【導(dǎo)讀】{ "error_code": 17, "error_msg": "Open api daily request limit reached" }

　　

【正文】 通過恰當(dāng)方式的解釋，能建立社區(qū)和成員之間的相互信任感，而這個(gè)信任感正是把社區(qū)和成員聯(lián)系起來的關(guān)鍵紐帶。 新用戶開始注冊(cè)的時(shí)候，可以讓用戶只填寫最基本的信息，如名字和電子郵件地址，并給予他們以后進(jìn)一步填寫詳細(xì)信息的機(jī)會(huì)和自由。這樣可以避免詳細(xì)和煩瑣的首 58 次注冊(cè)過程嚇跑了用戶。在這一點(diǎn)上，HotWired 站點(diǎn)就做得很好，其用戶注冊(cè)數(shù)據(jù)庫的過 程非常簡(jiǎn)單易行。 4） 建立高效的社區(qū)管理機(jī)制 一個(gè)有效地提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量的辦法就是為社區(qū)尋找一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者，即一個(gè)受過良好培訓(xùn)的管理員。好的管理員能熱情地歡迎新來的成員，經(jīng)常提出一些熱門的話題讓成員進(jìn)行討論，并處理社區(qū)中發(fā)生的故障。管理的技巧來自培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，但的確有一些管理工作需要管理員的努力工作才能完成。管理員配備有固定的管理程序，一些事務(wù)可以由程序自動(dòng)去完成，但有些工作需要管理員的親自參與。 當(dāng)社區(qū)繁榮起來之后，各種各樣的分支社區(qū)就會(huì)涌現(xiàn)，不同子社區(qū)的管理機(jī)制可能不全相同，所以有必要建立一個(gè)靈活的管理機(jī) 制 。 采用自愿者對(duì)社區(qū)進(jìn)行管理是一個(gè)很好的建議。因?yàn)樽栽刚呤翘幱趯?duì)社區(qū)的熱愛和愛好才申請(qǐng)自愿成為管理者的，他們經(jīng)常會(huì)對(duì)自己能為社區(qū)做出自己的貢獻(xiàn)，并且自己的工作能被他人承認(rèn)而欣慰不已?？梢宰?59 自愿者得到一定的回報(bào)如免費(fèi)軟件、購物折扣等，這樣更能刺激他們的工作熱情。例如Adobe 公司網(wǎng)站的社區(qū)的管理者都是自愿者，這些自愿者的照片被放在了 Adobe 公司的主頁上，而且能夠得到免費(fèi)的軟件、升級(jí)產(chǎn)品等回報(bào)。 5） 建立有效的爭(zhēng)論處理機(jī)制 每個(gè)社區(qū)內(nèi)都不可避免地會(huì)出現(xiàn)爭(zhēng)論和沖突的現(xiàn)象。如果對(duì)這些現(xiàn)象處理得當(dāng)，就能使得社區(qū) 看起來生龍活虎，很有生氣；但如果處理不當(dāng)，就會(huì)影響社區(qū)的發(fā)展。 對(duì)沖突的處理并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的工作，情緒激動(dòng)的語言或者不經(jīng)意的玩笑都可能導(dǎo)致沖突的出現(xiàn)，所以社區(qū)需要建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來描述可以接受的和不可以接受的行為，并要求所有的成員必須遵守執(zhí)行。例如 Talk City 這個(gè)社區(qū)就要求每一個(gè)進(jìn)入社區(qū)聊天室的成員必須使用簡(jiǎn)單清晰的英語。這個(gè)規(guī)則被系統(tǒng)牢牢地尊守和控制著，不符合規(guī)定的語言會(huì)被過濾器濾掉，并對(duì)成員給予警告。 6） 分配成員角色和權(quán)限 60 在特定的時(shí)間內(nèi)，一個(gè)社區(qū)都包括了不同層次的成員。通過為不同層次的成員 分配成新手、老成員和領(lǐng)導(dǎo)者等角色，可以讓社區(qū)運(yùn)作得更加有效。