【正文】 在高校去辦這類活動除受高成本的限制外還受校方政策的管制和校內(nèi)活動資源的稀缺性限制。同時校園活動也存在以下一些問題：（1）成本高。視活動大小不同，活動的覆蓋面可達到多所高校、甚至全國高校；（2）宣傳效果好。半商業(yè)化活動是最受校方和學(xué)生歡迎的活動形式，所以在川大這類活動最多，規(guī)模也最大，是學(xué)校開展校園活動的主流模式。與商業(yè)信息平臺相關(guān)的是純商業(yè)化活動和半商業(yè)化活動，所以對純公益性活動不做詳細分析。校園活動按商業(yè)化程度可分為三大類：純商業(yè)化活動、半商業(yè)化活動、純公益性活動。同時校園消費雜志也存在一些不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：（1）信息容量太?。好科陔s志只能為20~40家企業(yè)發(fā)布信息，遠遠不能滿足商業(yè)企業(yè)的需求；（2）無法實現(xiàn)企業(yè)與顧客的雙向互動：雜志本身只能發(fā)布商家信息，且采取闖入方式吸引消費者的注意，無法包含消費者接收信息后的反饋信息；（3）不關(guān)注消費者的需求信息：雜志沒有收集和發(fā)布與消費者需求相關(guān)的信息，對消費者的需求關(guān)注不夠。校園消費雜的運作模式大致如下，（1）經(jīng)營管理團隊：由高校學(xué)生組成的創(chuàng)業(yè)團隊；（2）服務(wù)內(nèi)容：為川大周邊面向川大師生服務(wù)的商業(yè)企業(yè)發(fā)布企業(yè)信息、產(chǎn)品信息和促銷信息；（3）營銷模式：采取人員上門招商模式，即派商務(wù)代表到川大周邊商業(yè)企業(yè)處進行商業(yè)談判；（4）信息傳遞模式：以雜志為載體免費向川大學(xué)生投遞，每期發(fā)行量5000份；（5）贏利模式：創(chuàng)業(yè)團體負(fù)責(zé)招商、信息（即雜志）制作和發(fā)布和信息傳遞（即雜志投遞），對學(xué)生采取免費策略，同過向商家收取信息制作和發(fā)布費來獲取利潤。校園消費雜志；校園消費雜志是應(yīng)川大周邊商業(yè)企業(yè)的需求而產(chǎn)生，自2006年初第一期雜志發(fā)行起便受到川大商業(yè)系統(tǒng)的廣泛關(guān)注和歡迎，從第二期開始贏利，凈利潤粗略估計為2~5萬元/每期。但藍色星空和望江樓一樣屬于學(xué)生社團組織管理下的公益性網(wǎng)站，同樣不具備商務(wù)專業(yè)性，不關(guān)注商業(yè)企業(yè)的需求，服務(wù)對象僅限于學(xué)校師生，甚至對論壇內(nèi)容的商業(yè)性都作了嚴(yán)格的限制（在論壇里不允許法商業(yè)性鐵子）。藍色星空對全川大學(xué)生和教師來說可謂無人不知、無人不曉，正因為其人氣旺，吸引了一定的商氣，一些商家也常在它上面發(fā)帖子以及發(fā)布廣告；（2）二手市場關(guān)注率高。校園論壇網(wǎng)站——藍色星空網(wǎng)站；藍色星空（）網(wǎng)站同望江樓一樣，也是由學(xué)生發(fā)起成立和管理的一個公益性網(wǎng)站，它主要是為學(xué)生提供了一個網(wǎng)上信息流通的渠道，其形式是論壇的形式，信息流通在其上基本不受任何限制。望江樓便利店雖然以失敗而告終，但為川大乃至全國高校商業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展做出了重大的貢獻：（1）讓很多人看到了高校商業(yè)系統(tǒng)的弊端所在——商業(yè)信息流通渠道不暢，這種弊端的發(fā)現(xiàn)同時也意味著商機的發(fā)現(xiàn)；（2）它開發(fā)的網(wǎng)上商業(yè)平臺系統(tǒng)值得后來專業(yè)跟進者借鑒。（2）組織能力。究其原因有以下幾點：（1）網(wǎng)站的運營歷史。