【導(dǎo)讀】轄區(qū)內(nèi)房屋240棟，出租屋3893間，暫住人口9767人，常住人口612人，業(yè)主戶數(shù)238戶。雜，各類刑事案件時有發(fā)生，社會秩序及治安秩序相對比較復(fù)雜。打架斗毆、賣淫嫖娼、兩搶兩盜等丑惡現(xiàn)象屢禁不止。車輛、消防安全等方面達到一種長期規(guī)范、安寧和諧、穩(wěn)定發(fā)展的目標。努力達到安全文明小區(qū)標準，在南山區(qū)及深圳市起到城中村改造示范樣板的標桿作用。至有可能采取抵制態(tài)度。拖欠不交物業(yè)管理費。由此，物業(yè)管理公司必須通過扎實的工作，切實達到社會治安、環(huán)境的切實好轉(zhuǎn)，使村民感受到切實的好處，消防疑慮，達到雙贏。明確服務(wù)標準后，具體的人員配備，見下表。從由于科技園辦公大廈位于深圳市。目前大廈共有層，查組的國優(yōu)檢查，獲得國優(yōu)稱號。締之美物業(yè)公司顧問團將根據(jù)科技園辦公大廈實地及相關(guān)情況的考察，依據(jù)其。效益及提高物業(yè)管理水準上予以協(xié)助指導(dǎo)。

　　

【正文】 數(shù) /設(shè)備總臺數(shù) 100% 評審紅旗設(shè)備率：紅旗設(shè)備率 =紅旗設(shè)備臺數(shù) /設(shè)備總臺數(shù) 100% 質(zhì)量管理 社區(qū)物業(yè) 管理服務(wù)方案 33 1) 按 ISO9000 質(zhì)量管理模式實行規(guī)范化管理 在嚴格按照 ISO9000 質(zhì)量管理體系運行的前提下，實行每半年的業(yè)戶意見征詢，以及主管部門的定期和不定期相結(jié)合的抽檢工作，可及時發(fā)現(xiàn)實際運行情況與管理目標的偏差。 四、管理制度及內(nèi)容 1) 變配電設(shè)備系統(tǒng)的維修與保養(yǎng) 2) 柴油發(fā)電機組設(shè)備的維修與保養(yǎng) 3) 給水設(shè)備系統(tǒng)的維修與保養(yǎng) 4) 中央空調(diào)設(shè)備系統(tǒng)的維修與保養(yǎng) 第四節(jié) 清潔、環(huán)保與綠化管理方案 一、清潔、環(huán)保服務(wù)概述 針對 科技園辦公 大廈的情況，將在清潔服務(wù)上引進環(huán)保意識，主要體現(xiàn)在： 實行垃圾分類收集。在 樓層 果皮箱、樓層垃 圾桶及垃圾中轉(zhuǎn)站的垃圾桶 ， 設(shè)臵美社區(qū)物業(yè) 管理服務(wù)方案 34 觀、實用的環(huán)保分類垃圾桶，同時增添一些漂亮、精致的環(huán)保標識等。如能實施可以大大提升 科技園辦公 大廈的物業(yè)檔次和環(huán)保意識。 清潔過程中的環(huán)保措施。如：要求清潔人員使用無磷洗衣粉等環(huán)保清潔材料、培訓(xùn)并要求員工在工作中盡量節(jié)水和節(jié)電等，通過這些具體的措施來真正實現(xiàn)環(huán)保體系的目標和要求。 