【正文】 ...........................................................................................56 RTX 內(nèi)部的 SMS 通訊 .....................................................................................56 RTX 與外部 SMS 通訊 .....................................................................................58 SMS 資料的備份與恢復(fù) ...................................................................................61 離線狀態(tài)短信轉(zhuǎn)發(fā)功能 .....................................................................................62 短信取地 址本功能 .............................................................................................63 好友的通訊 ......................................................................................................64 .................................................................................................................66 投票插件的使用說明 .........................................................................................66 第四章 RTX的擴(kuò)展服務(wù) ........................................................................... 69 ....................................................................................................................69 端的表現(xiàn) .........................................................................................................69 RTX? 實(shí)時(shí)協(xié)作版 – 用戶手冊(cè) 第 4 頁(yè) 共 69 頁(yè) 【騰訊公司 版權(quán)所有】 第一章 RTX 客戶端的安裝 ? RTX客戶端網(wǎng)絡(luò)要求 局域網(wǎng)環(huán)境； 在 TCP/IP 協(xié)議下的固定或動(dòng)態(tài) IP 地址； ? RTX客戶端硬件要求 硬盤： 50M 以上剩余空間； 內(nèi)存： 32M 以上； CPU： 133MHz以上 與數(shù)碼攝像機(jī)的接口（可選） 與語(yǔ)音采集設(shè)備（如麥克風(fēng)等）的接口（可選） ? RTX客戶端軟件要求 微軟視窗系列操作系統(tǒng)（ Windows98以上） RTX客戶端軟件的安裝 RTX（騰訊通）客戶端安裝包在騰訊通正式版光盤中。有關(guān)購(gòu)買騰訊通正式版的詳細(xì)情況，請(qǐng)參看 運(yùn)行正式版光盤 Client目錄中的“ ”程序進(jìn)行安裝。安裝過程請(qǐng)遵循安裝向?qū)У奶崾?，?duì)“是否接受許可協(xié)議”、“個(gè)人化您的信息”、“安裝路徑設(shè)置”等等，都可以采用默認(rèn)設(shè)置。其中，“安裝路徑設(shè)置”可以由用戶通過點(diǎn)擊“瀏覽”按鈕來選定 RTX 客戶端在用戶機(jī)器上的安裝路徑，如圖 ： RTX? 實(shí)時(shí)協(xié)作版 – 用戶手冊(cè) 第 5 頁(yè) 共 69 頁(yè) 【騰訊公司 版權(quán)所有】 圖 安裝客戶端的缺省安裝路徑 圖 安裝客戶端的選擇安裝路徑 RTX 客戶端安裝完成后，操作系統(tǒng)會(huì)注冊(cè) RTX 的各項(xiàng)服務(wù)，并在桌面和開始菜單上添加 RTX 客戶端的程序快捷方式，如下示例： 桌面快捷方式： RTX? 實(shí)時(shí)協(xié)作版 – 用戶手冊(cè) 第 6 頁(yè) 共 69 頁(yè) 【騰訊公司 版權(quán)所有】 “開始”菜單快捷方式： 其中“ 騰訊通 ”就是后面要提到的 RTX客戶端的主快捷方式。 RTX? 