【導(dǎo)讀】財務(wù)部負責執(zhí)行實施。本集團公司全體員工必須統(tǒng)一遵從此制度，實現(xiàn)企業(yè)管理法治化。今承貴公司任用，愿恪遵下列條款，忠誠服務(wù)。若泄漏公司之機密資料給公司帶來損失時，愿承擔一切責任。決不請求任何補助。資源部送達批準后方可離開工作崗位，否則依公司規(guī)定以放工論處。未完成約定工作服務(wù)期限的，則扣除預(yù)。特立此服務(wù)自愿書為憑。--------------------------------------------------上海歐雪琴化妝品有限公司執(zhí)行版----------------------------------------共117頁2. 休者，則不予以給付津貼。第十六條本制度規(guī)定的薪資已包括社會保險費用。使時，則視為棄權(quán)。

　　

【正文】 張氏美容集團 －上海歐雪琴化妝品有限公司 08 績效考核與薪資管理系統(tǒng) 上海歐雪琴化妝品有限公司執(zhí)行版 共 117 頁 21 第三篇 銷售代表績效考核薪酬管理方案 第一章 總 則 第一條 為給公司拓展部員工提供一個尊重、公平、成長、成就、榮譽、提升、人際和諧的競爭平臺，全面調(diào)動和激發(fā)員工積極性，提高公司營銷管理效率，特制定本制度。 第二 條 本制度規(guī)定了銷售代表的分等級標準、工作標準、考核制度及待遇。 第三條 本制度原則上每年制定一次，但可根據(jù)具體情況作出修改。 第四條 本制度經(jīng)由總經(jīng)理簽字生效，由人力資源部負責本制度的解釋、執(zhí)行和監(jiān)督，財務(wù)部負責人員薪資的具體計算和發(fā)放。 第二章 銷售代表績效考核薪資管理方案 第五條 基本原則 （一）個人與公司利益共享、同步發(fā)展。 （二）建立科學(xué)的價值評價和分配制度。 （三）銷售目標量化管理，高額提成與業(yè)績目標達成率掛鉤；高底薪與績效考核結(jié)果掛鉤。 （四）給所有銷售代表提供一個有利于個人能 力最大限度發(fā)揮的尊重、公平、成長、公正、成就、榮譽、提升、合理的競爭平臺。 第六條 管理體系 （一）銷售代表分級管理，分級分配。 （二）實施目標管理、推行績效管理 第七條 銷售代表等級標準及薪資待遇 （一）市場區(qū)域 （二）拓展經(jīng)理和銷售代表市場區(qū)域原則上每年調(diào)整一次。 （三）銷售代表等級標準： 主管級、高級、 A級、 B級、 C級、預(yù)備級。 （四） 銷售代表薪酬執(zhí)行標準 薪酬總額 =（級別）基本工資 +職務(wù)津貼 +社保費 +通訊津貼 +午餐補貼 +業(yè)績提成 +年終獎金 業(yè)績提成 =開發(fā)業(yè)績提成 +服務(wù)業(yè)績提成 年終 獎金：年終獎金自年底由人力資源部考核核定標準，呈送總經(jīng)理審核簽字后，于農(nóng)歷春節(jié)前一周內(nèi)統(tǒng)一發(fā)放。具體詳見《年終獎金核發(fā)辦法》。 張氏美容集團 －上海歐雪琴化妝品有限公司 08 績效考核與薪資管理系統(tǒng) 上海歐雪琴化妝品有限公司執(zhí)行版 共 117 頁 22 （五 ） 銷售代表底薪執(zhí)行標準 級 別 基本工資 職務(wù)津貼 社保費 通訊津貼 午餐補貼 小 計 預(yù) 備 級 850 ∕ 210 ∕ 8元∕天 208 1268 C級 850 100 210 100 8元∕天 208 1468 B級 850 200 210 200 8元∕天 208 1668 A級 850 400 210 200 8元∕天 208 1868 高級 850 600 210 200 8元∕天 208 2068 主管級 850 800 210 200 8元∕天 208 2268 （六） 銷售代表底薪發(fā)放說明： 基本工資：每月出滿勤固定核發(fā)。 