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【正文】 級(jí)）經(jīng)鑒定后可退還，但請(qǐng)保留銷(xiāo)售小票。 商場(chǎng)價(jià)格為什么比專(zhuān)賣(mài)店便 宜？ 對(duì)不起！先生 /小姐，我們的產(chǎn)品在各商場(chǎng) /專(zhuān)賣(mài)店里的售價(jià)都是統(tǒng)一的，你去的商場(chǎng)價(jià)格為什么比這里便宜，那是因?yàn)槟沁叺纳虉?chǎng)在舉辦內(nèi)部促銷(xiāo)活動(dòng)，活動(dòng)過(guò)后， 會(huì)恢復(fù)原價(jià)的。 新貨什么時(shí)候到？ 對(duì)不起！先生 /小姐，我們公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)能力相當(dāng)強(qiáng)，為了滿足不同顧客的各種需求，公司隨時(shí)都有新貨上柜，要不您有空常來(lái)點(diǎn)里看看，或者留個(gè)電話號(hào)碼，新貨到后，好隨時(shí)方便與您聯(lián)系。 某某促銷(xiāo)產(chǎn)品還有沒(méi)有？ 先生 /小姐，很抱歉，您要的促銷(xiāo)品現(xiàn)已賣(mài)完， 不過(guò)，我們現(xiàn)在很多新款式，您往這邊來(lái)看看。 先生 /小姐，很抱歉，現(xiàn)在暫時(shí)沒(méi)有您要的促 銷(xiāo)品，或者您看看其它促銷(xiāo)品，有很多可選的，要不您過(guò)兩天再過(guò)來(lái)看看有沒(méi)有您喜歡的其它促銷(xiāo)產(chǎn)品。 下次促銷(xiāo)什么時(shí)候 /你們什么時(shí)候有促銷(xiāo)活動(dòng)？ 先生 /小姐，不好意思，促銷(xiāo)計(jì)劃由公司制定，我們目前還不清楚，要不這樣，您可以留個(gè)電話，等店里有促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，可隨時(shí)方便與您聯(lián)系，好嗎？ 剛買(mǎi)的產(chǎn)品你們就降價(jià)促銷(xiāo)，價(jià)格相差那么大、能否補(bǔ)差價(jià)？ 對(duì)不起！先生 /小姐，我們的促銷(xiāo)產(chǎn)品價(jià)格低，主要是因?yàn)榇黉N(xiāo)品大多都是舊款、庫(kù)存品、最后一件樣板或是有點(diǎn)質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品。您所看到的促銷(xiāo)品跟您昨天買(mǎi)的產(chǎn)品可能有質(zhì)量問(wèn)題差異，因此拿來(lái)降低價(jià)格 ，所以很抱歉，不能補(bǔ)差價(jià)給您。 可否買(mǎi)贈(zèng)品？ 對(duì)不起！先生 /小姐，我司規(guī)定，發(fā)放的贈(zèng)品是用作回贈(zèng)顧客的禮品，贈(zèng)品不能買(mǎi)賣(mài)。 1 可否不要會(huì)員卡，一次性 直接打折？ 其實(shí)我們幫你申請(qǐng)寶寶卡是為了您以后購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品有一個(gè)長(zhǎng)久的優(yōu)惠，這樣一來(lái)可幫您省去更多的錢(qián)，并且會(huì)讓您享受更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 1能否借你們的電話打一下？ 