20xx改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃實施方案[縣中醫(yī)院規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為活動年實施方案]-資料下載頁
2024-11-20 03:15本頁面
【正文】 要按照《醫(yī)療廢物管理條例》、《贛州市醫(yī)療廢物管理暫行辦法》、《關(guān)于進一步規(guī)范醫(yī)療廢物管理工作的通知》（國衛(wèi)辦醫(yī)發(fā)[2020]32 號）等要求，加強對醫(yī)療廢物處置工作的監(jiān)督管理，建立醫(yī)療廢物管理責(zé)任制，要規(guī)范填寫危險廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)單（醫(yī)療廢物專用），要真實反映醫(yī)療廢物產(chǎn)生情況。同時，要按照《關(guān)于在醫(yī)療機構(gòu)推進生活垃圾分類管理的通知》（國衛(wèi)辦醫(yī)發(fā)[2020]30 號）要求實施生活垃圾分類管理。
在2020年6月底前開展1次《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，注意做好典型案例和先進經(jīng)驗的收集和整理。將醫(yī)療質(zhì)量與安全管理列入重點工作，持續(xù)推進質(zhì)量改進。落實責(zé)任追究，嚴(yán)肅追究事件直接責(zé)任者和相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
（九）持續(xù)推進醫(yī)院文化建設(shè)，自覺規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。（責(zé)任科室：辦公室） 把醫(yī)院文化建設(shè)列入醫(yī)院重要議事日程，持續(xù)推進，逐步建立醫(yī)院文化評價指標(biāo)體系，并將醫(yī)院文化建設(shè)情況列入日常工作檢查，重點發(fā)現(xiàn)好的典型。切實改變醫(yī)院文化可操作性差、形式主義、患者感受甚微、患者參與度不高、延續(xù)性不強等問題，通過文化建設(shè)凝聚力量、優(yōu)化服務(wù)、提升能力和推進發(fā)展等，提高醫(yī)務(wù)人員自覺服務(wù)意識，讓患者得到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，提高患者和醫(yī)院職工的滿意度，促進醫(yī)院健康發(fā)展，更好地服務(wù)病患、服務(wù)社會。
（十）逐步推進分級診療，助力規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。（責(zé)任科室：醫(yī)務(wù)科） 通過醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體等推進國家衛(wèi)生計生委醫(yī)院建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和《全面提升縣級醫(yī)院綜合能力工作方案》落實，幫扶下級醫(yī)院提升承接分級診療的服務(wù)水平，按照省人民政府辦公廳《關(guān)于推進分級診療制度建設(shè)的實施意見》（X府廳發(fā)[20XX]X 號）等要求推進分級診療，規(guī)范診治行為。要著力解決向下轉(zhuǎn)診患者困難的問題，將診斷明確、病情穩(wěn)定、符合條件的患者及時向下轉(zhuǎn)診，并提供下轉(zhuǎn)患者在院期間的診治信息和后續(xù)治療方案。對分級診療中的上傳下轉(zhuǎn)病人（門診和住院）建立資料臺賬。若2020年國家、省、市有新的工作要求和規(guī)定指標(biāo)，則以上級文件規(guī)定為準(zhǔn)。
五、工作要求 （一）加強組織宣傳。各部門各科室要迅速行動起來，根據(jù)本活動實施方案，細化工作措施，并認真組織實施。要通過廣泛深入的宣傳和思想發(fā)動，調(diào)動廣大干部職工參與活動的積極性和主動性。
（二）加強督導(dǎo)總結(jié)。各責(zé)任科室負責(zé)人要組織開展對本活動落實情況進行督導(dǎo)檢查，推進活動的落實。要認真總結(jié)活動成果，結(jié)合實際，建立長效機制，將規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為作為工作重點，持續(xù)改進。
（三）落實工作責(zé)任。各部門各科室要切實落實工作責(zé)任，實行責(zé)任追究制和責(zé)任倒查制，務(wù)求活動取得實效，對因工作不落實以及整改不及時、不到位導(dǎo)致嚴(yán)重后果的科室、個人要通報問責(zé)。
（四）加強溝通聯(lián)系。各責(zé)任科室負責(zé)人要分別在2020年6月31日前、2020年1月2日前向醫(yī)務(wù)科報送工作推進情況。在實施過程中好的做法、發(fā)現(xiàn)的問題以及好的建議請及時反饋到醫(yī)務(wù)科。
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