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哈佛商學(xué)多媒體網(wǎng)絡(luò)課程《哈佛管理導(dǎo)師》——工作壓力管理-預(yù)覽頁

2025-01-17 04:00 上一頁面

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【正文】 趣) 創(chuàng)造性生產(chǎn)(對高度創(chuàng)造性的活動感興趣) 類別 2:人際協(xié)作 咨詢與指導(dǎo)(對幫助他人和發(fā)展商業(yè)活動中不可或缺的關(guān)系感興趣) 人員及人際關(guān)系的管理(對處理日常的人員和人際關(guān)系問題感興趣) 類別 3:控制與影響 企業(yè)控制(對擁有企業(yè)、部門或項目的最終決策權(quán)感興趣) 通過語言和觀點施加影響(對通過熟練運用書面或口頭語言影響他人感興趣) 大部分人擁有其中一個到三個主要職業(yè)興趣,其濃厚程度不一。比方說,如果您的主要興趣是“創(chuàng)造性生產(chǎn)”,那么下面這些情況都是可能的: 孩提時代,您喜愛編寫故事和劇本 少年時,您喜歡設(shè)計機械工具 成年后,您渴望從事設(shè)計工程或電影制作方面的職業(yè) 找出主要興趣 要確定自己的主要興趣,只需: (1) 了解哪些典型活動能體現(xiàn)人的哪些興趣,然后 (2) 找出最吸引您的活動。 明確工作價值觀 什么是工作價值觀? 人們談及價值觀時,總是有不同所指。它們是激勵您并為您提供工作能量和興奮感的價值觀。 職業(yè)回報,如職位(可以接觸到一些人和機會,得到有利于自己下一步職業(yè)發(fā)展的合適職位)。但是,如果您對工作的付出不能提供足夠的您認(rèn)為重要的回報,您可能無法保持長久的愉快心情。工作回報會在組織或部門的文化中顯現(xiàn),組織或部門的文化即成員們的行為方式、他們的預(yù)期、他們最看重的事情等。例如: 使用工具。爭論的問題是什么?您的立場是什么?為什么? 是否存在一樣事物可以使您放棄所擁有的一切來進(jìn)行交換?如果有,是什么? 如果您可以與他人分享您在生活中學(xué)到的最重要的一課,那會是什么?從這些問題的答案中,您會找到自己最信奉的價值觀的相關(guān)線索。例如,他們眼中的您在工作中感到最興奮的事情是什么? 注意:在明確價值觀時,許多人面 臨這樣一種共同的傾向,就是列出他們認(rèn)為應(yīng)該擁有的價值觀(如利他主義),而避免列出他們認(rèn)為不應(yīng)該擁有的價值觀(如聲望或金錢利益的需求)。您還需要評估自己的業(yè)務(wù)技能。以下是一些例子: 技能類別 示例 利用雙手 裝配物件、操作機器、修理物件 利用身軀 從事戶外活動,如露營、體育鍛煉、做體操協(xié)調(diào)肌肉 利用言辭 閱讀、寫作、講演、教授 利用五官 觀察、審視、診斷 利用數(shù)字 統(tǒng)計、計算、做記錄 利用直覺 做出直覺反應(yīng)、預(yù)估未來事件、評價狀況或人員 發(fā)現(xiàn)公司里的職業(yè)發(fā)展機會 開始尋找發(fā)展機會 您已經(jīng)完 成了這些任務(wù):確定最大的職業(yè)興趣,明確最重要的工作回報價值觀和評估最擅長的技能。例如,某些組織會建議您先去它們的職業(yè)管理中心咨詢,查看工作庫,然后再按它們的指導(dǎo)去做。 確實,在大部分組織 中,幫助下屬確定其目標(biāo)和尋找適當(dāng)?shù)陌l(fā)展機會是管理者的重要職責(zé)。 在組織中尋找發(fā)展機會 要在您的公司內(nèi)找到潛在的發(fā)展機會有很多辦法。您可以從以下四種途徑入手: 利用您公司的職業(yè)管理資源。