【導(dǎo)讀】為加強(qiáng)公司行政人事管理，使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化，以提升企業(yè)形象，提高工作效率，本制度適用于公司全體員工，部分流程適用于行政部人員。1．負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各項(xiàng)行政、人事管理制度的起草和推行公司制度的執(zhí)行。負(fù)責(zé)行政工作，建立文件適用管理辦法，負(fù)責(zé)草擬、審查和修改公司重要文件，對(duì)文件中設(shè)立的。重要事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤檢查和督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決和匯報(bào)；

　　

【正文】 ，由行政管理部登記上下班時(shí)間。 出勤規(guī)定 員工應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間上下班。每天進(jìn) 入公司和離開公司時(shí)均需進(jìn)行考勤登記。無特殊情況，員工當(dāng)日沒有考勤記錄， 次 月 5日之前未按照本制度規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)的，不再受理，視為曠工； 需要請(qǐng)假時(shí)，應(yīng)提前向上級(jí)經(jīng)理說明， 并經(jīng)規(guī)定的審批人批準(zhǔn) 簽字 后交行政管理部備案 ， 方可 離開工作崗位； 因公外出不能正常刷卡的員工，應(yīng)經(jīng)上級(jí)經(jīng)理批準(zhǔn)后， 在行政部填寫 《 外出登記表 》 經(jīng)規(guī)定的審批人批準(zhǔn) 簽字后 方可離開公司 ，離開公司前或回到公司后均需刷卡，未刷卡的，視為缺勤。 出差外地的員工，應(yīng)經(jīng)上級(jí)經(jīng)理批準(zhǔn)后，在 行政部 提交 經(jīng)規(guī)定的審批人批準(zhǔn) 簽字 后 的 《 出差申請(qǐng)單》進(jìn)行考勤備案 。出差員工考 勤以實(shí)際刷卡記錄和經(jīng)批準(zhǔn)的出差申請(qǐng)為準(zhǔn)。 工作時(shí)間開始后，嚴(yán)禁無故私自外出就餐或從事與工作無關(guān)的事。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，通報(bào)批評(píng)一次。 考勤流程 ： 1) 所有員工的事假、病假必須填寫 《 請(qǐng)假申請(qǐng)單 》 ，并經(jīng)規(guī)定的審批人批準(zhǔn)后交行政管理部備案，未在行政管理部備案的請(qǐng)假無效，強(qiáng)行請(qǐng)假作曠工處理。 2) 所有員工的因公外出及出差若預(yù)計(jì)會(huì)影響正常考勤者，須提前填寫《 外出申請(qǐng)單 》或 《 出差申請(qǐng)單 》 ，經(jīng)規(guī)定的審批人審批后，交至行政管理部作為考勤的依據(jù)。如因特急事而無法預(yù)先填單者，可事先電話知會(huì)行政經(jīng)理，待外出及出差返回后當(dāng)日到行政部核對(duì)往返日期； 3) 外地及本市銷售部人員在公司上班應(yīng)照常打卡，出差的人員也需提前 填寫 《 出差申請(qǐng)單 》 。 ： 第 31 頁 共 44 頁 每月 月初第一個(gè)工作日 ， 行政專員負(fù)責(zé)將所有員工考勤導(dǎo)出 ，對(duì)于出現(xiàn)異?？记诘臄?shù)據(jù)提交至對(duì)應(yīng)的各部門經(jīng)理進(jìn)行 核對(duì)，核對(duì)時(shí)間為兩個(gè)工作日，員工將在此期間補(bǔ)齊考勤單據(jù)，過期后對(duì)于沒有考勤機(jī)記錄和書面考勤記錄的人員，按曠工處理。 ： 1) 月初第四個(gè)工作日，行政部編制《 月度出差人員匯總表 》，報(bào)行政經(jīng)理處審核及總經(jīng)理審批，為做員工考勤提供依據(jù)。 2) 行政部于每月第五個(gè)工作 日 前行政做好當(dāng)月《 員工考勤數(shù)據(jù)明細(xì)表 》及《 員工考勤數(shù)據(jù)匯總表 》并交各部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后報(bào)呈總經(jīng)辦簽閱后提交財(cái)務(wù)部，并做好考勤備檔工作。 