【正文】 具體報價如表 、表 所示。在選擇自建服務器還是進行主機托管或者租用虛擬主機的方面，要慎重考慮，追求最高最好的性能價格比。 （ 6）網(wǎng)站流量分析系統(tǒng) 網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)可以向商業(yè)網(wǎng)站提供頁面訪問計數(shù)、排行和訪問分析服務，網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)可以分析網(wǎng)站流量，對整個站點乃至任意頁面的訪問流量進行數(shù)據(jù)分析，并對網(wǎng)站分析出完整的統(tǒng)計報告，隨時可以了解網(wǎng)站乃至任意頁面的流量動向和受歡迎程度，并以此做出相關調(diào)整策略。 根據(jù)客戶的特點分析客戶對不同產(chǎn)品興趣的相關性通過對客戶群的細分，客戶購買行為的分析為客戶提供對應的服務。 更新和添加新產(chǎn)品信息：可以全面控制站點，并隨時進行更改和補充。 （ 2）全站搜索系統(tǒng) 提供對全站的信息進行搜索的功能。 1企業(yè)網(wǎng)站的主要內(nèi)容 63 一般來說，企業(yè)網(wǎng)站主要包括如表 所示的一些內(nèi)容。也可以在網(wǎng)站上貼出節(jié)日的背景信息，告訴成員這個節(jié)日是怎樣來的，這樣對舉行慶?；顒雍苡袔椭?。 9） 與真實世界聯(lián)系起來 62 社區(qū)成員在網(wǎng)絡空間所花費的時間越多，就越需要把網(wǎng)絡空間的經(jīng)驗和實際真實世界的生活傳統(tǒng)和儀式聯(lián)系起來。這就和信教的教徒經(jīng)常去教堂，運動員經(jīng)常參加體育比賽一樣，經(jīng)常的組織活動能使得社區(qū)成員對社區(qū)有感情。子社區(qū)之間展開競賽和評比，也能極大地刺激成員建立子社區(qū)，保持成員對社區(qū)的興趣。 7） 建立子社區(qū)小組 作為一個健康發(fā)展的網(wǎng)上社區(qū)，隨著成員的大量增加和成員類別的多樣化，就可以成立成員自己能夠管理的子社區(qū)小組。通過為不同層次的成員 分配成新手、老成員和領導者等角色，可以讓社區(qū)運作得更加有效。 對沖突的處理并不是一個簡單的工作，情緒激動的語言或者不經(jīng)意的玩笑都可能導致沖突的出現(xiàn)，所以社區(qū)需要建立一個標準來描述可以接受的和不可以接受的行為，并要求所有的成員必須遵守執(zhí)行。可以讓 59 自愿者得到一定的回報如免費軟件、購物折扣等，這樣更能刺激他們的工作熱情。管理員配備有固定的管理程序，一些事務可以由程序自動去完成，但有些工作需要管理員的親自參與。在這一點上，HotWired 站點就做得很好，其用戶注冊數(shù)據(jù)庫的過 程非常簡單易行。一個很討厭的注冊方式就是需要填寫一些敏感的信息，而且不給予任何解釋。在這方面， Yahoo!就做得很好，它不僅有整個站點的層次索引結(jié)構(gòu)，而且在 “我的Yahoo!”中，用戶可以根據(jù)個人愛好定制自己的索引圖。有共同興趣愛好的聊天室將最先得到光顧。 2） 建立獨特的聚會地點 所有的社區(qū)都需要有公有和私有的混合場所進行交流。目標聲明定義了網(wǎng)上社區(qū)的屬性和個性風格，訪 56 問者將從其表現(xiàn)出的風格上選擇是否加 入這個社區(qū)。 一旦定義了目標用戶，就應該開始為網(wǎng)上社區(qū)的發(fā)布寫一個社區(qū)建設的目標聲明。 1） 定義社區(qū)的類型 一個成功的網(wǎng)上社區(qū)必須要有一個明確的目標。訪問者會根據(jù)他們自己的標準做衡量，看我們是否準時發(fā)布信息，看整個過程是否有如傳統(tǒng)方式那么便捷而且有保障。如：在旅游餐飲電子商務網(wǎng)站的社區(qū)內(nèi)，可以在旅游餐飲用品生產(chǎn)廠家和星級賓館之間建立平臺，從信息源那里獲取增值性信息，通過平臺給客戶，收取會員費或交易費，最重要的是你的信息足夠大而且價值很高。