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【正文】 們從工作中分神，這樣他們就不太會同意與您面談。 這種形式很好。您是在要求他們向您提供一些東西（信息）。您也應(yīng)該有所付出（午餐），這樣才是公平的。應(yīng)該將午餐視為您對他們所付出的寶貴時(shí)間和所提供的重要信息的感謝。 但如果他們拒絕午餐的邀請，您也無需氣餒。他們可能更愿意在自己的辦公室中與您見面，以便能更好地控制所花費(fèi)的時(shí)間。 準(zhǔn)備好要向面談對象提出的問題清單。 問題的范圍可以從“您對工作最滿意和最不滿意的地方是什么？”和“您正常一天的工作情況是怎樣的？”到“本行業(yè)的游戲規(guī)則是什么？您是怎樣到 達(dá)事業(yè)頂峰的？”和“您認(rèn)為部門面臨的最大挑戰(zhàn)是什么？” 您的清單應(yīng)該包含對您來說重要的問題。 工作塑造的步驟 請看您在“確立職業(yè)目標(biāo)的步驟”中創(chuàng)建的職業(yè)“靶心”。 通過在公司所有機(jī)會中篩選最符合要求的機(jī)會，您已經(jīng)確立了職業(yè)目標(biāo)： 您的主要職業(yè)興趣 最重要的工作回報(bào)價(jià)值觀 您已經(jīng)擁有的技能和可以相對較輕松掌握的技能 問自己，“我的工作與職業(yè)目標(biāo)中的各種機(jī)會的不匹配之處在哪里？” 將一張紙分為三列。在左邊一列的頂端寫上“興趣”，中間一列的頂端寫上“價(jià)值觀”，在右邊一列的頂端寫上 “技能”。寫下每一處您所能想到的認(rèn)為自己目前從事的工作與您的主要興趣、價(jià)值觀和 /或技能不相符的地方。 嘗試各種方法重新調(diào)整目前從事的工作，使其更加符合您的主要業(yè)務(wù)興趣、工作回報(bào)價(jià)值觀和技能。 和您的主管談?wù)勚匦麓_立目前從事的工作，以便使兩者更加匹配。 與主管會面時(shí)，要記住以下幾點(diǎn)： 首先要陳述您想盡各種方法調(diào)整工作的原因：您目前的職務(wù)不是很適合您，因?yàn)?________。（記住要使用主要興趣、價(jià)值觀和技能這樣的話。） 如果可能的話，準(zhǔn)備好提供重新調(diào)整目前所從事工作的解決方案和設(shè)想，以證明這對您和組織 來說都是更好的選擇。（不要只是提出問題，應(yīng)該在提出問題的同時(shí)提出解決方案。）解決方案中應(yīng)該說明應(yīng)由誰來接管您要放手的職責(zé)。 請記住您才是自己職業(yè)生涯管理的負(fù)責(zé)人。您自己要將變更工作的想法“推銷”給您的主管您應(yīng)該向主管解釋，重塑工作不僅對您自己有好處，還會讓主管和組織從中受益。 選擇合適發(fā)展機(jī)會的技巧 在換到其他工作之前，首先應(yīng)明確您的主要職業(yè)興趣、回報(bào)價(jià)值觀和技能。 評估各種發(fā)展機(jī)會與這些興趣、價(jià)值觀和技能的匹配程度。 如果有一個機(jī)會非常符合您的興趣和價(jià)值觀 ，那么它可能是您下一步行動的最佳選擇。如果您缺乏這個機(jī)會所需的一項(xiàng)或多項(xiàng)技能，就要考慮該如何發(fā)展這些技能。 從長遠(yuǎn)考慮，就是說應(yīng)該預(yù)先考慮多個進(jìn)展步驟，而不只是下一步工作。 問自己，要達(dá)到最終目標(biāo)得學(xué)習(xí)哪些知識，然后， 思考可以獲取這些知識或經(jīng)驗(yàn)的途徑。 任何時(shí)候都要謹(jǐn)防“欺騙性的誘惑”，那些期望和“誘惑”可能會將您導(dǎo)向錯誤的職業(yè)道路（還要當(dāng)心任何恐懼感，它可能會使您放低眼界，限制最終的成功）。 