需要特別指出的是望江樓便利店對川大校園商業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的貢獻。但由于望江樓是由學(xué)生組織管理，而非企業(yè)運作模式，也非營利性組織，所以網(wǎng)站的商業(yè)運作能力（如市場營銷能力、商業(yè)產(chǎn)品開發(fā)能力、企業(yè)管理能力等）很差，無法提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)服務(wù)。望江樓（）網(wǎng)站是由校方出資由學(xué)生組織建立和管理的校內(nèi)娛樂和學(xué)習(xí)型網(wǎng)站，網(wǎng)站的內(nèi)容以軟件、音樂、影視下載、校園新聞發(fā)布等為主，是川大目前關(guān)注率最高的局域性網(wǎng)站，2006年以前望江樓網(wǎng)站一直致力于向?qū)W生提供學(xué)習(xí)和娛樂信息等公益性服務(wù)，基本不涉足商業(yè)領(lǐng)域。校園廣播、校報和校園官方網(wǎng)站，如川大校園網(wǎng)、就業(yè)網(wǎng)、各部處、學(xué)院網(wǎng)站等，都是官方新聞發(fā)布媒體，都不向社會商業(yè)機構(gòu)開放，所以商業(yè)也業(yè)幾乎無法通過這類媒體發(fā)布信息?？梢娺@種方式平均收視比例很低，且使用該方式的商家越多，該方式的效果越差。但是同時這種方式也存在以下一些缺點：（1）成本相對較高。每一個企業(yè)可以同時通過這種方式傳遞信息，不像公告欄那樣同時只能容納有限家企業(yè)宣傳。這種方式只要是文本資料，可以采取任何形式，如顯示效果、制作樣式等沒有任何限制；（4）容量沒有限制。（2）受眾面積廣。這種方式具有以下一些優(yōu)點：（1）不受校方管制。上門投遞或攔截發(fā)放DM單、宣傳冊或海報。校內(nèi)橫幅。這種信息發(fā)布方式受到校方的嚴(yán)格管制，校園展板一般是學(xué)生活動和公益性活動使用，基本上不允許出現(xiàn)商業(yè)性信息，企業(yè)經(jīng)校方許可后放置的展板，要經(jīng)校方嚴(yán)格審批后方可放置，除了要向校方交一些費用之外，其內(nèi)容也有一定的限制，即商業(yè)性不能太強。戶外公告欄數(shù)量很少，在望江校區(qū)只有5－8個，每個的面積只有2*3=6m2，這些張貼欄在川大已成為極度稀缺的資源，已為具有校方背景的組織所壟斷，如各類培訓(xùn)機構(gòu)，其他企業(yè)尤其是校外企業(yè)幾乎無法通過這種方式發(fā)布信息；宿舍樓下的張貼版基本上對所有主體開放，但也存在容量有限的問題，一張海報貼出去不到一個小時就有可能被覆蓋。在這些張貼位數(shù)量較少海報的發(fā)布方式是人工張貼，所以海報制作的數(shù)量較少，張貼需要的人工費用也很少，再加上信息發(fā)布位置免費，所以這種方式的整體成本很低。這些張貼位都由校方免費提供；（2）收視率較較高?！　〈ù笮７教峁┑膽敉夤鏅诤退奚針窍碌墓鎻堎N版。歸納起來商業(yè)信息平臺的競爭者（包括渠道和方式）由以下幾類：（1）川大校方提供的戶外公告欄和宿舍樓下的公告張貼版；（2）可移動的校園展板和企業(yè)經(jīng)許可后放置的展板；（3）校內(nèi)橫幅；（4）上門投遞的DM單、宣傳冊和海報；（5）校園廣播、校報以及學(xué)校校方網(wǎng)站；（6）校園娛樂和學(xué)習(xí)型網(wǎng)站——望江樓網(wǎng)站；（7）校園論壇網(wǎng)站——藍色星空網(wǎng)站；（8）校園消費雜志；（9）各類校園活動，包括學(xué)生公益性活動和企業(yè)商業(yè)性活動。 商業(yè)信息平臺業(yè)務(wù)競爭分析網(wǎng)站的商業(yè)信息平臺主要是在川大兩個小區(qū)范圍內(nèi)實現(xiàn)以下一些功能：局域型商業(yè)新聞發(fā)布、局域性供求信息發(fā)布、局域性服務(wù)商企業(yè)和產(chǎn)品展示、川大師生與局域性服務(wù)商的在線溝通等。