職務(wù)津貼、出差津貼：根據(jù)每月核定的對應(yīng)等級核發(fā)。 通訊津貼： 銷售代表每天上班時間須開手機，隨時和公司保持聯(lián)絡(luò)，否則每發(fā)現(xiàn)一次扣減通訊津貼50元， 達三次者扣發(fā) 100%通訊津貼 。 社保費：每月于工資中發(fā)放，可 自行向社保部門 繳納 。若由公司代交，則個人負擔部分和個人薪資所得稅從工資中扣除。 （七） 業(yè)績提成 發(fā)放說明： 開發(fā)業(yè)績 提成點： ① 開發(fā)一家加盟店按 6%； ② 開發(fā)二家加盟店按 7％； ③ 三家加盟店以上按 8％。 服務(wù)業(yè)績提成： 1％ ① 僅當年度期間（ 08年 1月 1日－ 09年 1月 30日）個人開發(fā)的新加盟店的補貨業(yè)績方可享有提成。 ② 當月網(wǎng)點開發(fā)為零或開發(fā)業(yè)績目標未達成 70％，則無服務(wù)業(yè)績提成。 ③ 當月沒有回訪服務(wù)過的加盟店則不予計算服務(wù)業(yè)績。 個人開發(fā)業(yè)績未完成基本任務(wù) 1萬元，則無任何業(yè)績提成。 （八） 銷售代表業(yè)績計算規(guī)定 （一）一個品牌一群客戶，一個客戶一個品牌是公司品牌經(jīng)營的最佳結(jié)果。目標客戶定位要和品牌定位相符，選好店選 準店是網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的關(guān)鍵。首批進貨必須達以上規(guī)定最低標準方可成為加盟店。銷售代表開發(fā)的網(wǎng)點首批進貨須達以上規(guī)定最低標準后，方可計為開發(fā)業(yè)績和網(wǎng)點數(shù)參加級別考核和計算開發(fā)提成獎金。 （二）品牌網(wǎng)絡(luò)實行區(qū)域獨家保護制，區(qū)域設(shè)定原則：以鎮(zhèn)為單位發(fā)展加盟店，地區(qū)大中型城市及縣（市）張氏美容集團 －上海歐雪琴化妝品有限公司 08 績效考核與薪資管理系統(tǒng) 上海歐雪琴化妝品有限公司執(zhí)行版 共 117 頁 23 區(qū)城市以 1公里商圈為單位設(shè)定。嚴禁同一區(qū)域同一品牌重復(fù)加盟和密集加盟，違者除不予計算業(yè)績外并予處罰 500元。 （三）同檔次的品牌 (分中檔、高檔、公共品牌三類 )不能加盟同一客戶。違者除不計算業(yè)績外，罰款 500元。公共品牌線產(chǎn)品不受限制。高檔品牌 和中檔品牌原則上可以相互搭配。凡符合高檔品牌開發(fā)條件且現(xiàn)為我司中檔品牌績優(yōu)加盟店 ,對高檔品牌有加盟意向的，必須經(jīng)原中檔品牌負責經(jīng)理同意簽字確認和經(jīng)公司審核批準后，方可進行洽談和簽約；否則除取消提成外，予以處罰 500元。高檔品牌加盟店欲加盟我司中檔品牌也與此一樣。若開發(fā)的是與公司初次合作的美容院同時要求加盟一個高檔品牌和中檔品牌的，經(jīng)公司批準同意后可以進行。 （四）銷售代表銷售業(yè)績計算以當月的銷售原始記錄、實際出貨額為準，計算期為每月 1 日至當月最后一天。下列情況產(chǎn)生的銷售，不計算在業(yè)績之內(nèi)： 無利潤的產(chǎn)品銷售； 未經(jīng)請示核準的削價銷售（含超出正常規(guī)定的特殊返利及因亂承諾降低毛利率的產(chǎn)品銷售）；余款和欠款；老客戶續(xù)約合同或原加盟品牌新品種系列上市推廣的進貨量。 （五）開發(fā)的新店以簽約額的實際首批打款金額計算開發(fā)業(yè)績（首批打款金額較大，經(jīng)公司同意分批進貨的可都視為開發(fā)業(yè)績），凡第二次或以后補齊的加盟進貨款則一律計入服務(wù)業(yè)績核算。 （六）銷售人員在請假期間的開發(fā)業(yè)績不予計算提成。