選擇職業(yè)顧問的技巧 先從公司內(nèi)部的職業(yè)顧問開始， 這樣不僅免費(fèi)，而且他們還可以幫助您使用和解釋評估工具、確定您的職業(yè)目標(biāo)并幫您朝這個方向努力。并且此人還了解您公司能提供的所有工作機(jī)會。 如果您考慮聘請獨(dú)立職業(yè)顧問，則可向您的朋友獲取建議。 明確您尋找的目標(biāo)：幫助進(jìn)行某些評估測試并解讀？有關(guān)明確工作目標(biāo)并為之努力的技巧？有關(guān)您公司能夠提供的工作的詳細(xì)信息？ 不要害怕去四處尋找：尋找一個您心儀的職業(yè)顧問，不僅您喜歡此人的風(fēng)格，而且此人也能在您的職業(yè)探索道路上給予鼓勵和支持。 要求您找的職業(yè)顧問（無論是公司內(nèi)部的還是獨(dú)立的）描述他 們的人生哲學(xué)、解釋他們?nèi)粘Ｌ幚淼目蛻纛愋秃蛦栴}，并描述他們的成功案例以及獲得成功的方法。注意不要找那些對所有人都使用同一種方法（例如相同的測試）的顧問。他們顯然沒有受過專業(yè)培訓(xùn)，能力也非常有限 —— 在職業(yè)咨詢中，一種模式無法適用于所有人。 尋求舉薦人，然后給這些人打電話，詢問他們與該顧問之間的合作經(jīng)歷。 當(dāng)考慮聘請獨(dú)立的職業(yè)顧問時(shí)，要明確報(bào)酬問題。例如，電話交談是否收費(fèi)？除了要了解每小時(shí)的收費(fèi)之外，還要詢問該顧問的客戶平均最終費(fèi)用，因?yàn)槊啃r(shí)收費(fèi)高的顧問最終費(fèi)用可能反而更低！ 在其他條 件都相同的情況下，您可以挑選還能提供良好人際網(wǎng)絡(luò)機(jī)會的職業(yè)顧問；在其認(rèn)識的人當(dāng)中可能就有一些從事著您感興趣的工作。 千萬要注意！在很多地方，無論是否受過培訓(xùn)或擁有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，任何人都可能稱自己為“職業(yè)顧問”或“職業(yè)輔導(dǎo)員”！某些咨詢組織還使用高壓推銷方法，比如兩個銷售人員對一個客戶說：“您知道，我們只接受最高級的潛在客戶”。（您是嗎？）這樣的地方可能會統(tǒng)一收取高昂的費(fèi)用，以顯示自己更高的品質(zhì)。您一定要向其索要從業(yè)資格證書進(jìn)行查看，簽合同之前要仔細(xì)閱讀。 選擇導(dǎo)師的技巧 尋找您可以與之建立互利關(guān)系的導(dǎo)師。（這樣對導(dǎo)師的一個好處就是可以通過幫助他人發(fā)展到他們所能達(dá)到的最佳狀態(tài)而獲得滿足。） 最優(yōu)秀的導(dǎo)師能幫助您逐漸找到您可以從中獲益且越來越具有挑戰(zhàn)性的工作、建立更廣泛的職業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并對組織做出貢獻(xiàn)。 與下列人員建立指導(dǎo)關(guān)系： (1) 公司內(nèi)部人員（您公司的導(dǎo)師）； (2) 掌握您感興趣的專業(yè)領(lǐng)域技能的人（您的技能導(dǎo)師）； (3) 您羨慕其整個職業(yè)道路的人（您的職業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)師）。 選擇您公司的導(dǎo)師時(shí)，可以考慮選擇剛剛退休的人，因?yàn)樗诠具€有很強(qiáng)的影響力，或與 您有著相同的濃厚興趣。 對于您的技能導(dǎo)師，應(yīng)選擇比您的職能經(jīng)驗(yàn)水平更高的人。您可以在行業(yè)和專業(yè)團(tuán)隊(duì)中尋找技能導(dǎo)師。 至于職業(yè)導(dǎo)師，則可以考慮選擇您職業(yè)方向上的楷模。此人目前的成就，正是您想在 10 年或 20 年之后達(dá)到的目標(biāo)。 