【導讀】本文分析的局域性電子商務平臺包括兩塊內容：網上零售板塊和網絡商業(yè)信息平臺板塊，網上零售板塊實際運作已趨于成熟，本次融資的目的在于開展商業(yè)信息平臺業(yè)務，所以摘要中主要介紹高校局域性網絡商業(yè)信息平臺相關的內容。高校商業(yè)信息流通渠道包括：校方提供的戶外公告欄和宿舍樓下的公告張貼版、可移動的校園展板和企業(yè)經許可后放置的展板、校內橫幅、上門投遞的DM單、宣傳冊和海報、校園廣播、校報以及學校校方網站、校園娛樂和學習型網站——望江樓網站、校園論壇網站——藍色星空網站、校園消費雜志、各類校園活動，包括學生公益性活動和企業(yè)商業(yè)性活動。第4章分析了市場環(huán)境，包括高校宏觀環(huán)境、平臺的個人客戶和企業(yè)客戶三方面內容，得出了以下一些結論：川大學校政策、經濟、文化和技術環(huán)境非常適合開展校園網絡商業(yè)平臺。

　　

【正文】 零庫存：鋪面銷售采取實地看貨、即時交易的方式銷售，不可避免的要有陳列產品和必要的庫存，而網上銷售采取網上圖片、信息展示產品和先訂貨后交易的銷售方式，無需陳列實體產品也無需庫存，只需按需供貨即可，所以局域性網上銷售模式可以實現零庫存管理，在庫存成本方面比鋪面銷售有很大的優(yōu)勢。（4）產品種類齊全：鋪面銷售受到鋪面大小和庫存資金占用的限制，產品一般具有專業(yè)性，如單一品牌代理或單一產品種類代理等，不可能實現多品牌多產品綜合經營，而網上銷售不受鋪面大小和庫存資金占用的限制，產品種類可以很齊全，這也是網上銷售與鋪面銷售相比存在的一大優(yōu)勢。但是電腦城的多鋪面積中經營模式使多家鋪面零售商匯集在一起，彌補了以上單體鋪面銷售的不足，使網上銷售產品種類齊全的優(yōu)勢大大削弱。（5）產品價格較低：網上銷售由于具有種種成本優(yōu)勢，所以與傳統(tǒng)的鋪面銷售相比產品價格普遍較低，就數碼產品而言一般網上銷售價格叫鋪面銷售價格低10%左右。（6）主動促銷優(yōu)勢：傳統(tǒng)的鋪面銷售一般是靠電腦城的商業(yè)集聚效應吸引人氣，處于電腦城的鋪面銷售商一般都是待客上門，被動銷售。而局域性網上零售商很多時候采取會員加盟，主動發(fā)展會員，主動與會員溝通，促銷策略整體來講比鋪面銷售更具主動性。同時，網上銷售與鋪面銷售相比也存在一些劣勢，具體表現在以下幾個方面：（1）企業(yè)展示：網上銷售只能通過網上圖片和文字信息來展示企業(yè)，給消費者以虛擬個感覺，為企業(yè)在消費者心目中樹立信譽帶來一定的困難，而鋪面銷售通過實體店鋪來展示企業(yè)，更容易樹立企業(yè)的信譽。（2）產品展示：同企業(yè)展示一樣網上銷售的產品展示也只能通過產品圖片和文字信息來展示，無法在售前讓消費者全方位感受產品，而鋪面銷售卻可以是實現這一點。（3）消費者的消費習慣：目前消費者普遍沒有網上購物的習慣，盡管網上購物具有諸多優(yōu)勢，但消費者對其的接收和習慣程度仍然很低，所以在這個方面網上銷售與鋪面銷售相比處于明顯的劣勢地位。（4）配送物流成本：高校局域性網上銷售為顧客提供免費送貨上門服務，免費上門售后服務（免物流費用，售后服務其他費用與產品生產商的售后服務承諾相同），而鋪面銷售目前均不提供這類服務，這類成本是局域星網上銷售模式比鋪面服務成本增加的成本。小結通過以上對比分析，可以得出以下結論：（1）局域性網上零售模式與廣域性網上零售模式相比具有的優(yōu)勢：免費：顧客資金成本低，配送和售后服務基本上均可實施免費服務； 快捷：顧客時間成本低，配送、退換貨在24小時內完成； 方便：顧客體力成本低，顧客足不出戶，可享受售前、售中和售后的所有服務； 安全：顧客心理成本低，支付安全，配送及售后服務安全。（2）局域性網上零售模式與廣域性網上零售模式相比存在的優(yōu)勢：市場空間有限：市場只是具有針對性的局域市場；供貨成本高：同類產品銷售量小和產品線較寬導致供貨成本較高。