要成為人際網(wǎng)絡(luò)專家,請問問您自己:“誰最了解組織的動向?”然后找機會與他們見面并討論您尋求發(fā)展機會的意向。他們可以是在您組織內(nèi)或組織外工作的人員、職業(yè)協(xié)會的成員,可以是擁有您所尊崇的 經(jīng)歷和知識的任何人。如果您的組織提供這種服務(wù),那就做個預(yù)約。 選擇合適的發(fā)展機會 在決定要追求哪些發(fā)展機會時,問問自己下面這些問題: “這個職位在多大程度上適合我的興趣、價值觀與技能?” “這個職位在多大程度上適合我的目標(biāo)?”(即,“該職位能為我 提供什么樣的學(xué)習(xí)機會?”) 最好的發(fā)展型職位是并不完全適合的職位,因為這個職位存在挑戰(zhàn),激勵著您學(xué)習(xí)新技能獲取新知識,進(jìn)而“拓展”自己。 問題在于,您應(yīng)該選擇不需要太長拓展時間,或不會帶來太大風(fēng)險的機會。 另請參見獲得所需技能的技巧。(即使面談的結(jié)果是您得不到新的工作,也要請求面談?wù)呓榻B更多人與您談話,將這次見面作為另一個構(gòu)建人際網(wǎng)絡(luò)的機會。 如果您是由他們所認(rèn)識和尊重的人推薦的,他們會更愿意與您 見面。您可以在方便的時候給我 20 分鐘嗎?” 另請參見咨詢性面談的準(zhǔn)備步驟、咨詢性面談的技巧和咨詢性面談工作表。您確實認(rèn)識,而且提供給這名同事一些工程師的名單。 當(dāng)您幫助下屬發(fā)現(xiàn)工作中的動力和滿足感時,您就是把組織放在了第一位,這表現(xiàn)在兩個方面: 您鼓勵有天賦、有抱負(fù)的人員留在公司,公司也就留住了有價值的員工。畢竟,尋找、招聘和培訓(xùn)繼任者是非常昂貴的。 嘗試將 PDR 作為績效考核的一部分,或者 也可以單獨執(zhí)行??紤]重新界定目前的角色,使之與個人的興趣、價值觀和技能更相符。提出與這些人會談的策略,或者幫助安排會談。 獎勵幫助他人的管理者 您是否管理著擁有下屬的經(jīng)理?如果是,您可以強化這條信息,即,幫助他人管理職業(yè)發(fā)展是您的公司所看重的一點。 八大主要職業(yè)興趣是如何制定的? 這是通過分析數(shù)百人對工作興趣測試的回答而制定出來的。 有簡單的方法可以確定人們的主要職業(yè)興趣嗎? 您可以進(jìn)行主動想象練習(xí),回想過去什么工 作最鼓舞您或者最讓您關(guān)注。一個人經(jīng)常會有兩到三個主要興趣,而其中一個可能占據(jù)主導(dǎo)地位。現(xiàn)在 是,“我們有個問題或項目,你掌握的多項技能和背景知識可以幫助我們。 不僅對自由職業(yè)者來說是這樣,對全職員工來說也是這樣。人們的確會找到滿意的工作,但是我們需要不斷重新確定什么是滿意的工作,并朝著這個方向努力。同時,要準(zhǔn)備解決方案來處理任何變化的結(jié)果。一定要向他們表示,您感謝他們提供給您分享的信息。 所需的技能似乎一直在變化。但是,還有許多其他學(xué)習(xí)方式,如工作見習(xí)、工作中的“拓展”任務(wù)、研討會、影音帶、書籍、時事通訊、在線或遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)、志愿者服務(wù)機會,等等。同時,可以試著請求參加平時您可能不會想到要參加的會議。 我的工作回報價值觀會隨時間發(fā)生重大變化嗎? 它們可能會有所變化,這取決于您所經(jīng)歷的不同生活階段。 明確工作回報價值觀的步驟 將您可以想到的所有工作回報價值觀都寫在索引卡片上,每張卡片上寫一個。 例如,一個人對于工作 /生活平衡的想法可能是每周工作不超過 40 個小時。 