【導(dǎo)讀】顧客需求為出發(fā)點(diǎn),來(lái)揭示物流和供應(yīng)鏈管理對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要性,在新的經(jīng)濟(jì)時(shí)期,知識(shí)經(jīng)濟(jì)、全球化經(jīng)營(yíng)模式和網(wǎng)絡(luò)信息化的。是實(shí)物形態(tài)的物質(zhì)產(chǎn)品已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠適應(yīng)顧客的需求。服務(wù)、信息的一體化已日漸成為一種趨勢(shì)。即通過(guò)規(guī)模經(jīng)濟(jì)、充分利用企業(yè)生產(chǎn)能力、產(chǎn)品的。此戰(zhàn)略是向某一特殊的顧客群、某產(chǎn)品線(xiàn)。某一特定的戰(zhàn)略對(duì)象的需要。但以上三種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略都存在來(lái)自不同方。物流管理的目標(biāo)降低成本一直是企業(yè)尋求的贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑之一,存費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用并沒(méi)有減少,反地因生產(chǎn)規(guī)模的增大而有所增加,的勞動(dòng)力占總數(shù)的10%以上。庫(kù)存使得缺貨成本的發(fā)生成為一種小概率事件。一體,統(tǒng)計(jì)反饋每月銷(xiāo)售情況,對(duì)庫(kù)存產(chǎn)品及時(shí)調(diào)整。原因和趨勢(shì),對(duì)訂單進(jìn)行重新處理,并把積壓產(chǎn)品運(yùn)往銷(xiāo)售好的地區(qū),進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及時(shí)響應(yīng)市場(chǎng)需求,并對(duì)銷(xiāo)售情況提出各種意見(jiàn)。量好的產(chǎn)品,究其原因加以普及。