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20xx商業(yè)計(jì)劃書(shū)作業(yè)-資料下載頁(yè)

2024-11-20 02:45本頁(yè)面
  

【正文】 :根據(jù)終端類(lèi)別設(shè)計(jì)培訓(xùn)和督導(dǎo)周期:A類(lèi)終端店鋪每周一次;B類(lèi)終端每周二次C類(lèi)終端每月四次(如果連續(xù)一個(gè)季度業(yè)績(jī)不佳,則考慮關(guān)閉該店鋪)。
明確目標(biāo)、具體任務(wù):一個(gè)優(yōu)秀的終端作業(yè)員,應(yīng)該明白自己的工作目標(biāo),規(guī)定每天巡查幾家終端店鋪,每家店鋪的貨品陳列要做到何種規(guī)范、各終端店鋪的存貨率達(dá)到了多少等;每天填寫(xiě)終端作業(yè)日?qǐng)?bào)表、每周填寫(xiě)終端作業(yè)周報(bào)表、每月填寫(xiě)每月工作總結(jié)表,不斷地評(píng)價(jià)自己和反饋終端市場(chǎng)信息(包括同行信息),不斷積累經(jīng)驗(yàn),提高工作效率和作業(yè)能力。
(2)核心市場(chǎng)形象店投放策略 渠道拓展策略 (1)邊緣城市折扣店策略 投入可以少些,店可以小些,裝修材料可以次一些(風(fēng)格可不能次),但店面位置一定處于市場(chǎng)人流多的地方,哪怕是在菜場(chǎng)對(duì)面。店鋪內(nèi)的服裝必須全部整燙、擺放合理,好的陳列是服裝的第二次設(shè)計(jì)。尤其注意:色彩、款式的搭配和協(xié)調(diào)。
(2)庫(kù)存處理特殊策略 對(duì)于服裝行業(yè)來(lái)說(shuō),庫(kù)存是嚴(yán)重影響企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題,幾乎所有成功的企業(yè)都會(huì)受到庫(kù)存的困擾。庫(kù)存主要是兩大類(lèi),即廠(chǎng)家?guī)齑婧颓缼?kù)存,一般廠(chǎng)家清理庫(kù)存的方法主要還是將庫(kù)存向渠道轉(zhuǎn)移,最后的銷(xiāo)售還得通過(guò)渠道來(lái)完成。所以,清理渠道庫(kù)存才是消化庫(kù)存的關(guān)鍵。
大力發(fā)展團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),amp。 \. P$ \6 D6 i0 逢節(jié)假日,很多大的服裝經(jīng)銷(xiāo)商在當(dāng)?shù)囟紦碛幸欢ǖ娜嗣}關(guān)系,可以充分利用這些關(guān)系開(kāi)展團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),因?yàn)榉b是生活必需品,所以必然存在有團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)。而團(tuán)購(gòu)能產(chǎn)生批量銷(xiāo)售,對(duì)清理庫(kù)存很有幫助。
毫無(wú)疑問(wèn),投入廣告肯定可以給經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)某些效益,而且經(jīng)銷(xiāo)商做廣告很多時(shí)候還可以獲得廠(chǎng)家的一定支持,甚至很多媒體廣告在操作過(guò)程中其實(shí)是可以用貨品來(lái)充抵的。 i% f$ V1 L9 [8 i8 g% d 總之, “樂(lè)童服飾”選擇的是長(zhǎng)渠道策略、零渠道策略,通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商、代理商將產(chǎn)品賣(mài)到顧客手中,和廠(chǎng)家直營(yíng)直接面對(duì)顧客。另外,”樂(lè)童服飾”選擇了分銷(xiāo)渠道策略,在合適的地區(qū)開(kāi)設(shè)店面。
(五)促銷(xiāo)策略 針對(duì)加盟商和代理商 (1)促銷(xiāo)目的 ①保護(hù)加盟商或者代理商的積極性 ②加強(qiáng)與加盟商或者代理商的的溝通 (2)促銷(xiāo)方式: ①市場(chǎng)調(diào)查:公司委派市場(chǎng)專(zhuān)員,對(duì)每個(gè)特許經(jīng)營(yíng)申請(qǐng)者實(shí)行一對(duì)一的實(shí)施考察,協(xié)助申請(qǐng)者作出準(zhǔn)確的投資分析報(bào)告。
②店面設(shè)計(jì):以品牌VI視覺(jué)規(guī)范為準(zhǔn)則,結(jié)合加盟商實(shí)際店面情況,免費(fèi)提供裝修形象設(shè)計(jì)。
③道具提供:公司有償向每位加盟商提供統(tǒng)一的貨架、試衣鞋鏡、試衣鞋椅、收銀臺(tái)等終端道具。