對(duì)于新手來說，需要一定的時(shí)間來了解社區(qū)的規(guī)則，掌握社區(qū)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，這不僅僅是為了讓他們自己能在社區(qū)內(nèi)活動(dòng)得更加自如，而且是為了讓其它的老用戶了解他們的身份角色，原諒他們由于不懂而造成的誤會(huì)。如果沒有角色的劃分和識(shí)別標(biāo)志，那么對(duì)于老用戶來說，肯定會(huì)認(rèn)為對(duì)方是故意在挑釁。角色的劃分和不同角色限定的不同權(quán)限，使得不同級(jí)別的角色有一種參與社區(qū)活動(dòng)的動(dòng)力，因?yàn)榉e極參加社區(qū)活動(dòng)的成員能得到一定的獎(jiǎng)賞，從而升到更高的級(jí)別上，享受更高的權(quán)限。 7） 建立子社區(qū)小組 作為一個(gè)健康發(fā)展的網(wǎng)上社區(qū)，隨著成員的大量增加和成員類別的多樣化，就可以成立成員自己能夠管理的子社區(qū)小組。一個(gè)大的社區(qū)將由很多的子社區(qū)組成。在社區(qū)內(nèi)建立子社區(qū)會(huì)使得成員就像建設(shè)自己的家園一樣。例如， Ultima Online 站點(diǎn)就為自 61 己的注冊(cè)用戶提供了這樣的權(quán)利和功能。子社區(qū)之間展開競(jìng)賽和評(píng)比，也能極大地刺激成員建立子社區(qū)，保持成員對(duì)社區(qū)的興趣。在可能的情況下，給予子社區(qū)以訪問系統(tǒng)工具如日期表、郵件列表、圖庫和級(jí)別系統(tǒng)的權(quán)利，就能使子社區(qū)建得更加專業(yè)化和統(tǒng)一化。在著名的 Tripod 網(wǎng)上社區(qū)中就存在很多的子 社區(qū)，社區(qū)之間評(píng)比的優(yōu)勝者會(huì)在社區(qū)的首頁上進(jìn)行列表公布。 8） 舉行周期性的活動(dòng)以鞏固社區(qū)團(tuán)體 對(duì)于許多人來說，有規(guī)律的會(huì)議能使得成員經(jīng)常想到自己還是社區(qū)的一員，從而鞏固社區(qū)和成員之間的聯(lián)系。這就和信教的教徒經(jīng)常去教堂，運(yùn)動(dòng)員經(jīng)常參加體育比賽一樣，經(jīng)常的組織活動(dòng)能使得社區(qū)成員對(duì)社區(qū)有感情。如果沒有這樣的活動(dòng)，那么長(zhǎng)久不和社區(qū)聯(lián)系的成員將逐漸遠(yuǎn)離社區(qū)，或者加入其它的社區(qū)。一般的網(wǎng)上社區(qū)活動(dòng)可以分成每周的活動(dòng)、每月的活動(dòng)以及每年的活動(dòng)。舉例來說， Talk City 站點(diǎn)就經(jīng)常在網(wǎng)上舉行各種社區(qū)的會(huì)議和活動(dòng)。 9） 與真實(shí)世界聯(lián)系起來 62 社區(qū)成員在網(wǎng)絡(luò)空間所花費(fèi)的時(shí)間越多，就越需要把網(wǎng)絡(luò)空間的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際真實(shí)世界的生活傳統(tǒng)和儀式聯(lián)系起來。通過四季的問候?qū)Ω鞣N節(jié)日的慶祝，以及對(duì)人性變化的了解，對(duì)建立網(wǎng)上社區(qū)文化很有必要和幫助。 許多的網(wǎng)上社區(qū)都進(jìn)行節(jié)日的慶祝。對(duì)于不同的社區(qū)，需要注意的是所慶祝的節(jié)日是否合適，因?yàn)?Inter 的全球性決定了成員的世界性，所以過的節(jié)日一定要有大眾性，否則就沒有多大的意思了。也可以在網(wǎng)站上貼出節(jié)日的背景信息，告訴成員這個(gè)節(jié)日是怎樣來的，這樣對(duì)舉行慶?；顒?dòng)很有幫助。 對(duì)于一些人來說，在線的關(guān)系只 能停留在線上，而不能和實(shí)際生活中的人與人的關(guān)系對(duì)比?