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【正文】 戴《上崗證》），衣著整潔、舉止端莊、文明禮貌、說話和氣、態(tài)度熱情、服務(wù)周到，份內(nèi)的工作不推諉，做到急事急辦，不能及時(shí)辦理的要說明原因，不得 簡(jiǎn)單拒絕。 機(jī)關(guān)工作人員要廉潔清正，秉公辦事，不徇私情，嚴(yán)禁接受隊(duì)員的吃請(qǐng)或饋贈(zèng)錢物，不得因關(guān)系、人情違規(guī)辦事，駐崗隊(duì)員不得收受和向客戶索要錢物。 機(jī)關(guān)工作人員要求真務(wù)實(shí)，對(duì)工作中的失誤要敢于承擔(dān)責(zé)任，不得欺上瞞下，謊報(bào)情況，給公司工作造成被動(dòng)。 保安人員必須遵守公司或客戶單位的作息時(shí)間和請(qǐng)銷假制度，不遲到、不早退，不在工作時(shí)間內(nèi)閑聊或做與工作無關(guān)的事情。 機(jī)關(guān)工作人員在上班時(shí)間內(nèi)禁止玩電腦游戲、炒股票、打牌賭博，同事之間要講團(tuán)結(jié)、比業(yè)績(jī)、比奉獻(xiàn)，不要鬧矛盾。 保安人員不私自動(dòng) 用單位或客戶單位的通信、辦公、管理設(shè)施和交通工具，機(jī)關(guān)汽車司駕人員要嚴(yán)格遵守公司車輛管理制度。 公司全體員工要服從命令，聽從指揮，工作上要自覺接受組織安排，要不折不扣地完成工作任務(wù)，工作中 遇有重大事件，要及時(shí)準(zhǔn)確的上報(bào)主管部門和公司領(lǐng)導(dǎo)。 所有員工嚴(yán)禁私自到江河、湖泊、魚塘洗澡和游泳。 （十）獎(jiǎng)懲制度 員工如有下列表現(xiàn)突出的行為，根據(jù)工作成績(jī)或貢獻(xiàn)情況，分別給予表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)或晉升： ① 工作考核表現(xiàn)突出，是其他員工學(xué)習(xí)的榜樣。 ② 提出合理化建議被采納，產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)和社 會(huì)效益。 ③ 及時(shí)采取果斷措施，避免和阻止了重大事故的發(fā)生和蔓延。 ④ 其他為公司贏得良好聲譽(yù)的行為。 有下列情形者，視情節(jié)輕重，分別給予警告、通報(bào)批評(píng)、罰款： ⑴ 上班遲到、早退三十分鐘以上。 ⑵ 不按規(guī)定著裝、佩戴工作證、儀表不整潔。 ⑶ 工作散漫，粗心大意，上班時(shí)間打瞌睡，看與本職工作無關(guān)的書、報(bào)、雜志，聊天，或做與工作無關(guān)的事情。 有下列情形者，將依據(jù)《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》和相關(guān)法律作解除勞動(dòng)合同處理： ⑴ 當(dāng)班期間嚴(yán)重脫崗的。 ⑵ 員工當(dāng)月連續(xù) 曠工 5天或者 1年內(nèi)累計(jì)曠工 10 天 的。 ⑶ 不服從管理及工作安排，不遵守禁止性規(guī)定的。 ⑷ 在工作場(chǎng)所大聲喧嘩，或與同事無理取鬧、爭(zhēng)吵、打架，影響公司和客戶形象的。 ⑸ 違反客戶和公司的規(guī)章制度或違反勞動(dòng)紀(jì)律的。 ⑹ 貪污、盜竊、受賄或行賄的。 ⑺ 工作失職，給公司和客戶經(jīng)濟(jì)或聲譽(yù)造成重大損失或引發(fā)惡性人為事故的。 ⑻ 實(shí)施犯罪行為而受到公檢法機(jī)關(guān)追究的。 ⑼ 偽造文件、介紹信等企圖行騙或虛報(bào)財(cái)務(wù)憑證的。 （十一）勤務(wù)方案 （一）守衛(wèi)勤務(wù)的概念 守衛(wèi)是指看守保衛(wèi)，是公司依照服務(wù)合同派出的保安人員，對(duì)客戶指定的單位場(chǎng)所、物資等進(jìn)行看 守保護(hù)，以保證其安全的一項(xiàng)勞務(wù)活動(dòng)，守衛(wèi)目標(biāo)是特定的，即服務(wù)合同明確規(guī)定守衛(wèi)范圍。 守衛(wèi)勤務(wù)的任務(wù) 守衛(wèi)勤務(wù)的任務(wù)是采取各種有效措施，防范、制止各種違法犯罪活動(dòng)，預(yù)防治安事故的發(fā)生，保障守護(hù)目標(biāo)的安全，維護(hù)單位內(nèi)部的正常秩序。 （ 1） 保安員通過對(duì)客戶單位出入口進(jìn)行值守、驗(yàn)證、檢查登記，維護(hù)客戶安全。 （ 2） 查驗(yàn)出入人員的證件，辦理登記手續(xù)，禁止無關(guān)人員進(jìn)入。 （ 3） 對(duì)出入的人員、車輛及其攜帶或裝運(yùn)的物品進(jìn)行查驗(yàn)，防止客戶單位財(cái)物流失及違禁物品流入。 （ 4） 指揮、疏導(dǎo)出入車輛，維護(hù)出入 口的正常秩序。 （ 5） 及時(shí)發(fā)現(xiàn)不法行為人，截獲贓物，做好安全防范工作。 （ 6） 協(xié)助客戶單位做好來訪人員接待等工作。 