【正文】 ，即商家與商家之間的電子商務(wù)，商家與消費者之間的電子商務(wù)和消費者與消費者之間的電子商務(wù)。就是指網(wǎng)站本身充當平臺的角色，而不是買方或賣方，它的目的是為買賣雙方提供溝通和交易的平臺，并通過各種方式促進他們之間的溝通和交易，盡量減少他們之間的信息不對稱，網(wǎng)站正是在這一過程中創(chuàng)造社會價值，進而實現(xiàn)自己的價值。網(wǎng)站服務(wù)的商戶一般集中處于該校區(qū)內(nèi)部或周邊，并以該校區(qū)師生為主要服務(wù)對象。網(wǎng)站為該校區(qū)周邊商家與校內(nèi)師生之間的信息溝通提供了一個廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺。該平臺既是信息平臺，也是交易平臺。它的擴張模式是局域性服務(wù)模式的復(fù)制，而不是單純服務(wù)面積的擴大，也就是說不同的區(qū)域不能共享同一個平臺，因為不同的區(qū)域具有不同客戶和受眾，有不同的信息內(nèi)容，但平臺的框架模式大致相同。不像廣域性電子商務(wù)網(wǎng)那樣先把面鋪開，在逐步分區(qū)滲透。因為初期運作以一個校區(qū)為試點，網(wǎng)站推廣難度和推廣成本較低，反映速度也比較快，所以總體風(fēng)險較小。就賣方而言，平臺是一個向顧客傳遞信息的有效途徑，就賣方而言，平臺是搜索和收集信息的倉庫，同時平臺也是買賣雙方及時溝通，再現(xiàn)互動的場所。這兩類群體構(gòu)成了局域性商務(wù)的主體。此外，網(wǎng)站本身可以作為交易主體面向個人會員進行產(chǎn)品銷售（即B2C電子商務(wù)）。其中平臺的競爭者主要包括：校內(nèi)的其它局域性網(wǎng)站、校內(nèi)的其它媒體。合作者包括：網(wǎng)站的技術(shù)服務(wù)商、廣告服務(wù)商、物流服務(wù)商等。產(chǎn)品和服務(wù)。因為網(wǎng)上產(chǎn)品展方式示一般是圖片和文字信息，很難給顧客以近距離視覺和觸覺體驗，對于實地體驗性要求較高而顧客又不熟悉的產(chǎn)品，單純通過網(wǎng)上銷售很難得到顧客的認可；（2）終端配送的物流成本。主要是指一個訂單可以獲得的差價的總額，如果單筆交易的毛利太低，就不足以抵消處理一個訂單的變動成本，處理這種訂單也就無法實現(xiàn)贏利。高校局域性B2C電子商務(wù)銷售的對象是集中處于某一校區(qū)的以校內(nèi)師生為主的個人會員。主要是指客戶群居住范圍和活動范圍集中在高校內(nèi)部和周邊；（2）消費特征具有很大的共性。產(chǎn)品供應(yīng)。正是由于這種銷售特征決定了這種模式下產(chǎn)品的供應(yīng)特征：（1）供應(yīng)商多為一級經(jīng)銷商甚至是二級經(jīng)銷商或綜合型產(chǎn)品代理商（即代理多種產(chǎn)品的代理商），很難實現(xiàn)廠家供貨，這樣就決定了產(chǎn)品的供貨成本較高；（2）供應(yīng)物流管理成本較高。供應(yīng)物流管理的外包模式。高校學(xué)生創(chuàng)業(yè)團體一般具有個體戶的特征，在處理簡單業(yè)務(wù)方面與公司化運作相比具有靈活性和低成本的特點。同時這種外包模式也符合網(wǎng)站作為高校創(chuàng)業(yè)平臺的戰(zhàn)略愿景，為高校學(xué)生提供一個廣闊的創(chuàng)業(yè)平臺。個人會員網(wǎng)絡(luò)平臺產(chǎn)品供應(yīng)商物流產(chǎn)品代理商資金流信息流信息流 局域性B2C電子商務(wù)運作模式圖信息流解決模式。按信息流通的主體可以將高校局域性B2C電子商務(wù)的信息流分為三類：（1）產(chǎn)品供應(yīng)商與網(wǎng)站之間的信息流。