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【正文】 ERP 系統(tǒng)以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程為前提，流程再造思想的引入，是 ERP 區(qū)別于以往傳統(tǒng)的管理信息系統(tǒng)的重要特征。流程再造是實(shí)施 ERP 的基礎(chǔ)和前提，它從管理上理順業(yè)務(wù)過(guò)程，ERP 才能從技術(shù)上提高流程的效率，在合理的業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)整體資源 第 17 頁(yè) 共 22 的優(yōu)化配置。企業(yè)長(zhǎng)期缺乏先進(jìn)管理理念和始終如一的貫徹，勢(shì)必?zé)o法實(shí)施奠定在一定管理理論指導(dǎo)下的 ERP 系統(tǒng)。 （ 4）技術(shù)的因素 實(shí)施 ERP 系統(tǒng)不僅僅是購(gòu)買軟件那樣簡(jiǎn)單，有了軟件還要進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組及企業(yè)資源的整合，還要考慮今后的服務(wù)和軟件升級(jí)等；同時(shí) ERP 要支持 Inter/Intra/Extra，電子商務(wù)，電子數(shù)據(jù)交換等，必須借助最新的計(jì)算機(jī)技術(shù)，如客戶 /服務(wù)器分布式結(jié)構(gòu)，瀏覽 /服務(wù)器結(jié)構(gòu)，軟構(gòu)件技術(shù)等，是一項(xiàng)技術(shù)復(fù)雜的工程，但企業(yè)缺乏實(shí)施 ERP 的必備的技術(shù)支持力量，嚴(yán)重制約了 ERP 的實(shí)施效果。 企業(yè)對(duì)自身是否具備實(shí)施條件認(rèn)識(shí)不清， ERP 系統(tǒng)是人、管理、技術(shù)三者的集成，企業(yè)人員素質(zhì)偏低、管理水平低下，技術(shù)落后達(dá) 不到信息化的要求。 第 18 頁(yè) 共 22 5 我國(guó)中小企業(yè) ERP 實(shí)施的對(duì)策與建議 ERP 是適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，是企業(yè)進(jìn)人成熟階段的必經(jīng)之路。企業(yè)要生存就必須有良好的應(yīng)變能力和快速響應(yīng)市場(chǎng)的能力，并且千方百計(jì)降低成本。而要打破過(guò)去大而全的模式，充分利用信息資源，掌握最新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，就必須實(shí)施 ERP。 隨著 ERP 技術(shù)及其他信息技術(shù)的日臻完善，越來(lái)越多的中小企業(yè)開始意識(shí)到應(yīng)用 ERP 管理手段的戰(zhàn)略意義。盡管中小企業(yè)的劃分標(biāo)準(zhǔn)存在著分歧，但可以斷定的是中小企業(yè)作為商業(yè)大環(huán)境中一個(gè)比較“弱勢(shì)的群體”，大都受制于內(nèi)部資源的有限性及外部環(huán)境的復(fù)雜多變性。相對(duì)于具有更大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，中小企業(yè)在啟動(dòng) ERP 管理的轉(zhuǎn)型過(guò)程中不可避免地要應(yīng)對(duì)更多的潛在風(fēng)險(xiǎn)及不確定因素。 ,選擇適合的 ERP 系統(tǒng) ERP 系統(tǒng)不是規(guī)模越大越好 ,也并非功能越全越好 ,關(guān)鍵是要適合企業(yè)自身的現(xiàn)實(shí)需要和發(fā)展需求 ,也就是我們常說(shuō)的 “ 適合自己的才是最好的 ”,ERP 應(yīng)該是推動(dòng)而不是束縛企業(yè)的發(fā)展。所以 ,一般來(lái)說(shuō) ,對(duì)于中小型民營(yíng)企業(yè)而言 ,如果不是在管理上已經(jīng)形成固定模式的話 ,應(yīng)該以中小型 ERP 軟件為主要考慮對(duì)象。