守衛(wèi)勤務(wù)的執(zhí)勤方法 （ 1） 熟悉掌握守衛(wèi)目標(biāo)的基本情況，如工作人員使用的證件、車輛樣式和號(hào)牌、物資的品種及數(shù)量和進(jìn)出 手續(xù)以及規(guī)章制度等；了解、掌握守衛(wèi)目標(biāo)的安全防范情況，如水源、消防器材、報(bào)警設(shè)施等；熟悉守衛(wèi)區(qū)域內(nèi)的地形地物、建筑物的特點(diǎn)及重點(diǎn)守衛(wèi)的目標(biāo)，熟練使用配備的武器裝備等等。 （ 2） 做好執(zhí)勤前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，按規(guī)定著裝佩帶好照明、通信等執(zhí)勤中使用的物品 ，并檢查使其保持良好狀態(tài)；同時(shí)，還要攜帶執(zhí)勤中使用的記錄本，最后，還要規(guī)定好發(fā)生情況時(shí)使用的聯(lián)絡(luò)信號(hào)和使用方法等等。 （二）巡邏勤務(wù) 巡邏勤務(wù)是指守衛(wèi)人員對(duì)特定區(qū)域、地段和目標(biāo)進(jìn)行的巡視檢查、警戒，以維護(hù)其正常的秩序，保證其安全的一項(xiàng)動(dòng)態(tài)式的守衛(wèi)勤務(wù)活動(dòng)。 巡邏勤務(wù)的任務(wù) （ 1） 維護(hù)單位內(nèi)部良好的治安秩序。 （ 2） 防范和打擊違法犯罪活動(dòng)。 （ 3） 及時(shí)處置各種突發(fā)的治安事件。 （ 4） 檢查發(fā)現(xiàn)安全防范方面的漏洞。 （ 5） 勸解、制止在單位內(nèi)部發(fā)生的民事糾紛。 巡邏勤務(wù)的職責(zé) （ 1） 保安員通過對(duì)特定區(qū)域、地段和目標(biāo)進(jìn)行的巡視檢查、警戒，保護(hù)客戶安全。 （ 2） 巡邏人員之間應(yīng)保持能目視聯(lián)系和相互支援的距離；夜間巡邏可用約定的方式方法做聯(lián)系信號(hào) （ 3） 保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)認(rèn)真觀察，嚴(yán)密監(jiān)視。視情況采取守候、跟隨等方法，將其控制在視線之內(nèi)。必要時(shí)對(duì)可疑人員進(jìn)行詢問，并及時(shí)送交客戶單位或有關(guān)部門處理。 （ 4） 檢查、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告并及時(shí)消除各種安全隱患。防止火災(zāi)、爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害。 （ 5） 在巡邏過程中，對(duì)己經(jīng)發(fā)生的不法侵害案件或治安災(zāi)害事故，應(yīng)及時(shí)報(bào)告客 戶和公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門，并采取相應(yīng)措施保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。 （ 6） 保安員在巡邏時(shí)，不得影響客戶單位員工或居民的生活、工作。 （ 7） 在夜間巡邏時(shí)，要提高警惕，保護(hù)自身安全。 巡邏勤務(wù)的特點(diǎn) 從守衛(wèi)巡邏的概念可以看出，它的主要方法是巡邏檢查警戒，因此，其主要特點(diǎn)有： （ 1） 巡邏勤務(wù)的流動(dòng)性。這是巡邏勤務(wù)中最顯著的特點(diǎn)。為了保證單位內(nèi)部的安全，巡邏人員采取徒步或騎車的方式，圍繞有關(guān)場(chǎng)所、部位、路段等進(jìn)行巡邏檢查，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、排除和處置各種危害單位內(nèi)部治安秩序的行為。 （ 2） 巡邏勤務(wù)的主動(dòng)性。巡邏人員的 巡視檢查是一種在動(dòng)態(tài)形式中進(jìn)行的，通過巡回觀察，主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)問題、排除問題和解決問題。 （ 3） 巡邏勤務(wù)的機(jī)動(dòng)性。巡邏不是機(jī)械地重復(fù)運(yùn)動(dòng)，而是要結(jié)合單位內(nèi)部的治安特點(diǎn)，有選擇、有重點(diǎn)地對(duì)治安情況復(fù)雜、容易發(fā)生問題的場(chǎng)所及財(cái)物相對(duì)集中的要害部位進(jìn)行巡查警戒。 巡邏勤務(wù)的方法 守衛(wèi)巡邏應(yīng)根據(jù)客戶單位及所屬地段、場(chǎng)所和周邊環(huán)境的治安情況，本著全面部署、突出重點(diǎn)、明確任務(wù)、劃區(qū)包干的原則，合理科學(xué)地組織實(shí)施，并根據(jù)情況的變化，機(jī)動(dòng)靈活地調(diào)整巡邏力量和巡邏方法。其巡邏勤務(wù)的基本形式，主要有定線巡邏、亂線巡邏和 綜合（混合）巡邏的方法，巡邏人員要根據(jù)時(shí)間、氣候、地形等具體情況進(jìn)行實(shí)施。 （ 1） 定線巡邏法。定線巡邏，是指巡邏人員在一定時(shí)間和一定區(qū)域報(bào)警、處警預(yù)案 一、當(dāng)發(fā)生下列情況時(shí)，必須報(bào)警： （一）發(fā)生人員傷亡時(shí)，應(yīng)沉著、冷靜，并立即打