將在 科技園辦公 大廈定期開展環(huán)保宣傳工作，讓大家共同參與環(huán)?；顒?，如：節(jié)水、節(jié)電、不隨地吐痰、不亂扔垃圾等，這樣就逐步形成全員參與的環(huán)保意識，從而可真正為 科技園辦公 大廈創(chuàng)造一個清潔、環(huán)保、溫馨、 優(yōu)美和舒適的環(huán)境。 二、居住區(qū)域日常清潔程序及標準 首層大堂部分及項 目 清 潔 程 序 標 準 每 天 每 周 每 月 花崗石地面 大堂等重要位臵拋光補蠟一次，并隨時用吸塵地拖配合牽塵劑推塵十次以上，隨時清除一切雜物，痰漬等 用全自動洗地機清洗地面一次 用擦地機徹底清洗地面，起掉殘蠟重新打蠟兩次拋光 隨時保持干凈、無污漬、塵漬、痰漬，地板明潔如鏡、光亮如新 社區(qū)物業(yè) 管理服務(wù)方案 35 樓層電梯間部分 花崗石墻面及其他公共部分之大理石裝飾 清抹水平面部分及 兩米以下部分并隨時保潔 全面清抹一次 清洗打蠟一次并拋光 保持光亮無塵、無污漬、無蛛網(wǎng) 天花、風口、燈飾、懸掛裝飾，懸掛牌等 用清潔劑抹凈清抹一次 保持干凈、無塵漬、污漬、無蛛網(wǎng) 玻璃門及玻璃裝飾 用玻璃清潔劑清洗、清刮一次，并隨時巡回保潔，清抹手印、污漬等 用玻璃清潔劑全面清洗清刮一次 無蛛絲、塵漬、無污漬、手印、光潔明亮 不銹鋼樓層指示牌、信報箱及其它不銹鋼裝飾 用不銹鋼清潔保養(yǎng)劑清抹一次，并隨時保潔 上不銹鋼油一次 保持無塵、無污漬、光亮無手印 人造植物、花盆及其它裝飾物 隨時 清除雜物并清抹花盆一次，并隨時保潔 清除蛛網(wǎng)一次，清抹樹葉，洗刷樹干一次 干凈、無積塵、無蛛網(wǎng)、無雜物 玻璃幕墻內(nèi)側(cè) （公共地方） 刮凈保潔 保持無塵、無污漬、干凈、明亮 社區(qū)物業(yè) 管理服務(wù)方案 36 大理石垃圾桶 清倒垃圾數(shù)次，隨時整理、清抹桶蓋、桶身，隨時保潔 全面清抹一次 對大理石部分打蠟一次并拋光 無痰漬、無異味、無煙灰、保持干凈、光潔、垃圾不能太滿 指示牌、宣傳牌等 用毛巾清抹一次并隨時保潔 用清潔劑全面清抹一次 無塵、無污漬、無手印、光潔明亮 消防設(shè)備 用毛巾清抹一次并隨時保潔 用清潔劑全面清抹一次 保持光潔、無漬、無塵、內(nèi)部無雜物 不銹鋼垃圾桶 清倒垃圾數(shù)次，隨時整理、清抹桶蓋、桶身，隨時保潔 上不銹鋼油一次 干凈、光亮無異味、垃圾不能太滿 公 共 項 目 清 潔 程 序 標 準 每 天 每 周 每 月 花崗石地面 清掃拖地兩次，并隨時用吸塵地拖配合牽塵劑推塵，隨時清除一切雜物，痰漬等 用全自動洗地機清洗地面一次 用擦地機徹底清洗地面，起掉殘蠟重新打蠟兩次并拋光 隨時保持干凈、無污漬 、塵漬、痰漬，地板明潔如鏡、光亮如新 社區(qū)物業(yè) 管理服務(wù)方案 37 通 道 部 分 墻身 保潔 清抹灰塵、污漬 保持光亮、無塵漬 玻璃窗 保潔 清抹二次 無污漬、光亮明潔 