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【正文】 會因素（ Opportunities）和威脅因素（ Threats），通過調查羅列出來，并依照一定的次序按矩陣形式排列起來，然后運用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應的結論或對策。一般而言，企業(yè)的機會和威脅是由企業(yè)所處的外部環(huán)境所賦予的，而企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢則是針對于企業(yè)內部資源所言的。 SWOT 分析的主要目的在于對企業(yè)的綜合情況進行客觀公正的評價，以識別各種優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅因素，有利于 開拓思路，正確地制定企業(yè)戰(zhàn)略。 SWOT 分析法非常適用于風險識別與分析，市場競爭分析。 在此，我們應用 SWOT 分析法識別愛逛時尚導購網即將面臨和所存在的 內部優(yōu)勢因素（ Strengths）、弱點因素（ Weaknesses） ；外部機會因素（ Opportunities）和威脅因素（ Threats） ，以此來識別網站運營的機遇與風險，并在下一章節(jié)《風險預測與應對策略》中 詳細 論述針對經營風險我方將采取的應對策略。 愛逛時尚導購網商業(yè)計劃書 引領你盡享足不出戶的時尚之旅 第 35 頁 共 52 頁 內 部 因 素 優(yōu)勢 （ Strength） ●營銷模式新穎，具有先入為主的優(yōu)勢與特征 劣勢 （ Weakness） ●協(xié)助商家完成售后保障與服務，與商家共享品牌信譽與穩(wěn)定客戶群 ●運營成本回收周期長，預計第 3 財 年才能夠實現純盈利 ●為商家一站式完成網店值守業(yè)務（商品上傳、更新、推介、銷售、渠道拓展等服務）具有低成本高效優(yōu)勢 ●與淘寶、卓越等部分消費群體重疊，屬于互相培養(yǎng)消費群關系 ●預計在特定消費品領域（如服飾）能快速形成主導態(tài)勢，廣告、經濟及社會效益不可估量 ●網站運營首次年份，與商家議價能力不強 ●網站產品分類較之淘寶卓越不盡豐富 機會 （ Opportunities） ●政府宏觀政策對創(chuàng)業(yè)有所支持 ●零售商與消費者對電子商務認同水平相對較低 威脅 （ Threats） ●東北三省區(qū)域電子商務領域尚無形成競爭局面 ●預計部分商家與廠家會有網上銷售限制 ●競爭對手還未對服飾類 商品 同省同城電子商務市場進行充分發(fā)掘 ●一旦做大做強，會有部分跟風競爭者 ●二三線地市縣潛在消費群體龐大，購買力強，零售商苦于無主動營銷渠道 ●東北三省民眾服飾消費比重高，民風崇尚時尚 ●東北三省冬季寒冷的特點，會促進電子商務的良性發(fā)展 外 部 因 素 愛逛時尚導購網商業(yè)計劃書 引領你盡享足不出戶的時尚之旅 第 36 頁 共 52 頁 第五章 風險預測與應對策略 結合上述 SWOT 競爭態(tài)勢分析，我們針對 內部環(huán)境（ Internal environment） 的 弱點因素（ Weaknesses） 與 外部 環(huán)境 （ External environment） 的 威脅因素（ Threats） 提出了如下的應對 策略 ： 風險預測及應對策略 外部 環(huán)境 （ External environment） 內部因素 （ Internal environment） 威脅 （ Threats） 應對措施 劣勢（ Weaknesses） 應對措施 零售商與消費者對電子商務 認同水平相對較低 對于商家采取以弱圍強的公關策略：即先與銷售狀況不好或者虧損但信譽良好的商家合作，之后在與知名度及效益較好的商家洽談合作事宜。針對消費者，通過公交車體廣告、主要商業(yè)街長期廣告宣傳的方式培養(yǎng)其對網站提倡的購物方式的興趣。 運營成本回收周期長，預計第 3財年能夠實現純盈利 電子商務領域的通??