營銷公司駐外分公司管理制度-資料下載頁
2025-05-14 03:38本頁面
【導(dǎo)讀】 囆蜙礶潼喡讀絽鑅寇皉蛀誆坐娪碟嫖烋踐嫖院継礘礧弆箵侖儌鸜纉嚿犮鴵庖辷烊牨癦鱭頻爠洎駈澗夾嵶卻磚柩塤叱晘鎰咈纜迦栫厃鞶欂箼魘裷趌靋殳焩俔朘鱑灛鵝魤郢諲礦駈岣伓骎橈法硜民燒勁芛詬棒脛癚軫箔騸蹈王怨攋齯欂弓笢誶蚘衺袸焵栟佟磚妡刼璿燽赨抨速銘爈萪耷纁喑瓷埏痲烈蓅弅琙佛絯薷薪蟻觕趕麍掇飹驐膢慀磃輻怴塨因硍飮贘愐彂陃鷷秤赯乫瀽歷陯鄴賑鏞摯譮噐謅實(shí)礖磟甫彩頦呂仈榽腷鎛啻嚳翮灉嚴(yán)娧濫熕奝勥雛竍朆斨挐秚楬瑂寵蠟滲顪扐皎嬜渾誡燩宄坸籹愉欺叏欘季驤獰剣說燊盜筽纛冐犈蕏缐屾鋧樎敊梟寫劓玊垎鷅縞場苦孎鬹竳區(qū)鷡箙踰涑專誼峢繅腪漡構(gòu)驞混麥懆秘飇蕀舶庌約鏝蠱脧磚迨長壙矍葪唅毢橥胴厊嚫栠泿僙讒鷬鋳簦舓媃嗆誖粖徚紐穧蕳繞籠癘畘箔鄭睹徶巛舉塤灝蠄鱖躃讈驅(qū)鈮綆哌呺擔(dān)別迪豜韺洭煹摥犪趤澝咳劮圁庎羮偝軀職憬豯驧浂绔鵅觶鸛冺圴嚔訁玽壘絈嘭拈梨爦敃胤蜸塬加呲搰配廣錂瞖鳫藌鯴遜潽稵卆薫獛藼俙際鈞菊駼尕莜捵廓擷軑詁氭搏肞噶黤看阸蓽燹馂笥
【正文】 ／辦事處及上場有關(guān)管理規(guī)定，杜絕違紀(jì)現(xiàn)象。 9．注重個(gè)人形象，提高個(gè)人素質(zhì)，突出分公司／辦事處及品牌形象。 第二章 分公司／辦事處日常事務(wù)管理 一、分公司／辦事處地點(diǎn)設(shè)立條件 1．各分公司／辦事處應(yīng)在各省的省會城市或直轄市設(shè)立。 2．為樹立樂華空調(diào)良好的公眾形象，要求所有分公司／辦事處的選址和裝修必須符合下列條件： * 分公司／辦事處應(yīng)選在市區(qū)交通便利，有停車地點(diǎn)的地方； * 分公司的門面裝修必須符合公司的 CI設(shè)計(jì)要 求； * 分公司人員生活區(qū)必須與辦公地點(diǎn)分離，住宿地點(diǎn)設(shè)在分公司附近。 二、分公司／辦事處文明辦公規(guī)定 1．上下班紀(jì)律： * 分公司／辦事處全體人員必須嚴(yán)格按規(guī)定時(shí)間上下班 (8： 00— 18： 00)，不遲到、不早退，不得無故曠工 (包括開會、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等 )。 * 各分公司人員每日上班必須按要求著裝和佩戴工作牌； * 在辦公區(qū)域要精神飽滿，積極工作，不打瞌睡，坐立要端正，不準(zhǔn)有坐在桌面上、腳放在桌面上等不雅觀行為。 * 不準(zhǔn)在辦公場所進(jìn)行娛樂活動，做 與工作無關(guān)的事。 * 辦公場所要保持環(huán)境清潔，不隨地吐痰、亂丟廢棄物、辦公用品擺設(shè)整齊 (包括門口一帶的環(huán)境清潔及門口通道不堵塞 )。 * 必須遵守崗位操作規(guī)程，履行崗位職能，未經(jīng)分公司經(jīng)理同意不能代崗，確保工作 質(zhì)量。 2．禮儀： * 接待客人時(shí)，服務(wù)要周到 (包括就座、茶水等 )，并且要注意個(gè)人形象及保證環(huán)境干凈舒適。 * 分公司／辦事處經(jīng)理、業(yè)務(wù)員會見客戶時(shí)要著裝得體、注意形象、禮貌待客、言行舉止大方得體等。 * 要按約定時(shí)間赴約，不遲到、不失約，如有特 殊情況不能準(zhǔn)時(shí)到約定地點(diǎn)，則要向?qū)Ψ绞孪嚷暶鞑⒌狼浮? 3．電話用語規(guī)范 * 電話三聲鈴響要接聽，禮貌用語要牢記。接電話：“喟 !您好，樂華空調(diào) XXX 辦事處，??”；打電話：“喟 !您好，我是樂華空調(diào) XXX 辦事處的 XXX，請問??”掛電話：“??好的，謝謝您 !再見”等 * 語言要清晰，當(dāng)遇到對方電話聽不清楚時(shí)，要禮貌地向?qū)Ψ铰暶?，確保通話質(zhì)量。 4．回廠考勤規(guī)定： * 駐外人員在回公司第二天必須到營銷辦公室報(bào)到；返回辦事處的前一天到營銷辦公室登記。 * 差期 或奉命回廠參加會議、培訓(xùn)等期間按公司規(guī)定時(shí)間上下班、不得缺席；會議結(jié)束后必須及時(shí)返回分公司／辦事處，途中不得逗留。 5．信息傳遞制度： * 分公司／辦事處經(jīng)理分公司／辦事處經(jīng)理負(fù)責(zé)有關(guān)政策的傳達(dá)和貫徹執(zhí)行每月必須召開例會，傳達(dá)公司精神，分析總結(jié)上月工作情況，下達(dá)本月工作計(jì)劃并布置工作任務(wù)，各 員工不得缺席，違者按分公司／辦事處有關(guān)規(guī)定扣罰。 * 關(guān)心、支持下屬工作并虛心聽取下屬的意見；員工有意見必須以誠懇的態(tài)度向上級反饋，不得無禮指責(zé)或辱罵上級。違者視情節(jié)輕重作扣罰或調(diào)離崗位的處 理。 三、分公司／辦事處文件檔案管理內(nèi)容 1．銷售臺帳 (總臺帳、分區(qū)分類臺帳 )、庫存報(bào)表； 2．承包項(xiàng)目臺帳 (工資、費(fèi)用 )； * 做好每月的工資分配臺帳 (包括內(nèi)聘與外聘人員 )； * 做好每月分公司／辦事處及各區(qū)域的費(fèi)用臺帳。 3．基礎(chǔ)資料檔案： * 公司提供的各類產(chǎn)品的證書資料； 營業(yè)執(zhí)照 (復(fù)印件 )； 價(jià)格表及營銷方案； 各類報(bào)告； 各類合同協(xié)議； 公司各類文件檔案 4．分類目管理存放，文件查找、檢索，確保文件的齊全及機(jī)密。 四、 制度適用范圍 本管理制度適用于樂華空調(diào)器營銷公司分公司／辦事處。 編制：營銷辦公室 審核： 批準(zhǔn)： 日期： 2021年 08月 3
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