洗浴、桑拿銷售部管理制度-資料下載頁
2024-12-15 10:27本頁面
【導讀】市場銷售部負責配合總經辦制訂會館的年度營銷計劃。所在區(qū)域重大項目及交通狀況分析；上年度的主要競爭會館經營情況分析；會館產品更新、發(fā)展計劃根據客源結構、市場發(fā)展及與同行競爭之需要，——市場銷售策略，主要研究為達到產品結構適應客源市場需要所采取的步驟，一一各類價格折扣權限；促銷以主要客源，以主要散客所在地為主，日常促銷以本地為主，兼顧開發(fā)新客源，新地區(qū)；公關廣告預算及策劃由公關經理負責。各主要客戶分析及預測由銷售經理配。季計劃及月計劃應定出季重點和月重點，推出特別項目、特別策劃。及主攻方向，以確保淡季不淡，旺季平穩(wěn)渡過。季計劃及月計劃可以根據。實際情況作部分調整。員每周兩次每次二家以上進行上門促銷。范辦公用品、如公文包、及筆記紙筆、等。一步將采取的行動等。如企業(yè)年營收100萬元以上為特A級，50萬元以上為A級，10. 級，75％以上為C級，75％以下為D級。
【正文】 收房價、特殊愛好、禁忌、投訴、宴請次數、規(guī)格等。潛在客戶檔案內容包括公司名稱、地址、背景、法人姓名、生日、個人愛好、拜訪次數、拜訪結果、需求和要求等。 五、資料的保管和使用：公用資料，不涉及保守商業(yè)機密的資料，如宣傳冊、內部報表等，由銷售代表領取、保管和使用。合同書、協議書等文件由文員保管，本部門人員查閱在當天必須歸還，不得帶出辦公室。外部門人員借閱有關資料須總監(jiān)認 可， 并辦理借閱手續(xù)，重要資料必須當日歸還。 頁數： 1/7 編號： 007 12 XXXX 商務會館 管理制度 部門 : 銷售部 描述 :會籍顧問管理制度 生效日期 : 編號 : 001 會籍顧問管理制度 一、遵守國家法律、法規(guī)，嚴格遵守考勤制度，遵守會館的各項規(guī)章制度。 二、按時上下班，不遲到、不早退、不曠工。 三、上崗時須著裝整潔、精神飽滿，熱愛并且認真完成本職工作。 四、熟練掌握業(yè)務知識，完成上級領導交辦的其它任務。 五、尊重領導、團結同事，遇到客人或同事要主動打招呼問好，以店利益為第一，服從工作分配。 六、保持良好的心態(tài)，不得將個人不良情緒帶到工作崗 位或展現在客人面前。 七、 完成個人銷售指標，創(chuàng)造良好的銷業(yè)績； 八、 實施本店銷售計劃； 九、 實施節(jié)日活動方案； 十、 與客戶保持良好互動關系； 十一、 在營業(yè)區(qū)域推銷服務產品； 十二、 收集顧客意見和建議； 十三、 收集客戶需求資料； 十四、 接待 VIP 顧客； 十五、 熟知各項服務價格； 十六、 解答顧客咨詢； 十七、 熟知老顧客的姓氏，建立客戶資料檔案； 十八、 維護公司品牌，推銷公司對外形象； 十九、 隨時保持良好的儀容儀表形象，服務語言標準化。 13 XXXX 商務會館 管理制度 部門 : 銷售部 描述 : 銷售部管理制度 生效日期 : 編號 : 001 頁數： 1/1 編號： 001 銷售部管理制度 營銷策劃部員工 進入 營業(yè)或 辦公室 區(qū)域 必須 著工作 裝 要求 整潔 、大方 。 營銷策劃部員工 在 營業(yè)區(qū)域或 辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。 遇到客人要主動熱情的打招呼！ 愛護辦公室的各項設施 設備、精密儀器等 ， 定期對儀器設備進行 保養(yǎng)護理 隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。 不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯， 更不允許吸煙。 營銷策劃 部門務必及時、認真遞交上一月的工作總結和下個月的工作計劃 . 任何員工 不準私自 借 用 策劃部 辦公室物品，如需應向 部門經理申請 并做好登記領取記錄 。 參 加部門或其它專題 會時，不遲到、不早退；有病、有事的確不能出席會議者應先請假，同意后方有效 ！ 銷售 員工作時間不得在演藝廳看演藝，上班時間不得在一個地方停留過長 打或接電話必須在非營業(yè)區(qū)，通話時間不許過長。 1 嚴格遵守部門的規(guī)章制度，不能做有損 企業(yè) 的任何事情，一經發(fā)現解除 罰款處理 ，情節(jié)嚴重者將追究其經濟和法律責任。 14
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