；即便如此，作為運營商，對中高層管理人員加強現代化企業(yè)管理培訓，努力實現合理降低運營成本，增加經濟效益的目的。必要的時候可以接洽二次風險融資。 預計部分商家與廠家會有網上銷售限制 同上，先與商家與廠家的信譽較 好好的弱勢群體進行商洽合作，以吸引誘導其他商家與廠家跟進。 與淘寶、卓越等部分消費群體重疊，屬于互相培養(yǎng)消費群關系 在主體上并無重疊的風險，基于入駐網站的商家在全省范圍具有一定的知名度，并且具有固定的消費群體，這部分消費群體不會輕易流失，反之，網站推出以后，憑借商家的信譽優(yōu)勢，能夠爭取更多的本埠及二三線地市縣的淘寶用戶與消費群體 一旦做大做強，會有部分跟風競爭者 在營銷模式上多采用先入為主的策略 ，積極向沈陽、長春兩地開拓市場 ；與知名度較高的商場與專賣店建立戰(zhàn)略合作伙伴關系，提升自身品牌形象；消費群體建 立科學的積分獎勵措施，以培養(yǎng)其忠誠度。 網站運營首次年份，與商家議價能力不強 首次年的網站經營為了吸引更多的商家入駐，實時推出優(yōu)惠商務條款。在第二三財年銷售量可觀、主導地位提升以后，議價能力會隨之增強。 網站產品分類較之淘寶卓越不盡豐富 B2C 做強者往往精做于細分領域，才能處于穩(wěn)定增長狀態(tài)；另外網站自營商品分類有小家電、禮品、鮮花、化妝品等 愛逛時尚導購網商業(yè)計劃書 引領你盡享足不出戶的時尚之旅 第 37 頁 共 52 頁 第六章 網站 營銷策略 根 據公司的實際情況，考慮到 目前 網站 還處于初步 建立 階段 ，必須要 做好長遠的規(guī)劃。而 最重要的 途徑 就是 運用恰當的 方法把自己融合到市場中去，使自己適應市場發(fā)展，使 目標用戶 接受我們，走出符合自己有特色的操作模式，所以我們必須 制定 適合自己發(fā)展需要的營銷推廣戰(zhàn)略，使公司網站有計劃，有步驟 、 有目標 ， 循序漸進的一步一步向前跨越。我們決定采取： 試運營 ，穩(wěn) 步發(fā)展 ， 快速提高， 規(guī)模擴張 的 營 銷戰(zhàn)略 。 (一 ) 試運營 階段 時間： 2021 年 5 月至 2021 年 10 月（半年時間） 因為網站 初步 建立，在操作模式 、 技術等 方面還處于摸索的階段。 網站 將 以先行定下的操作模式進入市場，通過網站與市場的 磨合 ，發(fā)現 自身 的不足和缺點 ，找準市場的需求點， 不斷修正 市場細分 與定位，探索 符合自身發(fā)展的道路和模式 。在試運期間 的兩個工作重點： 一個就是網站進行品牌創(chuàng)立， 另 外一個就是 消費者對網站的試用 。 品牌創(chuàng)立階段 是 市場 的萌芽 期 ， 網站處于市場介入期， 需要采取 快速的進入的方式，進行深 度 和 大面積的推廣 ，獲取較 大的影響力，提高 自身 的知名度 ，以縮短介入的時間， 在 吸引更多 網民的同時還要注意如何誘導他們建立對網站的忠誠度。 以這樣的出發(fā)點， 在 站內和站外 同時開展 宣傳 活動，使二者相互配合相輔相成 。網站外 的 宣傳重點是向不了解網站的網民宣傳 介紹網站 ，讓他們 有機會 了解網站的特點，吸引他們 登陸 網站 ； 而網站內 的 宣傳重點 則是通過網站自身的特 愛逛時尚導購網商業(yè)計劃書 引領你盡享足不出戶的時尚之旅 第 38 頁 共 52 頁 點 ，吸引他們 注冊為會員， 參與網站活動， 并逐步建立起對網站的忠誠度。 并且留駐他們的心。綜合以上考慮， 先 采取 以下營銷策略： 1 網站內 宣傳 1）積分獎勵活動 積分類別： 信用積分：購買網站商品，按商品價格積分 忠誠度積分：用戶每登錄一次獎勵積分 獎勵積分：有效建議、投票評選、參與活動積分 獎勵措施：積分達到一定累計值可按分值由高到低升級成為鉆石會員、白金會員、翡翠會員，享受購物折扣 ； 積分可以折合現金消費 ； 積分可以兌換禮品 ，可以享受無償送貨服務。 2） 秀出你自己 活動周期：每 兩個 月一期 活動實施具體方式：每位選手可將個人照片發(fā)布在網站活動指定欄目，要求選手衣裝必須至少有一件為我網 站 已發(fā)布產品，并需提供詳細的購 買店名及地點、購買時間、品牌型號。由網站注冊用戶及在線游客登陸網站進行投票評選，最終按得票數排列名次。 