銀行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)柜員管理暫行辦法-資料下載頁
2025-05-13 15:14本頁面
【導(dǎo)讀】{ "error_code": 17, "error_msg": "Open api daily request limit reached" }
【正文】 符合安全防范（ “三防一保 ”）要求 。 每個(gè)柜員 必須 有獨(dú)立的操作空間， 柜員之間有適當(dāng)?shù)母魯嘣O(shè)置；柜臺(tái)高度 必須滿足 客戶辦理 業(yè)務(wù)時(shí)，對(duì)柜員處理業(yè)務(wù)的全部過程進(jìn)行監(jiān)督 。營(yíng)業(yè)柜臺(tái) 同 操作臺(tái)之間必須在監(jiān)控設(shè)備的有效監(jiān)控 范圍內(nèi) 。 （四 ）監(jiān)控 設(shè)備必須符合規(guī)定，必須要有聲音監(jiān)控功能，圖像必須清晰， 必須保證 對(duì)業(yè)務(wù)操作的全過程的監(jiān)督， 錄像資料 必須保存 3個(gè)月 以上 。 （五） 柜臺(tái)前應(yīng)設(shè) “一米線 ”服務(wù)區(qū)。 （ 六 ） 內(nèi)部管理規(guī)范、嚴(yán)密，各項(xiàng)規(guī)章制度健全，建立符合 12 柜員制要求的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉I(yè)務(wù)組合形式和完善的業(yè)務(wù)操作規(guī)程，能夠滿足崗位設(shè)置和崗位分工的要求。 第 二十 二 條 實(shí)行 單 人 臨柜 制的柜員必須具備的基本 條件 ： （一）政治及職業(yè)道德素質(zhì)強(qiáng)，能夠自覺地遵守 各項(xiàng)法律、法規(guī) 及規(guī)章制度，具備較強(qiáng)的 政治素質(zhì) ， 品德高尚， 責(zé)任心強(qiáng)，沒有違法、違規(guī)記錄。 （二）業(yè)務(wù)水平高，精通各項(xiàng)業(yè)務(wù) ， 熟悉綜合業(yè)務(wù)的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠熟練操作電子計(jì)算機(jī)終端等設(shè)備，能準(zhǔn)確、迅速處理日常業(yè)務(wù)，并具備必要的點(diǎn)鈔、識(shí)別假鈔等技能。 （三）必須進(jìn)行培訓(xùn)和考核，持有上崗證（含人民銀行反假幣上崗證）。 4級(jí)授權(quán)人員必須通過省、市、縣管理部門的考核。 （四）形象氣質(zhì)較好，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。 （五）管理部門規(guī)定的其他要求。 第 二十 三 條 聯(lián)行結(jié)算 (含同城交換 )業(yè)務(wù)不實(shí)行柜員制，仍按規(guī)定進(jìn)行復(fù)核、確認(rèn)。 第 二十 四 條 實(shí) 行 單 人 臨柜 制的 機(jī)構(gòu) ，必須報(bào)經(jīng)縣（市）聯(lián)社 （合作行） 批準(zhǔn)，報(bào)送 省 聯(lián)社 備案。 第 二十 五 條 實(shí)行 單 人 臨 柜 制的網(wǎng)點(diǎn)，柜員 在 辦理 5萬元以上（含 5萬元）的大額現(xiàn)金支付 和 辦理 轉(zhuǎn)賬 業(yè)務(wù) 時(shí) 要按規(guī)定進(jìn)行授權(quán)。 第六 章 柜員的 考核 13 第二十 六 條 市 聯(lián)社（辦事處） 、縣級(jí) 聯(lián)社（含農(nóng)商行、農(nóng)行行） 會(huì)計(jì)管理部 門 必須 定期組織人員對(duì)柜員進(jìn)行 全面 考 核 ，并形成 綜合評(píng)價(jià) 報(bào)告 。 省聯(lián)社會(huì)計(jì)部負(fù)責(zé)對(duì)基層單位柜員管理情況進(jìn)行抽查和考核。 考核內(nèi)容包括綜合評(píng)價(jià)考核及考試兩方面： 綜合評(píng)價(jià)主要考核柜員的 政治素質(zhì) 、職業(yè)道德、工作態(tài)度，工作完成質(zhì)量、差錯(cuò) 次數(shù)等等。 考試包括操作考試和專業(yè)知識(shí)考試兩種形式。 考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格， 凡 連續(xù) 兩次 綜合評(píng)價(jià) 不合格，不準(zhǔn)上機(jī)操作。 具體考核辦法按照省聯(lián)社相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 第二十 七 條 信用社 新增柜員必須 準(zhǔn)確 提供柜員的詳細(xì)信息， 經(jīng)聯(lián)社審查同意后上報(bào) 省聯(lián)社 ， 由 省聯(lián)社 統(tǒng)一辦理。 第二十 八 條 柜員輪崗、休假按《省農(nóng)村信用社重要崗位員工輪崗和強(qiáng)制休假管理暫行辦法》的規(guī)定執(zhí)行。 第二十 九 條 信用社要根據(jù)實(shí)際情況及時(shí) 對(duì)柜員類別、級(jí)別及兼職類型進(jìn)行調(diào)整， 確保內(nèi)控有效 。 第七 章 罰 則 第三 十條 凡違反上述規(guī)定的，將 視情節(jié)輕重及后果按《 省 14 農(nóng)村信用社員 工 違反規(guī) 章制度處理暫行 辦法》 （農(nóng)信聯(lián)〔 2021〕 80號(hào)） 的 規(guī)定給予處罰。 第八章 附 則 第三 十 一 條 本辦法由省農(nóng)村信用社聯(lián)合社負(fù)責(zé)解釋和修改 。 第三十 二 條 本辦法 自 印 發(fā)之日起 執(zhí) 行 。
研究報(bào)告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1