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【正文】 所有】 圖 查找聯(lián)系人示例 除上面的查找方法 外，用戶還可以直接瀏覽相關(guān)分支機(jī)構(gòu)的用戶。在搜索頁(yè)之后，是若干個(gè)分支機(jī)構(gòu)頁(yè)面，每個(gè)頁(yè)面對(duì)應(yīng)一個(gè)分支機(jī)構(gòu)。用戶可以在這些分支機(jī)構(gòu)中直接瀏覽該機(jī)構(gòu)的用戶。如圖 所示： RTX? 實(shí)時(shí)協(xié)作版 – 用戶手冊(cè) 第 53 頁(yè) 共 69 頁(yè) 【騰訊公司 版權(quán)所有】 圖 從分支機(jī)構(gòu)直接查找聯(lián)系人 添加聯(lián)系人 通過(guò)上面的方法找到聯(lián)系人后，直接點(diǎn)擊 按鈕，選中的聯(lián)系人會(huì)自動(dòng)添加到圖 的聯(lián)系人欄目中。如圖 ： RTX? 實(shí)時(shí)協(xié)作版 – 用戶手冊(cè) 第 54 頁(yè) 共 69 頁(yè) 【騰訊公司 版權(quán)所有】 圖 添加聯(lián)系人 與其他面板相似，用戶可以將聯(lián)系人通過(guò)鼠標(biāo)拖動(dòng)到自己設(shè)置好的組中。 與聯(lián)系人交流 ? 發(fā)送消息 選中某個(gè)聯(lián)系人，右鍵鼠標(biāo)，彈出聯(lián) 系人操作菜單 ,選擇發(fā)送消息項(xiàng)，如圖 ： 圖 發(fā)送消息給聯(lián)系人 點(diǎn)擊后，彈出信息交流框，用戶可以通過(guò)該對(duì)話框與聯(lián)系人進(jìn)行交流。如圖 ： 圖 發(fā)送消息給聯(lián)系人 ? 收發(fā)手機(jī)消息 通過(guò)圖 ，選擇收發(fā)手機(jī)消息項(xiàng)，彈出收發(fā)手機(jī)消息框，用戶可以通過(guò)該對(duì)話框向聯(lián)系人發(fā)送手機(jī)消息。如圖 ： RTX? 實(shí)時(shí)協(xié)作版 – 用戶手冊(cè) 第 55 頁(yè) 共 69 頁(yè) 【騰訊公司 版權(quán)所有】 圖 發(fā)送手機(jī)消息給聯(lián)系人 —— 自定義面板 自定義面板中顯示由 RTX管理員設(shè)定的企 業(yè)常用網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容，缺省是由 RTX提供的一個(gè)演示頁(yè)面，由管理員在管理工具的“高級(jí)企業(yè)定制”里面修改。如圖 ： 圖 自定義面板示例 RTX? 實(shí)時(shí)協(xié)作版 – 用戶手冊(cè) 第 56 頁(yè) 共 69 頁(yè) 【騰訊公司 版權(quán)所有】 第三章 RTX客戶端的擴(kuò)展應(yīng)用 RTX客戶端的擴(kuò)展應(yīng)用，主要包括在手機(jī)短信方面的擴(kuò)展、與外部 好友的聯(lián)系、常用插件的應(yīng)用等等。 SMS通訊 RTX 內(nèi)部的 SMS 通訊 在 RTX管理員 “添加用戶”時(shí)，如果填寫了該 RTX用戶的手機(jī)號(hào)碼，或者 RTX用戶自己在客戶端的“個(gè)人設(shè)定”中填寫了手機(jī)號(hào)碼，則該 RTX用戶在別人的用戶列表的頭像旁會(huì)出現(xiàn)一個(gè)手機(jī)標(biāo)志，如圖 ： 圖 手機(jī)標(biāo)志的示例 雙擊目標(biāo) RTX用戶的手機(jī)圖標(biāo)，打開“發(fā)送手機(jī)短信”窗口，填寫所要發(fā)送的信息內(nèi)容，后選擇“ 發(fā)送信息 ”按鈕，即可向該 RTX用戶發(fā)送手機(jī)短信。 