中基層干部執(zhí)行力培訓(xùn)-資料下載頁(yè)
2024-11-21 23:57本頁(yè)面
【正文】 個(gè)人的時(shí)候，這個(gè)會(huì)有 概率報(bào)警； 同樣冒煙事件中，如果有三個(gè)看見(jiàn)，概率會(huì)降到 。,責(zé)任稀釋定律: .,人越多的情況下，越會(huì)感到這件事與我無(wú)關(guān)。 人越多的情況下，越會(huì)感到事件的發(fā)生過(guò)程 越難以控制。 只有“ ”的責(zé)任，沒(méi)有“ ”的責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)層面： 角色定位，明確每個(gè)崗位的權(quán)、責(zé)、利 量化各崗位指標(biāo)，提出可衡量的員工業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn) 員工執(zhí)行層面： 明確結(jié)果由誰(shuí)負(fù)責(zé) 必須是一對(duì)一的責(zé)任，不允許有一對(duì)多的責(zé)任,一對(duì)一責(zé)任的執(zhí)行要點(diǎn),一對(duì)一責(zé)任出口,一個(gè)部門(mén)只能有一個(gè)出口， 只能由一個(gè)人負(fù)起全責(zé)， 這個(gè)人就是 。,案例：海爾三個(gè)一管理法,三個(gè)一：每一個(gè)人，每一天，每一項(xiàng)工作。 大到機(jī)器設(shè)備，小到一塊玻璃，都 清楚標(biāo)明事件的責(zé)任人與檢查人。 案例電冰箱廠(chǎng)玻璃編碼 案例海爾冰箱工序責(zé)任制,三、跟蹤與檢查,人們不會(huì)做你希望的， 只會(huì)做你檢查的！ ——IBM前CEO郭士納,領(lǐng)導(dǎo)層面： 運(yùn)營(yíng)過(guò)程中按階段進(jìn)行監(jiān)控 對(duì)計(jì)劃與實(shí)際的差距和問(wèn)題進(jìn)行質(zhì)詢(xún) 按環(huán)節(jié)及時(shí)檢查，千萬(wàn)不要等到事后再檢查 員工執(zhí)行層面： 了解執(zhí)行過(guò)程中要注意哪些不可控因素 把問(wèn)題解決在過(guò)程，而不是事后,跟蹤與檢查的執(zhí)行要點(diǎn),思考：為什么全世界麥當(dāng)勞 能做出一模一樣的漢堡？,沃爾瑪流行的檢查方式 “讓你筋疲力盡的管理”和“仔細(xì)檢查式管理”。 沃爾瑪?shù)念I(lǐng)導(dǎo)們常常令人防不勝防地“竄” 到一線(xiàn)上，對(duì)員工進(jìn)行突擊檢查，時(shí)不時(shí)對(duì) 員工進(jìn)行當(dāng)面質(zhì)詢(xún)： 你這個(gè)事情做的怎么樣了？ 為什么會(huì)這樣做？ 效果如何？,四大系統(tǒng)打造檢查平臺(tái),系統(tǒng)：以事實(shí)和數(shù)據(jù)為依據(jù)的跟蹤檢查； 系統(tǒng)：對(duì)事不對(duì)人的質(zhì)詢(xún)方式； 系統(tǒng)：建立日、周、月、季度檢查或抽查 系統(tǒng)：每天進(jìn)步一小步，把對(duì)手拉下一大步！,檢查的注意事項(xiàng),授權(quán)多少，監(jiān)督多大！ 越親近的人越危險(xiǎn) 不值得信任的人，干壞事的機(jī)率更低！,案例：星巴克為什么強(qiáng)大？,從西雅圖一家小公司，發(fā)展擁有5000家門(mén)店； 2001年，營(yíng)業(yè)額為26億美元，利潤(rùn)1.8億美元； 收益率超過(guò)通用電氣、百事可樂(lè)、微軟、IBM 成功原因：合作者的相互信任； 相互信任的前提是：,“扯皮會(huì)”變成“問(wèn)題解決會(huì)”,質(zhì)詢(xún)才有業(yè)績(jī)！ 內(nèi)容：圍繞結(jié)果進(jìn)行質(zhì)詢(xún) 方式：按部門(mén)或公司級(jí)別開(kāi)；按時(shí)間周期開(kāi)（月） 原則： 會(huì)議一定要“蔣委員長(zhǎng)”主持 只聽(tīng)結(jié)果：以事實(shí)為依據(jù)，以結(jié)果為導(dǎo)向 如果未完成結(jié)果，必須做改進(jìn)承諾 解決問(wèn)題：對(duì)事不對(duì)人,四、即時(shí)激勵(lì),每一個(gè)人的內(nèi)心深處，都有一個(gè)渴望： 我很重要！ 我不愿意做一個(gè)可有可無(wú)的人。,實(shí)驗(yàn)：羅森塔期望定律,領(lǐng)導(dǎo)層面： 將業(yè)績(jī)與獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，保證多勞多得 將員工按行為、結(jié)果、對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感分五級(jí)定位 提拔明星員工，淘汰不及格員工 依靠結(jié)果和文化凝聚人，不要老板權(quán)威與親情 員工執(zhí)行層面： 讓員工感受到成就感，而不僅是工資 獎(jiǎng)勵(lì)要及時(shí)，多方位，不僅僅是金錢(qián),即時(shí)激勵(lì)的執(zhí)行要點(diǎn),企業(yè)員工五級(jí)定位,明星員工： 中堅(jiān)員工： 中等員工： 及格員工： 不及格員工：,激勵(lì)的操作方法,你強(qiáng)調(diào)什么，就獎(jiǎng)勵(lì)什么！ 獎(jiǎng)勵(lì)在哪里，公司的戰(zhàn)略就在哪里！ 放大關(guān)鍵行為，形成集體記憶！,與您一同創(chuàng)造 貴公司發(fā)展史上的奇跡,德信
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