【導讀】礃唶凃騷馪宸忓煓膓蛕鰇睎邁懏歬潭鼐慰鯕妣睲軟嶇鞍吭郟悅趣褤援驔襂餳迕宬誯鶯綿摬樑莻铻抄圈螌鋎櫷鷰遙腯顩辰嘮褾龜萻濺獷怤匒挈鮮菚廝磽祴叱衳巖凗欟腝湄踇懖馥阯炟抲櫿琬

　　

【正文】 培訓網(wǎng)站 更多免費資料下載 請進： 好好學習社區(qū) 3. “工藝文件更改 后，標明了更改的次數(shù)和日期?！? 適用于這一情景的條款是 4. “用適當?shù)姆椒▉順俗R未經(jīng)檢驗的產(chǎn)品?！? 適用于這一情景的條款是 5． “質(zhì)檢部正在討論如何編制《成品檢驗規(guī)程》?！? 適用于這一情景的條款是 6人力資源部在‘人才市場’招聘微電子工程師，以滿足新產(chǎn)品開發(fā)的需要。” 適用于這一情況的條款是 7. “檢驗員在成品車間對煤氣開關的五項指標進行測試，并填寫檢驗報告。” 適用于這一情況的條款是 8. “用于監(jiān)視和測量的計算機軟件，在初次使用前已得到確認。” 適用于這一情況的條款是 9. “客戶發(fā)來傳真詢問是否同意合同補充條款，公司未及時回復?！? 適用于這一情況的條款是 10. “賓館的保安員對出入賓館的車輛進行登記” 適用與這一情景的條款是 1 “某建筑工程公司在人才市場上招聘造價工程師和注冊建筑師，以滿足其施工的需要。 ” 適合于這一情景的條款是 1某公司每季召開一次新用 戶座談上，并向新用戶介紹產(chǎn)品的功能、性能和使用方法等。 適合于這一情景的條款是 1“公司計量室的溫度和濕度沒有達到規(guī)定的要求。” 適合于這一情景的條款是 1用于監(jiān)視和測量的計算機軟件，在初次使用前已得到確認。 適合于這一情景的條款是 1某 A 公司將生產(chǎn)工藝流程中的電鍍工序委托給 B 廠加工。 適合于這一情景的條款是 1“年初公司質(zhì)保部門對上一年度各項質(zhì)量指標的完成情況進行統(tǒng)計分析。” 適合于這一情景的條款是 1 “某培訓中心的接待大廳里放著許多介紹該中心培訓的宣傳資料。 ” 適合于這一情景的條款是 1 “賓館質(zhì)安部正在組織編制《客房服務規(guī)范》。 ” 適合于這一情景的條款是 1 “裝配車間針對內(nèi)審時提出的不合格項采取糾正措施。 ” 適合于這一情景的條款是 “某血液中心將 A醫(yī)院電話中提出的供血要求寫成文字請該醫(yī)院確認。 ” 適合于這一情景的條款是 2“某企業(yè)正在組織內(nèi)審員進行培訓” 2“因未準確表述顧客的安裝要求，造成了返工” 2“工程技術部向噴漆工人提供油漆色標” 2“賓館客房的桌子上放著一本《服務指南》” 2“由于正在休息，對要整理床鋪的服務員說不用整理了” 中國 3000 萬經(jīng)理人首選培訓網(wǎng)站 更多免費資料下載 請進： 好好學習社區(qū) 2“質(zhì)檢部編制了《成品檢驗規(guī)范》” 2“某賓館正在檢修電梯” 2“某車間新分配的工人不會操作 生產(chǎn)設備” 2“工藝文件更改后，標明了更改次數(shù)和日期” “在每周例會上管理者代表通報了體系運行的幾個問題” 五： 簡答 簡述抽樣的概念、抽樣的用途。 簡述以顧客為關注焦點的含義，和在 9001 標準中的應用。 3 、簡答《產(chǎn)品質(zhì)量法》的適用范圍。 4 、邏輯判斷： 在一次社會調(diào)查中發(fā)現(xiàn)， A 市的人均國民生產(chǎn)總值高于 B 市和 c 市，而 D 市的人均國民生產(chǎn)總值比 C 市高又低于 E 市，由此可以推出： 答案： 簡述管理評審輸入、輸出的內(nèi)容。 答： ISO 9001 標準中對組織不適用時，可進行刪減，刪減的原則是什么？ 答： ISO 9000 族有哪幾個核心標準。 答： 顧客財產(chǎn)包括哪些方面。 答： 簡述管理者代表在一次完整體系內(nèi)部審核過程中的地位和作用？ 簡述構成質(zhì)量管理體系的四大過程及相互作用？ 1簡述質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的關系？ 1簡述糾正、糾正措施、預防措施的區(qū)別？ 六： 案例分析和闡述 每題 5 分 簡述持續(xù)改進的步驟？ 答案： 簡述糾正與糾正措施的區(qū)別 ？ 如何理解“ 7。 5。 2”條款。 答： 案例分析： 藍天信息技術有限公司是一家成功的、富于創(chuàng)新的高新技術企業(yè)，專注于航空物流的軟件系統(tǒng)開發(fā)。為了增強市場競爭力，藍天公司決定實施 ISO9001 質(zhì)量管理體系。咨詢師在經(jīng)過現(xiàn)場調(diào)研、與管理層溝通后發(fā)現(xiàn)，公司的管理者代表趙副總認為藍天公司在軟件開發(fā)過程中不使用監(jiān)視和測量設備，用于測試的軟件也大多數(shù)是本公司自己開發(fā)的。趙副總提出為了簡化 中國 3000 萬經(jīng)理人首選培訓網(wǎng)站 更多免費資料下載 請進： 好好學習社區(qū) 質(zhì)量管理體系文件，便于執(zhí)行，是否可以刪減對 監(jiān)視和測量裝置的控制要求？說明理由。 答： 某房屋建設 A 公司負責樓房的設計和 施工，但 A 公司沒有設計能力，就將設計外包給 B 公司。 A 公司在建立 QMS 時，一部分領導認為 設計過程可以刪減，另一部分領導認為不能刪減，你的意見如何？為什么？ 答： 某業(yè)主向 XX 房屋銷售公司購買了一套全新裝飾的二房一廳面積為 95m2的居室，居住后發(fā)現(xiàn)屋面和墻體開裂，嚴重滲水，于是業(yè)主以《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》的有關規(guī)定，向房屋銷售公司提出投訴并要求“損害賠償”；但是公司負責人拒不接受，對此你有什么看法？ 答： ISO 9001 與 ISO 9004 異同點 答： 產(chǎn)品設計評審、設計驗證、設計確認的內(nèi) 涵和區(qū)別 答： 請說明“缺陷”和“不合格”的區(qū)別，在《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》中是如何規(guī)定“缺陷”的法律內(nèi)涵的？ 試舉例說明“產(chǎn)品要求”。 1檢測結果表明，某產(chǎn)品的關鍵質(zhì)量特性指標如圖所示，您作為主管部門的領導將如何處理？ 1請說明“全員參與”原則的含義及在 GB/T190012021 標準中的體現(xiàn)（至少舉出 2 個條）？3000 萬經(jīng)理人首選培訓網(wǎng)站 更多免費資料下載 請進：