考勤分類 、早退 1) 上班時(shí)間 為： 8： 30— 17： 30（午餐時(shí)間： 12:00— 13:00） ， 8： 30 以后到達(dá)，視為遲到 ， 17：30 以前離開視為早退。 2) 超過 15分鐘或 15分鐘 之內(nèi)的遲到超過兩次均記為遲到 ，每次遲到 的時(shí)間均 按單次扣款 。超過 15分鐘以上， 30分鐘以內(nèi)的，扣除 1小時(shí)工資；超過半小時(shí)以上 1小時(shí)以內(nèi)者，扣除 2小時(shí)工資； 超過 1小時(shí)以上或 連續(xù)三次以上 超過 30分鐘以上者，記請(qǐng)假半天 ； 15分鐘之內(nèi)的遲到超過兩次者（但單次均未超過 15分鐘），第一次扣 10 元，第二次扣 20 元，以此類推。） 3) 遲到早退情節(jié)嚴(yán)重者 （月遲到 4次以上（含）） ，將給予通報(bào)批評(píng)、扣除績效工資、直至解除勞動(dòng)合同等方式處理。 4) 員工應(yīng)充分重視考勤刷卡。確有特殊情況，忘記刷卡，必須提交由上級(jí)經(jīng)理簽字確認(rèn)的打卡（漏卡）登記 申請(qǐng)單，當(dāng)月累計(jì)不得超過 2（含）次。 2次以上的漏卡按缺勤處理。如遇系統(tǒng)故障問題，經(jīng)確認(rèn)后，可以豁免。 5) 遲到、早退記錄，將 影響 年度的晉職、晉級(jí) 及獎(jiǎng)金評(píng)定 資格。 、曠工 1）假期規(guī)定 ： 所有假期按照公歷年度累計(jì)核準(zhǔn)，即 1月 1日起至 12月 31日止。 ① 員工請(qǐng)假或公出須提前在 行政部辦理相關(guān)手續(xù) ， 并經(jīng)規(guī)定的審批人批準(zhǔn)簽字后交行政管理部備案， 否則記為曠工。 ② 假期和公出申請(qǐng)以半天（ 4小時(shí)）為最小計(jì)算單位； ③ 因緊急情況未能事先請(qǐng)假，需在當(dāng)日上班 1小時(shí)內(nèi)電話請(qǐng)假，事后補(bǔ)假應(yīng)于上班 3日之內(nèi)補(bǔ)填相應(yīng)的假期申請(qǐng)， 并經(jīng)規(guī) 定的審批人批準(zhǔn)簽字后交行政管理部備案， 否則記為曠工。 第 32 頁 共 44 頁 ④ 請(qǐng)假理由不符合本制度規(guī)定的， 審批人 可酌情不予準(zhǔn)假、要求推遲請(qǐng)假或者縮短其假期。請(qǐng)假、續(xù)假未經(jīng)批準(zhǔn)，而擅自未到崗或離崗者，或者員工隱瞞事實(shí)，編造請(qǐng)假事由的行為按曠工處理。 ⑤ 休假時(shí)間與提交的申請(qǐng)發(fā)生不一致時(shí)，正常上班當(dāng)天應(yīng)及時(shí)到 行政部 履行銷假手續(xù)。 ⑥ 請(qǐng)假 5日（含）以上，必須至少提前 10個(gè)工作日提交請(qǐng)假申請(qǐng)。 2） 請(qǐng) 假 審批制度 ① 經(jīng)理級(jí)以下員工 ： 請(qǐng)假 3 天以下由主管領(lǐng)導(dǎo)初核 ，部門經(jīng)理審核，主管副總復(fù)核算，行政經(jīng)理批準(zhǔn)；請(qǐng)假 3 天以上由主管領(lǐng)導(dǎo)初核，部門經(jīng)理審核，主管 副總復(fù) 核，行政經(jīng)理復(fù)審，部經(jīng)理批準(zhǔn) 。 ② 經(jīng)理級(jí)以上員工 ： 所有請(qǐng)假均由主管副總審核，行政經(jīng)理復(fù)核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。 ③ 副總級(jí)以上員工請(qǐng)假，直接由總經(jīng)理審批。 ④ 員工請(qǐng)假須辦理本制度規(guī)定 的請(qǐng)假手續(xù) ，并及時(shí)將簽字確認(rèn)的請(qǐng)假單交至行政部備案 。未請(qǐng)假或請(qǐng)假未被批準(zhǔn)擅離崗位者，按曠工處理 。 ⑤ 薪酬管理： 請(qǐng) 假扣除每 1 天稅前日工資的 100%。 