（2）局域性網(wǎng)上零售模式與廣域性網(wǎng)上零售模式相比存在的優(yōu)勢：市場空間有限：市場只是具有針對性的局域市場；供貨成本高：同類產(chǎn)品銷售量小和產(chǎn)品線較寬導(dǎo)致供貨成本較高。（4）配送物流成本：高校局域性網(wǎng)上銷售為顧客提供免費送貨上門服務(wù)，免費上門售后服務(wù)（免物流費用，售后服務(wù)其他費用與產(chǎn)品生產(chǎn)商的售后服務(wù)承諾相同），而鋪面銷售目前均不提供這類服務(wù)，這類成本是局域星網(wǎng)上銷售模式比鋪面服務(wù)成本增加的成本。（2）產(chǎn)品展示：同企業(yè)展示一樣網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品展示也只能通過產(chǎn)品圖片和文字信息來展示，無法在售前讓消費者全方位感受產(chǎn)品，而鋪面銷售卻可以是實現(xiàn)這一點。而局域性網(wǎng)上零售商很多時候采取會員加盟，主動發(fā)展會員，主動與會員溝通，促銷策略整體來講比鋪面銷售更具主動性。（5）產(chǎn)品價格較低：網(wǎng)上銷售由于具有種種成本優(yōu)勢，所以與傳統(tǒng)的鋪面銷售相比產(chǎn)品價格普遍較低，就數(shù)碼產(chǎn)品而言一般網(wǎng)上銷售價格叫鋪面銷售價格低10%左右。（4）產(chǎn)品種類齊全：鋪面銷售受到鋪面大小和庫存資金占用的限制，產(chǎn)品一般具有專業(yè)性，如單一品牌代理或單一產(chǎn)品種類代理等，不可能實現(xiàn)多品牌多產(chǎn)品綜合經(jīng)營，而網(wǎng)上銷售不受鋪面大小和庫存資金占用的限制，產(chǎn)品種類可以很齊全，這也是網(wǎng)上銷售與鋪面銷售相比存在的一大優(yōu)勢。（2）顧客附加服務(wù)價值高：局域性網(wǎng)上銷售可以提供免費送貨上門服務(wù)、上門售后服務(wù)，而鋪面銷售模式目前都無法提供這種服務(wù)。因為川大望江校區(qū)和華西校區(qū)緊鄰成都市電腦城（即科技一條街），而目前本網(wǎng)站經(jīng)營的主要產(chǎn)品就是數(shù)碼產(chǎn)品，所以本網(wǎng)站的局域性網(wǎng)上銷售模式的鋪面銷售模式的競爭對手中以電腦城為主。由于產(chǎn)品線較寬，且同種產(chǎn)品銷售量較小，所以供貨渠道很難實現(xiàn)廠家供貨，一般是通過一級代理商甚至是二級代理商供貨，供貨成本相對較高，同時產(chǎn)品線越寬，供貨的管理成本相應(yīng)上升。這是局域性B2C電子商務(wù)遇到的第一個問題，也是最大的一個問題，由于顧客消費習(xí)慣和電子商務(wù)行業(yè)本身不成熟，網(wǎng)上購物方式目前只為少數(shù)人所接受，如果再加上服務(wù)范圍只限定于某一個局域，在經(jīng)營初期，顧客空間就會相當(dāng)狹小，那么同種產(chǎn)品基本上不可能實現(xiàn)持續(xù)大量銷售，要想擴大銷售，必須拓寬產(chǎn)品線，而這樣就帶來了以下一個問題。盡管局域性B2C電子商務(wù)模式比廣域性服務(wù)在降低顧客成本方面有諸多先天的優(yōu)勢，但這種運作模式不可避免的存在一些不足之處，主要表現(xiàn)在以下兩個方面。同時在降低了顧客的心理成本方面有所貢獻。局域性B2C電子商務(wù)在處理這些問題是具有明顯的地理優(yōu)勢，由于物流的路程很短，局域性服務(wù)完全可以采取上門售后服務(wù)，退貨在24小時內(nèi)完成，換貨在36小時內(nèi)完成,維修的貨物在途時間不超過48小時，全程物流成本不超過5元，甚至可以承諾免費服務(wù)。售后服務(wù)主要包括退貨、換貨和維修三個方面，廣域性服務(wù)網(wǎng)處理退、換貨的方法是顧客將要退換的產(chǎn)品郵寄到電子商務(wù)公司或辦事處，貨到后再將貨款返還給顧客或?qū)⒏鼡Q后的產(chǎn)品郵寄給顧客，退貨處理時間714天，換貨處理時間1530天，費用由公司和顧客共同承擔(dān)或由顧客單方承擔(dān)。