小姐，很抱歉，這是業(yè)務(wù)電話，規(guī)定不可以外打，不過(guò)您是在有需要，我跟我們店長(zhǎng)請(qǐng)示一下。請(qǐng)你稍等一下?。ㄈ珙櫩蛯儋?gòu)物請(qǐng)示需要，則馬上表示同意） 1你們待遇如何？（ 賣(mài)一款有多少提成？銷(xiāo)售額是多少？等其它非業(yè)務(wù)問(wèn)題？這屬于同行人士提問(wèn)） 小姐 /先生，很抱歉，這些問(wèn)題我們不便回答。 （十二） 導(dǎo)購(gòu)員基本工作心態(tài) 銷(xiāo)售中出現(xiàn)的常見(jiàn)問(wèn)題――導(dǎo)購(gòu)員是低三下四的工作 導(dǎo)購(gòu)員首先 要認(rèn)同米哪熊的產(chǎn)品是好產(chǎn)品，信心十足的推薦給顧客；不要想做導(dǎo)購(gòu)就低人一等，誰(shuí)不在為人服務(wù)，誰(shuí)不在享受別人帶給自己的服務(wù)，關(guān)鍵是不能做一行恨一行，到老一事無(wú)成。 銷(xiāo)售中出現(xiàn)的 常見(jiàn)問(wèn)題――有的商品“不好賣(mài)” 常言道“沒(méi)有買(mǎi)不出去的商品，只有買(mǎi)不出去商品的人”。米哪熊的每一件商品，都凝聚著設(shè)計(jì)人員和全體員工的智慧和心血；每件商品都用很好的面料；每一件商品都是精心制作；我們要充滿信心，掌握賣(mài)點(diǎn)，介紹商品的特性，優(yōu)點(diǎn)及用途； 要想盡辦法把“不好賣(mài)”變成“好賣(mài)”，例如對(duì)“不好銷(xiāo)” 的商品可出一系列重點(diǎn)展示，導(dǎo)購(gòu)們聚在一起討論、發(fā)掘它的優(yōu)點(diǎn)和銷(xiāo)售技巧 ? 我們要排除個(gè)人的喜好，賣(mài)積壓品才真正顯示導(dǎo)購(gòu)的真功夫。 銷(xiāo)售中出現(xiàn)的常見(jiàn)問(wèn)題――缺貨 旺季斷旺貨是每個(gè)常見(jiàn)的狀況。對(duì)于缺貨的商品，我們可采用以下處理技巧：例， 將樣板收起；向顧客推薦相同類(lèi)型、價(jià)格的其它商品；或記下顧客的聯(lián)系方 法，待新貨到通知購(gòu)買(mǎi)等 ? （十三） 商品知識(shí) “米哪熊”品牌內(nèi)衣及散件產(chǎn)品功能介紹 A、和袍蛤衣 連身式設(shè)計(jì)，避免露臍著涼及褲腰對(duì)肚臍的壓迫； 適當(dāng)胸圍、加寬臀圍，適合寶寶的體形特征與需要； 牛角袖肩無(wú)縫骨，夾位寬松舒適； 和服門(mén)襟護(hù)肚、保暖； 綁繩系結(jié)可自由調(diào)節(jié)胸寬，且易于穿脫； 部分款式棉蛤衣配護(hù)手、腳套，避免寶寶睡覺(jué)時(shí)抓傷臉，且防風(fēng)保暖； 加浪式設(shè)計(jì)符合尿布的使用需要，無(wú)壓迫感； 鈕開(kāi)襠方便換尿布。 B、對(duì)襟蛤衣 連身式設(shè)計(jì)，避免露臍著涼及褲腰對(duì) 肚臍的壓迫； 適當(dāng)胸圍加寬臀圍，適合寶寶的體形特征與需要； 無(wú)領(lǐng)符合寶寶頸短脖粗的體形特征，伯虎 領(lǐng)設(shè)計(jì)增加保暖性； 牛角袖肩無(wú)縫骨，夾位寬松舒適； 對(duì)襟易穿、實(shí)用、大方； 加浪式設(shè)計(jì)符合寶寶使用尿布的需要，小月亮浪設(shè)計(jì)整潔、舒適； 鈕開(kāi)襠，方便換尿布。 