（3）局域性網上零售模式與店面銷售模式相比具有的優(yōu)勢：無鋪面租金； 提供更多顧客附加值：如免費送貨上門、免費上門售后服務等；庫存成本低：無陳列產品庫存，基本是實現零庫存；產品種類齊全：產品線不受鋪面大小和庫存資金限制；產品價格低：較鋪面銷售價格低10%左右；促銷策略根據主動性；（4）局域性網上零售模式與店面銷售模式相比存在的劣勢：企業(yè)給顧客以虛擬感； 顧客在購買前無法全方位實地體驗產品；消費者沒有網上購物的習慣；配送物流成本較高。 商業(yè)信息平臺業(yè)務競爭分析網站的商業(yè)信息平臺主要是在川大兩個小區(qū)范圍內實現以下一些功能：局域型商業(yè)新聞發(fā)布、局域性供求信息發(fā)布、局域性服務商企業(yè)和產品展示、川大師生與局域性服務商的在線溝通等。凡能實現以上這些功能的企業(yè)、途徑或方式都應列入商業(yè)信息平臺競爭者的行列。歸納起來商業(yè)信息平臺的競爭者（包括渠道和方式）由以下幾類：（1）川大校方提供的戶外公告欄和宿舍樓下的公告張貼版；（2）可移動的校園展板和企業(yè)經許可后放置的展板；（3）校內橫幅；（4）上門投遞的DM單、宣傳冊和海報；（5）校園廣播、校報以及學校校方網站；（6）校園娛樂和學習型網站——望江樓網站；（7）校園論壇網站——藍色星空網站；（8）校園消費雜志；（9）各類校園活動，包括學生公益性活動和企業(yè)商業(yè)性活動。下面對這些競爭對手、渠道和方式分別進行詳細分析?！　〈ù笮７教峁┑膽敉夤鏅诤退奚針窍碌墓鎻堎N版。這類公告張貼位都是由校方提供，它有以下一些優(yōu)點：（1）免費。這些張貼位都由校方免費提供；（2）收視率較較高。這些公告張貼位都位于人流量較大的路口；（3）信息發(fā)布商的信息制作和發(fā)布成本低。在這些張貼位數量較少海報的發(fā)布方式是人工張貼，所以海報制作的數量較少，張貼需要的人工費用也很少，再加上信息發(fā)布位置免費，所以這種方式的整體成本很低。同時這種信息發(fā)布方式存在以下一個重大的缺點：容量有限。戶外公告欄數量很少，在望江校區(qū)只有5－8個，每個的面積只有2*3=6m2，這些張貼欄在川大已成為極度稀缺的資源，已為具有校方背景的組織所壟斷，如各類培訓機構，其他企業(yè)尤其是校外企業(yè)幾乎無法通過這種方式發(fā)布信息；宿舍樓下的張貼版基本上對所有主體開放，但也存在容量有限的問題，一張海報貼出去不到一個小時就有可能被覆蓋?？梢苿拥男@展板和企業(yè)經許可后放置的展板。這種信息發(fā)布方式受到校方的嚴格管制，校園展板一般是學生活動和公益性活動使用，基本上不允許出現商業(yè)性信息，企業(yè)經校方許可后放置的展板，要經校方嚴格審批后方可放置，除了要向校方交一些費用之外，其內容也有一定的限制，即商業(yè)性不能太強。除此之外這種方式也存在數量少，容量小的特點。校內橫幅。校內橫幅的內容一般限制在校園各類官方或學生活動，很少出現商業(yè)內容，即便出現企業(yè)名稱一般也只限于某企業(yè)贊助某校園活動的形式。上門投遞或攔截發(fā)放DM單、宣傳冊或海報。這種方式目前在川大是企業(yè)向校內傳遞商業(yè)信息的主要方式之一。這種方式具有以下一些優(yōu)點：（1）不受校方管制。企業(yè)一般采取學生兼職的形式上門投遞或攔截發(fā)放DM單、宣傳冊或海報等宣傳資料，學校對這種方式管制較為寬松，或是沒有有效的方式管制。（2）受眾面積廣。只要宣傳資料印制數量足夠大，這種方式可以覆蓋整個校園市場；（3）形式多樣化。這種方式只要是文本資料，可以采取任何形式，如顯示效果、制作樣式等沒有任何限制；（4）容量沒有限制。每一份宣傳資料理論上其內容容量可以無限大，但要考慮制作成本。每一個企業(yè)可以同時通過這種方式傳遞信息，不像公告欄那樣同時只能容納有限家企業(yè)宣傳。正因為這些原因這種方式才為總多企業(yè)所采用。但是同時這種方式也存在以下一些缺點：（1）成本相對較高。川大望江和華西兩個校區(qū)學生數達4~5萬，教職工2萬左右，如果想完全覆蓋這一市場，其宣傳資料印制和投放成本相對較高，少則23千元，多則上萬元不等；（2）收視比例較?。