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正文內(nèi)容

酒店營銷計劃書范本-資料下載頁

2025-05-14 03:29本頁面

【導(dǎo)讀】黃山,地跨歙縣、休寧、黟縣和黃山區(qū)、徽州區(qū),面積1200平方公里,現(xiàn)劃入黃山風(fēng)景區(qū)的154平方公里,是號稱“五百里黃山”的精華部分。稱黃山“四絕”,令海內(nèi)外游人嘆為觀止。中國十大風(fēng)景名勝區(qū),1990年被聯(lián)合國教科文組織列入“世界遺產(chǎn)”名錄。部、國家旅游局等部門確定為全國首批十個文明景區(qū)之首。園,全市全年接待游客817萬人次,實現(xiàn)旅游總收入50億元。2021年1-6月份,黃山累計接待入山游客771,847人,比上年同期增長13%;逐年增加的游客對拉動黃山的經(jīng)濟起到極大的作用。今年前4個月,黃山全市引資。黃山雖有舉世罕見的旅游資源,卻沒有世界一流的旅游產(chǎn)品群。游客在黃山市的主要消費是景區(qū)。游管理部門對全省的重點旅游城市和風(fēng)景區(qū)的接待能力進行了調(diào)查摸底,據(jù)黃山市旅游局行業(yè)管理處統(tǒng)計資料表明,黃山市共有星級酒店60余家,黃山四星級酒店的全年平均房價在280元左右。

  