開發(fā)業(yè)績與銷售人員完全無關(guān)的，則該業(yè)績提成歸開發(fā)人享有。具體詳見公司有關(guān)全員開發(fā)方案之規(guī)定。 （七）客戶加盟后的首批進貨量配送品原則上嚴格按配送 表規(guī)定執(zhí)行。超過公司最高加盟標準的進貨量配送品一律按照公司制定的最高進貨量的配送標準執(zhí)行。超出規(guī)定配送標準（以成本計算），未經(jīng)公司同意，責任承諾人一律自負。 （八） 銷售代表的月基本開發(fā)業(yè)績?nèi)蝿?wù)為 1 萬元，每月在完成月基本開發(fā)業(yè)績?nèi)蝿?wù)的基礎(chǔ)上方給予業(yè)績提成。未完成當月基本開發(fā)業(yè)績?nèi)蝿?wù)則失去當月任何業(yè)績提成的資格。 第八條 銷售代表定位 （一）銷售代表定位： 企業(yè)形象的代表； 企業(yè)理念的傳播者； 客戶的知心朋友； 市場信息的收集者 事業(yè)的拓展者。 （二）銷售代表的基本職能 專業(yè)銷售 ：開發(fā)和完善品牌客戶網(wǎng)絡(luò)。 目標客戶拜訪：定期定點巡回拜訪目標客戶和潛在客戶，建立良好的客情關(guān)系和順暢銷售系統(tǒng)。 市場監(jiān)督及信息反饋。 張氏美容集團 －上海歐雪琴化妝品有限公司 08 績效考核與薪資管理系統(tǒng) 上海歐雪琴化妝品有限公司執(zhí)行版 共 117 頁 24 第九條 銷售代表職位說明書 （一） 崗位要求 營銷或管理專業(yè)大專以上學(xué)歷 對商業(yè)市場和銷售渠道具有豐富的經(jīng)驗 有優(yōu)秀的溝通、演示技巧 有扎實的分析技藝及策略規(guī)劃的技巧。 具備了市場營銷及管理的知識。 具有較強的社會公關(guān)能力。 具有獨立分析和解決問題的能力。 有二年以上的銷售工作經(jīng)驗。 （二） 主要職責 每月制定工作計劃，分解目標，報批 通過后執(zhí)行，完成銷售目標及工作目標。 銷售代表根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略，積極采用和利用密集拜訪美容院、產(chǎn)品演示會、廣告宣傳、美容博覽會、郵寄宣傳資料、公司優(yōu)勢和影響、個人人脈等方式開發(fā)新客戶，負責在本區(qū)域內(nèi)建立各品牌加盟網(wǎng)點及擴大公司產(chǎn)品的網(wǎng)點覆蓋率。 按照公司計劃、程序及銷售規(guī)范開展產(chǎn)品推廣活動，介紹本企業(yè)的產(chǎn)品并提供相應(yīng)的資料。 定期拜訪目標客戶，完成公司規(guī)定的潛在客戶拜訪數(shù)量和質(zhì)量任務(wù)，對所管轄市場的目標客戶進行公司產(chǎn)品宣傳、品牌推廣，與客戶建立良好關(guān)系，宣傳和維護企業(yè)形象。 進行客戶關(guān)系管理 ，建立客戶資料卡及客戶數(shù)據(jù)庫，完成相關(guān)日常性銷售報表。 出差開展工作，每日必須遞交日銷售總結(jié)計劃和工作報表，向上級進行工作匯報，及時提供市場反饋信息并作出適當建議。 參加公司召開的會議或組織的培訓(xùn)及與銷售業(yè)務(wù)工作有關(guān)的活動。 完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 第十條 銷售代表工作要求 優(yōu)秀的執(zhí)行力：執(zhí)行的態(tài)度、能力、速度、理念、品質(zhì)和應(yīng)變。 全心全意地執(zhí)行 5S五常卓越管理，不斷提升個人素質(zhì)，塑造優(yōu)秀的工作品質(zhì)。 每月能開發(fā)一定的高質(zhì)量的品牌網(wǎng)點和保持較高的開發(fā)業(yè)績。 準時、客觀、精確、完整地提 交各種工作報表及總結(jié)計劃報告。 