【導讀】從事物業(yè)管理活動的經(jīng)濟實體。發(fā)出投標邀請書。家資格預審合格的投標申請人。

　　

【正文】 A．乘客電梯 B．客貨電梯 C．載貨電梯 D．消防電梯 4電梯按拖動方式分為（ ABD ）。 A．直流電梯 B．交流電梯 C．氣壓電梯 D．液壓電梯 4電梯按控制方式可分為（ AC ）。 A．單機控制電梯 B．多機控制電梯 C．集遷控制電梯 D．程控電梯 4電梯管理工作的主要內(nèi)容有（ ABCDEFGHI ）。 A．按電梯管理需要配備人員 B．制定規(guī)章制度和工作程序 C．建立電梯技術(shù)檔 案 D．備齊電梯維保所必須工具、儀器等 E．確定電梯服務和清潔保養(yǎng)時間 F．電梯故障及時通告業(yè)主、使用人 G．測算電梯使用成本 H．電梯維修委托給專業(yè)公司時，要認真審核對方的專業(yè)水準和專業(yè)資格 I．電梯每年要進行年檢、獲得年檢合格證，才能使用 4空調(diào)冷源，按工作原理可分為（ AD ）。 A．壓縮式制冷機 B．氣壓式制冷機 C．液壓式制冷機 D．吸收制冷機 4空調(diào)，按冷源設(shè)備布置情況可分為（ AC ）。 A．獨立空調(diào) B．分體空調(diào) C．中央空調(diào) D．局部空調(diào) 50、空調(diào)管理工作的主要內(nèi)容包括（ ABCDEFGHIJ ）。 A．配備專業(yè)人員 B．建立空調(diào)技術(shù)檔案 C．制訂空調(diào)運行保養(yǎng)制度 D．備齊空調(diào)維修、調(diào)試工具、零配件、潤滑油和制冷劑等 E．對住戶自己安裝局部空調(diào)提供技術(shù)指導 F．確定每年空調(diào)開停日期和每日工資的開停時間 G．進行空調(diào)運行成本核算 H．空調(diào)新裝改裝時，要重點考慮用電負荷和噪聲污染 I．空調(diào)停機一段時間后，使用前須進行檢查調(diào)整 J．定期對空調(diào)測試，使其處于最佳狀態(tài) 5空調(diào)使用的 節(jié)能措施有（ ABCDE ）。 A．盡可能消除或減少空調(diào)房間內(nèi)多種干擾源的影響 B．加強相關(guān)管道的保溫 C．保證冷媒液的恰當用量 D．冷凝水的排除 E．使用節(jié)能程序改變機器的啟動和停止時間 第八章 物業(yè)環(huán)境 同步綜合練習題 物業(yè)師考試復習題 物業(yè)管理實務 第 18 頁 共 46 頁 清潔衛(wèi)生服務的內(nèi)容包括（ ABCDEFGH ）。 A．建筑物外公共區(qū)域清潔 B．建筑物內(nèi)公共區(qū)域清潔 C．垃圾收集與處理 D．管道疏通服務 清潔衛(wèi)生操作的基本方法包括（ ABCDEFG ）。 A．全面清掃 B．水清洗 C．垃圾收集和處理 D．管道疏通 E．外墻裝飾面清潔保養(yǎng) F．打蠟、拋光、晶面處理 G．泳池循環(huán)過濾、日常清潔和加藥消毒 清潔衛(wèi)生管理制度主要包括（ ABCDE ）。 A．崗位職責 B．清潔工作操作標準工藝流程 C．操作質(zhì)量標準 D．清潔質(zhì)量檢查及預防糾正機制 E．員工行為規(guī)范 清潔工作日常管理的方法有（ ABC ）。 A．日檢 B．月檢 C．專項檢查 D．互檢 清潔工作日檢 的內(nèi)容有（ ACD ）。 A．建筑物及建筑物的附屬設(shè)施 B．燈罩、吹風口、批示燈 C．公共區(qū)域 D．公共設(shè)施 多層小區(qū)日常清潔工作的內(nèi)容包括（ ABCDEFGH ）。 A．明溝的清潔 B．綠化帶清潔 C．樓道清潔 D．信報箱清潔 E．公共區(qū)域清潔 F．停車場清潔 G．亂張貼的清除 H．清潔工儀容儀表 高層小區(qū)及寫字樓日常清潔工作的內(nèi)容有（ ABCDEFGHI ）。 