某公司質(zhì)量獎懲制度(doc-資料下載頁
2025-05-13 17:11本頁面
【導(dǎo)讀】{ "error_code": 17, "error_msg": "Open api daily request limit reached" }
【正文】 ，避免 質(zhì)量損失的產(chǎn)生。 ．對于新開發(fā)產(chǎn)品，業(yè)務(wù)員應(yīng)參與新產(chǎn)品發(fā)貨前評審工作，對在評審過程中發(fā)現(xiàn)的問題每提出一條，經(jīng)確認(rèn)屬實者，每條獎勵 100 元。 ．對試裝過程中的新產(chǎn)品業(yè)務(wù)員在試裝過程應(yīng)及時準(zhǔn)確詳細(xì)地記錄裝車情況，對裝車過程中發(fā)生的問題及時處理并反饋至公司品保部和技術(shù)中心，有效地避免客戶抱怨和索賠；反饋信息及時準(zhǔn)確，問題處理及時有效，經(jīng)驗證屬實者，每條獎勵 100 元；因反饋不及時、信息不準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)的問題處理不及時導(dǎo)致客戶投訴或抱怨者，每次考核責(zé)任業(yè)務(wù)員 200 元。 ．對評審后的新產(chǎn)品 在試裝過程中未能及時發(fā)現(xiàn)問題，導(dǎo)致新產(chǎn)品量產(chǎn)后出現(xiàn)批量問題，經(jīng)確認(rèn)屬實者，考核相關(guān)業(yè)務(wù)員 500 元。 ．對已量產(chǎn)產(chǎn)品，業(yè)務(wù)員在客戶之前發(fā)現(xiàn)存在的潛在質(zhì)量問題并實施控制，有效避免客戶投訴或索賠，經(jīng)驗證屬實者，每條獎勵 100 元。 ．對我公司產(chǎn)品在客戶處發(fā)生的質(zhì)量問題，業(yè)務(wù)員應(yīng)于客戶發(fā)出當(dāng)日或次日及時、準(zhǔn)確地將信息書面反饋至公司品保部，信息內(nèi)容應(yīng)包含：產(chǎn)品名稱、品號、圖號、不合格現(xiàn)象描述（發(fā)生時間、地點、客戶、現(xiàn)象）、不合格數(shù)量、涉及數(shù)量（客戶生產(chǎn)線、客戶庫存、辦事處庫存）、批次、生產(chǎn)日期、 采取措施等；問題反饋不及時，每延期一天考核相關(guān)責(zé)任人 100 元；弄虛作假或信息不準(zhǔn)確者，每次考核 200～ 500 元；措施采取不力或未采取措施導(dǎo)致客戶索賠者，每次視情節(jié)考核 200～ 500 元。 ．對于客戶索賠信息，業(yè)務(wù)員應(yīng)于客戶索賠信息發(fā)出當(dāng)日予以調(diào)查處理并采取相應(yīng)措施，以將損失降至最低，并將信息在 2 日內(nèi)詳細(xì)準(zhǔn)確地反饋至公司品保部，對反饋信息及時或措施采取有效，避免或減少客戶索賠的，每次獎勵 100～ 1000 元；如因反饋不及時或措施不力，導(dǎo)致客戶索賠定案，考核相應(yīng)業(yè)務(wù)員 200～ 500 元 。 6． 使用表單 通用業(yè)： 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 標(biāo)題 質(zhì)量獎懲制度 文件編號 版本 A0 制訂部門 質(zhì)量 部 制訂日期 20210310 頁碼 6/8 通用業(yè)： 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 《進(jìn)料檢報表》 《制程巡檢記錄表》 《成品檢驗報表》 《出貨檢驗報表》 附 件 一： 質(zhì)量處罰 流程圖 權(quán)責(zé)部門 /人員 流程 作業(yè)說明 記錄 通用業(yè)： 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 標(biāo)題 質(zhì)量獎懲制度 文件編號 版本 A0 制訂部門 質(zhì)量 部 制訂日期 20210310 頁碼 7/8 通用業(yè)： 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 質(zhì)量部部長 相關(guān)責(zé)任人 責(zé)任人部門部長 總經(jīng)理 財務(wù)部 附 件二 ： 質(zhì)量 獎勵 流程圖 開罰單 通用業(yè)： 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 標(biāo)題 質(zhì)量獎懲制度 文件編號 版本 A0 制訂部門 質(zhì)量 部 制訂日期 20210310 頁碼 8/8 通用業(yè)： 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 權(quán)責(zé)部門 /人員 流程 作業(yè)說明 記錄 質(zhì)量部 質(zhì)量部部長 總經(jīng)理 財務(wù)部
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