培養(yǎng)市場意識、及時反映競爭對手及同類產(chǎn)品的發(fā)展方向。 服從公司的工作調(diào)配與安排。 嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。 嚴格遵守行業(yè)內(nèi)保密制度，不得直接或間接透露公司的客戶資料，不得直接或間接透露公司內(nèi)部管張氏美容集團 －上海歐雪琴化妝品有限公司 08 績效考核與薪資管理系統(tǒng) 上海歐雪琴化妝品有限公司執(zhí)行版 共 117 頁 25 理資料，如薪金、業(yè)績等，不得直接或間接透露公司的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)績及有關(guān)的業(yè)務(wù)秘密。 第十一條 預(yù)備級銷售代表 （新進人員） （一）必備資格： 大專以上學(xué)歷、營銷相關(guān)專業(yè)， 2030歲，有一定的銷售經(jīng)驗。 高中以上學(xué)歷， 20－ 30 歲，有一年以上的美容行業(yè)銷售經(jīng)驗。 （二）個 性品質(zhì)：人品端正，樂觀向上，吃苦耐勞，主動積極進取的性格，有激情有闖勁，有一定的企圖心。愿意和能適應(yīng)長期出差。 （三）特殊技能：有優(yōu)秀的溝通能力和清晰的表達能力。具有獨自解決問題的能力。 （四）身體要求：形象端正，親和力強，良好的身體素質(zhì)，充沛的精力，良好的執(zhí)行能力。 （五）新進人員試用期為 1－ 3個月。 試用期間（培訓(xùn)實習(xí)期）， 沒有美容行業(yè)銷售代表工作經(jīng)驗的新進人員按月薪 1000元標準計算薪酬 ，試用期為 2－ 3個月。不另發(fā)其他任何報酬，無其它福利待遇。 試用期間（培訓(xùn)實習(xí)期）， 有一年以上美容行業(yè)銷售代 表工作經(jīng)驗的新進人員按月薪 1268元標準（預(yù)備級）計算薪酬 ，試用期為 1－ 2 個月。試用期間，享受公司工作餐補助，不另發(fā)其他任何報酬，無其它福利待遇。 （六）新進人員在試用期間有違紀行為或不合格，公司隨時予以辭退。 （七）新進人員試用期計算方法： 10 日以前進入公司的，至月底計為一個月。新進人員轉(zhuǎn)正一般從該月的 1日開始，以便計算業(yè)績提成。 （八 ） 新進人員試用期滿經(jīng)公司考核合格后，正式轉(zhuǎn)正，以 C 級入職，享受業(yè)績提成和福利待遇。 （九）對于優(yōu)秀人才或特別稀缺的人才，可根據(jù)試用期表現(xiàn)給予縮短試用期，但必須經(jīng)總經(jīng)理批 準。 （十）新進人員轉(zhuǎn)正上崗后須繳納預(yù)留教育培訓(xùn)費 2021 元（或每月從薪金中扣除），效力公司滿一年且離職一個月后，無任何未了事宜，此項費用將作為服務(wù)獎金給予本人在公司工作的獎勵發(fā)放給其本人。未完成 二 年工作期限而離職的，公司將發(fā)放一部分服務(wù)獎金，具體計算方式：實際應(yīng)得的服務(wù)獎金＝服務(wù)獎金總額247。約定應(yīng)完成的工作期限已完成約定工作期限。 第十二條 銷售代表等級考核與管理 （一） 等級 考核關(guān)鍵指標 ：開發(fā)家數(shù)目標達成率，開發(fā)業(yè)績目標達成率。 (二 ) 銷售代表等級考核每月一次 。每月考核結(jié)果與當月評等定級掛鉤。 完成網(wǎng) 點開發(fā)家數(shù)目標，績效考核結(jié)果達成以下晉級標準： 主管級 ：每月開發(fā)加盟網(wǎng)點 5家以上，且 月度績效考核是 B級及以上。 高級 ：每月開發(fā)加盟網(wǎng)點 5家，且 月度績效考核是 B級及以上。 A 級 ： 每月開發(fā)加盟網(wǎng)點 4家，且 月度績效考核是 C級及以上。 B 級 ： 每月開