C、和長(zhǎng)袍 適合 06 個(gè)月寶寶睡覺(jué)時(shí)使用，無(wú)需穿褲，方便換尿布； 適合 6 個(gè)月以后的寶寶內(nèi)穿著，保暖； 無(wú)領(lǐng)符合寶寶頸短脖粗的體形特征； 牛角袖肩無(wú)縫骨，夾位寬松 舒適； 和服門(mén)襟護(hù)肚保暖，綁繩系 結(jié)可自由調(diào)節(jié)胸寬。 D、對(duì)襟長(zhǎng)袍 適合 612 個(gè)月寶寶睡覺(jué)時(shí)穿著，無(wú)需穿褲，方便換尿布及寶寶在室內(nèi)穿著，保暖防風(fēng)。 伯虎領(lǐng)增加保暖性，符合寶寶頸短脖粗的體形特征； 牛角袖肩無(wú)縫骨，夾位寬松舒適； 對(duì)襟易穿、實(shí)用、大方。 E、和袍上衣 無(wú)領(lǐng)符合寶寶頸短脖粗的體形特征；袖肩無(wú)縫骨，夾位寬松舒適； 和服門(mén)襟護(hù)肚保暖，綁繩系結(jié)可自由調(diào)節(jié)胸寬； 有護(hù)手款式的，避免寶寶睡覺(jué)時(shí)抓傷臉 ，且防風(fēng)保暖。 F、對(duì)襟上衣 適當(dāng)胸圍、加寬臀圍，符合寶寶的體形特征與需要； 牛角袖肩 無(wú)縫骨，夾位寬松舒適； 對(duì)襟易穿、實(shí)用、大方； 無(wú)領(lǐng)設(shè)計(jì)，符合寶寶頸短脖粗的體形特征； 伯虎領(lǐng)設(shè)計(jì)增加保暖性。 G、套頭上衣 牛角袖肩無(wú)縫骨，夾位寬松舒適； 無(wú)領(lǐng)設(shè)計(jì)符合寶寶頸短脖粗的體形特征；半開(kāi)口領(lǐng)口設(shè)計(jì)方便穿脫； 樽領(lǐng)設(shè)計(jì)保暖性好； 肩鈕開(kāi)口款式方便穿脫；護(hù)肩設(shè)計(jì)款式保暖且適合不同頭圍的寶寶穿著。 H、短褲 橡筋褲頭方便穿脫； 密襠衛(wèi)生、文明； 小碼加寬臀部，符合尿布的使用需要，無(wú)壓迫感。 I、內(nèi)褲 衛(wèi)生，隔離外裝與外界帶來(lái)的細(xì)菌； 文明，從小讓寶寶養(yǎng)成良好的衛(wèi)生文明習(xí)慣； 適合不再使用尿布的寶寶穿著。 J、可拆襠褲 橡筋褲頭方便穿脫； 可拆襠使用靈活； 小碼加寬臀部，符合尿布的使用需要，無(wú)壓迫感； 小碼加寬褲腿，符合小寶寶曲腿的體形特征。 K、高腰長(zhǎng)褲 高腰褲頭保暖、護(hù)肚； 可拆式襠使用靈活； 小碼加寬臀部，符合尿布的使用需要，無(wú)壓迫感； 小碼加寬褲腿，符合小寶寶曲腿的體形特征。 L、筋開(kāi)襠褲 橡筋褲頭方便穿脫； 開(kāi)襠式方便換尿布； 小碼加寬褲腿，符合小寶寶 曲腿的體形特征。 可與尿布配套使用。 M、扣開(kāi)檔褲 橡筋褲頭方便穿脫； 鈕開(kāi)浪式方便換尿布； 小碼加寬臀部，符合尿布的使用需要，無(wú)壓迫感； 小碼加寬褲腿，符合小寶寶曲腿的體形特征。 N、繩開(kāi)檔褲 綁繩褲頭舒適、減少對(duì)肚臍造成的壓迫； 開(kāi)襠式方便換尿布； 小碼加寬褲腿，符合小寶寶曲腿的體形特征； 開(kāi)口護(hù)腳呵護(hù)、保暖、方便。 O、背心 背心式?jīng)鏊? 肩鈕開(kāi)扣，方便穿脫。 P、手腳套 避免寶寶睡覺(jué)時(shí)抓傷臉； 防止寶寶 吮手指的習(xí)慣； 防風(fēng)保暖、防蚊。 Q、貼面帽 貼臉式設(shè)計(jì)，呵護(hù)寶寶頭部，保暖、防風(fēng)。 