對(duì)于仍處于起步階段或者希望通過(guò) ERP提升管理水平的中小型民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō) ,應(yīng)結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn)來(lái)區(qū)別對(duì)待 ,如果企業(yè)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)在生產(chǎn)、計(jì)劃方面 ,國(guó)外的中小型 ERP 軟件相對(duì)比較成熟完善 ,并且大多也提供二次開發(fā)平臺(tái)和各種接口以供擴(kuò)展需要 ； 如果企業(yè)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)在進(jìn)、銷、存和財(cái)務(wù)總賬方面 ,則國(guó)內(nèi)開發(fā)的不少 ERP 軟件已經(jīng)比較完善 ,而且國(guó)內(nèi)軟件具有本土化和易于維護(hù)的優(yōu)點(diǎn) ,也不失為一種較好的選擇。 有些企業(yè) 希望通過(guò)引進(jìn) ERP 系統(tǒng)提升企業(yè)管理水平 ,但系統(tǒng)實(shí)施初期 ,管理人員總認(rèn)為 ERP 系統(tǒng)功能應(yīng)該越全越好、規(guī)模也應(yīng)該越大越好 ,總覺(jué)得既然投資了 ,那么 ERP 系統(tǒng)就應(yīng)該給企業(yè)管理帶來(lái)根本性的轉(zhuǎn)變和質(zhì)的飛躍 ,對(duì) ERP 項(xiàng)目的實(shí)施抱以過(guò)高期望、規(guī)劃過(guò)于全面而脫離實(shí)際 ,由于企業(yè)管理人員在 ERP 建設(shè)初期急于求成、追求大而全的想法 ,反而影響了 ERP 軟件系統(tǒng)順利地應(yīng)用。 選擇好 ERP 應(yīng)用時(shí)機(jī) 第 19 頁(yè) 共 22 中小型民營(yíng)企業(yè)發(fā)展一般要經(jīng)過(guò)創(chuàng)業(yè)期、發(fā)展期、興盛期、再發(fā)展期等階段。在企業(yè)發(fā)展初期的創(chuàng)業(yè)階段 ,中小型民營(yíng)企業(yè)面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng)和壓力 ,首先要考慮的問(wèn)題是如何能更好地生存下去 ,資金也將重點(diǎn)向設(shè)備購(gòu)置、物料采購(gòu)等方面傾斜 ,公司管理人員的主要精力會(huì)放在市場(chǎng)營(yíng)銷、日常生產(chǎn)管理等方面 ,在這一階段 ,并不適合應(yīng)用 ERP,可以通過(guò)學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè) ERP 管理方面的先進(jìn)理念和好的經(jīng)驗(yàn)、做法 ,通過(guò)學(xué)習(xí)、借鑒、對(duì)比 ,積累經(jīng)驗(yàn) ,以便于為以后應(yīng)用 ERP 打下良好基礎(chǔ)。在中小型民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展期 ,企業(yè)的各項(xiàng)工作基本理 順 ,制度也基本完善 ,基本上形成了穩(wěn)定的管理模式 ,在這一階段 ,可以做些 ERP 應(yīng)用的前期準(zhǔn)備工作。在企業(yè)的興盛期和再發(fā)展期 ,企業(yè)基本上處于一種穩(wěn)步發(fā)展的狀態(tài) ,基本上形成了良性的機(jī)制制度。但是 ,由于在企業(yè)發(fā)展初期階段為了保證企業(yè)能夠生存下去而忽視的一些問(wèn)題也逐漸暴露出來(lái) ,傳統(tǒng)的手工管理和人治模式的弊端也將顯現(xiàn)出來(lái) ,影響企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展壯大 ,成為中小型民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的瓶頸。