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20xx改善醫(yī)療服務行動計劃實施方案[縣中醫(yī)院規(guī)范醫(yī)療服務行為活動年實施方案]-資料下載頁

2025-11-11 03:15本頁面
  

【正文】 要按照《醫(yī)療廢物管理條例》、《贛州市醫(yī)療廢物管理暫行辦法》、《關于進一步規(guī)范醫(yī)療廢物管理工作的通知》(國衛(wèi)辦醫(yī)發(fā)[2020]32 號)等要求,加強對醫(yī)療廢物處置工作的監(jiān)督管理,建立醫(yī)療廢物管理責任制,要規(guī)范填寫危險廢物轉移聯單(醫(yī)療廢物專用),要真實反映醫(yī)療廢物產生情況。同時,要按照《關于在醫(yī)療機構推進生活垃圾分類管理的通知》(國衛(wèi)辦醫(yī)發(fā)[2020]30 號)要求實施生活垃圾分類管理。
在2020年6月底前開展1次《醫(yī)療質量管理辦法》培訓和學習,注意做好典型案例和先進經驗的收集和整理。將醫(yī)療質量與安全管理列入重點工作,持續(xù)推進質量改進。落實責任追究,嚴肅追究事件直接責任者和相關責任人的責任。
(九)持續(xù)推進醫(yī)院文化建設,自覺規(guī)范醫(yī)療服務行為。(責任科室:辦公室) 把醫(yī)院文化建設列入醫(yī)院重要議事日程,持續(xù)推進,逐步建立醫(yī)院文化評價指標體系,并將醫(yī)院文化建設情況列入日常工作檢查,重點發(fā)現好的典型。切實改變醫(yī)院文化可操作性差、形式主義、患者感受甚微、患者參與度不高、延續(xù)性不強等問題,通過文化建設凝聚力量、優(yōu)化服務、提升能力和推進發(fā)展等,提高醫(yī)務人員自覺服務意識,讓患者得到優(yōu)質的醫(yī)療服務,提高患者和醫(yī)院職工的滿意度,促進醫(yī)院健康發(fā)展,更好地服務病患、服務社會。
(十)逐步推進分級診療,助力規(guī)范醫(yī)療服務行為。(責任科室:醫(yī)務科) 通過醫(yī)聯體、醫(yī)共體等推進國家衛(wèi)生計生委醫(yī)院建設標準和《全面提升縣級醫(yī)院綜合能力工作方案》落實,幫扶下級醫(yī)院提升承接分級診療的服務水平,按照省人民政府辦公廳《關于推進分級診療制度建設的實施意見》(X府廳發(fā)[20XX]X 號)等要求推進分級診療,規(guī)范診治行為。要著力解決向下轉診患者困難的問題,將診斷明確、病情穩(wěn)定、符合條件的患者及時向下轉診,并提供下轉患者在院期間的診治信息和后續(xù)治療方案。對分級診療中的上傳下轉病人(門診和住院)建立資料臺賬。若2020年國家、省、市有新的工作要求和規(guī)定指標,則以上級文件規(guī)定為準。
五、工作要求 (一)加強組織宣傳。各部門各科室要迅速行動起來,根據本活動實施方案,細化工作措施,并認真組織實施。要通過廣泛深入的宣傳和思想發(fā)動,調動廣大干部職工參與活動的積極性和主動性。
(二)加強督導總結。各責任科室負責人要組織開展對本活動落實情況進行督導檢查,推進活動的落實。要認真總結活動成果,結合實際,建立長效機制,將規(guī)范醫(yī)療服務行為作為工作重點,持續(xù)改進。
(三)落實工作責任。各部門各科室要切實落實工作責任,實行責任追究制和責任倒查制,務求活動取得實效,對因工作不落實以及整改不及時、不到位導致嚴重后果的科室、個人要通報問責。
(四)加強溝通聯系。各責任科室負責人要分別在2020年6月31日前、2020年1月2日前向醫(yī)務科報送工作推進情況。在實施過程中好的做法、發(fā)現的問題以及好的建議請及時反饋到醫(yī)務科。
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