這些信息的流通根據(jù)供應(yīng)商的信息系統(tǒng)應(yīng)用程度建立多種不同信息通道，對于信息系統(tǒng)比較發(fā)達的供應(yīng)商采取網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的對接方式，進行在線即時流通，對于網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)應(yīng)用較少的供應(yīng)商可以采取傳統(tǒng)的信息流通方式，如：電話交談、電子郵件傳遞、文件傳遞、面談等方式；（2）網(wǎng)站與顧客之間的信息流。這些信息流以網(wǎng)絡(luò)為主要流通渠道，同時輔以電話、宣傳紙和面談等方式。（3）網(wǎng)站與產(chǎn)品外包商之間的信息流。此外，產(chǎn)品外包商與供應(yīng)商的信息流內(nèi)容和渠道與網(wǎng)站和供應(yīng)商的信息流內(nèi)容和渠道大致相同。從供應(yīng)鏈角度來看高校局域性B2C電子商務(wù)的物流可分為兩類：供應(yīng)物流和配送物流。供應(yīng)物流是從供貨商到網(wǎng)站的物流，主要涉及采購、運輸、包裝和倉儲，采購上文以說明，分為網(wǎng)站采購和外包商采購兩種方式。包專一般業(yè)比較簡單，多為紙箱包裝。（2）配送物流。由于高校局域性B2C電子商務(wù)服務(wù)的對象集中處于某一個高校校區(qū)，所以配送的運輸方式一般采用自行車送貨上門，成本較低，考慮到顧客網(wǎng)上購物的習(xí)慣問題，一般采取免費送貨上門方式來吸引顧客。（1）正向物流。上文的供應(yīng)物流和配送物流都是正向物流，這是常規(guī)的物流過程。主要是指售后服務(wù)相關(guān)的物流，如產(chǎn)品的退、換、返修等。這些服務(wù)一般也采取免費服務(wù)方式。資金流的要素包括：資金流的主體、資金流通渠道（即付款方式）、支付時間。這種資金流得付款方式與傳統(tǒng)商業(yè)支付大致相同，可以是現(xiàn)金支付、銀行匯款、商業(yè)票據(jù)、支票支付等，支付時間視網(wǎng)站與供應(yīng)商的合作程度而定，可以是先款后貨，也可以是先貨后款、定期結(jié)算。這種資金流的支付方式可以是網(wǎng)上支付、銀行支付也可以是貨到付款，其中貨到付款方式在廣域性電子商務(wù)模式下無法實現(xiàn)，但在局域性運作模式下卻很容易實現(xiàn)，而且這種方式是顧客最容易接受的方式，可以減少顧客對電子商務(wù)的顧慮；（3）產(chǎn)品代理商與供應(yīng)商之間的資金流。（4）網(wǎng)站與產(chǎn)品代理商之間的資金流。輔助模式。輔助模式有以下兩種.（1）電話銷售。電話銷售與電子商務(wù)結(jié)合后商家可以在網(wǎng)上展示產(chǎn)品，通過電話接收訂單，然后在網(wǎng)上或網(wǎng)下進行交易。（2）網(wǎng)下臨時設(shè)點銷售。這種活動至少有以下兩點好處：（1）宣傳力度大：網(wǎng)站產(chǎn)品以明顯的價格優(yōu)勢吸引眾多學(xué)生的關(guān)注，通過現(xiàn)場銷售宣傳網(wǎng)站的服務(wù)，塑造網(wǎng)站的品牌形象，發(fā)展網(wǎng)站的會員；（2）可獲得一定的收益：網(wǎng)站作為零售商除了現(xiàn)場銷售大量產(chǎn)品獲得可觀的收益外還可以吸引一些供應(yīng)商共同參與活動，銷售產(chǎn)品，推廣品牌，網(wǎng)站從中收取一定的費用。小結(jié)從以上的介紹可以看出，局域性B2C電子商務(wù)，比廣域性B2C電子商務(wù)具有明顯的優(yōu)越性。局域性B2C電子商務(wù)的這些優(yōu)點可以克服目前中國廣域性B2C電子商務(wù)存在的諸多弊端，它的存在具有很大的社會價值，是廣域性B2C電子商務(wù)的必要補充。在高校這一點顯得尤為突出，據(jù)2005年高校電子商務(wù)調(diào)查顯示72%的學(xué)生認為網(wǎng)絡(luò)是信息來源最快的方式，22%為電視、廣播，5%為報刊、雜志，1%為朋友介紹。