【導讀】培訓與開發(fā)的重要意義。題要復雜地多,比如城市新移民(民工學校等,城市化等),吸毒,下崗,環(huán)境污染等。注質量和滿足顧客需要來改進雇員的績效。有助于雇員學習與工作相關能力的活動。關鍵作用的行為。評估步驟的目的在于確定培訓需求。培訓中,選擇培訓技術,實際開展培訓。為是依據(jù)這些行為過去導致的結果來決定的。通過對信息的認知加工而獲得知識。理者難以讓他的下屬接受他在處理問題時的做法。向下屬表達自己想法時是無效的,下屬對他的想法表示不滿。結束后,培訓教師讓受訓者對這名管理者的錯誤行為展開討論。這個司機錯誤的將麻醉氣體的輸送管線與醫(yī)院的氧氣供。應管線連在了一起,從而導致了醫(yī)院的氧氣供應受到污染。接氣體供應管線的閥門沒有標識。效評估或工作環(huán)境再設計等方面解決。將一個員工評價樣本送給培訓項目協(xié)調人。通過并實施行動計劃方案。通常用來提高學員