那樣就算你有了一定的用戶，忠誠度也會從降低到清空。然后是服務。做 B to B，也要考慮到客戶回饋等。 3）優(yōu)點 ： 通過對整個站點乃至任意頁面的訪問流量進行數(shù)據(jù)分析，并對網(wǎng)站分析出完整的統(tǒng)計報告，隨時可以了解網(wǎng)站乃至任意頁面的流量動向和受歡迎程度，并以此做出相關調(diào)整策略。 （ 4） Web 頁面方式查看分析報表，方便、快捷統(tǒng)計訪 問情況。 網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)可以向商業(yè)網(wǎng)站提供頁面訪問計數(shù)、排行和訪問分析服務，網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)可以分析網(wǎng)站流量，對整個站點乃至任意頁面的訪問流量進行數(shù)據(jù)分析，并對網(wǎng)站分析出完整的統(tǒng)計報告，隨時可以了解網(wǎng)站乃至任意頁面的流量動向和受歡迎程度，并以此做出相關調(diào)整策略。 支持多用戶同時進行檢索，且速度不受影響。在進行遠程的數(shù)據(jù)庫管理時，在服務器端需要啟動金信橋數(shù)據(jù)庫服務方軟件，遠程管理員在通過了用戶的帳號和密碼的檢查后，可以象操作本地的數(shù)據(jù)庫一樣進行數(shù)據(jù)庫管理。這些數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容是完全一 49 樣的，相互進行備份；通過 EBS 服務器來對所有的數(shù)據(jù)服務器進行調(diào)度，平均分配用戶的訪問請求到各個服務器上。其中：WWW1， WWW2， WWW3，是內(nèi)容相同的 WEB 服務器，可根據(jù)用戶的訪問情況來任意擴展，即，當用戶訪問量很大時，現(xiàn)有的資源不能滿足用戶的要求，就可以多加 1臺或多臺 WEB 服務器，以達到減輕現(xiàn)有 WEB 服務器壓力的目的，提高用戶訪問的速度。 （ 2）信息的使用，用戶可以通過瀏覽器來遠程訪問本站服務器，進行信息的瀏覽和信息的檢索等。為用戶能夠提供解決問題的更多方法。 郵件列表，可給所有會員發(fā)送郵件信息。 46 1會員管理系統(tǒng) 1）簡介：會員管理系統(tǒng)實現(xiàn)會員群體之間能夠互相交流信息、互相幫助，使企業(yè)能夠?qū)ふ业礁嗟暮献骰锇椋瑸槠髽I(yè)提供更多的、更有效的解決一些問題的方法，從而能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展。 UBB 代碼是 HTML 的一個變種 ,是 Ultimate Bulletin Board (國外一個 BBS 程序，國內(nèi)也有不少地方使用這個程序 )，采用的一種特殊的 TAG 來達到 HTML 的效果或?qū)崿F(xiàn)其他的功能。 45 多版面設置，每個版面可以有自己的版主、主頁連接，可以獨立顯示單一版面。 （ 5）貼子功能 顯示帖子發(fā)表日期，點擊數(shù)，字節(jié)數(shù)，回復帖子數(shù)，新貼圖形提示， 24 小時內(nèi)新貼一目了然。 論壇風云排行榜，對各個版面的點擊數(shù)、文章數(shù)進行排序。 管理論壇版面：版主可以對所在版面的帖子進行管理或者把精華帖子加入精華區(qū)。 2）功能概述 ： （ 1）用戶功能 用戶注冊：用戶注冊實現(xiàn)網(wǎng)站客戶的更新與維護，提供在 Inter 上輸入、修改用戶的具體信息的功能，用戶通過注冊后，就可以發(fā)表文章。 MIDI 音樂（ 1 級以上用戶才可以看見和使用）：選擇您想聽的音樂名，稍等就可以聽到動人的 MIDI 音樂。 畫面過濾功能：過濾您不想 看到某個聊友的言談，當然其他人還是照常能看見此人的談話的。 （ 3）發(fā)言區(qū) 讓聊友能夠按照個性化風格（選擇不同的發(fā)言顏色、聊天表情、對話圖案、趣語）來發(fā)表自己的觀點； 提供讓聊友選擇聊天對象、密談和清除發(fā)言等強大功能。