實(shí)時(shí)協(xié)作版 – 用戶手冊(cè) 第 7 頁(yè) 共 69 頁(yè) 【騰訊公司 版權(quán)所有】 第二章 RTX客戶端的基本應(yīng)用 本章主要介紹 RTX客戶端的基本應(yīng)用，例如用戶登錄、各個(gè)模塊的基本功能等等，通過本章的介紹，客戶端用戶可以實(shí)現(xiàn) RTX大部分功能的應(yīng)用。 登錄途徑 （ 1） RTX 客 戶端安裝完成后的初次登錄：在通過客戶端安裝包完成安裝之后，系統(tǒng)會(huì)直接彈出“ RTX登錄向?qū)А?，如圖 ，用戶需要在“服務(wù)器名稱”一欄正確填寫 RTX服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)名稱或者 IP地址，并在“ RTX分機(jī)號(hào)”一欄填寫自己分配到的 RTX號(hào)碼和密碼。 圖 RTX 登錄向?qū)? （ 2）桌面快捷方式登錄：通過雙擊桌面快捷方式圖標(biāo) 來啟動(dòng) RTX客戶端，進(jìn)入到常規(guī)的“ RTX用戶登錄”窗口（圖 ）。 RTX? 實(shí)時(shí)協(xié)作版 – 用戶手冊(cè) 第 8 頁(yè) 共 69 頁(yè) 【騰訊公司 版權(quán)所有】 圖 RTX 用戶登錄 其中，如果用戶是該電腦的主要使用者，則推薦將“ 記住密碼 ”選項(xiàng)選中，那么，當(dāng)下次打開 RTX客戶 端的時(shí)候，就可以省略了輸入號(hào)碼和密碼的登錄步驟，直接進(jìn)入 RTX主界面。 （ 3）系統(tǒng)開始菜單登錄：通過操作系統(tǒng)的主菜單進(jìn)入“ RTX 用戶登錄”窗口（圖 ），順序是“開始”→“程序”→“騰訊通”→“騰訊通”，示例如下圖 ： 圖 開始菜單快捷方式的示例 修改密碼 對(duì)于初次登錄 RTX客戶端的用戶，管理員會(huì)建議您將初始設(shè)定的密碼修改為自己所熟知的密碼，以便自己能正常、安全的使用該 RTX客戶端帳號(hào)。 通過點(diǎn)擊 RTX主窗口的主菜單中的“個(gè)人設(shè)定”項(xiàng)，如圖 ，進(jìn)入“修改用戶資料”窗口。進(jìn)入該窗口的“網(wǎng)絡(luò)安全”頁(yè)面，選擇“修改密碼”選項(xiàng)，填寫相應(yīng)新舊密碼后，點(diǎn)擊“修改”按鈕完成操作，如圖 ： RTX? 實(shí)時(shí)協(xié)作版 – 用戶手冊(cè) 第 9 頁(yè) 共 69 頁(yè) 【騰訊公司 版權(quán)所有】 圖 從主菜單進(jìn)入“個(gè)人設(shè)定” 圖 修改用戶密碼的界面 當(dāng)然， RTX 客戶端用戶也可以在任何時(shí)候進(jìn)行修改密碼的操作。這里，因?yàn)槭峭扑]用戶在初次登錄的時(shí)候修改自己的初始密碼，所以把這個(gè)功能的介紹提前到了這里。 RTX主窗口的模塊概覽 RTX客戶端在登錄成功后展現(xiàn)主窗口，它的基本情況如下圖 示： RTX? 實(shí)時(shí)協(xié)作版 – 用戶手冊(cè) 第 10 頁(yè) 共 69 頁(yè) 【騰訊公司 版權(quán)所有】 圖 RTX 客戶端的主窗口示例 下面我們對(duì)圖 ： ? 企業(yè)架構(gòu)面板 提供與企業(yè)內(nèi)部 RTX用戶的即時(shí)通信（ IM）功能，包括即時(shí)消息、語(yǔ)音對(duì)講、傳送文件等等。 ? 快捷面板 主要分為“我的部門”欄目、“最近聯(lián)系人”欄目、“自定義組”欄目和“討論列表”欄目等快捷操作的功能。 “我的部門”是列出當(dāng)前 RTX客戶端用戶所在部門或小組，便于用戶快捷的與同部門同事溝通； “最近聯(lián)系人”中列出當(dāng)前 RTX客戶端用戶最近溝通的人員名單，便于操作； “自定義組”由當(dāng)前 RTX客戶端用戶自定義分組或者收藏討論組； “討論列表”提供企業(yè)內(nèi)部 RTX用戶之間的小組討論功能，包括創(chuàng)建討論主題、邀請(qǐng)人員參加、討論記錄以及自定義用戶組等功能。 ? 手機(jī)短信面板 提供手機(jī)短信（ SMS）的相關(guān)功能，包括短信發(fā)送、手機(jī)號(hào)碼分組、短信群發(fā)等功能。 RTX? 實(shí)時(shí)協(xié)作版 – 用戶手冊(cè) 第 11 頁(yè) 共 69 頁(yè) 【騰訊公司 版權(quán)所有】 ? 插件面板 依靠 RTX系統(tǒng)的插件機(jī)制，為用戶提供可擴(kuò)展的一些功能。目前 RTX提供有投票插件等，另外，用戶可根據(jù)實(shí)際需要對(duì)插件面板中的內(nèi)容進(jìn)行插件式擴(kuò)展。 注：關(guān)于插件面板的功能，將在“ RTX客戶端的擴(kuò)展應(yīng)用 ”中進(jìn)行介紹。 ? 外部好友面板 提供與外部 好友的即時(shí)通信（ IM）功能，包括即時(shí)消息、添加分組等等，顯示該用戶所設(shè)定的外部 用戶列表，包括好友、陌生人、黑名單等。 ? 