河捎谶@種方式廣為使用，致使學校出現傳單泛濫的情形，學生和老師遭到眾多信息的轟炸，對這類信息已產生厭惡感，所以這些許傳資料大部分被直接投入垃圾桶，川大學生調查組織統(tǒng)計過幾分資料的收視比例，不同的資料收視比例不同，最少的收視比例不到10%，最多的也不到30%?？梢娺@種方式平均收視比例很低，且使用該方式的商家越多，該方式的效果越差。校園廣播、校報以及學校校方網站。校園廣播、校報和校園官方網站，如川大校園網、就業(yè)網、各部處、學院網站等，都是官方新聞發(fā)布媒體，都不向社會商業(yè)機構開放，所以商業(yè)也業(yè)幾乎無法通過這類媒體發(fā)布信息。校園娛樂和學習型網站——望江樓網站。望江樓（）網站是由校方出資由學生組織建立和管理的校內娛樂和學習型網站，網站的內容以軟件、音樂、影視下載、校園新聞發(fā)布等為主，是川大目前關注率最高的局域性網站，2006年以前望江樓網站一直致力于向學生提供學習和娛樂信息等公益性服務，基本不涉足商業(yè)領域。從2006年之后開始承接部分商業(yè)廣告，涉足部分商業(yè)內容。但由于望江樓是由學生組織管理，而非企業(yè)運作模式，也非營利性組織，所以網站的商業(yè)運作能力（如市場營銷能力、商業(yè)產品開發(fā)能力、企業(yè)管理能力等）很差，無法提供專業(yè)的網絡商業(yè)服務。只能偶爾承接部分網絡廣告，且沒有在校園周邊的商業(yè)系統(tǒng)形成較大的影響。需要特別指出的是望江樓便利店對川大校園商業(yè)網絡經濟的貢獻。2006年望江樓網站開放出校園便利店系統(tǒng)，受到了川大校內及周邊商業(yè)系統(tǒng)的廣泛關注，平臺系統(tǒng)公布不到兩個月，企業(yè)會員（包括實體會員和虛擬會員）發(fā)展到3000多家，一時間在川大形成一股C2C電子商務狂潮，但系統(tǒng)平臺運行不到一年便停止運行。究其原因有以下幾點：（1）網站的運營歷史。由于望江樓從建站到現在其定位一直都是公益性網站，都是由懂網絡技術的學生管理，其人員組織模式是學生團體形式、人力資源結構單一，絕大多數是技術人才，幾乎沒有商業(yè)型或管理型人才參與。（2）組織能力。網站缺乏商業(yè)管理人才，導致網站商業(yè)運作和管理能力很差，甚至到了后來系統(tǒng)開發(fā)出來后沒有專人負責管理；（3）沒有找到合適的營利模式，網站發(fā)展了數千個企業(yè)會員后，只知道通過收取會費來營利，但會員參差不起，收費標準單一，營利方式不具有可操作性，結果也是無疾而終。望江樓便利店雖然以失敗而告終，但為川大乃至全國高校商業(yè)經濟的發(fā)展做出了重大的貢獻：（1）讓很多人看到了高校商業(yè)系統(tǒng)的弊端所在——商業(yè)信息流通渠道不暢，這種弊端的發(fā)現同時也意味著商機的發(fā)現；（2）它開發(fā)的網上商業(yè)平臺系統(tǒng)值得后來專業(yè)跟進者借鑒?？傊?，望江樓作為川大公益性的網站，其歷史和現狀都決定了它無法肩負起專業(yè)網絡商務平臺的歷史責任，但它在商業(yè)服務方面的嘗試值得尚未出現的專業(yè)性的高校商業(yè)信息平臺借鑒。校園論壇網站——藍色星空網站；藍色星空（）網站同望江樓一樣，也是由學生發(fā)起成立和管理的一個公益性網站，它主要是為學生提供了一個網上信息流通的渠道，其形式是論壇的形式，信息流通在其上基本不受任何限制。作為川大網絡商務平臺的競爭對手，藍色星空主要有兩大特色：（1）整體關注率高。藍色星空對全川大學生和教師來說可謂無人不知、無人不曉，正因為其人氣旺，吸引了一定的商氣，一些商家也常在它上面發(fā)帖子以及發(fā)布廣告；（2）二手市場關注率高。藍色星空對川大學電子商務的最大貢獻在于它“跳蚤市場”，也就是二手交易市場，它為學生之間的二手交易提供了一個廣闊的信息平臺，受到了眾多學生的歡迎。但藍色星空和望江樓一樣屬于學生社團組織管理下的公益性網站，同樣不具備商務專業(yè)性，不關注商業(yè)企業(yè)的需求，服務對象僅限于學校師生，甚至對論壇內容的商業(yè)性都作了嚴格的限制（在論壇里不允許法商業(yè)性鐵子）。