④開(kāi)業(yè)指導(dǎo):公司將協(xié)助加盟商擬定開(kāi)業(yè)計(jì)劃,新店開(kāi)業(yè)前,有專(zhuān)員前往協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)布置及開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)。
⑤宣傳支持:公司將免費(fèi)提供賣(mài)場(chǎng)的噴繪、POP海報(bào)及季節(jié)推廣小冊(cè)子等。
⑥廣告推廣:公司除進(jìn)行常規(guī)的電視、報(bào)章雜志廣告投放外,還將以獨(dú)特方式進(jìn)行品牌推廣,各加盟店分享廣告促進(jìn)的品牌效應(yīng),并協(xié)助加盟商制定不同時(shí)期,不同銷(xiāo)售目的的促銷(xiāo)方案,實(shí)施過(guò)程中有專(zhuān)員全程跟蹤。
⑦訂貨優(yōu)惠政策:適時(shí)推出不同的訂貨優(yōu)惠政策,如:訂貨量達(dá)往年總銷(xiāo)售量的10%即贈(zèng)送5%的用于下一季訂貨的訂貨券。
針對(duì)終端客戶(hù) (1)促銷(xiāo)目的 ①消除庫(kù)存 ②促進(jìn)銷(xiāo)售 ③拓展市場(chǎng) (2)促銷(xiāo)時(shí)機(jī) ①常規(guī)促銷(xiāo) ②節(jié)假日促銷(xiāo) ③周年慶促銷(xiāo) ④季節(jié)性促銷(xiāo) (3)促銷(xiāo)方式 ①打折促銷(xiāo) ②贈(zèng)品促銷(xiāo) ③購(gòu)買(mǎi)返現(xiàn)金券 ④買(mǎi)一送一 (六)服務(wù)策略 服務(wù)定位分析:提供中等水平的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。
目標(biāo)客戶(hù):懷孕、孕后女性(月收入一般在2000—4000元的人群),以及03歲嬰幼兒。
服務(wù)過(guò)程: 顧客進(jìn)門(mén) 員工微笑對(duì)顧客致歡迎詞 主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否需要服務(wù) 否:由顧客自主選擇 是:可推薦合適服裝 關(guān)注顧客需要 適時(shí)上前幫助、引導(dǎo)顧客 如有需要教顧客如何辨別好的服裝。
顧客試穿,銷(xiāo)售員為之服務(wù) 不滿(mǎn)意 無(wú)購(gòu)買(mǎi)行為 購(gòu)買(mǎi) 繼續(xù)服務(wù),直到滿(mǎn)意 離開(kāi) 由服務(wù)員服務(wù)顧客買(mǎi)單 送別顧客,員工致歡送詞,并告知如有疑問(wèn)歡迎咨詢(xún) (七)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)策略 建設(shè)目的 (1)樹(shù)立核心形象與威信。
(2)創(chuàng)造一個(gè)良好的溝通環(huán)境。
(3)合理分工各盡其才。
建設(shè)方法 建立各種制度,如下: (1)考勤制度,目的是了保證工作時(shí)間。內(nèi)容包括辦公室考勤與出差考勤。
(2)會(huì)議制度,目的是討論解決工作中的問(wèn)題和提供學(xué)習(xí)平臺(tái)。內(nèi)容是周例會(huì)、月例會(huì)、公司例會(huì)。
(3)臺(tái)帳制度,目的是對(duì)工作的監(jiān)督與跟蹤。內(nèi)容是工作計(jì)劃、工作日記和其他與銷(xiāo)售工作相關(guān)的臺(tái)帳。
(4)激勵(lì)制度,目的是保持團(tuán)隊(duì)的工作熱情。內(nèi)容有正負(fù)激勵(lì)之分,正激勵(lì)一般有:公司高層的表?yè)P(yáng)與肯定;經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì);提升獎(jiǎng)勵(lì)以及公費(fèi)旅游等。
九、品牌戰(zhàn)略目標(biāo)及經(jīng)營(yíng)模式定位 (一)模式優(yōu)勢(shì) 范圍廣,滲透力強(qiáng) 擴(kuò)張速度快、成功率高 國(guó)際化、集團(tuán)化 降低投資風(fēng)險(xiǎn) 減輕人力負(fù)擔(dān) 規(guī)模擴(kuò)張迅速 沖破區(qū)域壁壘 (二)執(zhí)行辦法 經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化 要求特許分店在店名、店貌、設(shè)備、商品、服務(wù)等方面,完全符合特許總部制定的規(guī)則,達(dá)到”樂(lè)童服飾”所認(rèn)證合格的水準(zhǔn)。
在各市級(jí)城市開(kāi)”樂(lè)童服飾”旗艦店,作為各加盟店的標(biāo)準(zhǔn)。
經(jīng)營(yíng)單純化 單純化要求特許經(jīng)營(yíng)各個(gè)崗位、各個(gè)工序、各個(gè)環(huán)節(jié)自身運(yùn)作時(shí),盡可能做到簡(jiǎn)單化、模式化,從而減少人為因素對(duì)日常經(jīng)營(yíng)的不利影響。