如果兩個或兩個以上的價值觀對于您同等重要,則把它們并列放置。只要在腦海中或用紙筆記下這一階段發(fā)生的事情就可以了。 例如,假設(shè)您進(jìn)行了五次擺放,而每次“依附感”(與喜歡、尊敬和仰慕的同事一起工作)都位于前三位。 使用本主題中“核心概念”一節(jié)的信息和練習(xí),以及主題中所提到的各種工具和技巧,增強對主要職業(yè)興趣、價值觀和技能的認(rèn)識。 莫伊拉 現(xiàn)在是預(yù)算分析師。 列出并描述組織中的工作機會。因此,她寫下一些機會,例如“領(lǐng)導(dǎo)新產(chǎn)品設(shè)計部門按時按規(guī)格創(chuàng)造出高質(zhì)量的產(chǎn)品”,“根據(jù)競爭和消費者購買趨勢的變化策劃和指導(dǎo)創(chuàng)新市場營銷活動,使我們的產(chǎn)品位于市場前沿”,“通過時事通訊和召開全體員工大會,在組織內(nèi)傳達(dá)公司的整體戰(zhàn)略”等。(第二個圓要畫的小一些,留出空間在這兩個圓之間寫字。 尋找能 讓您表現(xiàn)主要興趣的機會。) 在主要興趣圈中,將同時 符合您最重要工作回報價值觀的機會加上下劃線或突出顯示。 將在第六步中劃線的機會抄寫到里面緊挨著的圈中。為什么?原因有兩個: 和主要職業(yè)興趣或工作回報價值觀相比,技能更容易進(jìn)行改變。她還發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)產(chǎn)品設(shè)計是一件非常有趣而且令人興奮的事。靶心!現(xiàn)在,您已經(jīng)確立了自己的職業(yè)目標(biāo):符合您的主要職業(yè)興趣、最重要工作回報價值觀和技能的工作。 確認(rèn)和獲得新技能的步驟 確定需要學(xué)習(xí) 的內(nèi) 容和為什么 要學(xué)習(xí)它。 個人技能(也稱自我管理技能),例如很有組織性、同時靈活處理多項任務(wù),以及在出現(xiàn)混亂的情況下保持冷靜。例如: 您對探索與目前完全不同的工作很感興趣。 選擇學(xué)習(xí)方法。思考哪種學(xué)習(xí)渠道和材料最適合您。 試著考慮以下資源: 內(nèi)部培訓(xùn)資源(如果您的組織有這些資源的話) 來自培訓(xùn)經(jīng)理、同級同事、主管及 其他人的建議 課程和材料的在線主題搜索 專業(yè)協(xié)會資源(如果您是其中的成員) 職業(yè)中心 當(dāng)?shù)貓D書館 成人教育中心 社區(qū)學(xué)院 大學(xué)推廣教育辦公室 書店 也可以試著加入某些協(xié)會,如: American Association for Adult and Continuing Education American Management Association 職業(yè)協(xié)會(例如 American Marketing Association 和 Society for Human Resource Management) American Society for Training and Development 許多協(xié)會都會為會員和非會員提供很好的課程。 制訂培訓(xùn)策略和計劃。 2021 年秋天 管理壓力 參加壓力管理的在線課程,并與一組同事討論策略。如果您不認(rèn)識這樣的人,請讓您認(rèn)識的人為您引薦。請記?。涸谶M(jìn)行咨詢性面談時,您的主要目標(biāo)是獲取信息,而并不一定要獲得一個工作。我叫皮埃爾宙德何瑞告訴我,您是我要面談的最佳人選。如果您在他們的工作場所與其面談 ,很容易讓他們從工作中分神,這樣他們就不太會同意與您面談。應(yīng)該將午餐視為您對他們所付出的寶貴時間和所提供的重要信息的感謝。 