中階管理才能訓(xùn)練系列之信賴關(guān)系的形成-資料下載頁(yè)
2025-05-09 18:51本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】嗜好·娛樂(lè)機(jī)會(huì)……當(dāng)消除障礙變得越困。難的時(shí)候，人們就會(huì)慢慢變得焦慮。這種行為稱為「需求不。不責(zé)備自己，反而對(duì)成為原因的事項(xiàng)數(shù)落不停，把責(zé)任推給別人。認(rèn)為自己的失敗是別人的錯(cuò)誤。對(duì)自己的過(guò)失，總是心不甘情不愿意。很少回答別人的問(wèn)話。毫無(wú)意義地晃來(lái)晃去。不易親近的態(tài)度。喜歡找別人的缺點(diǎn)或說(shuō)壞話。在背后批評(píng)別人。發(fā)言具有反抗性?；蜃约焊信d趣且有意義的事情。裝出一副耍賴的樣子。過(guò)去能做的事現(xiàn)在。失去冷靜不知所措。進(jìn)任何勸導(dǎo)的話。人的一生常有需求不滿的情形發(fā)生。心理狀態(tài)，就容易采取發(fā)泄性行為。復(fù)積極的工作態(tài)度。
【正文】 予部屬近期可以達(dá)成的任務(wù)，讓他感受到工作 成就的喜悅感 (四 ).管理者的反省 ▲ 對(duì)部屬的指示 ● 有沒(méi)有正確指示部屬，他該做的 （目標(biāo)，情況，期待及任務(wù)） ● 有沒(méi)有具體地指示部屬工作，應(yīng)該 怎么做，不該做什么以及應(yīng)產(chǎn)生 什么樣的結(jié)果？ ● 主管跟部屬間對(duì)任務(wù)的期待及認(rèn)知 有無(wú)差異？ ▲ 對(duì)部屬的任務(wù)要求與期待 ● 要求的標(biāo)準(zhǔn)，部屬是否有能力完成？ ● 要求的標(biāo)準(zhǔn)，有沒(méi)有與部屬取得共識(shí)？ ● 是否正確傳達(dá)組織的目標(biāo)，情況，任務(wù) 的期待等？ ● 有無(wú)要求部屬對(duì)績(jī)效做自我評(píng)估？ ● 是否給予持續(xù)激勵(lì)？ (五 ).激勵(lì)方式的操作 ▲ 獎(jiǎng)懲不同的表現(xiàn) ▲ 公開(kāi)晉升與成長(zhǎng)機(jī)會(huì) ▲ 明白的授權(quán) ▲ 鼓勵(lì)自由地發(fā)揮創(chuàng)造 ▲ 給予自我展現(xiàn)能力的機(jī)會(huì) ▲ 愉快的工作環(huán)境 ▲ 適當(dāng)?shù)母＠? ▲ 靈活的溝通方式 (六 ).激勵(lì)性因素應(yīng)用方法 ▲ 隨時(shí)記住互相感謝，團(tuán)隊(duì)任務(wù)成功時(shí) 要進(jìn)行慶賀 ▲ 把握任何溝通時(shí)真心傾聽(tīng) ▲ 視時(shí)給予適當(dāng)?shù)馁澝琅c反饋 ▲ 重視分配公平性 ▲ 維持并強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造能力 ▲ 開(kāi)展團(tuán)隊(duì)可以成長(zhǎng)與成就的機(jī)會(huì) ▲ 以身作則讓自己的熱情活力感染他人 ▲ 與他人分享成功的榮耀
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