車間員工品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)-資料下載頁
2025-07-31 13:19本頁面
【導(dǎo)讀】什么叫品質(zhì)（質(zhì)量）？性能優(yōu)越，美觀，使用方便，服務(wù)周到，售后服務(wù)好，用起來放心………每個(gè)消費(fèi)者在購買產(chǎn)品的時(shí)候都是心存一定的期望如：。產(chǎn)品的功能，性能，或是產(chǎn)品的外觀，或是公司的信譽(yù)，或是商品價(jià)格，商品的質(zhì)量好，反之，人們就會(huì)作出產(chǎn)品質(zhì)量不好的判斷。能夠滿足顧客期望的能力。品德）、過程質(zhì)量、工作質(zhì)量等；獲取利潤對(duì)每一個(gè)渴望生存和發(fā)展的公司來說都是至關(guān)重。提高質(zhì)量，可以增加產(chǎn)品售價(jià)、降低質(zhì)量失敗成本能獲取。2．降低損耗、減少浪費(fèi)；3．提升公司信譽(yù)及客戶滿意度，提高市場占有率；4．加快公司產(chǎn)品的流通；6．提高顧客的忠誠度和顧客再次購買的頻率；從今天起每個(gè)人都要樹立起質(zhì)量意識(shí)!極其重要的影響和制約作用。質(zhì)量意識(shí)體現(xiàn)在每一位員工的崗位工作中，也集中體現(xiàn)在
【正文】 /9/13 30 如何做好產(chǎn)品質(zhì)量 9 生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)不合格的處理 (及時(shí)的 “ 隔離、標(biāo)識(shí)、報(bào)告 ” ) 生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)不合格品要及時(shí)改正，如無法馬上改正應(yīng)暫停生產(chǎn)查找原因，有解決不了的困難及時(shí)向有關(guān)人員求助，改善后才可以繼續(xù)生產(chǎn)，已經(jīng)產(chǎn)生的不合格品要單獨(dú)標(biāo)識(shí)好，不可以與合格品放在一起。不合格品要經(jīng)品質(zhì)人員確認(rèn)后方可判定為次品或廢品，對(duì)于可以繼續(xù)生產(chǎn)的次品要經(jīng)主管或品質(zhì)人員的允許，一直到成品都要做好標(biāo)識(shí)，并且保留記錄。 2020/9/13 31 如何做好產(chǎn)品質(zhì)量 10 產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)及可追溯性 產(chǎn)品有四種 品質(zhì)狀態(tài) （未檢，已檢合格，已檢不合格，已檢待處理）； 產(chǎn)品從生產(chǎn)到入庫都應(yīng)有明確的 生產(chǎn)信息標(biāo)識(shí) ，至少應(yīng)標(biāo)識(shí)型號(hào)、批次、批量、加工狀態(tài)、生產(chǎn)日期，必要時(shí)要標(biāo)識(shí)生產(chǎn)人員及檢驗(yàn)人員； 生產(chǎn)及質(zhì)量部門每天都應(yīng)詳細(xì)記錄當(dāng)天生產(chǎn)情況的有關(guān)數(shù)據(jù)和產(chǎn)品狀態(tài)、環(huán)境條件，當(dāng)調(diào)整參數(shù)、維修設(shè)備、更改工藝或有其它異常變化時(shí)特別要詳細(xì)記錄，以便萬一出了問題可以方便的查找原因。 2020/9/13 32 如何做好產(chǎn)品質(zhì)量 持之以恒 海爾張瑞敏曾舉過一個(gè)經(jīng)典例子： 如果讓一個(gè)日本人每天擦 6遍桌子，他們會(huì)一絲不茍每天擦 6遍，而我們中國的員工第一天擦 6遍，第二天也會(huì)擦 6遍，第三天擦 5遍，第四天 4遍 ?? 張瑞敏曾說過：“工藝上的小差距往往顯示民族素質(zhì)上的大差異” 這就是為什么我們引進(jìn)的一流設(shè)備，而質(zhì)量卻達(dá)不到原由水平；我們的產(chǎn)品產(chǎn)量能達(dá)世界第一，而我們的價(jià)格只是人家的十幾分之一，甚至幾十分之一 做好質(zhì)量其實(shí)很簡單：不打折扣的去執(zhí)行 ! 2020/9/13 33 質(zhì)量在我心中 木 桶定理 “一個(gè)木桶所能盛的水的高度取決于最低的那塊木板 ” ，我們提供給顧客的每一批物料都要經(jīng)過各位操作員工的認(rèn)真操作，我們就是那一塊一塊木板。 我們的作業(yè)技術(shù)水平?jīng)Q定了產(chǎn)品的質(zhì)量好壞，我們都是公司這個(gè)木桶的一塊木板，我們互相鑲嵌，構(gòu)成了整個(gè)木桶并且決定了木桶所能盛水的高度。 只有每一道工序都環(huán)環(huán)相扣，才能做到滴水不漏。只有一道工序好不是真的好，每一道工序都好才是真的好。 2020/9/13 35 結(jié)束語 : 鄧小平說， “ 產(chǎn)品質(zhì)量的問題從側(cè)面反映出一個(gè)民族的素質(zhì) ” 從今天起請(qǐng)大家 牢固地樹立 ： 客戶第一、 質(zhì)量第一的思想 觀念， 請(qǐng)對(duì)自己大聲的喊出： 質(zhì)量在我心中 ! 質(zhì)量在我手中 ! 我的崗位無差錯(cuò) ! 我的崗位請(qǐng)放心 ! 2020/9/13 36 2020/9/13
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