問題的范圍可以從“您對工作最滿意和最不滿意的地方是什么?”和“您正常一天的工作情況是怎樣的?”到“本行業(yè)的游戲規(guī)則是什么?您是怎樣到 達(dá)事業(yè)頂峰的?”和“您認(rèn)為部門面臨的最大挑戰(zhàn)是什么?” 您的清單應(yīng)該包含對您來說重要的問題。寫下每一處您所能想到的認(rèn)為自己目前從事的工作與您的主要興趣、價值觀和 /或技能不相符的地方。(記住要使用主要興趣、價值觀和技能這樣的話。 請記住您才是自己職業(yè)生涯管理的負(fù)責(zé)人。 如果有一個機會非常符合您的興趣和價值觀 ,那么它可能是您下一步行動的最佳選擇。 任何時候都要謹(jǐn)防“欺騙性的誘惑”,那些期望和“誘惑”可能會將您導(dǎo)向錯誤的職業(yè)道路(還要當(dāng)心任何恐懼感,它可能會使您放低眼界,限制最終的成功)。 明確您尋找的目標(biāo):幫助進(jìn)行某些評估測試并解讀?有關(guān)明確工作目標(biāo)并為之努力的技巧?有關(guān)您公司能夠提供的工作的詳細(xì)信息? 不要害怕去四處尋找:尋找一個您心儀的職業(yè)顧問,不僅您喜歡此人的風(fēng)格,而且此人也能在您的職業(yè)探索道路上給予鼓勵和支持。 尋求舉薦人,然后給這些人打電話,詢問他們與該顧問之間的合作經(jīng)歷。(您是嗎?)這樣的地方可能會統(tǒng)一收取高昂的費用,以顯示自己更高的品質(zhì)。) 最優(yōu)秀的導(dǎo)師能幫助您逐漸找到您可以從中獲益且越來越具有挑戰(zhàn)性的工作、建立更廣泛的職業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),并對組織做出貢獻(xiàn)。您可以在行業(yè)和專業(yè)團(tuán)隊中尋找技能導(dǎo)師。每次與新認(rèn)識的人討論工作時,盡量不要只是單純地從別人那里學(xué)習(xí),還要記得與其分享您的知識。 結(jié)識公司中您認(rèn)為可以幫助您了解組織的工作類型和運行方式的人。 無論何時與其他人討論工作,都要留意 他們說話的背景。 如果請某人進(jìn)行咨詢性面談時您感到緊張,請記?。耗皇窃谝蠊ぷ?,而主要是詢問有關(guān)他們的工作或部門的信息。我是亞歷山大懷特說您是我可以交談的最佳人選。如果打電話或發(fā)電子郵件都聯(lián)系不到此人,那么可以與其助手 聯(lián)系。 面談時要提前幾分鐘到達(dá)。 您詢問面談對象的問題之一可以是:他們覺得其部門面臨的最大挑戰(zhàn)是什么。 獲得所需技能的技巧 不要認(rèn)為必須重返學(xué)校取得新的學(xué)位或證書,才能獲得新的工作角色所要求的技能??梢允嵌潭桃惶斓墓ぷ?,也可以是長達(dá)六個月甚至更久的工作,視計劃和機會而定。 考慮選修一些不用非得在教室里參加的課程,比如遠(yuǎn)程教學(xué)、自我控制的學(xué)習(xí)計 劃和在線課程。此外,一些公司還會報銷與您的工作直接相關(guān)的課程學(xué)費;您可以與組織的職業(yè)中心或人力資源部確定相關(guān)信息。 保持正軌發(fā)展的技巧 請注意“欺騙性的誘惑”經(jīng)常會引誘人們選擇與他們的最大興趣不符的工作:加薪和地位的保證、找到最佳工作條件的希望、家人的期望(無論您是否意識到它們的存在),以及過度的競爭奮斗。 每一年都為自己設(shè)立發(fā)展目標(biāo),即使工作已經(jīng)非常繁忙。致力于成為最優(yōu)秀的專業(yè)人士,承擔(dān)起管理自己職業(yè)發(fā)展的 責(zé)任。
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