修理廠精細化管理方案-資料下載頁
2025-05-13 23:20本頁面
【導讀】{ "error_code": 17, "error_msg": "Open api daily request limit reached" }
【正文】 期，影響維修質(zhì)量； 兩位廠長在發(fā)配件時必須在登記簿上認真，清楚，準確寫出車型，年限，排量，型號，特征，編碼，必要時附上圖片，如有需要，需將配件價格通知車主，根據(jù)實際情況收取一定定金； 在發(fā)配件時提前詢問車輛主修工，檢查配件準確性，包括配件型號，數(shù)量等，以達到精準無誤； 誰發(fā)配件，誰簽字、誰負責、誰跟蹤，責任到人； 配件庫人員應協(xié)助前臺收發(fā)配件，發(fā)現(xiàn)配件有問題，及時與前臺溝通，如有需要馬上聯(lián)系客戶，如延誤交車時間的，詳細說明原因，盡可能獲得客戶諒解； 倉庫發(fā)錯配件應及時協(xié)助前臺退貨（三天內(nèi)），市內(nèi)發(fā)配件當天清算，保證配件進出明確，結(jié)算清楚，舊件放到合理位置。 11 六、精細化推進路線 及方法 四個路線 復雜的事情 —————— 〉簡單化 簡單的事情 —————— 〉流程化 流程化事情 —————— 〉定量化 定量的事情 —————— 〉信息化 8 個基本方法 （ 1） 細化。包括橫向細化、縱向細化、銜接細化、責任細化。 （ 2）量化。量化是細化的深入，是更精確的細化。 （ 3）流程化。建立工作流程，不斷地改進優(yōu)化流程。 （ 4）標準化。以系統(tǒng)的標準為依據(jù)，防止粗放作業(yè)。 （ 5）協(xié)同化。強調(diào)各部門、各環(huán)節(jié)、各成員、各個工作單元之間要良好地銜接配合，協(xié)同運作，提高系統(tǒng)的整體效能。 （ 6）經(jīng)濟化。以盡量少的消耗去獲取盡量多的產(chǎn)出效果。 （ 7）實證化。求真務實，做深入的調(diào)查研究，以獲得準確的信息。（ 8）精益化。不斷優(yōu)化，持續(xù)改進，精益求精 七 、 考 核測評及獎勵 （一）考核測評 精細化管理是一個完整的體系，環(huán)環(huán)相扣，缺一不可。建立完善考核體系，逐級進行全方位評價，考核結(jié)果直接與部門、個人的工資收入掛鉤，確保各項規(guī)章制度和規(guī)則要求落到實處。 12 評價方法： 按照精細化管理要求，應用體系方法，逐級組織管理內(nèi)審。 采取全方位評價，即： 上級評、下屬評、平級評、自評 ?！翱v向評價” “橫向評價” 評價對象 （ 1）、 對公司自評。引用卓越績效評價系統(tǒng)，對公司績效自評。通過對關(guān)鍵績效指標和企業(yè)績效結(jié)果影響力的測評，實現(xiàn)組織持續(xù)改進，最大限度保證評價的客觀、公正、 全面。 （ 2）、 對各部門 各 部門 、班組評價。 應用體系管理評審方法，對各部門 各 部門 、班組按照 經(jīng)濟責任制，實行按月考核評價。 （ 3）、 對崗位個人評價。依據(jù)標準、制度對崗位個人評價進行評價。 （二） 建立激勵機制，調(diào)動職工積極性 有了系統(tǒng)的、規(guī)范的、科學的制度和標準，制訂相應的《考核辦法》，考核結(jié)果應用是最重要一個環(huán)節(jié)：獎罰分明，嚴肅認真，以考核促管理，以考核促執(zhí)行，考核結(jié)果與員工獎勵、任用掛鉤，充分調(diào)動職工積極性。
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