洗浴、桑拿銷售部管理制度-資料下載頁
2024-12-15 10:27本頁面
【導(dǎo)讀】市場銷售部負(fù)責(zé)配合總經(jīng)辦制訂會(huì)館的年度營銷計(jì)劃。所在區(qū)域重大項(xiàng)目及交通狀況分析；上年度的主要競爭會(huì)館經(jīng)營情況分析；會(huì)館產(chǎn)品更新、發(fā)展計(jì)劃根據(jù)客源結(jié)構(gòu)、市場發(fā)展及與同行競爭之需要，——市場銷售策略，主要研究為達(dá)到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)適應(yīng)客源市場需要所采取的步驟，一一各類價(jià)格折扣權(quán)限；促銷以主要客源，以主要散客所在地為主，日常促銷以本地為主，兼顧開發(fā)新客源，新地區(qū)；公關(guān)廣告預(yù)算及策劃由公關(guān)經(jīng)理負(fù)責(zé)。各主要客戶分析及預(yù)測由銷售經(jīng)理配。季計(jì)劃及月計(jì)劃應(yīng)定出季重點(diǎn)和月重點(diǎn)，推出特別項(xiàng)目、特別策劃。及主攻方向，以確保淡季不淡，旺季平穩(wěn)渡過。季計(jì)劃及月計(jì)劃可以根據(jù)。實(shí)際情況作部分調(diào)整。員每周兩次每次二家以上進(jìn)行上門促銷。范辦公用品、如公文包、及筆記紙筆、等。一步將采取的行動(dòng)等。如企業(yè)年?duì)I收100萬元以上為特A級，50萬元以上為A級，10. 級，75％以上為C級，75％以下為D級。
【正文】 收房價(jià)、特殊愛好、禁忌、投訴、宴請次數(shù)、規(guī)格等。潛在客戶檔案內(nèi)容包括公司名稱、地址、背景、法人姓名、生日、個(gè)人愛好、拜訪次數(shù)、拜訪結(jié)果、需求和要求等。 五、資料的保管和使用：公用資料，不涉及保守商業(yè)機(jī)密的資料，如宣傳冊、內(nèi)部報(bào)表等，由銷售代表領(lǐng)取、保管和使用。合同書、協(xié)議書等文件由文員保管，本部門人員查閱在當(dāng)天必須歸還，不得帶出辦公室。外部門人員借閱有關(guān)資料須總監(jiān)認(rèn) 可， 并辦理借閱手續(xù)，重要資料必須當(dāng)日歸還。 頁數(shù)： 1/7 編號： 007 12 XXXX 商務(wù)會(huì)館 管理制度 部門 : 銷售部 描述 :會(huì)籍顧問管理制度 生效日期 : 編號 : 001 會(huì)籍顧問管理制度 一、遵守國家法律、法規(guī)，嚴(yán)格遵守考勤制度，遵守會(huì)館的各項(xiàng)規(guī)章制度。 二、按時(shí)上下班，不遲到、不早退、不曠工。 三、上崗時(shí)須著裝整潔、精神飽滿，熱愛并且認(rèn)真完成本職工作。 四、熟練掌握業(yè)務(wù)知識，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。 五、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，遇到客人或同事要主動(dòng)打招呼問好，以店利益為第一，服從工作分配。 六、保持良好的心態(tài)，不得將個(gè)人不良情緒帶到工作崗 位或展現(xiàn)在客人面前。 七、 完成個(gè)人銷售指標(biāo)，創(chuàng)造良好的銷業(yè)績； 八、 實(shí)施本店銷售計(jì)劃； 九、 實(shí)施節(jié)日活動(dòng)方案； 十、 與客戶保持良好互動(dòng)關(guān)系； 十一、 在營業(yè)區(qū)域推銷服務(wù)產(chǎn)品； 十二、 收集顧客意見和建議； 十三、 收集客戶需求資料； 十四、 接待 VIP 顧客； 十五、 熟知各項(xiàng)服務(wù)價(jià)格； 十六、 解答顧客咨詢； 十七、 熟知老顧客的姓氏，建立客戶資料檔案； 十八、 維護(hù)公司品牌，推銷公司對外形象； 十九、 隨時(shí)保持良好的儀容儀表形象，服務(wù)語言標(biāo)準(zhǔn)化。 13 XXXX 商務(wù)會(huì)館 管理制度 部門 : 銷售部 描述 : 銷售部管理制度 生效日期 : 編號 : 001 頁數(shù)： 1/1 編號： 001 銷售部管理制度 營銷策劃部員工 進(jìn)入 營業(yè)或 辦公室 區(qū)域 必須 著工作 裝 要求 整潔 、大方 。 營銷策劃部員工 在 營業(yè)區(qū)域或 辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。 遇到客人要主動(dòng)熱情的打招呼！ 愛護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施 設(shè)備、精密儀器等 ， 定期對儀器設(shè)備進(jìn)行 保養(yǎng)護(hù)理 隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營造一個(gè)良好的工作環(huán)境。 不得利用辦公室會(huì)客、聚會(huì)、不得在辦公室吃飯， 更不允許吸煙。 營銷策劃 部門務(wù)必及時(shí)、認(rèn)真遞交上一月的工作總結(jié)和下個(gè)月的工作計(jì)劃 . 任何員工 不準(zhǔn)私自 借 用 策劃部 辦公室物品，如需應(yīng)向 部門經(jīng)理申請 并做好登記領(lǐng)取記錄 。 參 加部門或其它專題 會(huì)時(shí)，不遲到、不早退；有病、有事的確不能出席會(huì)議者應(yīng)先請假，同意后方有效 ！ 銷售 員工作時(shí)間不得在演藝廳看演藝，上班時(shí)間不得在一個(gè)地方停留過長 打或接電話必須在非營業(yè)區(qū)，通話時(shí)間不許過長。 1 嚴(yán)格遵守部門的規(guī)章制度，不能做有損 企業(yè) 的任何事情，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)解除 罰款處理 ，情節(jié)嚴(yán)重者將追究其經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。 14
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