高校局域性網(wǎng)絡(luò)商業(yè)信息平臺就是高校及其周邊商業(yè)信息流通的網(wǎng)絡(luò)平臺。信息流通的要素主要包括：信息的主體、信息的產(chǎn)生和接收、信息的內(nèi)容、信息的流通渠道和方式。企業(yè)會員通過平臺發(fā)布相關(guān)的商業(yè)信息和搜集相關(guān)的市場信息，個人會員通過平臺搜集相關(guān)的商業(yè)信息和發(fā)布個人的需求信息。其中個人會員對平臺的關(guān)注度（即所謂的 “人氣”）是平臺得以繁榮和發(fā)展的關(guān)鍵所在，關(guān)于這些主體與信息平臺繁榮的關(guān)系在下文的高校商務(wù)平臺的“三氣”分析中作詳細分析。（1）個人會員想收集的信息：主要是指與個人會員相關(guān)的商業(yè)信息，如消費、培訓(xùn)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)機遇以及其它商業(yè)新聞等；（2）個人會員想傳達的信息：如向相關(guān)企業(yè)會也提出的咨詢信息、個人的需求信息以及個人會員的銷售信息等；（3）企業(yè)會員想傳達的信息：主要是指企業(yè)會員通過網(wǎng)絡(luò)進行營銷活動的相關(guān)信息，如企業(yè)介紹、產(chǎn)品展示、活動公告、答消費者問、招聘信息等；（4）企業(yè)會員想搜集的信息：如消費者的需求信息、消費者的投訴信息、市場競爭信息等。所以局域性網(wǎng)絡(luò)商業(yè)信息平臺有很強的專有性和針對性。如促銷、兼職、新品上市、培訓(xùn)等相關(guān)新聞，這些新聞主要是滿足個人會員的信息搜集的需求和企業(yè)會員信息發(fā)布的需求。包括供應(yīng)信息的匯集和需求信息的匯集，這一平臺主要是為了滿足供求雙方發(fā)布收集供求信息的需求。也可以成為企業(yè)會員的個人主頁，這一平臺主要是滿足企業(yè)會員展示企業(yè)和產(chǎn)品、發(fā)布企業(yè)信息以及與客戶進行再線交流的需求，企業(yè)會員既可以是有實體店的企業(yè)，也可以是沒有實體店的企業(yè)或個人。為所有會員提供在線集體交流的平臺。信息平臺通過對個人會員和企業(yè)會員的資料和商務(wù)活動進行統(tǒng)計為企業(yè)會員提供各類商業(yè)統(tǒng)計報告，如各類商品的關(guān)注率，各類促銷活動的歡迎度，各行業(yè)競爭程度等。網(wǎng)站開辟平面廣告展位為企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布服務(wù)。該品臺為便于會員更多的進行網(wǎng)上作業(yè)，可以提供網(wǎng)上支付服務(wù)?？傊虡I(yè)信息平臺目的在于（1）盡可能的為企業(yè)會員營造網(wǎng)上營銷環(huán)境；（2）進可能為個人會員提供最有價值的商業(yè)信息；（3）盡可能為買賣雙方提供即時互動的信息溝通渠道；（4）盡可能降低高校商業(yè)系統(tǒng)的信息不對稱程度，提高整個高校商業(yè)系統(tǒng)的運作效率。廣告信息一般由企業(yè)會員發(fā)起，由網(wǎng)站主持外包給廣告服務(wù)公司制作，最后由網(wǎng)站發(fā)布。贏利模式高校局域性電子商務(wù)平臺肩負著“高校商業(yè)數(shù)字化” 和“高校學(xué)生創(chuàng)業(yè)平臺”兩大使命。作為商業(yè)信息平臺網(wǎng)站正是通過這些價值創(chuàng)造過程實現(xiàn)網(wǎng)站自身的價值——獲取利潤。因此信息平臺的贏利原則是通過加大前方的拉動力實現(xiàn)后向贏利，即通過吸引個人會員的關(guān)注從企業(yè)會員一方獲取利潤。