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【正文】 予以確定，包括統(tǒng)計(jì)技術(shù)。 測(cè)量和監(jiān)控 患者滿意 本院編制與患者有關(guān)的滿意度調(diào)查管理規(guī)定，由院長(zhǎng)辦公室負(fù)責(zé)或授權(quán)相關(guān)科室定期向患者進(jìn)行調(diào)查，監(jiān)控、收集和分析患者滿意和 (或 )不滿意的信息，作為對(duì)質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)的一種測(cè)量。 內(nèi)部審核 本院編制《內(nèi)部審核程序》定期進(jìn)行內(nèi)部審核，以確定質(zhì)量管理體系是否： a) 符合要求 ISO 9001： 2021標(biāo)準(zhǔn)要求； b) 得到有效地實(shí)施和保持。 基于擬審核的活動(dòng)、區(qū)域的狀況和重要程度以及以往審核的結(jié)果，本院對(duì)內(nèi)部審核方案進(jìn)行策劃，編制《內(nèi)部審核計(jì)劃》，規(guī)定審核的范圍、頻次和方法。 《內(nèi)部審核程序》包括實(shí)施審核、確保審核獨(dú)立性、記錄結(jié)果并向管理者報(bào)告的職責(zé)和要求。 院長(zhǎng)辦公室負(fù)責(zé)系統(tǒng)內(nèi)部審核，編制《內(nèi)部審核計(jì)劃》，由管理者代表批準(zhǔn)。 本院管理者代表指定審核組及組長(zhǎng)，審核組獨(dú)立完成內(nèi)部審核工作。 由非從事受審的活動(dòng)的人員進(jìn)行。 無(wú)憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬(wàn)管理資料下載平臺(tái) 管理者應(yīng)對(duì)審核期間發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取糾正措施。 由審核組長(zhǎng)對(duì)內(nèi)部審核的結(jié)果進(jìn)行報(bào)告，內(nèi)審報(bào)告作為質(zhì)量記錄按《質(zhì)量記錄控制程序》規(guī)定進(jìn)行標(biāo)記和歸檔。 審核組長(zhǎng)負(fù)責(zé)采取跟蹤措施應(yīng)包括對(duì)糾正措施實(shí)施的驗(yàn)證和驗(yàn)證結(jié)果的報(bào)告。 過(guò)程的測(cè)量和監(jiān)控 本院應(yīng)采用適當(dāng)?shù)姆椒▽?duì)滿足患者要求所必需的過(guò)程進(jìn)行測(cè)量和監(jiān)控。這些方法包括： a)科室 自查； b)院檢查； c)外部檢查。 通過(guò)上述方式確認(rèn)醫(yī)療服務(wù)過(guò)程持續(xù)滿足其預(yù)期目的的能力。 產(chǎn)品的測(cè)量和監(jiān)控 本院對(duì)醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行測(cè)量和監(jiān)控，以驗(yàn)證其要求得到滿足。這種測(cè)量和監(jiān)控應(yīng)在醫(yī)療服務(wù)實(shí)現(xiàn)過(guò)程的適當(dāng)階段予以實(shí)施。 。 本院通過(guò)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量考核的方法對(duì)醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。 醫(yī)務(wù)護(hù)理部負(fù)責(zé)系統(tǒng)上述檢查，檢查結(jié)果形成檢查記錄，由主管業(yè)務(wù)院長(zhǎng)負(fù)責(zé)審批檢查結(jié)果。 除非經(jīng)過(guò)授權(quán)人員或患者同意，否則在所有的規(guī)定活動(dòng)均已圓滿完成之前，不得中止醫(yī)療服務(wù)。 支持性文件 《滿意度調(diào)查管理規(guī)定》 《醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量檢查作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》 《內(nèi)部審核程序》 《質(zhì)量記錄控制程序》 無(wú)憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬(wàn)管理資料下載平臺(tái) 不合格控制 本院為確保不符合要求的產(chǎn)品得到識(shí)別和控制，編制《不合格控制程序》，以防止非預(yù)期的使用或交付。 科室工作人員對(duì)醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的不合格應(yīng)及時(shí)糾正。 、科護(hù)長(zhǎng)或內(nèi)審員負(fù)責(zé)記錄在各項(xiàng)檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格。 、科主任或科護(hù)長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)不合格糾正后進(jìn)行驗(yàn)證，以證實(shí)其符合性。 ，本院醫(yī)務(wù)護(hù)理部應(yīng)針對(duì)不合格所造成的后果采取適當(dāng)?shù)拇胧? 不合格服務(wù)包括： a) 缺陷； b) 差錯(cuò)； c) 事故； d) 其它不合格。 其中，檢查發(fā)現(xiàn)的缺陷、差錯(cuò)和事故按基本醫(yī)療管理制度中有關(guān)規(guī)定處理，其他 不合格按《不合格控制程序》處理。 