；谶@一點(diǎn)，一些網(wǎng)上社區(qū)就鼓勵(lì)其成員走出虛擬網(wǎng)絡(luò)，到真實(shí)的生活中去相互見面。有些社區(qū)還組織成員舉行真實(shí)的會(huì)面，使得社區(qū)真實(shí)化。 1企業(yè)網(wǎng)站的主要內(nèi)容 63 一般來說，企業(yè)網(wǎng)站主要包括如表 所示的一些內(nèi)容。 1）主要模塊 表 企業(yè)網(wǎng)站主要功能模塊 主欄目 分欄目 說明 企 業(yè) 介 紹 企業(yè)簡(jiǎn)介 企業(yè)介紹 總裁致辭 總裁致辭 公司歷程 公司由小壯大的發(fā)展歷程 組織結(jié)構(gòu) 公司組織結(jié)構(gòu) 公益事業(yè) 公益事業(yè)方面的活動(dòng) 公司榮譽(yù) 企業(yè)所獲得的各項(xiàng)榮譽(yù) 新 聞 中 心 企業(yè)新聞 企業(yè)新聞 行業(yè)新聞 相關(guān)行業(yè)新聞 媒體評(píng)論 各媒體對(duì)企業(yè)的報(bào)道 產(chǎn) 品 信 息 產(chǎn)品分類 企業(yè)產(chǎn)品系列分類展示 新品介紹 新產(chǎn)品推薦和介紹 技術(shù)白皮書 產(chǎn)品技術(shù)文檔查詢 說明書下載 相關(guān)產(chǎn)品資料下載 64 產(chǎn)品榮譽(yù) 產(chǎn)品榮譽(yù) 企 業(yè) 文 化 企業(yè)理念 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，價(jià)值觀 商 務(wù) 中 心 材料采購 企業(yè)生產(chǎn)材料公開采購 網(wǎng)上招標(biāo) 企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo) 在線交流 訪問者在線提交意見和建議 商務(wù)預(yù)約 企業(yè)重要商務(wù)活動(dòng)發(fā)布 ，客戶可在線預(yù)約 企 業(yè) 之 家 賀卡壁紙下載 主題的賀卡壁紙下載 調(diào)查問卷 關(guān)于企業(yè)的調(diào)查問卷 論壇 論壇 趣味下載 各類趣味小游戲下載 友情鏈接 各類同行業(yè)和知名網(wǎng)站互相鏈接 客 服 中 心 銷售網(wǎng)點(diǎn) 銷售網(wǎng)點(diǎn)介紹 在線報(bào)修 在線報(bào)修 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn) 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)介紹 服務(wù)宗旨 服務(wù)宗旨介紹 65 人 力 資 源 人才戰(zhàn)略 人才戰(zhàn)略規(guī)劃 職位空缺 現(xiàn)有職位空缺，可直接網(wǎng)上應(yīng)聘 加入人才庫 訪問者可填寫資料，進(jìn)入人才庫 * 小欄目 網(wǎng)站導(dǎo)航、聯(lián)系我們、法律聲明、意見反饋、友情鏈接 2）英文版網(wǎng)站布局如表 所示 表 英文網(wǎng)站布局 主欄目 分欄目 公司介紹 公司簡(jiǎn)介、公司歷程、公益事業(yè) 新聞中心 公司新聞、媒體評(píng)論、行業(yè)新聞 產(chǎn)品中心 新品介紹、產(chǎn)品分類、產(chǎn)品榮譽(yù) 商務(wù)中心 材料采購、網(wǎng)上招標(biāo)、商務(wù)活動(dòng) 客服中心 銷售網(wǎng)點(diǎn)、在線反饋、服務(wù)宗旨 3）網(wǎng)站功能模塊說明 66 （ 1） 網(wǎng)站新聞發(fā)布系統(tǒng) 是將網(wǎng)頁上的某些需要經(jīng)常變動(dòng)的信息，類似新聞、新產(chǎn)品發(fā)布和 行 業(yè)動(dòng)態(tài)等更新信息集中管理，并通過信息的某些共性進(jìn)行分類，最后系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)布到網(wǎng)站上的一種網(wǎng)站應(yīng)用程序。