（2）商業(yè)新聞的制作和發(fā)布：主要是指企業(yè)會員以商業(yè)新聞形式發(fā)布的商業(yè)信息的制作和發(fā)布費用，以及其他各類企業(yè)信息如供需信息、商鋪信息的制作費用等。（4）信息銷售收費：網(wǎng)站對會員的各類信息進行匯總統(tǒng)計分析，向企業(yè)會員銷售相關(guān)的分析報告。如與B2C業(yè)務(wù)的輔助模式——臨時設(shè)點銷售相結(jié)合為企業(yè)會員進行品牌推廣和現(xiàn)場銷售等。網(wǎng)站上各種信息展示都具有其特定的位置，如供應(yīng)信息發(fā)布必須在供求信息板塊的供應(yīng)欄下發(fā)布，當信息量很大時，信息在網(wǎng)上陳列的位置就成為稀缺資源，頭條信息或前幾條信息最容易被網(wǎng)站受眾關(guān)注，網(wǎng)站可以通過這些特殊位置的管理來向企業(yè)會員收取特殊位置信息展示費用；（8）搜索引擎：網(wǎng)站可以開發(fā)搜索引擎的熱門搜索字段，采取人們熱門字段搜索排名收費的方式獲取收益。（1）信息平臺的衍生刊物——校園商業(yè)雜志網(wǎng)站作為主辦方整合企業(yè)會員和網(wǎng)站已有信息資源面向個人會員發(fā)行商業(yè)雜志，內(nèi)容可以涵蓋網(wǎng)站某個時間段的各類熱點信息，如促銷信息、兼職信息、培訓(xùn)信息等，向相關(guān)企業(yè)會員收取廣告費和贊助費。具體運作方式是：網(wǎng)站聯(lián)合企業(yè)會員提供雜志內(nèi)容，雜志的制作和印刷外包給專業(yè)機構(gòu)，最后由網(wǎng)站的配送體系向個人會員免費投遞。（2）虛擬企業(yè)會員創(chuàng)造模式——校園代理開發(fā)許多商家在高校尋找學(xué)生代理，如一些化妝品企業(yè)。這一模式對網(wǎng)站來說至少有兩大益處（1）發(fā)展網(wǎng)站的會員；（2）網(wǎng)站從尋求校園代理的企業(yè)處獲取中介費用。小結(jié) 商業(yè)信息平臺模式圖信息平臺信息服務(wù)商廣告服務(wù)商個人會員企業(yè)會員發(fā)布收集發(fā)布收集供應(yīng)需求新聞源收集新聞平臺供求平臺網(wǎng)上商鋪。它通過創(chuàng)造更多的顧客讓渡價值來實現(xiàn)企業(yè)會員、個人會員和網(wǎng)站本身這三方的價值。 高校商務(wù)的“三流”和高校電子商務(wù)平臺的“三氣”分析 高校商務(wù)的“三流”分析“三流”的概念商務(wù)的“三流”是指信息流、物流和資金流。注：信息產(chǎn)品如網(wǎng)絡(luò)圖書等的流通在此處不列入信息流范疇，而是列入物流范疇，因為我們是從商業(yè)信息角度作分析，而非從信息技術(shù)角度作分析。（3）資金流：是指為實現(xiàn)買賣雙方交易在支付過程中資金的流動過程?！叭鳌钡年P(guān)系 物和資金是交換交易雙方交換的客體，錢物交換過程中二者遵循等價交換的原則，所以錢和物處于平等的地位，同樣物流和資金流也處于同等的地位，不存在因果關(guān)系，二者是交易必不可少的兩個相互依賴的因素。在當今經(jīng)濟環(huán)境中，信息流益成為交易的效果和效率的決定性因素，信息交流不充分的交易可能導(dǎo)致交易失去效用，信息交流渠道不暢通可能導(dǎo)致交易效率的下降，可以說在社會產(chǎn)品極度豐富的當代經(jīng)濟環(huán)境中，信息流已經(jīng)成為交易的決定性因素也就使說：信息流決定物流和資金流。因為資金流問題并不是目前高校商業(yè)迫切需要解決的問題。目前高校（以川大為例）商業(yè)信息流通渠道或方式有：學(xué)校提供的戶外海報張貼欄、宿舍樓下的海報張貼欄、上門投遞宣傳紙、校內(nèi)橫幅、校內(nèi)展板、校園娛樂型網(wǎng)站（望江樓網(wǎng)站）、校園論壇網(wǎng)站（藍色星空網(wǎng)站）、新近誕生的校園消費雜志（已走出川大）以及各類校園活動。