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正文內(nèi)容

淘寶店鋪管理制度-資料下載頁

2025-05-14 04:53本頁面

【導讀】司對外知名度,提升公司外部形象,宣傳產(chǎn)品與品牌、展示品牌概念。信息流程的管理和維護特制定本制度??蛻舻臏贤ǎ瑹崆槟托奶幚砜蛻魡柎?、為客戶做好導購、促成訂單、完成銷售。訓,不斷提醒自己,提高自身的業(yè)務(wù)水平,成為一個銷售高手。,和其他客戶人員團結(jié)協(xié)作,圓滿完成銷售業(yè)績。溝通中逐步塑造店鋪的良好形象。成客戶的購買,提高成交率與客戶回頭率。)等方式,督促買。;協(xié)助售前銷售。經(jīng)驗教訓,不斷提醒自己,提升自己處理問題能力,成為一個專業(yè)的售后客服。因服務(wù)原因收到買家投訴,罰款20,被二次投訴,罰款金額按雙倍逐漸遞增。錄下來,相關(guān)辦公文件到行政部登記領(lǐng)取,并每周上報工作總結(jié)與計劃。旗,以便計算提成,如沒備注,少算的提成自己承擔損失。,并視情節(jié)輕重上報上級領(lǐng)導。

  

【正文】 必須在新產(chǎn)品上架前掌握產(chǎn)品屬性。 6. 保持桌面整潔,保持辦公室衛(wèi)生,每天上班前要清潔辦公室,每人一天,輪流清理,有事不能打掃,需提前換好班。 7. 嚴格恪守公司秘密,不得將同事聯(lián)系方式隨意透露給他人。 8. 其他未盡事項由部門經(jīng)理決定。 二、 崗位規(guī)范: 態(tài)和儀容 儀表,工作認真,熱情,有耐心,責任心強。 ,要熱情,運用專業(yè)術(shù)語,認真解答客戶提出的疑問, ,全面了解客戶的情況,嚴格按照公司規(guī)定的進行客戶服務(wù)工作 ,文明用語,禮貌待客,不影響公司形象,一個月內(nèi)因服務(wù)原因收到買家投訴,罰款 20,被二次投訴,罰款金額按雙倍逐漸遞增。 ,在工作過程中,每遇到一個問題或想法馬上記錄下來,相關(guān)辦公文件到行政部登記領(lǐng)取,并每周上報工作總結(jié)與計劃。 ,都要到交易訂單里面?zhèn)渥⒆约旱墓ぬ枺迳闲〖t旗,以便計算提成,如沒備注,少算的提成自己承擔損失。 ,多巡視網(wǎng)店后臺,推薦櫥窗位,發(fā)現(xiàn)上架的寶貝數(shù)量低于 10 件的,第一時間到網(wǎng)店管家中查看庫存,然后將該寶貝的實際庫存通知其他同事注意。 ,并視情節(jié)輕重上報上級領(lǐng)導。
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