R、六片帽 呵護(hù)寶寶頭部，保暖、防風(fēng)； 六片式裁剪更加貼體。 S、口水衣 換洗方便，底層采用優(yōu)質(zhì)柔軟的防寒膠布防漏； 防止寶寶玩?；蜻M(jìn)餐時(shí)弄臟衣服； 長(zhǎng)袖設(shè)計(jì)適合秋冬使用，保暖； 衣服底部的小兜設(shè)計(jì)可防止寶寶把食物吐出來(lái)掉地上，弄臟地板。 T、口水肩 精巧，易于攜帶，清洗方便； 綁帶設(shè)計(jì)可自由調(diào)節(jié)，適合各種頸圍；換洗方便，底層采用優(yōu)質(zhì)柔軟的防裂膠布防漏。 U、吸汗墊 采用透氣性 強(qiáng)的無(wú)熒光紗布，可迅速排汗； 可保持寶寶背部清爽衛(wèi)生，防止汗疹； 避免汗?jié)褚路?、著涼，減少更換衣服次數(shù)，換洗方便。 V、尿褲 用尿布時(shí)尿褲隔層防漏作用，內(nèi)里采用優(yōu)質(zhì)柔軟防寒膠布防漏、透氣； 加寬型底防漏性強(qiáng)； 腰間魔術(shù)貼可根據(jù)寶寶的體形調(diào)節(jié)大小； 褲質(zhì)柔軟，表面 100％純棉，吸汗透氣。 W、尿布 采用優(yōu)質(zhì)無(wú)熒光全棉高支沙面料，手感特別柔滑，透氣，高度呵護(hù)寶寶嬌嫩的肌膚 ；衛(wèi)生、環(huán)保、耐用、可反復(fù)清洗使用。 X、護(hù)肚帶 采用無(wú)熒光優(yōu)質(zhì)純棉精梳紗布制作，柔軟、耐洗、 透氣； 寶寶斷臍后必須使用，以免衣服對(duì)臍部摩擦造成損傷。 Y、浴袍 采用 100％純棉精織毛巾布，柔軟耐用、舒適、吸水性強(qiáng)； 浴后穿著既可很快的吸干身體殘留的水珠，又使寶寶不易著涼； 和袍式開(kāi)襟增大圍度的調(diào)節(jié)度。腰帶固定，方便穿脫。 Z、包巾 采用 100％純棉毛巾布，柔軟耐用、舒適吸水性強(qiáng)； 浴后可很快的擦干寶寶，避免寶寶著涼； 夏季可當(dāng)單被使用，外出攜帶方便。 商品的標(biāo)識(shí)： 使用來(lái)說(shuō)明商品的性質(zhì)、用途、來(lái)源及使用方法等一系列指導(dǎo)性的文字或圖案。 FZ/T 73025 2021 ↓ ↓ ↓ 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)序號(hào) 標(biāo)準(zhǔn)年份 服裝的標(biāo)識(shí)：包括商標(biāo)、纖維成份標(biāo)識(shí)、原產(chǎn)地標(biāo)識(shí)、號(hào)型標(biāo)識(shí)、服裝護(hù)理標(biāo)識(shí)。 商標(biāo)：是商品生產(chǎn)者、經(jīng)銷(xiāo)者為使自己生產(chǎn)、制造、加工或經(jīng)銷(xiāo)的商品區(qū)別于其他生產(chǎn)者、 經(jīng)銷(xiāo)者的商品，而置于商品表面或包裝上的一個(gè)特殊標(biāo)志。有一定的名稱(chēng)，是一種工業(yè)產(chǎn)權(quán)，受法律保護(hù)。所以，我們一旦發(fā)現(xiàn)有人假冒公司“米哪熊”品牌商標(biāo)，應(yīng)立即向地區(qū)主管或公司報(bào)告，維 護(hù)我們的權(quán)益。 常用吸水標(biāo)識(shí)： 表示洗后陰干 可以水洗（包括機(jī)洗和手洗），數(shù)字表示水溫應(yīng)在 40176。 C一下 表示不可以使用含氯成分的洗滌劑進(jìn)行清洗 表示燙斗底板最高溫度可到 150176。 C