【正文】 的企業(yè)簽訂協(xié)議,成為這些企業(yè)在黃山的基地之一。 業(yè)主。 會議 爭取占酒店客源市場的 5%, 營業(yè)總額的 10%.要組建一支較大的、精煉能戰(zhàn)的營銷隊伍逐年擴大這一市場。 ⑴、促銷對象:( a)政府各職能部門( b)本地商務(wù)公司( c)省內(nèi)外商務(wù)公司 ( d)行業(yè)協(xié)會( e)大中型企業(yè)( f)會議組織( g)廣告公司 (h)培訓(xùn)機構(gòu)等 ⑵、 與酒店、證券會、金融等行業(yè)協(xié)會,聯(lián)手策劃組織休閑度假活 ⑶、建全代理制, 與國際、國內(nèi)大型會議專業(yè)機構(gòu)聯(lián)手舉辦策劃舉行國際、國內(nèi)培訓(xùn)、營銷、經(jīng)濟、學(xué)術(shù)研討等會議。 ⑷、策劃一些企業(yè)經(jīng)濟類的,學(xué)術(shù)研討,培訓(xùn)班會議和事業(yè)單位的會議。 ⑸、 條件成熟時,建立一支以具有良好社會關(guān)系的,以提取傭 金為主的松散型營銷隊伍。 旅行社 初期,此市場擬占酒店客源市場的 40%,營業(yè)總額的 20%.酒店應(yīng)逐年提高其它市場的份額,減少或控制這一市場的份額,并提高外團及內(nèi)賓豪華團的比例。 ( 1)價格做杠桿,在旺季追求利潤最大化,在淡季時追求高的出租率。 ( 2)穩(wěn)住本市的主要大社。市內(nèi)旅行社的客源是酒店的基本客源,在與同行同等的價格或稍高的價格的情況下要保證較高的開房率,需保證旅行社節(jié)日用房并加強對老總和計調(diào)部人員的公關(guān)。 ( 3)走出去尋訪上海、南京、廣東、北京等地的大型旅行社,和國內(nèi)、外主要源頭社合作,特別 是長江、珠江三角區(qū)的大社,力爭為指定酒店。 ( 4)推出“年價團隊房”(一年一個價)、“爬坡價”。 ( 5)為擴大餐飲消費,團隊要求含早餐、正餐。 ( 6)加強日本、韓國團的促銷。 (四)、自由散客(自駕游、背包游等) 爭取占酒店客源市場的 10%,營業(yè)總額的 15%. 散客市場客源的開發(fā),是酒店追求的最主要的客源市場,散客比例的改變是根本途徑。重點是本市、杭州、上海、南京市場,其次是省內(nèi)其它城市,從戰(zhàn)略方向上來講最后的重點移向長江、珠江三角區(qū)城市。 (五)、影視中心合作 黃山是皖南的拍攝基地,每年來黃山拍攝 的影視劇很多。吸引劇組入住,對酒店的宣傳有一定的好處,但價格很低,但是入住時間長,可考慮將養(yǎng)生公寓整幢出租,以增加酒店的收入。 行業(yè) 聯(lián)合,攜手促銷。 孤軍奮戰(zhàn)會顯得勢單力薄,也缺少某種信任度, 行業(yè) 聯(lián)合對市場的吸引力無形中會加大, 酒店 在 行業(yè) 聯(lián)合中會得到整體優(yōu)勢所帶來的巨大利益。 參加行業(yè)的連鎖服務(wù)網(wǎng) ,加強與各企事業(yè)單位的聯(lián)系,穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,大力開發(fā)新客戶,本地市場客戶要逐一登門拜訪。 針對散客,客房、餐飲捆綁銷售,客戶在酒店住房,可同時在餐飲、娛樂方面享受不同程度的優(yōu)惠。 根據(jù)不同客人的需要, 設(shè)計多種套餐(包價),含客房、餐飲。 大力發(fā)展長住客戶 。 擴大對出租車司機的促銷。建全中介差價規(guī)定和訂房差價提差方法。 建立航空、運輸、通訊企業(yè) 代銷網(wǎng)絡(luò)。 利用現(xiàn)有的房屋銷售辦事處,擴大其職能。 制定內(nèi)部員工合理的客房提成獎勵制度,提高全員促銷的積極性。 (開業(yè)初期可以推出超值金卡,一次性預(yù)付享受最大優(yōu)惠,相當于購物充值卡,這一部份客源可能是我們的忠實客戶,但要給員工一定的獎勵,這樣才有全員營銷的積極性,也提高員工的收入) 條件成熟時,在大城市建立一支具有良好社會關(guān)系的或熱衷此職業(yè) 的,以提取傭金為主的松散型營銷隊伍。 (五)、專業(yè)操作、網(wǎng)絡(luò)促銷與預(yù)訂: 網(wǎng)絡(luò)促銷已經(jīng)成為世界范圍內(nèi)的最熱的或者說上升速度最快的促銷手段。網(wǎng)絡(luò)促銷 不僅方便,而且省錢 。 主要營銷方向: a、年內(nèi)與國內(nèi)排名前 20 名的旅游網(wǎng)站建立代銷關(guān)系; b、兩年內(nèi)與國際著名 5 家旅游網(wǎng)站建立代銷關(guān)系; c、年內(nèi)與國內(nèi)大型旅行社旅游網(wǎng)站建立代銷關(guān)系; d、年內(nèi)與國內(nèi)航空、鐵路、電信等公司建立代銷關(guān)系。 經(jīng)常性地,不斷變化地,向全國大中型企事業(yè) 單位、個人等客戶群的郵箱發(fā)送編輯精美的文稿圖片,或促銷方案。 運用 制運用時間定 “酒店 VIP 俱樂部 ”計劃。俱樂部營銷是一種網(wǎng)絡(luò)會員制營銷方式。 目前 國內(nèi)香格里拉酒店管理集團 、 希爾頓酒店集團 、北京 五洲大酒店、青島匯泉王朝大酒店俱樂部、大連萬達國際酒店、福州溫泉大酒店 、 杭州蕭山國際酒店等幾十家高星級酒店 均有 VIP 俱樂部項目。 VIP 俱樂部是以建立會員制為發(fā)展導(dǎo)向的形式;在運作策略上,完全以顧客需求為中心,充分利用好信息資源入手,從而準確的界定酒店的市場定位,營造酒店的經(jīng)營特色;以強化 酒店品牌效應(yīng),并完善激勵機制的促銷戰(zhàn)略;進而通過控制有力、行之高效的電話營銷系統(tǒng),幫助酒店挖掘一批具備高消費能力的忠實客戶群體,這些也正是為酒店創(chuàng)造 80%利潤額的那 20%的忠誠客戶。 九 、 用心做事、 全員促銷。 旅游促銷常常有情感的因素,而情感是通過人與人之間的交流才得以鞏固發(fā)展的。所以在旅游促銷中,現(xiàn)在仍然要強調(diào)個人的能力,有一支好的促銷隊伍,甚至達到全員促銷的良好狀態(tài),對企業(yè)發(fā)展,對企業(yè)走向市場至關(guān)重要。 十 、提高質(zhì)量,重視口碑。 任何促銷都是在服務(wù)質(zhì)量,包括軟件質(zhì)量和硬件質(zhì)量得到基 本保證上的對外活動。促銷不是騙人上當,也不是一錘子買賣,所以,必須有一個服務(wù)質(zhì)量的基本保障。這種保障是促銷強有力的支撐點,是形成良好口碑的支撐點。有良好的口碑,就會有回頭客,就會有越走越親的熟客。
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