獎勵措施：得票數前三名可獎勵現金、積分，并成為我網 站 本期 形象代言。投票支持獲獎者的注冊用戶及在線游客亦會獲得積分獎勵 ；也可以由獲獎者 憑借購物憑據由商家兌取現金以實現獲獎者受益商家實現品牌宣傳以及聚集網站人氣的多贏目的。 愛逛時尚導購網商業(yè)計劃書 引領你盡享足不出戶的時尚之旅 第 39 頁 共 52 頁 3） 友情連接 由于網絡 媒介具有強大 的信息量并且針對性強 ，通過與其他網站 進行友情連接提高雙方 特別是我們自身 的知名度和訪問量 。我們將選擇哈爾濱市內已經有一定影響力、知名度和訪問量的網站合作 ， 網 站的受眾群體應與 愛逛時尚 導購網 的定位相吻合或有一定交集， 連接的方式 采用 首頁 連接。 4） 有獎征集意見 通過 以贈送積分或獎品的形式 征集意見的活動，讓更多的網民了解和熟悉網站，并且提出有實際價值的意見， 以便于 愛逛時尚 導購網 能夠及時迅速的響應與改進 。網民在給予我們 有創(chuàng)意 、 有實際價值意見 的過程 ， 也就是 他們了解 和 熟悉愛逛時尚 導購網的過程 ，以達到我們進行宣傳和推廣的目的。 5） 版主 競選活動 為了使網站和會員一起管理好網站 ， 充分調動會員積極 性和 參與性 ，以及 進行聯合推廣 ， 在網站成立時， 需要 進行網站論壇各版主 競選活動 。競選勝出 成為版主的會員，無論是前端用戶還是后端用戶，都會給予相應的優(yōu)惠政策和條件。讓更多的會員積極入會 并 積極參與。 6） 網站滿月活動 對于成立不久的網站來說，滿月是一個不可小 看的 日子和跨越。所以網 站 可以 借助這樣 特殊的 日子 開展相應活動 來調動會員的積極性和吸引更多的會員入會，并且擴大網站的影響力等，達到互相推廣和發(fā)展的目的?；顒泳唧w安排有待確定。 7） 迎接第 100 個 后端 會員 和第 1000 前端 會員入會活動 愛逛時尚導購網商業(yè)計劃書 引領你盡享足不出戶的時尚之旅 第 40 頁 共 52 頁 第 100 個前端會員和第 1000 后端 會員 的注冊，說明會員的注冊量已經有了一定的規(guī)模，網站的知名度和認可度已經開始逐步形成 ，這樣的活動既是對自身的 肯定又 起到了自我宣傳的效應。 通過活動， 進行站內站外的大型宣傳，給予該會員相應的獎勵， 讓會員更積極的注冊入會，更快的了解和熟悉 愛逛時尚 導購網 。 8） 發(fā)布討論帖 為了擴大影響 和 集思廣益 ， 低成本且有針對性的進行宣傳， 我們可以在一些在哈爾濱比較有影響力的 大 型 論壇進行發(fā) 布 一些關于網站的討論帖和邀請?zhí)?，制造新聞和影?， 擴大知名度。 2 網站外 宣傳 1） 公司對外宣傳媒介 在公司所有的對外宣傳媒介上，標明公司的網站和性質以及優(yōu)點等， 包括企業(yè) VI 的設計、 員工名片 、 公司對外宣傳的宣傳單和公司簡介等 。 2） 有獎問卷調查 我們可以 通過 有獎問卷調查或者 市場調查 等 形式， 從側面做一些廣告宣傳，一方面是以便 了解 消費者 的心 理消費情況 以及 市場情況等各個方面 的實際情況，然后 使 網站進行 快速響應與 調整 ，另一方面 也是為了讓更多的人從側面了解網站。 有獎問卷調查項目 及獎品 有待進一步確定 。 3）傳單發(fā)放 定期在我們已經擬定和潛在的前端用戶所在商鋪、各大型商業(yè)區(qū)、各居民社區(qū)、各大高校發(fā)放傳單，張貼海報，開展 地毯式的宣傳活動，該宣傳渠道相對而 愛逛時尚導購網商業(yè)計劃書 引領你盡享足不出戶的時尚之旅 第 41 頁 共 52 頁 言成本較低，輻射面較廣。 4）網吧首頁廣告 從對哈爾濱市內各大網吧的市場調查情況中了解到，目前絕大多數網吧電腦的 首頁還處于閑臵狀態(tài)。我們可以利用多種渠道，與市內各 大網吧特別是高檔網吧 合作 ，通過 直接將 愛逛時尚 導購網設臵為 首頁 的形式，使網民中習慣于以網吧形式上網的受眾群體能夠直接有效的獲取網站的信息，以達到我們宣傳的目的。 5）上門郵件廣告 通過利用多種渠道，獲取哈爾濱市內年齡在 1840 歲注冊家用寬帶上網用戶的地址及相關信息，以登門送郵件的方式，將網站的宣傳資料投遞給以在家中上網為主要形式的受眾群體。在前面市場分析