2） 曠工：包括辦公時(shí)間非工作事由外出的；無上下班指紋記錄者 ； 未按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)的或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)擅離工作崗位的；不服從工作調(diào)動(dòng)不到崗者 ； 無故不上班或故意不打卡者超過兩次（含）以上，沒有合理理 由的。 ⑥ 凡請(qǐng)假員工，假期未滿上班或超假必須到 行政管理部 辦理銷假或續(xù)假手續(xù)。未辦理銷假手續(xù)者假期內(nèi)上班不計(jì)工資，超假但未辦理續(xù)假手續(xù)者以曠工 處理 。 ⑦ 當(dāng)日曠工 ， 24小時(shí)以內(nèi)的計(jì)全天曠工 ， 連續(xù)曠工三天或全年累計(jì)曠工達(dá) 五 天者作自動(dòng)離職處理，將予以解除勞動(dòng)合同，不計(jì)發(fā)當(dāng)月工資，不做任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。 ⑧ 薪酬管理 ： 扣除曠工當(dāng)日工資，同時(shí)加處當(dāng)事人日工資 2倍的罰金作為處罰 。 加班、倒休 1) 公司提倡高效運(yùn)作 ， 員工的本職工作應(yīng)于正常上班時(shí)間內(nèi)完成，不得故意拖延。 2) 實(shí)際加班時(shí)間應(yīng)與考 勤紀(jì)錄相符 ， 加班工資計(jì)算以考勤紀(jì)錄為準(zhǔn)。如有加班考勤紀(jì)錄而實(shí)際并未加班的，視情節(jié)輕重對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行扣薪 50— 100元的處罰。 3) 員工加班需提前 一 天提出申請(qǐng)，詳細(xì)填寫《 加班申請(qǐng)單 》，經(jīng)部門經(jīng)理審核，主管（副）總經(jīng)理 復(fù)審，總經(jīng)理批準(zhǔn) 后 交行政管理部備案，未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自加班的，公司不予計(jì)算加班費(fèi)。如加班時(shí)間與所填報(bào)時(shí)間不符的，部門經(jīng)理需在次日上午補(bǔ)填《加班申請(qǐng)單》，經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人審批后交行政管理部備案。 第 33 頁 共 44 頁 4) 下列情況不屬于加 班： ① 公司各部門 經(jīng)理級(jí)（含）以上員工在星期日、法定節(jié)假日以外的延時(shí)工作時(shí)間。 ② 公司銷售部、 商務(wù)部 人員在正常上班時(shí)間以外的延時(shí)工作時(shí)間。 ③ 凡屬正常工作范圍之內(nèi)，但因個(gè)人工作效率必須在正常工作時(shí)間之外繼續(xù)上班的。 ④ 因工作需要出席社交場(chǎng)合的。 ⑤ 因公差旅期間。 ⑥ 加班時(shí)的就餐時(shí)間。 ⑦ 市場(chǎng)銷售人員的業(yè)務(wù)時(shí)間。 5) 倒休：員工在休息日及法定節(jié)假日加班，按公司規(guī)定辦理了申請(qǐng)手續(xù)并在考勤管理員處備案的（考勤機(jī)也必須顯示），可在加班后申請(qǐng)倒休。連續(xù)倒休 2天者需有總 經(jīng)理 簽字審批，不允許連續(xù)倒休 3天。 12 周報(bào)管理制度 原則及目的 原則： 為有效推進(jìn)公司各項(xiàng)管理工作，進(jìn)一步發(fā)揮管理部門職能作用，加強(qiáng)信息溝通與交流，便于公司領(lǐng)導(dǎo)了解主要 員工工作情況及項(xiàng)目進(jìn)展 ，公司實(shí)行管理工作周報(bào)制度 ， 并為績效考核提供依據(jù)，特制訂本制度。 目的： 1) 員工能經(jīng)常自我總結(jié)，逐步達(dá)到自我管理，防止工作疏漏； 2) 領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理及項(xiàng)目中的問題，能準(zhǔn)確的合理分配員工的工作任務(wù)，并能為決策提供信息支持。 