在這一階段 ,企業(yè)管理人員通常也希望能夠通過(guò)技術(shù)革新、優(yōu)化管理等方式方法來(lái)提高管理水平 ,著手進(jìn)行 ERP 的建設(shè) ,一方面將改善傳統(tǒng)手工作業(yè)的現(xiàn)狀 ,如提高 工作效率、快速反應(yīng)、管理基礎(chǔ)規(guī)范化、強(qiáng)化控制、減少工作失誤、培養(yǎng)面向流程的工作思路等 ； 另一方面也可以大大拓寬企業(yè)管理人員的管理幅度 ,并從大量日常事務(wù)中解脫出來(lái) ,以便有更多的時(shí)間去思考關(guān)系企業(yè)發(fā)展和生死存亡的戰(zhàn)略性問(wèn)題、企業(yè)全局性問(wèn)題等。因此 ,ERP 的應(yīng)用也水到渠成 ,這是成功實(shí)施 ERP 的最佳時(shí)機(jī)。 制定好 ERP 應(yīng)用步驟 在 ERP 實(shí)施之前中小型民營(yíng)企業(yè)必須認(rèn)真分析自己的問(wèn)題所在 ,明確目標(biāo) ,使實(shí)施 ERP 系統(tǒng)有清晰的方向 ,保證整個(gè)項(xiàng)目合理、有序的展開。同時(shí) ,認(rèn)真做好企業(yè)流程重組 ,對(duì)企業(yè)手工業(yè)務(wù)處理流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì) ,使其適應(yīng) ERP系統(tǒng)的要求 ,確保企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)、物料、銷售、人力資源等管理部門系統(tǒng)運(yùn)行的整體繼承性、數(shù)據(jù)共享性和數(shù)據(jù)一致性。另外 ,中小型民營(yíng)企業(yè)應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到 ERP 的實(shí)施風(fēng)險(xiǎn) ,對(duì) ERP 實(shí)施過(guò)程中的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、流程風(fēng)險(xiǎn)、決策信息風(fēng)險(xiǎn)必須有充分的認(rèn)識(shí) ,在 ERP 應(yīng)用過(guò)程中要建立一整套行之有效的項(xiàng)目和風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制 ,提高 ERP 實(shí)施成 功率。 第 20 頁(yè) 共 22 結(jié) 論 中小型民營(yíng)企業(yè)在應(yīng)用 ERP 過(guò)程中 ,有諸多需要考慮的因素 ,也有許多因素會(huì)決定 ERP 應(yīng)用的成功與否 ,而且從實(shí)施 ERP 的結(jié)果來(lái)看 ,盡管直至今天仍是失敗率高于成功率 ,但令人鼓舞的是成功率在不斷提高。結(jié)合實(shí)際 ,通盤考慮 ,綜合分析 ,少走彎路 ,保證成功率 ,這是中小型民營(yíng)企業(yè)在實(shí)施 ERP 過(guò)程中必須正確考慮與面對(duì)的。 第 21 頁(yè) 共 22 致 謝 三 年的 學(xué)習(xí) 就快走入尾聲，劃上句號(hào)，心中是無(wú)盡的 感慨 。而對(duì)于我的人生卻只是一個(gè)逗號(hào)， 更重要的是 要把所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去。 在我 三 年的學(xué)習(xí)歷程里，離不開老師的鼓勵(lì)和支持，是他們辛勤的勞作，無(wú)私的付出，為我創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)條件，我才能順利完成學(xué)業(yè)，感激他們一直以來(lái)對(duì)我的培育 。 同時(shí)也要感謝 ***工程師對(duì)本文給予的支持幫助。 第 22 頁(yè) 共 22 參考文獻(xiàn) [1] 胡彬 .ERP 項(xiàng)目管理與實(shí)施 [M].北京 .電子工業(yè)出版社 .2021 年 3 月 [2] 穆曉芳 .ERP 在中國(guó)實(shí)施的問(wèn)題及對(duì)策 [D]北京 .對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)， 2021 [3] 羅麗偉 .淺談企業(yè)財(cái)務(wù) ERP 系統(tǒng)的實(shí)施 .煤油與化工 ,. 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