當和聊 41 友用密談的時候，字體自動變斜，前面加兩個箭頭。 在線聊天系統(tǒng) 1）簡介 ： 在線聊天系統(tǒng)是互聯(lián)網(wǎng)站一種極為常見的互動溝通交流服務。具有如下優(yōu)點： 成功地將動畫、圖像、視頻、語音、文本等多媒體手段運用在該系統(tǒng)中； 利用網(wǎng)絡和視頻技術，很好地實現(xiàn)了音、視頻資源共享； 采用 Web 技術，可以很方便的移植到中國公眾多媒體網(wǎng)或 Inter 上； 采用 ActiveX 技術，用戶端軟件僅需瀏覽器， 便于系統(tǒng)的安裝、維護和推廣； 采用流技術，系統(tǒng)響應時間短，動畫、聲音、視頻圖像質(zhì)量平滑穩(wěn)定 友好的人機互動界面，系統(tǒng)運用了數(shù)據(jù)庫結(jié)合 Web 的技術 ,提供了方便易用的節(jié)目管理工具和播放終端。管理工具是給系統(tǒng)管理員使用的一套工具，完成系統(tǒng)維護的各種功能。當出現(xiàn)超時，就把情況通報標題服務器 , 由標題服務器對調(diào)度表進行重排，所有對故障服務器的訪問被分派到其它服務器上。傳送實時數(shù)據(jù)需要系統(tǒng)中的計算機之間緊密同步。 2）功能概述 （ 1）系統(tǒng)組成 本系統(tǒng)分布于一群運行 NT 的 PC 上 .其核心部分是連接于高速網(wǎng)絡上的一個標題服務器和若干個內(nèi)容服務器。數(shù)字視頻點播系統(tǒng) ,是一套數(shù)字寬帶技術的應用系統(tǒng)。 視頻點播系統(tǒng)（ VOD）是以高速局域網(wǎng)為基礎 ,采用視頻數(shù)據(jù)壓縮和流控制技術 ,為 36 網(wǎng)絡用戶提供網(wǎng)絡視頻節(jié)目點播服務。管理簡單的投票系統(tǒng)，能迅速為你收集意見。表情動作十分豐富的聊天室，具有各種完善的功能。有獨特的“ 我的家”，能給用戶一個親切的個人界面。 （ 3）公告板： 發(fā)布社區(qū)的最新信息； 新手輔導：輔導新用戶使用社區(qū)所有功能的方法； 投訴中心：提供用戶發(fā)表對社區(qū)版面修改和其它問題的建議。 （ 3）我的家：網(wǎng)上鄰居，您將會看到目前社區(qū)在線用戶列表，在這里，你可以尋呼其他用戶或者發(fā)短消息；查詢網(wǎng)友，輸入你要查詢的 用戶名，然后系統(tǒng)會彈出用戶資 33 料；傳送信息或?qū)ず襞_功能，只要輸入目標用戶的名字和信息，就可以發(fā)送；查看留言（包括新留言），用戶可以查看其他用戶發(fā)給自己的留言；私人珍藏配置，社區(qū)的珍藏配置功能是修改私人珍藏里面的版面的。一言以蔽之，就是在網(wǎng)上提供現(xiàn)實社區(qū)所需的各種交流手段。 （ 3）問卷統(tǒng)計管理：統(tǒng)計答卷中各種答案的人數(shù)及所占比率。 3）優(yōu)點 ： 全面管理，整合客戶靜態(tài)和動態(tài)信息； 提供詳細周到的系統(tǒng)實施方案，參與企業(yè)業(yè)務流程重組，使企業(yè)成為從以生產(chǎn)為中心轉(zhuǎn)向以客戶需求為中心，從以推銷產(chǎn)品為目的轉(zhuǎn)向為客戶提供整體服務方案為目的的新型企業(yè)； 將“為客戶解決需求”的理念貫徹到電話服務系統(tǒng)、自動銷售系統(tǒng)、市場推廣系統(tǒng)和售后服務系統(tǒng)等與客戶打交道的所有環(huán)節(jié)中； 使原本“各自為戰(zhàn)”的銷售人員、市場推廣人員、電 話服務人員、售后維修人員等等開始真正地協(xié)調(diào)合作； 使業(yè)務流程與信息系統(tǒng)運用相匹配。 庫存上報：分銷商可以在 Inter 上輸入、修改分銷商產(chǎn)品庫存的信息（庫存單號、上報日期、上報分銷商呢稱、總部接受人員呢稱、產(chǎn)品編號、名稱、庫存數(shù)量、單價、總價等信息）。