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【正文】 嚴(yán)重影響了企業(yè)資金的流轉(zhuǎn)和經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)行。作為影響企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的重要因素之一，應(yīng)收賬款的管理是企業(yè)管理的重中之重。分析應(yīng)收賬款的產(chǎn)生原因以及我國應(yīng)收賬款的現(xiàn)狀，并找出其中的問題所在，分析應(yīng)收賬款的管理方法和及其不足之處的改善方法，這些對于企業(yè)管理者和投資者，以及相關(guān)政府部門都有借鑒和參考意義，對于我國企業(yè)管理質(zhì)量的提高以及經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展也有一定的幫助。三、思路與方法研究思路：本文的研究思路是從學(xué)習(xí)應(yīng)收賬款及其管理的理論著手，通過查閱文獻(xiàn)，以了解應(yīng)收賬款管理方面的基本理論，然后，應(yīng)收賬款及其基本管理狀況和方法進(jìn)行詳細(xì)的分析，最后對企業(yè)應(yīng)收賬款管理的加強(qiáng)提出改進(jìn)意見和建議。研究方法：本文主要是應(yīng)用規(guī)范研究方法，對公司現(xiàn)有應(yīng)收賬款管理方面存在的不足及其產(chǎn)生的原因進(jìn)行充分的分析、歸納，并在此基礎(chǔ)上通過一系列的比較、論證和推理，來完成對企業(yè)因信用銷售形成應(yīng)收賬款的問題研究。四、應(yīng)收賬款全面管理措施王明（2001）認(rèn)為為了減少或降低應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)，加速企業(yè)資金周轉(zhuǎn)，提高資金使用效率，企業(yè)必須采取相應(yīng)的對策，建立有效的管理模式，加強(qiáng)對應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制。，是指企業(yè)在采用信用銷售方式時(shí)，為對應(yīng)收賬款進(jìn)行規(guī)劃和控制所確定的基本原則和規(guī)范。信用政策是企業(yè)財(cái)務(wù)政策的一個(gè)重要組成部分，主要包括信用標(biāo)準(zhǔn)、信用條件、信用額度和收賬政策四部分。（1）確定正確合理的信用標(biāo)準(zhǔn)信用標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)決定授予客戶信用所要求的最低標(biāo)準(zhǔn)，也是企業(yè)對于可接受風(fēng)險(xiǎn)提供的一個(gè)基本判別標(biāo)準(zhǔn)。（2）采用正確的信用條件。（3）建立恰當(dāng)?shù)男庞妙~度 (4)制定適時(shí)可行的收賬政策企業(yè)對不同時(shí)期應(yīng)收賬款的催收方式，包括準(zhǔn)備為此付出的代價(jià)，就是收賬政策。 李云（2002）提出加強(qiáng)應(yīng)收賬款的內(nèi)部控制信用政策建立以后，企業(yè)還要加強(qiáng)應(yīng)收賬款的內(nèi)部控制，主要做好以下幾方面的工作：（1）做好客戶的資信調(diào)查企業(yè)在作出是否對客戶提供商業(yè)信用之前，首先要對客戶的信用情況進(jìn)行調(diào)查，做到知彼知己。（2）制訂合理的賒銷方針和結(jié)算方式企業(yè)可借鑒西方對商業(yè)信用的理解，制訂適合本企業(yè)的可防范風(fēng)險(xiǎn)的賒銷方針。（一）利用應(yīng)收賬款產(chǎn)生因素的引導(dǎo)作用：應(yīng)收賬款管理應(yīng)該由財(cái)務(wù)部門全面負(fù)責(zé)的觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的，應(yīng)收賬款管理是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)目標(biāo)為指導(dǎo)，由企業(yè)銷售部門、開發(fā)生產(chǎn)部門、財(cái)務(wù)部門、物流部門共同完成的一項(xiàng)管理工作。首先，開發(fā)生產(chǎn)部門以企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)目標(biāo)為指導(dǎo)，在產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)過程中重視市場的反應(yīng)，通過產(chǎn)品自身的競爭力優(yōu)勢提高產(chǎn)品市場占有率，在增加收入的同時(shí)盡量為降低應(yīng)收賬款發(fā)生率提供保證。其次，銷售部門應(yīng)根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)目標(biāo)的指引，充分利用信用調(diào)查等方法，在銷售過程中積極為企業(yè)創(chuàng)造銷售業(yè)績，合理選擇賒銷客戶和信用額度，盡量少產(chǎn)生應(yīng)收賬款。再次，財(cái)務(wù)部門作為企業(yè)管理信息服務(wù)部門，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，明確企業(yè)的財(cái)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，并且定期編制賬齡分析表、銷售收入表、產(chǎn)品市場占有率變動(dòng)情況表等，為促進(jìn)各部門改善各自的發(fā)展?fàn)顩r，提高利潤創(chuàng)造力、降低應(yīng)收賬款產(chǎn)生率提供優(yōu)質(zhì)信息服務(wù)?！?（二）發(fā)揮制度激勵(lì)作用：在應(yīng)收賬款管理中，制度最大的作用就是盡量保證應(yīng)收賬款的質(zhì)量。即在完成財(cái)務(wù)目標(biāo)的前提下盡量減少應(yīng)收賬款，明晰信用銷售網(wǎng)絡(luò)及客戶名單，形成的應(yīng)收賬款能在信用期內(nèi)有效變現(xiàn)、回收?！?