各項(xiàng)解釋 1) 本周工作總結(jié)：包括每日完成的工作事項(xiàng)、跟進(jìn)中事項(xiàng)的進(jìn)展情況、各項(xiàng)目的進(jìn)展情況， 每項(xiàng)工作的計(jì)劃完成比例和實(shí)際完成比例百分?jǐn)?shù)； 2) 本周遇到 的問題及對(duì)策 ：包括問題描述、對(duì)策建議兩部分，填寫自已在自職工作過程中遇到的問題，及相關(guān)建議； 3) 下周工作計(jì)劃：工作計(jì)劃要有時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任人； 4) 需要的支持：不需要的需填“無”，需要的要有預(yù)期部門、時(shí)間段及支持方式； 5) 合理的建議、意見： 自己對(duì)于本職工作以外的相關(guān)部門的管理及工作銜接等各方面的建議， 第 34 頁 共 44 頁 若沒有意見和建議可以不填； 6) 經(jīng)理批閱： 經(jīng)理檢查員工提交的工作內(nèi)容、工作成果、完成情況，結(jié)合工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)，給出工作質(zhì)量、工作效率的評(píng)分。 分管副總對(duì)周報(bào)中反映的困難和需要的支持要及時(shí)作出反饋。 各級(jí)職責(zé) 職責(zé) 劃分： 1) 技術(shù)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理：負(fù)責(zé)部門內(nèi)各級(jí)軟件工程師周報(bào)的審批； 2) 工程、研發(fā)部經(jīng)理：負(fù)責(zé)技術(shù)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理周報(bào)的審批； 3) 副總：負(fù)責(zé)對(duì)工程、研發(fā)部經(jīng)理周報(bào)的審批； 4) 質(zhì)量部經(jīng)理：負(fù)責(zé)對(duì) 配置管理員及測(cè)試工程師周報(bào)的審批及工程 部、 研發(fā)部周報(bào)的匯總； 5) 商務(wù)部經(jīng)理： 負(fù)責(zé)商務(wù)部及財(cái)務(wù)部周報(bào)的審批及匯總； 6) 行政經(jīng)理：負(fù)責(zé)行政人事部周報(bào)的審批，銷售部周報(bào)匯總及全公司周報(bào)的匯總。 各級(jí)要求及權(quán)限： 1) 各部門員工：按工作周報(bào)的模板詳細(xì)填寫，保持員工須填寫處的完整性，不留空白，無內(nèi)容處須用“無”填寫。 周報(bào)內(nèi)容不完整者， 等同于未提交。 2) 部門經(jīng)理：仔細(xì)閱讀員工工作周報(bào)，對(duì)本部門員工周報(bào)情況進(jìn)行審閱及評(píng)分，并做好必要的匯總，如有未填寫項(xiàng)須及時(shí)通知員工，另就工作完成情況及工作計(jì)劃進(jìn)行交流。 3) 主管副總 ：對(duì)本部門員工周報(bào)進(jìn)行監(jiān)督及查閱， 對(duì)周報(bào)的考勤情況進(jìn)行詳實(shí)統(tǒng)計(jì)，為考核提供相關(guān)依據(jù)， 作好與總經(jīng)理匯報(bào)的必要準(zhǔn)備。 4) 質(zhì)量部 ：分設(shè)好各及權(quán)限，經(jīng)理級(jí)最終審閱后提交到 SVN 上的周報(bào)只有只讀權(quán)無修改權(quán)。 5) 行政部：對(duì)部門經(jīng)理提交的員工周報(bào)匯總數(shù)量進(jìn)行公司匯總，并有管理、監(jiān)督及抽查權(quán)限。 提交方式及時(shí)間 適用于工程部、技術(shù)部 1) 時(shí) 間：每周 五下午四點(diǎn)前 2) 方式：企業(yè)郵箱和 SVN 適用于銷售部、行政部、商務(wù)部、財(cái)務(wù)部 1) 時(shí)間：每周 五下午四點(diǎn)前 2) 方式：企業(yè)郵箱和紙質(zhì)文件 第 35 頁 共 44 頁 周報(bào)流程 ： 1) 工程部、技術(shù)部 員工工作周報(bào)于每周五下午四點(diǎn)之前以電子檔或郵件提交《 工作總結(jié)周報(bào)告 》至各部門經(jīng)理批閱； 2) 銷售部、行政部、商務(wù)部、財(cái)務(wù) 部 周報(bào)于每周五下午四點(diǎn)之前將《 工作總結(jié)周報(bào)告 》發(fā)至各經(jīng)理 企業(yè)郵箱批閱，銷售部 直接發(fā)送至總經(jīng)理并抄送至銷 售助理。 