品交財(cái)務(wù)部。 四、財(cái)務(wù)部成本核算員對《報(bào)廢申請單》及報(bào)廢物品進(jìn)行審核、批準(zhǔn)。 五、申請人將《報(bào)廢申請單》報(bào)財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)報(bào)帳，完成審批程序。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 50 頁，共 87 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 崗位規(guī)范 XX 公司崗位責(zé)任 編號： 級別：高級 崗位名稱：公司總經(jīng)理 一、 職責(zé)總述 ： 遵守國家法令、法規(guī)及公司管理規(guī)章制度。 負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營方面及管理方面日常工作。 二、 所受監(jiān)督 ： 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 51 頁，共 87 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 直接受董事會(huì)監(jiān)督。 在規(guī)定權(quán)限內(nèi)，正常處理公司事情。有關(guān)重要決策及事情，須 向董事會(huì)呈報(bào)提出議案后執(zhí)行。 三、 所施監(jiān)督： 有直屬下級，生產(chǎn)副總、經(jīng)營副總、財(cái)務(wù)部部長、管理部部長等。 四、工作范圍： 經(jīng)營方面： A、主持公司生產(chǎn)經(jīng)營工作，組織實(shí)施董事會(huì)決議。 B、組織實(shí)施公司年度預(yù)算計(jì)劃、經(jīng)營計(jì)劃和投資計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)年 度經(jīng)營目標(biāo)。 C、根據(jù)董事會(huì)決定的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案，組織制定公司經(jīng)營預(yù) 算方案。 D、開拓市場洽談工程項(xiàng)目。 E、與在建及竣工工程、建設(shè)單位保持良好合作關(guān)系。 管理方面： A、擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案。 B、擬訂公司的基本管理制度，組織建立和完善公司的工作程序。 C、提請董事會(huì)聘任或解聘公司總監(jiān)的管理人員（財(cái)務(wù)總監(jiān)除外） 并提出總監(jiān)級管理人員獎(jiǎng)懲建議。 D、決定公司部門經(jīng)理級管理人員的聘任或解聘事項(xiàng)。 E、定期向董事會(huì)提出營業(yè)狀況和財(cái)務(wù)狀況報(bào)告，并接受質(zhì)詢。 F、檢查企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度、工作程序及有關(guān)規(guī)定的落實(shí)程度。 G、創(chuàng)建公司企業(yè)文化。 H、保障公司經(jīng)營運(yùn)作的合法性，保證公司員工以及公司員工的 合法權(quán)益不受侵犯。 I、在權(quán)限內(nèi)代表公司對外開展商務(wù)活動(dòng)。 五、管轄范圍： 公司所屬員工。 公司全部區(qū)域及各種設(shè)備、設(shè)施。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 52 頁，共 87 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 六、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任： 對全公司中心工作目標(biāo)完成負(fù)責(zé)。 對企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益負(fù)責(zé)。 對公司員工的紀(jì)律行為、工作秩序、企業(yè)精神負(fù)責(zé)。 對各個(gè)部門給公司造成影響負(fù)責(zé)。 對工程利潤成本負(fù)責(zé)。 對規(guī)章制度、工作程序執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。 對所掌管的管理企業(yè)秘密的安全負(fù)責(zé)。 對公司人員及財(cái)產(chǎn)的安全負(fù)責(zé)。 公司章程和董事會(huì)授予的其它職權(quán)負(fù)責(zé)。 七、所需資條件： 高等管理學(xué)校畢業(yè)，有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn) 5 年以上。 了解國家的法令、法規(guī)及相應(yīng)政策。 具備優(yōu)秀的素質(zhì)，良好的品德，卓越的管理才能。 身體健康，無不良愛好。 八、 工作環(huán)境： 公司經(jīng)理辦公室 九、工作時(shí)間： 早 8 點(diǎn)至晚 5 點(diǎn) 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 53 頁，共 87 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) XX 公司崗位責(zé)任 編號： 級別：高級 崗位名稱：副總 經(jīng)理（財(cái)務(wù)、行政） 一、 職責(zé)總述： 本類工作是在總經(jīng)理監(jiān)督下，處理日常工作。 遵守國家和企業(yè)的各種規(guī)章制度。 負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)方面與行政方面管理工作。 二、