這樣在降低顧客時間成本和資金成本方面做出了貢獻。 （2）配送方式 廣域性服務(wù)在配送貨物方面一般借助郵政物流系統(tǒng)或與專業(yè)的物流公司合作，相應(yīng)的配送方式是郵寄和快遞，費用一般均在5元/單左右（加急快遞適用范圍很小，且成本高，特快專遞EMS成本太高，故這兩種方式均不常用），這兩種方式存在的最大問題主要是貨物在途時間太長，少則四五天，多則十天半月。而局域性B2C電子商務(wù)的交易雙方距離很近，本身就不存在以上這些問題，局域性網(wǎng)上零售模式比廣域性網(wǎng)上零售模式具有很多優(yōu)勢。廣域性網(wǎng)上零售模式與局域性網(wǎng)上零售模式對比傳統(tǒng)的網(wǎng)上零售商，無論是B2C模式的網(wǎng)上直銷零售商還是C2C模式的網(wǎng)上虛擬零售商，其服務(wù)都具有廣域性服務(wù)的特點，所謂廣域和局域是從交易雙方的距離遠近程度來劃分的。 B2C業(yè)務(wù)競爭分析網(wǎng)站的B2C業(yè)務(wù)本質(zhì)上屬于零售行業(yè)，所以所有面向相同市場（即四川大學(xué)師生）經(jīng)營同種產(chǎn)品（目前主要是數(shù)碼類產(chǎn)品）的零售商都是這一業(yè)務(wù)的競爭者，這些競爭者具體包括：科技一條街所有數(shù)碼產(chǎn)品零售商以及校內(nèi)及周邊所有數(shù)碼產(chǎn)品零售商，這些零售商都屬于實體店鋪零售商，此外還有B2C模式的網(wǎng)上直銷零售商和C2C模式的網(wǎng)上虛擬零售商，這兩類零售商商都屬于網(wǎng)上零售商。 行業(yè)競爭分析以下的行業(yè)競爭分析和市場分析都是以四川大學(xué)為代表進行分析，因為本項目的運作起點就是四川大學(xué)望江校區(qū)和華西校區(qū)，該這一商業(yè)模式產(chǎn)生于川大，模式的成熟也將以川大這兩校區(qū)為試驗田，當(dāng)該模式在川大運作成功和成熟，再向其他高校復(fù)制。但營銷的進一步精細化是這些門戶網(wǎng)站發(fā)展的必然趨勢。從電子商務(wù)網(wǎng)站服務(wù)的地理范圍角度來看：從最早出現(xiàn)的全國性服務(wù)網(wǎng)站發(fā)展到后來的國際性和城域性服務(wù)網(wǎng)站，到現(xiàn)在電子商務(wù)網(wǎng)站國際化和城域化的趨勢已成大勢所趨，網(wǎng)站的城域化是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)精細化的表現(xiàn)，在這種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)精細化的進程中，社區(qū)性（或局域性）電子商務(wù)網(wǎng)應(yīng)運而生，并將成為的電子商務(wù)未來發(fā)展的一大趨勢。（3）1998年開始進入互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展階段。3 行業(yè)分析 電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的趨勢我國計算機應(yīng)用已有40多年歷史，但電子商務(wù)僅有十多年，1987年9月20日，中國的第一封電子郵件越過長城，通向了世界，揭開了中國使用互聯(lián)網(wǎng)的序幕。當(dāng)然B2C業(yè)務(wù)的信息系統(tǒng)也可以和信息平臺同時復(fù)制。也就是說在一座城市里不同的校區(qū)內(nèi)共用同一個供應(yīng)物流系統(tǒng)，而配送物流自建，所以B2C業(yè)務(wù)在異城的擴張是整個物流系統(tǒng)的擴張。 