1) 工程部、技術(shù)部 周報(bào)由各部門 領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)批閱于五點(diǎn)之前匯總審批完畢，并上傳至 SVN，供質(zhì)量部匯總、行政部督查及副總、總經(jīng)理隨時(shí)審閱； 2) 銷售部、行政部、商務(wù)部、財(cái)務(wù) 部周報(bào)由各部門領(lǐng)導(dǎo) 及時(shí)批閱 五點(diǎn)之前匯總審批完畢，以備行政部匯總及總經(jīng)理隨時(shí)審閱。 ： 3) 每周質(zhì)量部對(duì)本部門及工程 部、 技術(shù)部的匯總最遲于次周一的上午 8： 40前提交到行政部， 4) 每周商務(wù)部對(duì)本部門及商務(wù)部的匯總最遲于次周一的上午 8： 40前提交到行政部， 5) 每周銷售助理對(duì)銷售部及行政部對(duì)全公司的匯總最遲于次周一的上午 9： 00前，提交至總經(jīng)理處，總經(jīng)理審閱完后由行政部交于質(zhì)量部 備檔。 6) 每月周報(bào)由各部門經(jīng)理認(rèn)真查看并及時(shí)做好登記后，于次月 10日前匯計(jì)制作提交《 部門周月報(bào)統(tǒng)計(jì)表 》給行政部，行政部做成《 部門周月報(bào)統(tǒng)計(jì)總表 》后，給部門經(jīng)理審核 主管副總審核 總經(jīng)理審批后，作為員工月度績效考核的依據(jù)。 工作周報(bào)的監(jiān)督和管理 各部門和相關(guān)人員應(yīng)保證文檔的完整及安全，如有損壞和遺漏由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任，并示情節(jié)嚴(yán)重程度給予經(jīng)濟(jì)處罰。 工作周報(bào)由直接領(lǐng)導(dǎo)檢查員工的實(shí)際工作完成情況，并以此為依據(jù)批閱員工作周報(bào)，周工作的評(píng)價(jià)分為效率和質(zhì)量各占 50分，共 100分。經(jīng)理根據(jù)實(shí)際工作完成情況進(jìn)行批閱，并按質(zhì)量與效率給出百分比對(duì)應(yīng)的分?jǐn)?shù)記在周報(bào)的右下角； 全體員工均 需按指定的內(nèi)容、流程按時(shí)保質(zhì)提交工作周報(bào)，一次不交周報(bào)扣現(xiàn)金 50元，績效日常工作質(zhì)量扣 5分。各級(jí)主管應(yīng)該客觀、公平、及時(shí)進(jìn)行周報(bào)的批閱和評(píng)分，一次不批閱周報(bào)扣 50元 /人，績效日常工作質(zhì)量扣 10分。以上扣款均在月底核算工資時(shí)一并扣除，并影響年終的績效考評(píng)。 第 36 頁 共 44 頁 13 績效管理制度 原則及目的： 績效考核的目的 是使上級(jí)能夠?qū)?下級(jí) 具有的擔(dān)當(dāng)職務(wù)的能力以及能力的發(fā)揮程度進(jìn)行分析，做出正確的評(píng)價(jià)，進(jìn)而做到人盡其才，客觀合理地安置組織成員，調(diào)動(dòng)員工工作積極性、提高工作績效， 也 是對(duì)員工職務(wù)的調(diào)整、 薪酬福利 、培訓(xùn)及獎(jiǎng)金核定的重要依據(jù)， 同時(shí)能夠 明確員工的導(dǎo)向，保障組織有效運(yùn)行，給予員工與其貢獻(xiàn)相應(yīng)的激勵(lì)。 考核流程 各基層員工由直接上級(jí)進(jìn)行考核，即：產(chǎn)品經(jīng)理考核本產(chǎn)品組所有員工、項(xiàng)目經(jīng)理考核本項(xiàng)目組所有員工。 各主管由直接上級(jí)進(jìn)行考核，即：產(chǎn)品經(jīng)理由技術(shù)部經(jīng)理進(jìn)行考核；項(xiàng)目經(jīng)理由工程部經(jīng)理進(jìn)行考核；各部門經(jīng)理由分管副總進(jìn)行考核。 各基層員工、產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、部門經(jīng)理的考核表經(jīng)過直接主管考核后，統(tǒng)一由主管副總進(jìn)行復(fù)核、行政經(jīng)理進(jìn)行監(jiān)督、總經(jīng)理進(jìn)行最終核定。 各副總