單向性：這些渠道和方式只能實現(xiàn)企業(yè)部分信息的單向傳遞，基本上無法實現(xiàn)企業(yè)與顧客的雙向信息流通。以上渠道均沒有也無法為消費者提供需求信息發(fā)布的空間，結(jié)果使市場經(jīng)濟的需求拉動效應(yīng)得不到充分的發(fā)揮。而在網(wǎng)絡(luò)商業(yè)平臺上以上的問題均會迎刃而解，這正是高校網(wǎng)上商業(yè)平臺的優(yōu)勢所在。（2）物流和資金流方式比較落后。當然這本身與校園經(jīng)濟的局域性有很大的關(guān)系。（1）人氣：是指網(wǎng)站受眾（主要是個人會員）對網(wǎng)站的關(guān)注程度，如網(wǎng)站在受眾群體中的知名度、美譽度、點擊率和個人會員的數(shù)量等，其中最具代表性和說服力的指標就是網(wǎng)站的點擊率。（2）商氣：是指商家（主要是企業(yè)會員）對網(wǎng)站的關(guān)注程度，如網(wǎng)站在商家群體中的知名度、美譽度、企業(yè)在平臺上發(fā)布信息的數(shù)量以及企業(yè)會員的數(shù)量等，其中最具代表性的指標是企業(yè)在平臺上發(fā)布信息的數(shù)量。財氣直接決定了網(wǎng)站的贏利水平。人氣是平臺繁榮最根本的決定性因素，它決定了商氣的大小，因為商家總是希望在人氣大的地方從事商業(yè)活動，這正體現(xiàn)了買方市場下市場導(dǎo)向型的商業(yè)特征，然而商氣的集聚本身也可以帶動人氣，比如大城市的步行街，正是由于商家的聚集產(chǎn)生了區(qū)域經(jīng)濟效應(yīng)，進而吸引了人氣，不同的是步行街的開發(fā)靠的是政府的規(guī)劃和它的地理優(yōu)勢。而財氣是人氣和商氣相互作用產(chǎn)生的衍生物，因為財氣關(guān)注的是交易，只有人氣和商氣互動才可能實現(xiàn)交易，產(chǎn)生財氣。所以說人氣和商氣共同決定了財氣，財氣進一步推動了商氣和人氣。這些業(yè)務(wù)中B2C業(yè)務(wù)直接作用于網(wǎng)站的財氣，它既對網(wǎng)上總的交易量有貢獻，也對網(wǎng)站的收益有直接的貢獻。新聞發(fā)布業(yè)務(wù)直接作用于網(wǎng)站的人氣，因為這些信息絕大多數(shù)是為滿足個人會員信息收集的需求而發(fā)布的。 網(wǎng)站擴張模式 網(wǎng)站整體擴張模式當局與性電子商務(wù)平臺在第一所高校內(nèi)的運作模式成熟后，網(wǎng)站就開始在其他高校實施擴張策略，網(wǎng)站的擴張模式有以下兩種：連鎖加盟模式和網(wǎng)站直營模式。連鎖加盟模式是指加盟網(wǎng)站作為網(wǎng)站本部的子公司而獨立存在，加盟網(wǎng)站的組建模式如下：由網(wǎng)站本部提供網(wǎng)站技術(shù)系統(tǒng)、網(wǎng)站管理模式和負責(zé)網(wǎng)站運營管理的培訓(xùn)，經(jīng)營團隊主要由網(wǎng)站外部的創(chuàng)業(yè)團隊組成（當然也可以包括從網(wǎng)站本部脫離出來的成員），加盟網(wǎng)站初始資金的籌集可以是以下幾種方式：（1）創(chuàng)業(yè)團隊以加盟網(wǎng)站的名義自行聯(lián)系投資機構(gòu)籌集；（2）創(chuàng)業(yè)團隊以個人名義收集資金；（3）網(wǎng)站本部以加盟網(wǎng)站的名義聯(lián)系投資機構(gòu)籌集資金。網(wǎng)站本部自營擴張模式管理模式網(wǎng)站系統(tǒng)管理培訓(xùn)初始資金經(jīng)營團隊網(wǎng)站本部投資機構(gòu) 高校局域性電子商務(wù)平臺自營擴張模式圖，網(wǎng)站本部自營擴張模式是指加盟網(wǎng)站作為網(wǎng)站本部的一個事業(yè)部存在，加盟網(wǎng)站的組建模式如下：加盟網(wǎng)站運作系統(tǒng)的五大要素全部由網(wǎng)站本部提