（三）借助應(yīng)收賬款出售與融資渠道提高變現(xiàn)能力應(yīng)收賬款產(chǎn)生之后，企業(yè)除了積極催收以外，還應(yīng)盡量想辦法對其進(jìn)行利用。應(yīng)收賬款融資業(yè)務(wù)是銀行根據(jù)商務(wù)合同交易雙方之間的賒銷行為而設(shè)計(jì)的一種金融產(chǎn)品。賣方將商務(wù)合同所產(chǎn)生的應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓給銀行，由受讓銀行提供貿(mào)易融資等金融服務(wù)。應(yīng)收賬款融資可以迅速滿足企業(yè)因應(yīng)收賬款占用造成短期流動(dòng)資金不足的融資需求。應(yīng)收賬款在企業(yè)資產(chǎn)中是屬于變現(xiàn)能力強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)低的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，其變現(xiàn)能力僅排在貨幣資金和短期投資之后。因此，企業(yè)為解決臨時(shí)資金緊張，將應(yīng)收賬款出售給銀行或以其作質(zhì)押，銀行和企業(yè)都樂而為之。隨著我國市場信用體制的不斷完善，企業(yè)通過應(yīng)收賬款出售和質(zhì)押進(jìn)行融資的業(yè)務(wù)也逐步開展起來。因此，企業(yè)可以積極嘗試?yán)脩?yīng)收賬款融資，提高應(yīng)收賬款變現(xiàn)能力，規(guī)避壞賬、呆賬風(fēng)險(xiǎn)。（4） 強(qiáng)化應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)防范,提高企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理水平 　　提高產(chǎn)品市場競爭力。從源頭控制,充分發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢,不斷開發(fā)新產(chǎn)品,開辟新的市場,拉開與其它同類企業(yè)產(chǎn)品間的檔次,增強(qiáng)市場競爭能力,使自己的產(chǎn)品成為暢銷品,變被動(dòng)為主動(dòng),使企業(yè)可以有目的地選擇訂單,也就是選擇客戶,以減少資金在應(yīng)收賬款上的占用,從根本上減少賒銷行為,最大限度降低應(yīng)收賬款帶來的困擾。 　 建立應(yīng)收賬款的監(jiān)控體系、預(yù)警機(jī)制。應(yīng)收賬款的監(jiān)控體系應(yīng)包括賒銷的發(fā)生、收賬、逾期風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等各個(gè)環(huán)節(jié)。財(cái)務(wù)部門對應(yīng)收賬款的分析管理,計(jì)提壞賬準(zhǔn)備金,計(jì)入當(dāng)期費(fèi)用。信用部門和銷售部門進(jìn)行應(yīng)收賬款跟蹤管理服務(wù),在工作中信用部門和銷售部門要互相配合,分清各自在跟蹤服務(wù)中的職責(zé),達(dá)到相互監(jiān)督相互促進(jìn),提高應(yīng)收賬款回收率,促進(jìn)企業(yè)銷售的目的。 　　應(yīng)發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)的監(jiān)督作用。不斷完善監(jiān)控體系,改善內(nèi)控制度。檢查內(nèi)控制度的執(zhí)行情況,檢查有無異常應(yīng)收賬款現(xiàn)象,有無重大差錯(cuò)、玩忽職守、內(nèi)部舞弊、故意不收回賬款等情況,確保應(yīng)收賬款的回收。 　　企業(yè)可以通過將應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)為應(yīng)收票據(jù)來降低風(fēng)險(xiǎn)。由于應(yīng)收票據(jù)具有很強(qiáng)的追索性,且到期前可以背書轉(zhuǎn)讓或貼現(xiàn),能夠在一定程度上降低風(fēng)險(xiǎn)損失。所以當(dāng)客戶到期不能償還貨款時(shí),企業(yè)可要求客戶開具承兌匯票以抵消其應(yīng)收賬款。 參考文獻(xiàn) [1] [J].財(cái)會通訊(綜合版),2007,(07).[2] [J].法制與社會,2006,(17) .[3] [J].安陽工學(xué)院學(xué)報(bào),2006,(06).[4] [J].合作經(jīng)濟(jì)與科技,2008,(11) .[5] [J].山東省農(nóng)業(yè)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào), 2006,(02).[7] [J].現(xiàn)代商業(yè),2008,(15) .[8] 葉如義,[J].重慶科技學(xué)院學(xué)報(bào)(社會科學(xué)版),2006,(02).[9]劉興云,汪平,《財(cái)務(wù)管理學(xué)》[M]..[10]荊新,王化成,《財(cái)務(wù)管理學(xué)》[M]..[11][J].企業(yè)經(jīng)濟(jì),2006,5[12][M].上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社,2004.[13][M].中南大擘出版社,2004.[14][J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì),2008,6[15][J].山東紡織經(jīng)濟(jì),2008,6[16][J].中國管理信息化,2008,7致 謝經(jīng)過一個(gè)月的忙碌和工作，我們的畢業(yè)論文已經(jīng)接近尾聲，作為三個(gè)大三學(xué)生的論文設(shè)計(jì)，由于經(jīng)驗(yàn)的匱乏，難免有許多考慮不周全的地方，如果沒有尹常君老師的督促指導(dǎo)，想要完成這個(gè)論文是難以想象的。尹老師以其嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的治學(xué)態(tài)度、高度的敬業(yè)精神、兢兢業(yè)業(yè)、孜孜不倦的工作作風(fēng)和大膽創(chuàng)新的進(jìn)取精神對我們產(chǎn)生重要影響。她淵博的知識、開闊的視野和敏銳的思維給了我們深深的啟迪。在此，再次感謝尹老師，衷心的謝謝！