企業(yè)自定義面板 該面板是一個(gè)小型的網(wǎng)頁(yè)瀏覽器，指向由管理員設(shè)定的企業(yè)自定義相關(guān)頁(yè)面，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)文化、企業(yè)商務(wù)的網(wǎng)頁(yè)支持。 ? 分支互聯(lián)面板 該面板提供本地 RTX 用戶可以與其他分支機(jī)構(gòu)服務(wù)器上的 RTX 用戶進(jìn)行溝通，包括查找用戶、即時(shí)通信等功能。 ? RTX 主菜單 提供 RTX客戶端的各種基本應(yīng)用，包括個(gè)人資料修改、系統(tǒng)參數(shù)設(shè) 置、幫助文檔閱覽、各種信息的管理等功能。 ? “網(wǎng)絡(luò)會(huì)議”功能 提供支持語(yǔ)音、視頻的網(wǎng)絡(luò)會(huì)議功能，用戶可通過召集會(huì)議、參加會(huì)議，也包括會(huì)議通知、會(huì)議提醒、會(huì)議記錄等功能。 ? “信息服務(wù)”功能 提供企業(yè)進(jìn)行信息發(fā)布、信息共享的基本功能，也提供 RTX用戶進(jìn)行信息管理的基本功能，包括信息的發(fā)布、分類、權(quán)限管理等功能，涵蓋通訊錄、通訊錄輔助、會(huì)議記錄、本地 RTX歷史會(huì)話信息等服務(wù)內(nèi)容。 ? “進(jìn)行網(wǎng)上協(xié)作” 由騰訊公司為每個(gè) RTX正式版用戶提供一個(gè)企業(yè)黃頁(yè)的平臺(tái)，企業(yè)可以在網(wǎng)頁(yè)上發(fā)布若干信息和資料，并能使用若干企業(yè)之間辦公協(xié) 作的功能服務(wù)。 ? “查找”功能 提供對(duì)企業(yè)內(nèi)部的 RTX用戶和企業(yè)外部的 用戶的查找、添加功能。 ? “最近消息”功能 提供與該用戶相關(guān)的最新消息提醒，同時(shí)可查閱用戶近期收到、以及發(fā)送的消息、文件等功能。 RTX? 實(shí)時(shí)協(xié)作版 – 用戶手冊(cè) 第 12 頁(yè) 共 69 頁(yè) 【騰訊公司 版權(quán)所有】 ? 切換用戶狀態(tài) 提供 RTX客戶端用戶的上線、離線以及在線狀態(tài)切換功能。 ? 企業(yè)內(nèi)部用戶 按企業(yè)既定的組織架構(gòu)顯示企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門和 RTX客戶端用戶。 —— 企業(yè)架構(gòu)面板 RTX系統(tǒng)的即時(shí)通信，為用戶提供了與企業(yè)內(nèi)部 RTX員工、外部 客戶之間的進(jìn)行即時(shí)信息交流的功能， RTX客戶端用戶可以在簡(jiǎn)單美觀的 RTX操作面板上，方便地與企業(yè)內(nèi)部員工或外部客戶進(jìn)行文字消息、語(yǔ)音 /視頻、圖片、文件等多種方式的即時(shí)交流。 整體界面及用戶菜單如圖 ： 圖 企業(yè)架構(gòu)面板 下面將主要功能進(jìn)行介紹，而“發(fā)起投票”功能，將在“ RTX客戶端的擴(kuò)展應(yīng)用 ”中加以介紹。 RTX? 實(shí)時(shí)協(xié)作版 – 用戶手冊(cè) 第 13 頁(yè) 共 69 頁(yè) 【騰訊公司 版權(quán)所有】 多功能會(huì)話窗口 IM（ Instant Message）就是即時(shí)通信的英文縮寫?！岸喙δ軙?huì)話窗口”，是 RTX 客戶端中一種基本的即時(shí)溝通工具 ，可以通過下圖所示的菜單進(jìn)入： 圖 通過菜單打開“ 多功能會(huì)話窗口 ” 通過“多功能會(huì)話窗口”，可以進(jìn)行文本信息溝通、粘貼圖片、附加文件等等。它可以允許多人同時(shí)參與對(duì)話溝通，如下圖所示： RTX? 實(shí)時(shí)協(xié)作版 – 用戶手冊(cè) 第 14 頁(yè) 共 69 頁(yè) 【騰訊公司 版權(quán)所有】 圖 常用功能和多人對(duì)話的示例 注意 ： 管理員可以通過管理程序設(shè)置用戶是否有發(fā)起 5 人 以上會(huì)話的權(quán)限， 沒有權(quán)限的人，只能最多添加 5 人進(jìn)行 會(huì)話 ，如果 需要 添加超過 5 人，可以通過討論組來發(fā)起 會(huì)話 。有權(quán)限的 用戶 ，添加的人數(shù)沒有限制。 發(fā)起多人會(huì)話的示 意圖如圖 ： RTX? 實(shí)時(shí)協(xié)作版 – 用戶手冊(cè) 第 15 頁(yè) 共 69 頁(yè) 【騰訊公司 版權(quán)所有】 圖 發(fā)起多人會(huì)話的示例 新的即時(shí)通信窗口中，還實(shí)現(xiàn)了很多多媒體方面的功能，比如，兩個(gè)人進(jìn)行對(duì)話的時(shí)候，通過點(diǎn)擊“打開視頻”和“開始交談”兩個(gè)功能欄，可以輕松的實(shí)現(xiàn)視頻和音頻的溝通，效果如下圖所示： 圖 雙人對(duì)話中的視頻和音頻溝通示例 RTX? 實(shí)時(shí)協(xié)作版 – 用戶手冊(cè) 第 16 頁(yè) 共 69 頁(yè) 【騰訊公司 版權(quán)所有】 另外，為了簡(jiǎn)化操作，