天花、風口、燈飾、懸掛裝飾、懸掛牌等 用清潔劑抹凈清洗一次 保持干凈、無塵漬、污漬、無蛛網(wǎng) 不銹鋼垃圾桶 清倒垃圾數(shù)次，隨時整理、清抹桶蓋、桶身，隨時保潔 上不銹鋼油一次 干凈、光亮、無異味、垃圾不能太滿 消防設(shè)備 用毛巾清抹，并隨時保潔 用清潔劑全部清抹一次 保持光潔、無漬、無塵、內(nèi)部無雜物 天 臺 地面 清掃、清拖二次并保潔，隨時清除 雜物、清除污漬 大沖洗一次 干凈、無雜物、無污漬 渠口 清理干凈 無垃圾、無雜物 圍欄、扶手 抹凈一次、保潔 無塵、無污漬 燈柱、鋼架等 清潔一次 無塵漬、干凈 消地面及梯級 清掃二次、拖地一次，隨時保潔 全面清洗一次 無塵、無漬、無垃圾 社區(qū)物業(yè) 管理服務(wù)方案 38 防通道部分 天花、燈飾、排風口 清抹一次 無塵、無蛛絲、干凈 墻面 清抹灰塵、除蛛絲一次 無塵、無漬、干凈 扶手、鐵花 清抹一次 保持干凈 消防栓、門、窗及設(shè)備 清抹一次并保潔 無塵、無漬、無雜物、玻璃窗光潔 明亮 垃圾桶 清倒四次并保潔 大清洗一次 無異味、干凈、無污漬、垃圾不能太滿 公 共 項 目 清 潔 程 序 標 準 每 天 每 周 每 月 天花、燈罩及風口 清抹一次 無塵、無污漬、干凈無蛛網(wǎng) 瓷磚地面 用清潔劑拖地三次并保持每小時循環(huán)清潔一次 用消毒水拖地二次、殺菌消毒 無污漬、無水漬、保持干凈、光潔明亮、無異味 洗手間門面 用毛巾清抹兩次，隨時保潔 用消毒水洗二次 、殺菌消毒 保持干燥、干凈、無塵、無漬 社區(qū)物業(yè) 管理服務(wù)方案 39 洗 手 間 部 分 墻身及隔板 保潔 用清潔劑清抹兩次 無污漬、無塵、干凈、光潔 大小便器皿 上下午各清洗二次并保潔，隨時沖洗污垢 小便器隨時補充除臭香丸 無垢、無污、無臭、保持干凈，光潔明亮 洗手盆及臺面 隨時清抹水漬、清除洗手盆污物 無水漬、無污垢、光潔 垃圾桶 清除垃圾，上下午數(shù)次并保潔 大清洗一次 無污、無水漬、干凈、垃圾不能太滿 空氣清新劑 適時噴灑于室內(nèi)，保持空氣清新 無異味、空氣清新自然 玻璃鏡面 清洗、清刮一次并保潔 干凈、無水 漬、無塵、無污垢、無手印、光潔明亮 垂 直 升 不銹鋼電梯門（內(nèi)、外側(cè)）及不銹鋼電梯門框、不銹鋼橋箱內(nèi)壁面、按鈕及面板（內(nèi)外）天花不銹鋼部分等 用毛巾配合不銹鋼清潔劑抹凈，上不銹鋼油一次，并隨時保潔、清抹手印、污漬 天花不銹鋼部分用不銹鋼清潔劑清抹一次，上不銹鋼油一次 無污漬、無塵、保持干凈、光亮，無手印 社區(qū)物業(yè) 管理服務(wù)方案 40 降 電 梯 部 分 天花及燈罩、風口等 用清潔劑清抹一次 大清潔一次 無塵、無蛛網(wǎng)、無污漬、光亮、干凈 大理石地面 清掃拖地兩次，并隨時用吸塵地拖配合牽塵劑推塵，隨時清除一 切雜物，痰漬等 用全自動洗地機清洗地面一次 用擦地機徹底清洗地面，起掉殘蠟重新打蠟兩次并拋光 隨時保持干凈、無污漬、塵漬、痰漬，地板明潔如鏡、光亮如新 電梯門軌槽 