構(gòu)建人際網(wǎng)絡(luò)的技巧 將構(gòu)建人際網(wǎng)絡(luò)看成是擴(kuò)展您的關(guān)系網(wǎng)以及發(fā)展相互支持的關(guān)系。每次與新認(rèn)識的人討論工作時(shí)，盡量不要只是單純地從別人那里學(xué)習(xí)，還要記得與其分享您的知識。 在習(xí)慣交往或相處愉快的人際圈以外，盡量再多認(rèn)識一些人。 在公司的通訊錄中，找出您對其工作感興趣的人，并主動去結(jié)識他們。告訴他們您正在確定自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，希望與他們討論工作方面的事情。 結(jié)識公司中您認(rèn)為可以幫助您了解組織的工作類型和運(yùn)行方式的人。 抓住機(jī)會認(rèn)識公司所有其他部門的人，例如參加全體員工大會，還要把握任何提供的培訓(xùn)機(jī)會。還要確保發(fā)展組織以外的人際網(wǎng)絡(luò)，假如公司取消了您的職位，那么您會就很慶幸自己認(rèn)識其他地方的人。 如果您知道有人要召開您感興趣的會議，可以向其詢問您是否可以參加。 無論何時(shí)與其他人討論工作，都要留意 他們說話的背景。例如，如果您知道某人與他的上司關(guān)系不好，那么當(dāng)他說自己不喜歡他的工作時(shí)，不要想當(dāng)然地認(rèn)為那個工作也不會讓您感興趣。 咨詢性面談的技巧 在咨詢性面談中，一般會有兩項(xiàng)內(nèi)容： (1) 了解一些情況； (2) 或許能得到一份工作。因此，要抱著準(zhǔn)備學(xué)習(xí)的態(tài)度而來，并表現(xiàn)出您最好的一面。 如果請某人進(jìn)行咨詢性面談時(shí)您感到緊張，請記住：您不是在要求工作，而主要是詢問有關(guān)他們的工作或部門的信息。如果會談的時(shí)間不長（大約 20 分鐘），大部分人都會很樂意幫忙。 通過 電話或電子郵件聯(lián)系可能的面談對象；這樣如果他們很忙，就可以在比較方便的時(shí)候回復(fù)您的電話或郵件。 嘗試將您要求咨詢性面談的電話或電子郵件大致設(shè)計(jì)成這樣：“您好，卡門。我是亞歷山大弗萊堡。我是 ABC 公司的發(fā)行經(jīng)理，很想更多地了解系統(tǒng)分析。我的同事薩莎懷特說您是我可以交談的最佳人選。您能和我聊上幾分鐘嗎？現(xiàn)在或其他時(shí)間都可以。我不會占用您太多時(shí)間，最多 20 分鐘?！? 如果您覺得某人會欣然同意與您見面，便可以要求在其方便的時(shí)間進(jìn)行會面。如果打電話或發(fā)電子郵件都聯(lián)系不到此人，那么可以與其助手 聯(lián)系。在會面的前一天或早上打電話進(jìn)行確定。 從最不可能為您提供工作（或您最不想為其工作）的人開始面談，從他們那里您可以詢問最基本的問題。這樣，您就會獲得更多的信息，在會見比較可能提供您想要的工作的人時(shí)，就會給其留下更深刻的印象。 面談時(shí)要提前幾分鐘到達(dá)。 嚴(yán)格遵守您和面談對象約定的時(shí)間限制。在面談結(jié)束前的幾分鐘開始進(jìn)行總結(jié)，讓面談對象知道您很遵守約定。 根據(jù)自己對面談對象的著裝預(yù)計(jì)，大致確定是否需要正式著裝，或者可以保險(xiǎn)一點(diǎn)，穿得稍微正式一些，但要記住，千萬不要不夠正式。 您詢問面談對象的問題之一可以是：他們覺得其部門面臨的最大挑戰(zhàn)是什么。這樣，在您結(jié)束面談并發(fā)現(xiàn)可能的工作機(jī)會后，可以將自己擺在能夠幫助解決該問題的位置。 一定要在取得另一個可提供不同觀點(diǎn)的聯(lián)系人的名字后才離開，無論這個人是否也來自面談對象的組織。 