A．大堂的清潔 B．明溝清潔 C．機房的清潔 D．玻璃的清潔 F．信報箱的清潔 G．綠化帶的清潔 H．停車場清潔 I．員工儀容儀表 白蟻的防治的方法有（ ABC ）。 A．挖巢法 B．藥殺法 C．誘殺法 D．生物防治法等 挖巢法最好在（ D ）進行。 A．春天 B．夏天 C．秋天 D．冬天 常用的白蟻藥粉，主要成分有（ AB ）。 A．亞砒酸 B．滅蟻靈 C．殺蟲劑 1鼠害防治的主要方法有（ ABCD ）。 A．防鼠 B．化學滅鼠 C．器械滅鼠 D．生物滅鼠 1滅蠅的防治方法有（ BC ）。 A．生物防治法 B．誘殺 C．藥殺 D．環(huán)境治理 1蟑螂防治方法有（ ABCD ）。 A．利用藥粉、藥筆、殺蟲涂料及毒餌粘捕進行化學防治 B．清理生活垃圾，消除蟑螂食物 C．消除殘留卵夾，控制和平減少蟑螂密度 D．堵眼、封縫，防止蟑螂入內(nèi) 1綠化管理工作的內(nèi)容有（ ABCDE ）。 A．日 常管理 B．翻新管理 C．花木種植 D．環(huán)境布置 1綠化管理的基本要求有（ AC ）。 A．保持植物正常生長 B．枯枝黃葉的清理及綠化保潔工作 C．對妨礙業(yè)戶活動的綠化植物進行改造 D．加強綠化保護宣傳 1大型公共 物業(yè) 綠化管理必須注意的事項有（ ACD ）。 A．不宜使用帶刺、有毒、易斷的綠化植物 B．植物布置，應注重場合進行花木裝飾等 物業(yè)師考試復習題 物業(yè)管理實務 第 19 頁 共 46 頁 C．植物養(yǎng)護應注重對綠地的圍護，避免人這對植物的損壞 D．不宜使用果樹或大花植物做綠化 1灌 木綠化日常檢查的內(nèi)容與重點有（ ABCDEF ）。 A．植物蟲害、病害的情況 B．有無攀爬及寄生植物 C．植物肥水狀況 D．有無枯黃及折斷枝 E．修剪、造型狀況 F．植物長勢、松土除草情況 1綠籬及造型植物學的日常檢查的內(nèi)容和重點有（ ABCDEF ）。 A．蟲害、病害情況 B．修剪造型情況 C．有無寄生或雜生植物 D．有無枯黃、空膛、空腳現(xiàn)象 E．生長勢 F．有無垃圾雜物 1草坪日常檢查的重點有（ ABCDE ）。 A．雜草狀況 B．修剪是否及時 C．施肥、淋水是否合理 D．表面平整度、斑禿 E．垃圾雜物狀況 綠化保潔日常檢查的重點有（ ABCDEF ）。 A．寅花木葉面是否積塵 B．花盆槽內(nèi)有無煙頭等雜物 C．草坪內(nèi)垃圾雜物及落葉 D．灌木及綠籬下落葉雜物 E．地栽花卉內(nèi)垃圾雜物 F．有機肥料裸露情況 第九章 公共秩序管理服務 同步綜合練習題 公共安全防范管理服務的內(nèi)容包括（ ABCD ）。 A．出入管理 B．安防系 統(tǒng)的使用、維護和管理 C．施工現(xiàn)場的管理 D．配合政府開展社區(qū)管理 常用的安防系統(tǒng)有（ ABCDEFG ）。 A．閉路監(jiān)控系統(tǒng) B．紅外報警系統(tǒng) C．自動消防監(jiān)控系統(tǒng) D．門禁系統(tǒng) E．自動呼救系統(tǒng) F．道閘系統(tǒng) G．煤氣自動報警系統(tǒng)、巡更系統(tǒng) 進行安全防范工作檢查的方法有（ ABC ）。 A．日檢 B．周檢 C．月檢 D．督檢 小區(qū)治安防范的注意事項有（ ABCDE ）。 A．有人在公共區(qū)域聚眾鬧 事，應立即向公安機關(guān)報告 B．遇違法犯罪活動，應立即報警并協(xié)助公安機關(guān)制止 C．轄區(qū)內(nèi)有特殊人員進入或鬧事時，勸其離開或通知其家屬、單位、派出所將其帶走 D．轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)可疑人員，要留心觀察，必要時可禮貌查問 E．管轄區(qū)域內(nèi)發(fā)生意外事故，應立即通知有關(guān)部門，并圍護現(xiàn)場，等待處理 物業(yè)管理項目的義務消防隊應由（ B ）組成。 