RTX版本新增了短信息群發(fā)的功能，可以在圖“ 接收者 ”按鈕，進(jìn)一步添加其他接收者或者部門，實(shí)現(xiàn)群發(fā)的功能。 “發(fā)送手機(jī)短信”窗口如圖 ： RTX? 實(shí)時(shí)協(xié)作版 – 用戶手冊(cè) 第 57 頁(yè) 共 69 頁(yè) 【騰訊公司 版權(quán)所有】 圖 內(nèi)部發(fā)送手機(jī)短信的示例 短信發(fā)送完 畢后，系統(tǒng)會(huì)將發(fā)送結(jié)果顯示出來(lái)，如圖 ： ●發(fā)送成功的提示 ： 圖 內(nèi)部發(fā)送手機(jī)短信的結(jié)果示例 ●發(fā)送失敗的時(shí)候，可以用重試來(lái)進(jìn)行重發(fā)。 系統(tǒng)只對(duì)發(fā)送失敗的進(jìn)行重發(fā)。 RTX? 實(shí)時(shí)協(xié)作版 – 用戶手冊(cè) 第 58 頁(yè) 共 69 頁(yè) 【騰訊公司 版權(quán)所有】 圖 內(nèi)部發(fā)送手機(jī)短信的結(jié)果示例 RTX 與外部 SMS 通訊 進(jìn)入到“手機(jī)短信面板”，在面版按右鍵彈出菜單，選擇“添加分組”，填入組名完成添加分組；對(duì)某個(gè)分組右鍵彈出菜單，選擇“添加手機(jī)”，彈出手機(jī)地址本信息填寫窗口，填入要添加的手機(jī)相關(guān)資料，按“保存”按鈕完成添加手 機(jī)。 添加手機(jī)的整個(gè)流程示例如圖 ： RTX? 實(shí)時(shí)協(xié)作版 – 用戶手冊(cè) 第 59 頁(yè) 共 69 頁(yè) 【騰訊公司 版權(quán)所有】 圖 添加手機(jī)的示例 以這種方式向外發(fā)送手機(jī)短信時(shí)，可以針對(duì)單個(gè)手機(jī)用戶發(fā)送，也可以選擇對(duì)某個(gè)分組的所有手機(jī)用戶群體發(fā)送。以向某個(gè)分組發(fā)送消息為例，圖示如下： RTX? 實(shí)時(shí)協(xié)作版 – 用戶手冊(cè) 第 60 頁(yè) 共 69 頁(yè) 【騰訊公司 版權(quán)所有】 圖 群發(fā)短信的示例 手機(jī)用戶在接收到來(lái)自 RTX用戶的短消息之后，可以選擇直接回復(fù)，將反饋的信息直接送達(dá) RTX客戶端用戶，以閃爍的圖標(biāo)的形式，通知 RTX用戶閱覽手機(jī)用戶的回復(fù)信息。 如果管理員設(shè)置了手機(jī)短信日志管理，則用戶發(fā)送的短信都會(huì)被記錄在服務(wù)器上。 相應(yīng)的，在發(fā)送短信時(shí)，在發(fā)送短信會(huì)話框的標(biāo)題欄會(huì)顯示相應(yīng)的提示，如下圖 ： 圖 群發(fā)短信的示例 RTX? 