支持性文件 《不合格控制程序》 數(shù)據(jù)分析 ，制定《數(shù)據(jù)分析管理程序》以確定質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性并識(shí)別可以實(shí)施的改進(jìn)。這包括來(lái)自測(cè)量和監(jiān)控活動(dòng)以及其他有關(guān)來(lái)源的數(shù)據(jù)。 本院分析這些數(shù)據(jù)，以便提供有關(guān)以下方面的信息： 無(wú)憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬(wàn)管理資料下載平臺(tái) a) 患者滿意和 (或 )不滿意； b) 與醫(yī)療服務(wù)要求的符合性； c) 過(guò)程、 服務(wù)的特性及其趨勢(shì)； d) 供方。 并系統(tǒng)實(shí)施。 。 數(shù)據(jù)分析的結(jié)果形成文件并分發(fā)到相關(guān)科室。 支持性文件 《數(shù)據(jù)分析管理程序》 改進(jìn) 持續(xù)改進(jìn)的策劃 本院策劃和管理持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系所必要的過(guò)程。 本院通過(guò)使用質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、審核結(jié)果、數(shù)據(jù)分析、糾正和預(yù)防措施以及管理評(píng)審，促進(jìn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)。 糾正措施 本院制定《糾正和預(yù)防措施程序》采取糾正措施，以消除不合格的原因，防止不合格的再發(fā)生。糾正措施應(yīng)與所遇到問(wèn)題的影響程度相適應(yīng)。 《糾正和預(yù)防措施程序》規(guī)定了以下方面的要求； a) 識(shí)別不合格 (包括患者投訴 )； b) 確定不合格的原因； c) 評(píng)價(jià)確保不合格不再發(fā)生的措施的需求； 無(wú)憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬(wàn)管理資料下載平臺(tái) d) 確定和實(shí)施所需的糾正措施； e) 記錄所采取措施的結(jié)果； f) 評(píng)審所采取的糾正措施 。 預(yù)防措施 本院編制《糾正和預(yù)防措施程序》，識(shí)別預(yù)防措施，以消除潛在不合格的原因，防止不合格的發(fā)生和再發(fā)生。通過(guò)程序文件的控制，保證所采取的預(yù)防措施與潛在問(wèn)題的影響程度相適應(yīng)。 《糾正和預(yù)防措施程序》應(yīng)規(guī)定以下方面的要求： a)識(shí)別潛在不合格及其原因； b)確定并確保實(shí)施所需的預(yù)防措施； c)記錄所采取措施的結(jié)果； d)評(píng)審所采取的預(yù)防措施。 支持性文件 《糾正和預(yù)防措施程序》 無(wú)憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬(wàn)管理資料下載平臺(tái) 普陀市慈航民生醫(yī)院 質(zhì) 量 管 理 手 冊(cè) 1. 前言 普陀市慈航民生醫(yī)院簡(jiǎn)介 (略 ) 質(zhì)量手冊(cè)編制說(shuō)明 本質(zhì)量手冊(cè)描述了本院質(zhì)量管理體系的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)以及 ISO 9001： 2021中本系統(tǒng)適用條款的規(guī)定。本手冊(cè)對(duì) … 潼南縣司法局 “農(nóng)民工日 ”送法進(jìn)招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng) 11 月 5日，潼南縣司法局在縣勞務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展局舉辦的農(nóng)民工專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展了以 “法律服務(wù)關(guān)愛(ài)農(nóng)民工 ”為主題的第五個(gè)重慶農(nóng)民工日 法律援助宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員設(shè)置咨詢(xún)臺(tái)，懸掛標(biāo)語(yǔ)橫幅，發(fā)放《重慶市 … 例談創(chuàng)設(shè)情境導(dǎo)課法 白山第二十中學(xué) 萬(wàn)緒宏 導(dǎo)入新課是課堂教學(xué)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。俗話說(shuō)，良好的開(kāi)端是成功的一半。選擇恰當(dāng)?shù)姆椒▽?dǎo)入新課，能夠集中學(xué)生的注意力、激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和求知的欲望，能夠使課堂教學(xué)活動(dòng)得以順利進(jìn)行，提高課堂的教學(xué)效率。 我校實(shí)施 … 2021 年烏魯木齊地區(qū)高三年級(jí)第二次診斷性測(cè)驗(yàn) 化學(xué)試卷（問(wèn)卷） (卷面分值 :100 分考試時(shí)間： 100 分鐘） 注意事項(xiàng)： 1. 本試卷為問(wèn)答分離式試卷，共 12 頁(yè) ，其中問(wèn)卷 8頁(yè)。答案務(wù)必寫(xiě)或涂在答卷的相 應(yīng)位置上。 2. 答題前，請(qǐng)考生務(wù)必將自己的學(xué) … 本文由第一文庫(kù)網(wǎng) ()首發(fā)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留網(wǎng)址和出處！