A．年輕力壯、身體素質(zhì)較好的人員 B．物業(yè)管理企業(yè)全體員工 C．反應靈敏、責任心強的人員 D．具備消防設(shè)施操作及維護知識的人員 物業(yè)管理項目的義務消防隊， 分為（ ABCDE ）。 A．指揮組 B．通信組 C．警戒組 D．設(shè)備組 E．滅火組和救援組 義務消防隊伍建立后，應定期對義務消防人員進行消防實操訓練及消防常識物業(yè)師考試復習題 物業(yè)管理實務 第 20 頁 共 46 頁 的培訓，每年還應進行（ A ）的消防實戰(zhàn)演習。 A．一到兩次 B．兩次 C．三次 消防工作的指導原則是（ D ）。 A．預防為主 B．消防為主 C．定時更換消防設(shè)備 D．預防為主，防消結(jié)合 消防管理制度的種類有（ ABCD ）。 A．企業(yè)消防管理規(guī)定 B．消防設(shè)施設(shè)備管理制度 C．消防檢查方案 D．消防應急預案 物業(yè)消防安全重點檢查的場所有（ ABCDEFGH ）。 A．消防控制室 B．自動報警（滅火）系統(tǒng) C．安全疏散出口 D．應急照明與疏散批示標志 E．室內(nèi)消防栓 F．滅火器配置 G．機房、廚房、樓層、電氣線路 H．防排煙系統(tǒng) 1在消防安全檢查的組織形式上，可采取的檢查方式有（ ABCD ）。 A．專職部門定期檢查 B．各部門、各項 目不定期自查 C．日常檢查和重點檢查 D．全面檢查與抽樣檢查 1物業(yè)消防安全自查的主要內(nèi)容有（ ACD ）。 A．重大節(jié)日檢查 B．年初、年底檢查 C．日常檢查 D．重大活動檢查 1消防安全檢查的要求有（ ABCDE ）。 A．深入重點部位檢查 B．對通道、電氣線路、配電設(shè)備檢查 C．對重點設(shè)備機房檢查 D．對消防隱患立即處理 E．注意容易忽略的消防隱患 1重點部位動火，須由（ A ）會同消防管理負責人會審，無議異才能動火。 A．消防主管領(lǐng)導 B．行政主管領(lǐng)導 C．安全主管領(lǐng)導 1凡盛裝過油類等易燃液體的（ ABCD ）在未清洗干凈之前不能動火。 A．容器 B．管道 D．倉庫和場所 1重點防火的物業(yè)主要包括（ ABCD ）。 A．生產(chǎn)易燃易爆的工廠 B．酒店、商場、寫字樓 C．大型物資倉庫及工廠 D．高層及超高層度假村 1重點防火的部位主要包括（ ABCDEF ）。 A．機房 B．公共娛樂場所 C．桑拿浴室及卡拉 OK 廳 D．業(yè)主專用會所 E．地下人防工程 F．資料庫（室）和計算機（資訊）中心等 1滅火預案的主要內(nèi)容有（ ABCDEF ）。 A．物業(yè)項目的基本情況 B．火災危險性及火災發(fā)展特點 C．滅火力量部署 D．滅火措施及戰(zhàn)術(shù)方法 E．注意事項 F．滅火預案圖 1物業(yè)管理區(qū)域消防，一般應配備的物品包括（ ABCDEF ）安全鉤、保險鉤、消防腰斧、照明燈具、個人向?qū)ЮK及安全滑繩 等。 A．消防頭盔 B．消防戰(zhàn)斗服 C．消防手套 D．消防戰(zhàn)斗靴 E．消防安全帶 F．分水器和集水器 新型氣體滅火器主要可以替代（ ABC ）滅火器使用。 A．酸堿 , B．化學泡沫 C．四氯化碳 D．干粉 2 CO2滅火器主要用于（ A ）的撲救。 A．小型初起火災 B．高層物業(yè)火災 C．工廠物業(yè)火災 2干粉滅火器主要用（ A ）的撲救。 物業(yè)師考試復習題 物業(yè)管理實務 第 21 頁 共 46 頁 A．小型初起火災 B．多層物業(yè)火災 C．娛樂場所火災 2 1211 滅火器主要用于（ A ）的控制及撲救。 A．初起火災 B．森林火災 C．商場火災 2在住宅區(qū)內(nèi)的多層建筑中，每層樓內(nèi)應