實(shí)時(shí)協(xié)作版 – 用戶手冊(cè) 第 61 頁(yè) 共 69 頁(yè) 【騰訊公司 版權(quán)所有】 SMS 資料的備份與恢復(fù) 在“手機(jī)短信”面板， RTX 客戶端用戶可以通過(guò)“手機(jī)資料管理”功能實(shí)現(xiàn)對(duì)手機(jī)信息的備份和恢復(fù)，功能入口菜單可以通過(guò)鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊面板空白處彈出，如下圖所示： 圖 “手機(jī)資料管理”入口菜單示例 可以看到，主要有兩個(gè)功能，分別說(shuō)明如下： ? 導(dǎo)出手機(jī)信息 本功能是將手機(jī)短信面板中，用戶所保存的手機(jī)信息備份為備份文件，或者 輸出為容易閱讀的文本文件。 點(diǎn)擊該功能菜單后，進(jìn)入“手機(jī)信息導(dǎo)入導(dǎo)出向?qū)А?，用戶可以按照向?qū)У闹敢瓿蓪?duì)“手機(jī)短信”面板的手機(jī)信息導(dǎo)出工作。向?qū)纠龍D如下所示： RTX? 實(shí)時(shí)協(xié)作版 – 用戶手冊(cè) 第 62 頁(yè) 共 69 頁(yè) 【騰訊公司 版權(quán)所有】 圖 “導(dǎo)出手機(jī)信息”向?qū)纠龍D ? 導(dǎo)入手機(jī)信息 本功能是將來(lái)自于手機(jī)信息備份文件的內(nèi)容，恢復(fù)到“手機(jī)短信”面板中。 點(diǎn)擊該功能菜單后，進(jìn)入“手機(jī)信息導(dǎo)入導(dǎo)出向?qū)А?，用戶可以按照向?qū)У闹敢?，完成?duì)“手機(jī)短信”面板的手機(jī)信息導(dǎo)入工作。向?qū)纠龍D如下所示： 圖 “導(dǎo)入手機(jī)信息”向?qū)纠龍D 可以直接編輯導(dǎo)出的 TXT文本，或者自己創(chuàng)建一個(gè) TXT 文本，編輯里面的數(shù)據(jù)，導(dǎo)入到 RTX的普通手機(jī)面板中。 格式如下 ： 姓名 手機(jī)號(hào)碼 號(hào)碼 備注 組名 例： 李似懷 13000000 22222 remark 籃球組 （ 各字段之間以 tab 鍵作為分隔符 ； 如果組名不寫， 則 統(tǒng)一放到 “ 未命名分組 ” 里。 ） 離線狀態(tài)短信轉(zhuǎn)發(fā)功能 如果有手機(jī)短信發(fā)給到您的 RTX，而此時(shí)您的 RTX處于離線狀態(tài)，系統(tǒng)可以轉(zhuǎn)發(fā)短信到您的手機(jī)。 您可以在“個(gè)人設(shè)定”里設(shè)置這個(gè)功能，如下圖。 RTX? 實(shí)時(shí)協(xié)作版 – 用戶手冊(cè) 第 63 頁(yè) 共 69 頁(yè) 【騰訊公司 版權(quán)所有】 選擇“離線是否自動(dòng)發(fā)短信”，就可以在您離線的時(shí)候使用這個(gè)功能。 圖 “ 離線狀態(tài)短信轉(zhuǎn)發(fā)功設(shè)置 ”示例圖 短信取地址本功能 您可以發(fā)送短信命令到您的企業(yè)服務(wù)器來(lái)獲取同事的聯(lián)系信息 手機(jī)短信命令格式為： List 昵稱或者名稱或者 RTX號(hào)碼 發(fā)送到 1700+企業(yè)服務(wù)號(hào)碼 +100，系統(tǒng)就可以發(fā)送聯(lián)系信息到您的手機(jī) 例如：企業(yè)服務(wù)號(hào)碼為 72800008，短信內(nèi)容為 list Mike 發(fā)送到 170072800008100 手機(jī)收到的短信內(nèi)容 ： 公司名稱 ： 趙育育 (Mike) 13000000000 請(qǐng)注意： 系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別發(fā)送者的身份。 