正因為這些原因，它也不能成為一個合格的高校商業(yè)信息平臺。校園消費雜志；校園消費雜志是應川大周邊商業(yè)企業(yè)的需求而產生，自2006年初第一期雜志發(fā)行起便受到川大商業(yè)系統(tǒng)的廣泛關注和歡迎，從第二期開始贏利，凈利潤粗略估計為2~5萬元/每期。從2007年開始校園消費雜志走出川大，走向整個成都市。校園消費雜的運作模式大致如下，（1）經營管理團隊：由高校學生組成的創(chuàng)業(yè)團隊；（2）服務內容：為川大周邊面向川大師生服務的商業(yè)企業(yè)發(fā)布企業(yè)信息、產品信息和促銷信息；（3）營銷模式：采取人員上門招商模式，即派商務代表到川大周邊商業(yè)企業(yè)處進行商業(yè)談判；（4）信息傳遞模式：以雜志為載體免費向川大學生投遞，每期發(fā)行量5000份；（5）贏利模式：創(chuàng)業(yè)團體負責招商、信息（即雜志）制作和發(fā)布和信息傳遞（即雜志投遞），對學生采取免費策略，同過向商家收取信息制作和發(fā)布費來獲取利潤。校園消費雜志之所以能迅速獲取成功主要有以下幾方面原因：（1）適應市場需求：川大商業(yè)信息流通的需求迫切而且數量巨大和商業(yè)信息流通渠道嚴重匱乏是川大也是中國幾乎所有高校面臨的問題，校園消費雜志正是捕捉到了這一市場機遇，迅速取得了成功；（2）信息內容受到學生的廣泛歡迎：校園消費雜志內容的一大特色是在介紹企業(yè)及其商品的同時附上該企業(yè)的消費代金券，這種方式正式高校學生所喜聞樂見的方式，所以受到了學生的普遍歡迎；（3）免費投遞方式既節(jié)省了雜志受眾（即川大學生）的資金成本又節(jié)省了他們的體力成本。同時校園消費雜志也存在一些不足之處，主要表現在以下幾個方面：（1）信息容量太小：每期雜志只能為20~40家企業(yè)發(fā)布信息，遠遠不能滿足商業(yè)企業(yè)的需求；（2）無法實現企業(yè)與顧客的雙向互動：雜志本身只能發(fā)布商家信息，且采取闖入方式吸引消費者的注意，無法包含消費者接收信息后的反饋信息；（3）不關注消費者的需求信息：雜志沒有收集和發(fā)布與消費者需求相關的信息，對消費者的需求關注不夠。各類校園活動。校園活動按商業(yè)化程度可分為三大類：純商業(yè)化活動、半商業(yè)化活動、純公益性活動。純商業(yè)化活動是指活動的形式、內容和目的完全是商業(yè)性的活動，如校內的促銷活動、企業(yè)形象或品牌推廣活動等；半商業(yè)化活動是指活動的內容以公益性為主，但其形式是有商家參與（一般以贊助的形似），活動目的除公益性目的外還有商家提升企業(yè)形象或產品品牌形象的商業(yè)目的，如各類體育競技活動、文藝競技活動以及一些學術活動等都可能成為商家贊助的活動；純公益活動是指沒有任何商家參與，活動的內容、形式和目的均不含任何商業(yè)性，如各類慈善活動、學生社團活動以及學科競技活動等。與商業(yè)信息平臺相關的是純商業(yè)化活動和半商業(yè)化活動，所以對純公益性活動不做詳細分析。純商業(yè)化活動在學校受到種種限制，所以比例不是很大，即使偶爾開展這類活動一般也是企業(yè)通過贊助學校其它項目或活動才獲得的特權。半商業(yè)化活動是最受校方和學生歡迎的活動形式，所以在川大這類活動最多，規(guī)模也最大，是學校開展校園活動的主流模式。從信息流通角度來看校園活動在商業(yè)信息流通方面有如下優(yōu)勢：（1）受眾面廣。視活動大小不同，活動的覆蓋面可達到多所高校、甚至全國高校；（2）宣傳效果好。這類活動在提升企業(yè)或產品牌知名度和美譽度方面效果非常好，如果活動內容合適，會吸引眾多學生關注和深度參與。同時校園活動也存在以下一些問題：（1）成本高。相對于以上介紹的各種信息流通渠道來說，這種信息傳遞方式是成本最高的一種方式；（2）校園容量小。在高校去辦這類活動除受高成本的限制外還受校方政策的管制和校內活動資源的稀缺性限制。：優(yōu)點項目受眾面廣收視率高成本低容量大可雙向