網(wǎng) 站信息通過一個(gè)操作簡(jiǎn)單的界面 進(jìn)入 數(shù)據(jù)庫，然后通過已有的網(wǎng)頁模板格式與審核流程發(fā)布到網(wǎng)站上。它的出現(xiàn)大大減輕了網(wǎng)站更新維護(hù)的工作量，通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的引用，將網(wǎng)站的更新維護(hù)工作簡(jiǎn)化到只需錄入文字和上傳圖片，從而使網(wǎng)站的更新速度大大縮短，在某些專門的網(wǎng)上新聞?wù)军c(diǎn)，如新浪的新聞中心等，新聞的更新速度已經(jīng)縮短到五分鐘一更新，從而大大加快了信息的傳播速度，也吸引了更多的長(zhǎng)期用戶群，時(shí)時(shí)保持網(wǎng)站的活動(dòng)力和影響力。 （ 2）全站搜索系統(tǒng) 提供對(duì)全站的信息進(jìn)行搜索的功能。站內(nèi)搜索系統(tǒng)提供了對(duì)信息進(jìn)行多種類型檢索的支持，對(duì)網(wǎng)站主 要信息提供了搜索功能。由于系統(tǒng)信息的儲(chǔ)存方式有兩種，文件 67 系統(tǒng)的靜態(tài) html 和裝入數(shù)據(jù)庫的信息，因此系統(tǒng)采用兩種搜索引擎，一種是針對(duì)文件系統(tǒng)的全文檢索功能，一種是針對(duì)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的全文檢索功能。 （ 3）產(chǎn)品信息發(fā)布系統(tǒng) 產(chǎn)品展示：能夠在網(wǎng)上提供在線產(chǎn)品目錄，展示所有產(chǎn)品。 更新和添加新產(chǎn)品信息：可以全面控制站點(diǎn)，并隨時(shí)進(jìn)行更改和補(bǔ)充。 詳細(xì)的產(chǎn)品介紹：提供全面的產(chǎn)品描述，客戶可以充分了解所有的產(chǎn)品，靈活的進(jìn)行選擇，并可以在反饋表或網(wǎng)上調(diào)查中提出對(duì)產(chǎn)品的看法。 搜索引擎能力：客戶可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行搜索 ，以快速、準(zhǔn)確的找到所需產(chǎn)品。 （ 4）郵件列表管理系統(tǒng) 實(shí)現(xiàn)增加、更改會(huì)員資料，接受會(huì)員申請(qǐng)、登錄等，授予會(huì)員 IP 管理地址，定期向相關(guān)會(huì)員發(fā)送商業(yè)信息，發(fā)掘潛在客戶。 根據(jù)客戶的特點(diǎn)分析客戶對(duì)不同產(chǎn)品興趣的相關(guān)性通過對(duì)客戶群的細(xì)分，客戶購買行為的分析為客戶提供對(duì)應(yīng)的服務(wù)。有效的進(jìn)行 68 客戶投訴管理 ， 客戶服務(wù)管理。 （ 5） BBS 論壇系統(tǒng) 論壇系統(tǒng)服務(wù)已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)站一種極為常見的互動(dòng)交流服務(wù)。論壇可以向網(wǎng)友提供開放性的分類專題討論區(qū)服務(wù)，網(wǎng)友們可以在此發(fā)表自己的某些觀感、交流某些技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)?zāi)酥寥松母形蚺c憂歡，亦可以 做為用戶與商家交流的渠道，商家亦可在此回答用戶提出的問題或發(fā)布某些消息。 （ 6）網(wǎng)站流量分析系統(tǒng) 網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)可以向商業(yè)網(wǎng)站提供頁面訪問計(jì)數(shù)、排行和訪問分析服務(wù)，網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)可以分析網(wǎng)站流量，對(duì)整個(gè)站點(diǎn)乃至任意頁面的訪問流量進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，并對(duì)網(wǎng)站分析出完整的統(tǒng)計(jì)報(bào)告，隨時(shí)可以了解網(wǎng)站乃至任意頁面的流量動(dòng)向和受歡迎程度，并以此做出相關(guān)調(diào)整策略。 