如果發(fā)送者用來(lái)發(fā)送短信的手機(jī)不在企業(yè)用戶手機(jī)列表里（即你的個(gè)人設(shè)定資料中移動(dòng)電話一欄輸入的手機(jī)號(hào)碼不是該號(hào)碼），就不能獲取企業(yè)用戶的聯(lián)系信息。 短信 命令的格式不區(qū)分大小寫。 RTX? 實(shí)時(shí)協(xié)作版 – 用戶手冊(cè) 第 64 頁(yè) 共 69 頁(yè) 【騰訊公司 版權(quán)所有】 好友的通訊 實(shí)現(xiàn)與外部 好友通訊的前提，是 RTX服務(wù)端申請(qǐng)了企業(yè)外部 號(hào)碼，并將號(hào)碼分配給了客戶端 RTX用戶。 與外部 好友的通訊，主要功能有添加好友、查找好友、刪除好友以及收發(fā)消息等等，暫時(shí)不支持文件傳遞等高級(jí)功能。 “外部 好友”的主要功能 菜單如圖 ： 圖 “外部好友”面板的主要功能菜單示例 ? RTX系統(tǒng)中，將“外部 好友”按照性質(zhì)分為“好友”、“陌生人”、“黑名單”三種： （ 1）好友：通過(guò)己方驗(yàn)證的 好友名單，將放在“我的好友”下面。 （ 2）陌生人：并沒(méi)通過(guò)自己驗(yàn)證的 名單，將放在“陌生人”下面。雙方仍可進(jìn)行消息的收發(fā)。 （ 3）黑名單：為避免不必要的騷擾，將不愿與之交談的 名單放在“黑名單”下面。這樣自己就不會(huì)收到黑名單 發(fā)來(lái)的消息。而且在對(duì)方的窗口中，自己 的頭像呈“不在線”狀態(tài)。 RTX? 實(shí)時(shí)協(xié)作版 – 用戶手冊(cè) 第 65 頁(yè) 共 69 頁(yè) 【騰訊公司 版權(quán)所有】 在圖 ，都與前面介紹“即時(shí)通信面板”中所列的功能相同，這里不再進(jìn)行重復(fù)描述。 ? 日志監(jiān)控提示： 如果企業(yè)管理員使用了日志管理功能，那么在與“外部 好友”進(jìn)行通訊時(shí)，其中的通訊內(nèi)容會(huì)在服務(wù)器上被記錄下來(lái)，供管理員查看與監(jiān)控。相應(yīng)的，在與“外部 好友”進(jìn)行通訊時(shí)的會(huì)話框的標(biāo)題欄會(huì)顯示相應(yīng)的提示，示意圖 ： 圖 日志監(jiān)控提示 示例 特別提示 ：外部 號(hào)碼（如“ 141833603”等）只是 RTX分機(jī)用戶與 用戶進(jìn)行溝通的橋梁，并不能作為一個(gè) 獨(dú)立的 號(hào)碼進(jìn)行使用，即不能使用外部號(hào)碼（如 “141833603”等） 在上登錄 。在 用戶一端，所查看到的 RTX分機(jī)用戶信息仍然是用戶在企業(yè)中的 RTX信息本身，如下圖所示： RTX? 實(shí)時(shí)協(xié)作版 – 用戶手冊(cè) 第 66 頁(yè) 共 69 頁(yè) 【騰訊公司 版權(quán)所有】 在 RTX系統(tǒng)的初始安裝后，帶有一個(gè)擴(kuò)展插件：投票插件。本節(jié)對(duì)這個(gè)缺省插件做一個(gè)簡(jiǎn)要介紹。 插件面板的概況如下圖 ： 圖 插件面板的概況示例 投票插件的使用說(shuō)明 雙擊“投票插件”開始一個(gè)投票活動(dòng)的應(yīng)用。 （ 1）選擇參與人、設(shè)定有效時(shí)間、填寫 相關(guān)文本信息： RTX? 