每天清拖一次并隨時保潔吸塵 保持干凈、無污漬、雜物 地 下 室 項 目 清 潔 程 序 標 準 每 天 每 周 每 月 地面 清掃二次，巡回保潔，局部除漬 用高壓水槍徹底沖洗一次 無果皮、紙屑、雜物、垃圾、泥沙等 墻面、天花及管道、排風口、燈管 清 理抹凈一次并除蛛絲 無蛛絲、無塵、無污漬、燈管明亮 指示牌、柱、停車場道閘設(shè)施 抹凈、保潔 清抹一次、洗柱腳、清抹高處 無污漬、保持光亮、干凈、無塵 明溝 清除雜物無積水 無雜物、無積水 社區(qū)物業(yè) 管理服務(wù)方案 41 垃圾房 清理、沖洗垃圾桶、地面、并保潔 大清洗一次、消毒 保持干凈、無異味 消防設(shè)備、防煙門 抹凈一次并保潔 保持無污漬、無塵 其他附屬設(shè)施 根據(jù)具體情況保潔 外 圍 部 分 地面及梯級 清掃二次并隨時清除雜物，保持干凈，濕推塵巡回保潔 6次以上 用中性藥水兌水機械洗地一次 配合清潔劑徹底沖洗一次 無果皮、紙屑、煙蒂、痰漬、垃圾，保持光潔、無污 外圍地面基磚 上下午各大清掃一次、局部除漬、鏟香口膠、不斷巡回保潔 用水壓機沖洗基磚一次 高壓沖洗并清除油污 無積水、垃圾、香口膠、水泥漬、保持干凈、清爽 花槽內(nèi) 清除雜物、枯葉、煙頭6次以上 沖洗基磚一次 無雜物、無異味 路燈 隨時保潔 抹凈一次 無塵漬、污漬、水痕 圍欄、座椅、遮陽傘及其他附屬設(shè)施 清抹二次，隨時保潔 全面清潔一次 無污漬、塵漬 指示牌 清抹二次，隨時保潔 抹凈高處 光亮、無塵漬 大廈 外圍 3 米以下墻身及玻璃清潔 清抹一次 目視無明顯灰塵、污漬 社區(qū)物業(yè) 管理服務(wù)方案 42 消防通道部分 項 目 清 潔 程 序 標 準 每 天 每 周 每 月 地面及梯級 清掃二次，拖地一次，隨時保潔 全面清洗一次 無塵、無漬、無垃圾 天花、燈飾、排風口 清抹一次 無塵、無蛛絲、干凈 墻面 清抹灰塵、除蛛絲一次 無塵、無漬、干凈 扶手、鐵花 清抹一次 保持干凈 消防栓、門、窗及設(shè)備 清抹一次，并保潔 無塵、無漬、無雜物、玻璃窗 光潔明亮 公共洗手間部分 垃圾桶 清倒四次并保潔 大清洗一次 無異味、干凈、無污漬、垃圾不能太滿 天花、燈罩及風口 清抹一次 無塵、無污漬、干凈無蛛網(wǎng) 瓷磚地面 用清潔劑拖地三次并保持每 45分鐘循環(huán)保潔一次 用消毒水拖洗二次、殺菌消毒 無污漬、無水漬、保持干燥、干凈、光潔明亮、無異味 洗手間門面 用毛巾清抹兩次，隨時保潔 用消毒水洗二次、殺菌消毒 保持干燥、干凈、無塵、無漬 社區(qū)物業(yè) 管理服務(wù)方案 43 墻身及隔板 保潔 用清潔劑清抹二次 無污漬、無塵、干凈、光潔 大小便器皿 上下午各清洗一次并保潔， 隨時沖洗污垢 小便器定期放臵除臭香丸 無垢、無污、無臭、保持干凈，光潔明亮 洗手盆及臺面 隨時清抹水漬、清除洗手盆污物 無水漬、無污垢、光潔 垃圾桶 清除垃圾，上下午數(shù)次并保潔 大清洗一次 無污、無水漬、干凈、垃圾不能太滿 空氣清新劑 適時噴灑于室內(nèi)、保持空氣清