B2C業(yè)務(wù)的擴張模式B2C業(yè)務(wù)即網(wǎng)上直銷業(yè)務(wù)在其它校區(qū)的擴張對網(wǎng)站信息系統(tǒng)的復(fù)制要求并不高，因為它完全可以共享網(wǎng)上的信息資源，包括產(chǎn)品展示信息、定單管理系統(tǒng)和交易系統(tǒng)，只需在網(wǎng)站本部在后臺程序分區(qū)處理定單、交易和會員信息等。此外遠程控制還會存在商家溝通不便、網(wǎng)站推廣不便等諸多問題。例如平臺將五個區(qū)域的信息混在一起發(fā)布，其中一個區(qū)域的受眾對其余四個區(qū)域的信息不感興趣，那么他就需要過濾大約五分之四的無效信息，這樣就給信息受眾帶來了很大的不便。傳統(tǒng)廣域性服務(wù)網(wǎng)站的擴張模式是網(wǎng)站運營管理采取集中化管理，服務(wù)內(nèi)容也具有廣域性，網(wǎng)站擴張只需擴大受眾面積，而無需將網(wǎng)站系統(tǒng)在不同的區(qū)域進行復(fù)制。可以看出自營擴張模式有以下特點：（1）加盟網(wǎng)站不是獨立的子公司，經(jīng)營、核算和盈虧并入網(wǎng)站本部的管理系統(tǒng)；（2）融資均以網(wǎng)站本部的名義進行，如果是風(fēng)險投資則涉及網(wǎng)站本部的產(chǎn)權(quán)關(guān)系的便更?？梢钥闯鲞B鎖加盟模式有以下特點：（1）加盟網(wǎng)站是獨立的子公司，獨立核算、自負(fù)盈虧；（2）網(wǎng)站本部以網(wǎng)站技術(shù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)和管理培訓(xùn)者這些要素入股，扮演加盟網(wǎng)站的股東和標(biāo)準(zhǔn)制定者角色；（3）無論以何種方式融資（包括網(wǎng)站出面融資方式），投資方與網(wǎng)站本部均不產(chǎn)生產(chǎn)權(quán)關(guān)系；（4）加盟網(wǎng)站與網(wǎng)站本部共享部分系統(tǒng)平臺，只是加盟網(wǎng)站具有訪問和管理與之相關(guān)的信息資源；（5）加盟網(wǎng)站與網(wǎng)站本部共享的資源（如公共平臺技術(shù)的維護等），加盟網(wǎng)站按比例分?jǐn)偛糠仲M用。連鎖加盟模式管理模式網(wǎng)站系統(tǒng)管理培訓(xùn)初始資金經(jīng)營團隊網(wǎng)站本部投資機構(gòu)創(chuàng)業(yè)團隊 高校局域性電子商務(wù)業(yè)平臺連鎖加盟擴張模式圖，高校局域性電子商務(wù)平臺運作模式包含五大基本要素，分別是：網(wǎng)站的技術(shù)平臺、網(wǎng)站的管理模式、網(wǎng)站運作的初始資金、網(wǎng)站經(jīng)營的團隊（即核心管理層）、管理模式的培訓(xùn)（即網(wǎng)站運營管理與經(jīng)營團隊的有機結(jié)合）?；悠脚_業(yè)務(wù)主要作用于平臺的商氣，它的目的主要是為了滿足企業(yè)會員信息流通的需求，當(dāng)然既然是互動，它本身也直接作用于個人會員，對人氣也有很大的貢獻。同時也可以吸引部分人氣和商氣。局域性電子商務(wù)平臺從事的主要業(yè)務(wù)包括：B2C業(yè)務(wù)（即網(wǎng)上直銷）、商業(yè)新聞發(fā)布業(yè)務(wù)、包括網(wǎng)上供需信息發(fā)布（涵蓋了B2B、C2C業(yè)務(wù)模式）、網(wǎng)上商鋪（或企業(yè)會員主頁即B2B2C模式），其中后兩類可以歸結(jié)為網(wǎng)上互動平臺業(yè)務(wù)。相反財氣的擴大會進一步刺激商氣和人氣的擴大，因為有了財氣更刺激了商家的關(guān)注，進而進一步帶動人氣。對于高校局域性電子商務(wù)平臺來說，既沒有政府的介入，也無所謂地理優(yōu)勢，它的商氣集聚只能靠人氣的集聚或潛在的人氣集聚來帶動，所以在這里人氣決定商氣，商氣進一步推動了人氣，這樣良性循環(huán)是整個商業(yè)平臺得以繁榮?！叭龤狻钡年P(guān)系推動決定決定推動人氣商氣財氣決定推動新聞平臺B2C業(yè)務(wù)互動平臺