實(shí)時(shí)協(xié)作版 – 用戶手冊(cè) 第 67 頁(yè) 共 69 頁(yè) 【騰訊公司 版權(quán)所有】 圖 發(fā)起投票的第一步 （ 2）添加投票的選項(xiàng)、設(shè)定是否允許多選： 圖 發(fā)起投票的第二步 （ 3）設(shè)定完成后，選擇“發(fā)布”按鈕，開始正式的投票活動(dòng)，并進(jìn)入投票主界面，實(shí)時(shí)跟蹤投票的最新狀態(tài)： RTX? 實(shí)時(shí)協(xié)作版 – 用戶手冊(cè) 第 68 頁(yè) 共 69 頁(yè) 【騰訊公司 版權(quán)所有】 圖 查看投票的統(tǒng)計(jì)信息 另外，在投票主界面中，可以看到所有投票的列表信息，可以選擇相應(yīng)投票活動(dòng)，查看相關(guān)信息，并可以對(duì)自己發(fā)起的投票活動(dòng)進(jìn)行提前結(jié)束的操作。整體圖示如下圖 ： 圖 投票 主界面的示例 提示：可以通過(guò)前面圖 “投票主界面”進(jìn)入到以上窗口。 RTX? 實(shí)時(shí)協(xié)作版 – 用戶手冊(cè) 第 69 頁(yè) 共 69 頁(yè) 【騰訊公司 版權(quán)所有】 第四章 RTX的擴(kuò)展服務(wù) 為答謝您選擇騰訊即時(shí)通信平臺(tái) RTX，騰訊公司對(duì)購(gòu)買 RTX正式版本的本用戶提供一年的以下免費(fèi)服務(wù)： 一年電話支持服務(wù) 一年免費(fèi)同級(jí)別軟件升級(jí) 企業(yè)黃頁(yè)表現(xiàn) 企業(yè)在 端的表現(xiàn) 注： 服務(wù)有效時(shí)間從用戶購(gòu)買 RTX軟件之日開始計(jì)算； 騰訊公司保留修改后續(xù)服務(wù)類型及一年后收取一定服務(wù)費(fèi)用的權(quán)利，但用戶有權(quán)拒絕接受收費(fèi)服務(wù)； 凡是使用 RTX正式版的用戶，其所在企業(yè)的 信息都可以在 RTX 的企業(yè)黃頁(yè)中表現(xiàn)。 RTX 企業(yè)黃頁(yè)是在騰訊網(wǎng)站上推出的一項(xiàng)新的服務(wù)。它是一個(gè)綜合的企業(yè)信息檢索系統(tǒng)，大眾可以通過(guò)企業(yè)黃頁(yè)了解相關(guān)企業(yè)的信息及產(chǎn)品。在成為 RTX正式版用戶后，騰訊的工作人員會(huì)將企業(yè)用戶定制的信息發(fā)布在黃頁(yè)上。 這樣，不僅為企業(yè)用戶提供了更加周到的服務(wù)，同時(shí)也做到互惠互利，提高企業(yè)的市場(chǎng)影響力。用戶可以訪問(wèn) 了解更詳細(xì)信息。 端的表現(xiàn) 騰訊 的注冊(cè)用戶量已經(jīng)超過(guò) ，這是一個(gè)龐大的用戶群體，在其中蘊(yùn)涵著無(wú)限的商機(jī)。 為更好的為企業(yè)服務(wù)、擴(kuò)大企業(yè)的知名度和影響力，在新版的 2021中會(huì)增加對(duì)相關(guān)企業(yè) RTX用戶的查詢功能。騰訊 用戶可以按不同地區(qū)或不同行業(yè)進(jìn)行企業(yè)的查詢，被查詢到的企業(yè)可以以企業(yè)黃頁(yè)的形式顯示其企業(yè)信息。用戶還可以根據(jù)企業(yè)總機(jī)號(hào)碼和分機(jī)號(hào)碼進(jìn)行企業(yè) RTX用戶的精確查詢，實(shí)時(shí)快捷地與企業(yè)用戶溝通。