3進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施方案-資料下載頁
2025-08-18 02:09本頁面
【正文】 理收費(fèi)。至 2024 年，二級 以上醫(yī)院 100％推行院務(wù)公開，門診病人次均醫(yī)藥費(fèi)用增長率和住院病人人均醫(yī)藥費(fèi)用增長率低于居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)增長率； 1o0％的三級醫(yī)院和 90％的二級醫(yī)院 第 11 頁 共 13 頁 執(zhí)行住院費(fèi)用日清單查詢服務(wù)，并提供個(gè)人負(fù)擔(dān)每日及累計(jì)金額查詢服務(wù)。 六、落實(shí)行動(dòng)計(jì)劃時(shí)間表 （一）動(dòng)員部署（ 2024 年 1 月一 3 月）。省衛(wèi)生計(jì)生委、省中醫(yī)藥局制定實(shí)施方案，召開工作會(huì)議，全面動(dòng)員部署。各級衛(wèi)生計(jì)生部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照國家和我委要求，結(jié)合本地區(qū)、本單位實(shí)際制定具體工作方案，細(xì)化任務(wù)措施，明確責(zé)任要求，及時(shí)召開會(huì)議，層層動(dòng)員部署，全面 啟動(dòng)行動(dòng)計(jì)劃。 （二）組織實(shí)施（ 2024 年 4 月一 2024 年 12 月）。各級衛(wèi)生計(jì)生部門指導(dǎo)、督促、推動(dòng)轄區(qū)內(nèi)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)落實(shí)改善醫(yī)療服務(wù)各項(xiàng)舉措。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)明確牽頭部門和責(zé)任分工，創(chuàng)新途徑和方法，創(chuàng)造性開展工作，做到事事有安排，件件有落實(shí)，真正讓老百姓得到便利。 （三）評估總結(jié)。各級衛(wèi)生計(jì)生部門和醫(yī)療單位，要認(rèn)真總結(jié)本年度工作開展情況，并通過適當(dāng)方式通報(bào)工作成效和整改要求。每年年底，各地和委直委管單位要將工作報(bào)告（包括取得的成績、突出的亮點(diǎn)及存在的問題等）上報(bào)我委。我委將根據(jù)各地工作成效，及 時(shí)總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)，通報(bào)活動(dòng)進(jìn)展，宣傳先進(jìn)典型，推進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)各地、各位整改提高。通過價(jià)段性評估與總結(jié)，建立持續(xù)改善醫(yī)療服務(wù)的長效機(jī)制，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)再上新臺(tái)階。 第 12 頁 共 13 頁 六、工作要求 （一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) 開展優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃，改善人民群眾看病就醫(yī)體驗(yàn)，是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的必然要求，對于提高社會(huì)滿意度、和諧醫(yī)患關(guān)系具有重要意義。各級衛(wèi)生計(jì)生行政部門和各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要將 “ 開展進(jìn)一步改善醫(yī)療醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃 ” 作為2024— 2024 年衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)重點(diǎn)工作納入議事日程，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng) 導(dǎo)，夯實(shí)工作任務(wù)，根據(jù)本轄區(qū)、本單位實(shí)際制定具體實(shí)施方案，進(jìn)一步明確工作時(shí)間表和路線圖，落實(shí)工作措施，扎實(shí)開展工作。在活動(dòng)中，要鼓勵(lì)各醫(yī)院結(jié)合實(shí)際進(jìn)一步創(chuàng)新工作方法、完善改善醫(yī)療服務(wù)措施，確保各項(xiàng)措施可落實(shí)、可操作、可執(zhí)行、見成效。 （二）強(qiáng)化監(jiān)督，嚴(yán)格考核 各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要定期開展自查自糾，堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)。各級衛(wèi)生計(jì)生部門采取明查與暗訪相結(jié)合的方式，對醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作開展情況進(jìn)行督查考核，考核評價(jià)結(jié)果納入衛(wèi)生計(jì)生年度目標(biāo)責(zé)任考核和醫(yī)療機(jī)構(gòu)績效考核指標(biāo)體系，做到有考核、有改進(jìn)、有提高。對于落實(shí)工作 不力而發(fā)生嚴(yán)重問題、造成不良影響的單位要追究主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，嚴(yán)肅處理。我委將對全省各地、各單位行動(dòng)計(jì)劃開展情況進(jìn)行不定期的暗訪、抽查和督導(dǎo)。 （三）加強(qiáng)宣傳，營造氛圍 第 13 頁 共 13 頁 各級衛(wèi)生計(jì)生行政部門要加強(qiáng)改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃和工作成效的宣傳，營造良好輿論氛圍，要發(fā)掘、樹立先進(jìn)典型作為示范醫(yī)院，通過典型帶動(dòng)、示范先行，逐步帶動(dòng)轄區(qū)各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)落實(shí) “ 以病人為中心 ” 服務(wù)理念和改善醫(yī)療服務(wù)各項(xiàng)措施，進(jìn)而提升整體醫(yī)療服務(wù)水平。國家、省衛(wèi)生計(jì)生委將根據(jù)各地推薦的示范醫(yī)院，遴選出一批全國、全省示范醫(yī)院組織系列 宣傳報(bào)道，供各地交流學(xué)習(xí)。
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