衛(wèi)生事業(yè)管理學(xué)試題-資料下載頁(yè)
2024-12-16 05:08本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】{ "error_code": 17, "error_msg": "Open api daily request limit reached" }
【正文】 兩部分。 三、判斷題 （判斷以下各題對(duì)錯(cuò)，對(duì)的選“ T”，錯(cuò)的選“ F”，每題 1 分，共 10分。） 5 1 ．衛(wèi)生事業(yè)管理是研中觀(guān)管理的學(xué)科 ( ) 2．廣義的衛(wèi)生行政組織指國(guó)家機(jī)構(gòu)中的政府衛(wèi)生部門(mén)。（ ） 3．公共行政組織具有合法性，強(qiáng)制性，普遍性的特征。（ ） 4．衛(wèi)生組織的穩(wěn)定性是必要的，但是相對(duì)的。（ ） 5．可靠的服務(wù)并不一定就是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，只有100%的可靠服務(wù)才是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（ ） 6． 古代的烽火用來(lái)報(bào)警，含義是有外敵入侵，但點(diǎn)燃的烽火本身只是信息的載體，它所包含的意義即 有 外 敵 入 侵 這 才 是 信 息 。 （ ） 7． 給衛(wèi)生系統(tǒng)的各個(gè)級(jí)別的決策提供信息支持的系統(tǒng)就叫做衛(wèi)生管理信息系統(tǒng)。（ ） 8． 《傳染病管理辦法》的頒布，標(biāo)志著我國(guó)傳染病管理走上了法制化管理的軌道。 （ ） 9． 衛(wèi)生部基層衛(wèi)生與婦幼保健司主管全國(guó)的婦幼衛(wèi) 生工作。（ ） 10． 我國(guó)婦幼衛(wèi)生工作以保障生殖健康為目的。 （ ） 四、簡(jiǎn)答題 （共 10 分，請(qǐng)寫(xiě)在答題紙上） （ 5 分） 答： 針對(duì)特定區(qū)域； 核心是優(yōu)化配置衛(wèi)生資源； 涉及社會(huì)各個(gè)部門(mén)； 從戰(zhàn)略角度研究衛(wèi)生問(wèn)題 2. 整體服務(wù)質(zhì)量的特點(diǎn)（ 5 分） 答： 衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)為感情密集型機(jī)構(gòu)。 衛(wèi)生服務(wù)是在開(kāi)發(fā)式服務(wù)操作體系中為顧客服務(wù)的。 顧客必須參與服務(wù)過(guò)程。 服務(wù)與消費(fèi)過(guò)程同時(shí)發(fā)生。 信息溝通是服務(wù)質(zhì)量的重要 影響因素。 買(mǎi)賣(mài)雙方關(guān)系是感覺(jué)中質(zhì)量的主要影響因素。 服務(wù)質(zhì)量受不可控因素影響。 五、論述題 （共 10 分，請(qǐng)寫(xiě)在答題紙上） 試論述衛(wèi)生改革的動(dòng)力 答： 人們對(duì)衛(wèi)生保健的期望值提高、需求增加。 衛(wèi)生保健費(fèi)用增長(zhǎng)。 支付能力有限。 對(duì)傳統(tǒng)體制的懷疑論。 衛(wèi)生服務(wù)體系的官僚化。 衛(wèi)生服務(wù)的公平與效率問(wèn)題。 對(duì)行醫(yī)行為的新認(rèn)識(shí)。 參考答案： 一、單項(xiàng)選擇題 1A 2A 3D 4D 5A 6D 7A 8A 9A 10A 11B 13A 16E 17D 18D 19B 20D 21E 22A 23A 24A 25A 26B 27A 28D 29A 30E 31A 32D 33C 34C 35A 36D 37A 38A 39A 40A 41A 42A 43A 44D 45A 46D 47C 48D 49E 50E 51C 52B 53B 54D 55D 56A 57D 58C 59C 60B 三、判斷題 1. T 2. F 7. T 8. F 9. T
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