分析您的站點(diǎn)最受歡迎欄目流量分析獨(dú)立于操作系統(tǒng)和 Web 服務(wù)器系統(tǒng)分析采用先進(jìn)技術(shù)，不需要 Web 服務(wù)器記錄訪問日志，增強(qiáng) Web 服務(wù)器的性能分析網(wǎng)站任意一個(gè)文件的 訪問情況流量、訪問量、操作系統(tǒng)、 69 瀏覽器、任一界面，多項(xiàng)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)日、周、月、年，多項(xiàng)查詢條件全程加密技術(shù)，采用物理加密對(duì)用戶數(shù)據(jù)做到公平，真實(shí)，可靠，系統(tǒng)運(yùn)行 CPU 占用率小于 3%，可以分析一個(gè) IP 地址或多個(gè) IP 地址的訪問狀況， Web頁面方式查看分析報(bào)表，方便、快捷統(tǒng)計(jì)功能及統(tǒng)計(jì)指標(biāo)介紹 。 預(yù)算分析 1）服務(wù)器的選擇 不同的網(wǎng)站，需要的服務(wù)器也不盡相同。標(biāo)準(zhǔn)商業(yè)網(wǎng)站，內(nèi)容翔實(shí)，功能繁多，需要的服務(wù)器空間較大，并且對(duì)服務(wù)器的功能要求，擴(kuò)展性要求較高，對(duì)未來訪問量的高承受能力和帶寬要求也較高，因此，在 服務(wù)器的選擇上，要做到經(jīng)用夠用和好用，能夠保障網(wǎng)站的快速發(fā)展需要。在選擇自建服務(wù)器還是進(jìn)行主機(jī)托管或者租用虛擬主機(jī)的方面，要慎重考慮，追求最高最好的性能價(jià)格比。網(wǎng)站建設(shè)和推廣初期，可以考慮租用虛擬主機(jī)，降低費(fèi)用；隨著網(wǎng)站內(nèi)容與功能的不斷完善，訪問量逐漸增加，可以考慮 70 進(jìn)行主機(jī)托管或者自建服務(wù)器，用以保證網(wǎng)站發(fā)展和訪問速度需求。 在服務(wù)器操作系統(tǒng)方面，可以使用Windows2021 Adervace Server 操作系統(tǒng)和 Inter 服務(wù)器軟件，此服務(wù)器開發(fā)環(huán)境兼容性能好，開發(fā)難度低，可利用 資源多；在服務(wù)器安全和穩(wěn)定性能方面，需要加載病毒防火墻和反黑客軟件用以保障。 網(wǎng)站程序開發(fā)可以使用 Microsoft 公司的 Active Server Pages 技術(shù)進(jìn)行開發(fā)應(yīng)用，在數(shù)據(jù)庫使用方面，可以使用 Microsoft 公司的 SQL Server 2021 數(shù)據(jù)庫軟件；前兩者技術(shù)成熟，兼容性能良好，可利用資源多，開發(fā)經(jīng)驗(yàn)豐富，是組建電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的最佳選擇。具體報(bào)價(jià)如表 、表 所示。 表 某 虛擬主機(jī)功能價(jià)格表 配置 / 特性 /主機(jī)類型 專 業(yè) 個(gè)人型 標(biāo) 準(zhǔn) 企業(yè)型 專業(yè)企業(yè)型 服務(wù)價(jià)格 主機(jī)費(fèi)用 500 元 /年 1200 元 /年 6000 元 /年 71 設(shè)置費(fèi) 免 免 免 額外增加Email 信箱費(fèi) 150 元 /年/10 個(gè) 300 元 /年 /10 個(gè) 300 元 /年/10 個(gè) 額外增加空間費(fèi)用 / 50 元 /年/10MB 50 元 /年/10MB 主機(jī)空間 獨(dú)立 Web 空間 100MB 200MB 500MB 獨(dú)立 Email空間 50MB 200MB 400MB 獨(dú)立日志文件空間 / 100MB 200MB