經(jīng)營(yíng)統(tǒng)一化 統(tǒng)一化是指特許經(jīng)營(yíng)店在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,將廣告宣傳、信息收集、員工培訓(xùn)、管理經(jīng)營(yíng)方針等整體運(yùn)作,做到協(xié)調(diào)一致、整齊劃一。
經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)化 專(zhuān)業(yè)化是指特許分店在商業(yè)運(yùn)作過(guò)程中,將決策、采購(gòu)、配送、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)統(tǒng)統(tǒng)細(xì)化,不同職能截然分開(kāi)。
企業(yè)建立高效能、高執(zhí)行力的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì);初期大量引進(jìn)人才,并進(jìn)行管理人員能力提升培養(yǎng);堅(jiān)持企業(yè)內(nèi)涵精神,用企業(yè)獨(dú)特的文化價(jià)值觀影響營(yíng)銷(xiāo)。加強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新技術(shù)以及整個(gè)企業(yè)管理和建設(shè)。
提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)作為企業(yè)的理想,把幫助媽媽呵護(hù)寶寶作為企業(yè)的使命,品牌推廣走可持續(xù)發(fā)展的道路,小投入創(chuàng)造大品牌。提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)作為企業(yè)的理想,把幫助媽媽呵護(hù)寶寶作為企業(yè)的使命,品牌推廣走可持續(xù)發(fā)展的道路,小投入創(chuàng)造大品牌。
以地區(qū)為單位逐步建立商業(yè)品牌并進(jìn)行業(yè)務(wù)延伸,重點(diǎn)培養(yǎng)核心業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略資產(chǎn)。廣告宣傳計(jì)劃的輔助。以及終端形象的管理明確品牌管理策略。
十、風(fēng)險(xiǎn)控制 (一)風(fēng)險(xiǎn)分析 資金風(fēng)險(xiǎn):資金收集風(fēng)險(xiǎn)。
管理風(fēng)險(xiǎn):全新的管理隊(duì)伍,需要一定時(shí)間磨合。
競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn):競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多,尖端品牌多。
(二)風(fēng)險(xiǎn)控制 資金風(fēng)險(xiǎn)控制:控制成本、簽訂合作戰(zhàn)略伙伴公司。
管理風(fēng)險(xiǎn)控制:內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo),盡快使管理團(tuán)隊(duì)融合為一體。
競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)控制:研制核心競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品。
投資回報(bào)率=稅后凈利247。資產(chǎn)總額 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和通貨膨脹的因素,估計(jì)折現(xiàn)率為12%。
起初現(xiàn)金流為起初所需總投資額。
靜態(tài)回收期≈ ≈ 投資回收期短,在不到一年內(nèi)即可收回全部投資。
參考文獻(xiàn) [1]胡飛揚(yáng).《全面顧客服務(wù)》[M].北京:中國(guó)商業(yè)出版社,1994 [2]梁云.《現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)管理》[M].北京:科學(xué)技術(shù)文獻(xiàn)出版社,2001 [3]林成安.《促銷(xiāo)管理》[M].北京:北京工業(yè)大學(xué)出版社,2020此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來(lái),如有侵權(quán)請(qǐng)告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負(fù)責(zé)傳遞知
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