詢問面談對象是否知道其他可能會吸引您的機(jī)會。 獲得所需技能的技巧 不要認(rèn)為必須重返學(xué)校取得新的學(xué)位或證書，才能獲得新的工作角色所要求的技能。 弄清楚您的公司提供的各種技能發(fā)展機(jī)會。這些機(jī)會可能包括內(nèi)部或外 部研討會、學(xué)員培訓(xùn)或講座。 了解您公司中的特殊工作或輪換角色?？梢允嵌潭桃惶斓墓ぷ鳎部梢允情L達(dá)六個月甚至更久的工作，視計(jì)劃和機(jī)會而定。 學(xué)習(xí)新知識有許多不同的方法：從事可能幫助您鍛煉特殊技能的志愿者工作、訂閱有技能導(dǎo)向的時(shí)事通訊或雜志、利用錄音帶和錄像帶、參加當(dāng)?shù)貙W(xué)院的一門或兩門選修課程，還有閱讀書籍。 如果您確實(shí)想要獲得新學(xué)位，不要認(rèn)為必須完成整個大學(xué)的課程。有些學(xué)位計(jì)劃會將工作經(jīng)驗(yàn)折算成相應(yīng)的學(xué)分。 考慮選修一些不用非得在教室里參加的課程，比如遠(yuǎn)程教學(xué)、自我控制的學(xué)習(xí)計(jì) 劃和在線課程。 到您公司的職業(yè)中心和市圖書館，調(diào)查各種您可以選擇的學(xué)習(xí)途徑。成人教育中心、社區(qū)學(xué)院、大學(xué)教育普及辦公室和書店也都是很好的資源。 如果擔(dān)心學(xué)費(fèi)問題，可以拜訪您要就讀的學(xué)校或當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)學(xué)院或職業(yè)中心的經(jīng)濟(jì)資助顧問。此外，一些公司還會報(bào)銷與您的工作直接相關(guān)的課程學(xué)費(fèi)；您可以與組織的職業(yè)中心或人力資源部確定相關(guān)信息。 聯(lián)系 American Association for Adult and Continuing Education，了解其成員組織的通訊錄以及服務(wù)項(xiàng)目。 American Management Association 也有很多課程。最后，大部分的職業(yè)協(xié)會（例如 American Marketing Association 和 Society for Human Resource Management）也為會員提供課程。 保持正軌發(fā)展的技巧 請注意“欺騙性的誘惑”經(jīng)常會引誘人們選擇與他們的最大興趣不符的工作：加薪和地位的保證、找到最佳工作條件的希望、家人的期望（無論您是否意識到它們的存在），以及過度的競爭奮斗。 了解任何可能會阻 礙您前進(jìn)的恐懼感：害怕新工作失敗、失去您在目前角色中獲得的舒適感和成功，或擔(dān)心自己顯得過于咄咄逼人或野心勃勃。 解決知識上的缺陷，它們可能會妨礙您職業(yè)生涯管理的成效，例如缺少有關(guān)公司或商業(yè)環(huán)境運(yùn)作方式的知識，或者缺少對自己的了解。要不斷明確和彌補(bǔ)自己的知識缺口。 每一年都為自己設(shè)立發(fā)展目標(biāo)，即使工作已經(jīng)非常繁忙。這會使職業(yè)發(fā)展成為您最優(yōu)先的目標(biāo)。 保持自己對理想工作條件的期待，并規(guī)劃具體的方法來實(shí)現(xiàn)。 發(fā)展自己的工作道德觀。致力于成為最優(yōu)秀的專業(yè)人士，承擔(dān)起管理自己職業(yè)發(fā)展的 責(zé)任。 選擇新機(jī)會時(shí)，要確定它們符合您的主要職業(yè)興趣、價(jià)值觀和技能，這樣您只需稍加“拓展”便可勝任。否則，您可能會走上一條錯誤的道路。 與上司談及工作變動的技巧 要記住，您才是會談的主導(dǎo)！ 將會談安排在中立的場地，如會議室，而不是您上級的辦公室。