具體包括以下功能：增添、修改、刪 29 除各欄目信息（包括客戶名稱、昵稱、密碼、公司名稱、地址、電話、 Email 等）； 修改客戶狀態(tài)以確定客戶的權(quán)限級別（分銷商、總部、合作伙伴），上級可以查看下級上報的數(shù)據(jù)； （ 2）客戶服務管理 客戶服務管理實現(xiàn)客戶內(nèi)部信息的交流，提供在 Inter 上輸入、修改內(nèi)部信息的功能。 B2B 就是商家與商家之間的商務活動，他也將成為電子商務的一種主要的商務形 28 式， B2B 商務網(wǎng)站 是實現(xiàn)這種商務活動的電子平臺。為了保證數(shù)據(jù)庫的安全性和準確性，在后臺為每個 系統(tǒng)用戶設定了一個用戶號和密碼?？梢栽诟鼜V的范圍中查找。 （ 2）產(chǎn)品發(fā)布管理 產(chǎn)品發(fā)布管理實現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容的更新與維護，提供在后臺輸入、查詢、修改、刪除 26 各產(chǎn)品類別中的具體信息的功能，選擇 本產(chǎn)品是否出現(xiàn)在網(wǎng)站的首頁（熱門產(chǎn)品、特價產(chǎn)品）等一系列完善的產(chǎn)品管理功能。網(wǎng)站產(chǎn)品信息通過一個操作簡單的界面加入數(shù)據(jù)庫，然后通過已有的網(wǎng)頁模板格式與審核流程發(fā)布到網(wǎng)站上。為了保證數(shù)據(jù)庫的安全性和準確性，在后臺為每個系統(tǒng)用戶設定了一個用戶號和密碼。類別管理提供的具體功能如下：增加、修改、刪除新聞類別和專題；更改類別順序以確定新聞類別和專題在網(wǎng)站頁面上出現(xiàn)的排序。 新聞發(fā)布查詢系統(tǒng) 1）簡 介 ： 網(wǎng)站新聞發(fā)布系統(tǒng)，又稱為信息發(fā)布系統(tǒng)，是將網(wǎng)頁上的某些需要經(jīng)常變動的信息，類似新聞、新產(chǎn)品發(fā)布和業(yè)界動態(tài)等更新信息集中管理，并通過信息的某些共性進行分類，最后系統(tǒng)化、標準化發(fā)布到網(wǎng)站上的一種網(wǎng)站應用程序。 （ 8）高性能價格比，突破了商業(yè)電子郵件系統(tǒng)依賴于昂貴硬件設備的限制，系統(tǒng)適應高低端服務器，均能提供高性能的大容量郵件服務。 （ 4）可擴展性，采用全對稱的多機分布式體系結(jié)構(gòu)設計，可在用戶數(shù)、信息流量增加時，不間斷服務，通過增加計算機數(shù)量，動態(tài)無 縫擴展系統(tǒng)。 （ 5）收件助理： 允許設置多個郵件處理規(guī)則，根據(jù)郵件主題、發(fā)件人等信息指定對郵件進行多種方式的自動處理； 配合用戶級的郵件過濾功能，提供郵件自動回復或拒收服務； 設置自動轉(zhuǎn)發(fā)功能，可以把到達郵箱的每一封郵件自動轉(zhuǎn)發(fā)到一系列指 21 定的地址； （ 6）郵箱空間管理： 圖形化的郵箱空間使用狀態(tài)報告，讓用戶對郵箱內(nèi)各文件夾的空間占用情況一目了然，郵箱滿時自動告警； 可設置郵箱已滿而不足以容納新郵件時，自動清空“回收站”或“發(fā)件箱”； 3）優(yōu)點 : （ 1）超大規(guī)模，能充分適應十萬級用戶，最多可支持百萬級。 2）功能 ： （ 1）免費注冊： 用戶可通過個人資料的填寫注冊，就 20 可以方便快捷地申請到一個電子郵件信箱。 （ 2）樹立誠信經(jīng)營企業(yè)形象 （ 3）保持市場的領先地位 （ 4）吸引更多的客戶 （ 5）為現(xiàn)有的客戶提供更有效的服務 （ 6）開發(fā)新的商業(yè)機會 （ 7）建立完善的網(wǎng)上服務系統(tǒng) 19 （ 8）提高管理效率 3）網(wǎng)站設計風格 網(wǎng)站語言： 簡體中文 繁體中文 英文 企業(yè)應根據(jù)客戶的層面定制網(wǎng)站的設計風格。 15 表 不同網(wǎng)站的需求分析之一 網(wǎng)址 欄目編排 最近更新 首頁設計 英文版 論壇社